办公室6S管理实务.ppt

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1、办公室6S管理实务 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望企业的基石：企业的基石：6S合理化合理化定型化定型化合理化合理化制度化制度化治理治理乔顿乔顿的办公区，最好的特效药是容易吞服且效果的办公区，最好的特效药是容易吞服且效果大的大的6S6S最为适合。最为适合。6S6S中中 药药 说说 明明 书书 6S6S容易吞服，且能改善种种疑难症状，任何时间容易吞服，且能改善种种疑难症状，任何时间服用均能维持良好效果，无负作用。服用均能维持良好效果，无负作用。成分成分

2、 整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全 效能效能 任何疑难杂症均有效任何疑难杂症均有效 用法用法 另加说明另加说明我们有这些现象吗？1、急等要的东西找不到，心里特别烦燥！、急等要的东西找不到，心里特别烦燥！2、桌面上摆得零零乱乱，空间有一种压抑感！、桌面上摆得零零乱乱，空间有一种压抑感！3、没有用的东西堆了很多，处理掉又舍不得，不、没有用的东西堆了很多，处理掉又舍不得，不处理又占用空间！处理又占用空间！我们有这些现象吗？4、办公桌上有一大堆东西，理不清头绪、办公桌上有一大堆东西，理不清头绪！5、每次找一件东西，都要打开所有的抽屉箱柜狂翻、每次找一件东西，都要打开

3、所有的抽屉箱柜狂翻！6、制订好的计划，事务一忙就、制订好的计划，事务一忙就“延误延误”了了！7、办公桌前的便签贴的、办公桌前的便签贴的“琳琅满目琳琅满目”！为什么要为什么要6S提高公司形象消除内部管理的死角创造一个良好的工作环境吸引人才6是：SEIRI 整 理SEITON 整 顿SEISO清 扫SEIKETSU 清 洁SHITSUKE 素 养SAFETY 安 全一、6 6的涵义的涵义PADCS整 理整 顿清 洁清 扫素养TQMTPMISO-9000另有所谓另有所谓7:节约节约(Setsu Yaku)安全A.整理(SEIRI)1.所谓SEIRI是将活动主体作一番清理。主要在于区分需要与不需要，然

4、后将不需要的 东西予以处置。2.目的有三:理清要与不要物，使之条理分明(简要分类)处置不要物 找出发生根源 制定需要和不需要的判定基准要还是要还是不要不要?1 1、正常的办公用品、文具、电脑、电话等；、正常的办公用品、文具、电脑、电话等；2 2、附属设备（办公桌、资料柜）；、附属设备（办公桌、资料柜）；3 3、正常的工作椅、板凳、正常的工作椅、板凳 ；4 4、正常使用中的工具、正常使用中的工具 ；5 5、尚有使用价值的消耗用品；、尚有使用价值的消耗用品；我们要的：6 6、使用中的垃圾桶、垃圾袋、使用中的垃圾桶、垃圾袋 ；7 7、使用中的清洁用品、使用中的清洁用品 ；8 8、美化用的海报、看板；

5、、美化用的海报、看板；9 9、推行中的活动海报、看板；、推行中的活动海报、看板；1010、有用的书稿、杂志、报表；、有用的书稿、杂志、报表；1111、其他（私人用品）；、其他（私人用品）；我们要的：1 1、地板上的、地板上的 A A、废纸、灰尘、杂物、烟蒂；、废纸、灰尘、杂物、烟蒂；B B、油污、水迹；、油污、水迹；C C、不再使用的设备、工夹具；、不再使用的设备、工夹具；D D、不再使用的办公用品、垃圾筒、不再使用的办公用品、垃圾筒 ；E E、破垫板、纸箱、抹布；、破垫板、纸箱、抹布；F F、呆料或过期样品；、呆料或过期样品；我们不要的：2 2、桌子或橱柜、桌子或橱柜 A A、破旧的书籍、报

6、纸；、破旧的书籍、报纸；B B、破椅垫；、破椅垫；C C、老旧无用的报表、帐本；、老旧无用的报表、帐本；D D、损耗的工具、余料、样品、损耗的工具、余料、样品 我们不要的：3 3、墙壁上的、墙壁上的 A A、蜘蛛网；、蜘蛛网；B B、过期海报、看报；、过期海报、看报；C C、无用的提案箱、卡片箱、挂架；、无用的提案箱、卡片箱、挂架；D D、过时的月历、标语；、过时的月历、标语；E E、损坏的时钟；、损坏的时钟；我们不要的：4 4、吊着的、吊着的 A A、过期的作业指示书、岗位说明书等；、过期的作业指示书、岗位说明书等；B B、不再使用的配线配管；、不再使用的配线配管；C C、不再使用的老吊扇；

7、、不再使用的老吊扇；D D、不堪使用的手工夹具；、不堪使用的手工夹具；E E、更改前的部门牌；、更改前的部门牌；我们不要的：整理的窍门整理的窍门普通普通2个月半年大慨使用1次1个月以内会使用1次以上办公区附近集中提放少量少量1年不到一次的东西6个月1年大慨使用1次丢弃放在仓库多多每周使用1次每日使用1次每小时会使用办公区域内贴附身边不要动就可以取用的地方如何进行整理如何进行整理步骤A：是否有哪些东西不再使用？步骤B：不必要的东西贴上标签步骤C：确认不必要的项目并采取必要的行动不用物品废弃大扫除异常破损对策发生源对策发生源对策层别管理层别管理推进方法推进方法1.要的东西与不要的东西 判断要明确化

8、2.按判断基准 全员一起整理3.推进委员巡视物品加以检核4.使不要的东西不能带进来1、要的东西与不要的东西，其判断基准要明确化。、要的东西与不要的东西，其判断基准要明确化。每天使用一次以上的东西放在使用地点附近。一周使用一次以上的东西放在XX附近。3个月使用一次以上的东西放在XX附近。不知道要不要使用的东西暂时存放仓库（经过一年不使用就加以处理）。不使用的东西马上加以处理。2、按照判断基准，全员一起整理。、按照判断基准，全员一起整理。全公司统一，一起进行。当场判断，当场实行。不可拖延。3、推进委员巡视办公区域加以检核。、推进委员巡视办公区域加以检核。4、使不要的东西不能带进来使不要的东西不能带

9、进来是不要的东西不能带进公司来，不设“不要的东西放置处”，若有不要的东西，马上就知道，能立刻处理。处处理项目理项目不要的东西之具体实例不要的东西之具体实例1、不能使用的东西。不能使用的东西。2、不良品与良品是否并排在一起？不良品与良品是否并排在一起？不良品一出现，马上就送到不良品放置处。不良品在职场内的放置不超过一天。3、超乎必要以上的东西。超乎必要以上的东西。4、因为因为“有有”反而造成不便者。反而造成不便者。不整顿发生的浪费：寻找时间、工作停顿、以为没有而不整顿发生的浪费：寻找时间、工作停顿、以为没有而多采购、发生计划变更、延误交货期多采购、发生计划变更、延误交货期.等。等。B.B.整顿整

10、顿(SEITON)1.所谓SEITON是将活动主体中的要物，依需求量及工作 形态需求，正确的放置。2.目的有三:避免找寻费时(效率提升)定点、定量、安全 创造舒适的工作环境整顿整顿推进方法1.彻底实施整理2.规定放置处3.规定放置方法4.作表示目视1、彻底实施整理、彻底实施整理不要的东西不要去整顿。职场内只能放置必须又最低限度的东西。无论是个人保管或单位共有的东西，其要或不要的判断也要恰当。2、规定放置处、规定放置处要检讨放置在职场的什幺地方最方便。愈常用的东西要放在离工作愈近之处。3、规定放置方法规定放置方法架子、箱子、柜子或吊挂等各种放置方法，由各职场自由发挥。4、作表示（目视）作表示（目

11、视）放置处要表示出来。（定点、定位）放置的东西本身表示。（品种、规格）传票、数量类也要表示出来。（定量）整顿整顿具体实例具体实例使任何人都知道什么东西放在何处以文字或绘图来表示品目负责人的名字也要记入使其易于取出容易回复原位如何推行整顿如何推行整顿步骤A：确立适当的安排步骤B：1.决定特定的位置2.考虑使用频率次数步骤C：执行储放物品的追踪 1.画出位置圈2.适当的标签如何推行整顿要点如何推行整顿要点一个KEYWORD及3个要点谁都可以迅速的1.知道知道在哪里在哪里有什么有什么有多少有多少定品定品定位定位定量定量2.2.拿取拿取3.3.归还归还标准化标准化广告牌作战广告牌作战3 3定定在哪里有

12、什么有多少定位场所表示定品品名表示定量数量表示地点地点号码号码表示表示品目表示品目表示最大最大小小量表示量表示常使用手法常使用手法-目视管理目视管理目视管理目视管理：1可标示出管理的重点2大家都看得到3大家都可分辨好坏、正常、异常4提醒或警示一些异常现象的征兆，使大家防患于未来5简单易懂，使用方便6易于遵守，立即改正目视管理的方法目视管理的方法F形迹管理F颜色管理F对齐管理F影像管理2022/11/12022/11/1 C.C.清扫清扫(SEISO)1.所谓SEISO是将活动范围彻底的扫除干净，逐一检查，找出问题发生源。2.目的有二:去除导致大问题发生之基本点 培养发现问题的习惯一个肮脏的环境

13、很难让人心情愉快并乐于在此努力创造一个肮脏的环境很难让人心情愉快并乐于在此努力创造!清扫是提高工作效率的就好武器清扫是提高工作效率的就好武器如何推行清扫如何推行清扫F为何需要清扫？F哪里需要清扫？F谁来作？F何时作？F如何做？2022/11/1哪里需要清扫哪里需要清扫储存场所-柜子、料架、抽屉、小橱子设备电脑、电话等表面，工具环境-走道、天花板、地板、隔间.2022/11/1何时清扫何时清扫强迫性清扫 -每天5分钟定期清扫 -决定清扫次数 引用定期查检表.2022/11/1清扫推进的方法清扫推进的方法&1.首先除去污脏&2.改善在清扫时发现的不妥处&3.察明肮脏的根源并予以断除&4.编制清扫的

14、基准，大家一起来遵行2022/11/12022/11/1452022/11/1D.D.清洁清洁(SEIKETSU)1.所谓SEIKETSU是将找出的问题发生源逐一解决。2.目的有三:去除导致问题发生之根源 培养解决问题的能力 目视管理清洁清洁推进的方法推进的方法1.维持6S意义2.要造成6S改善的机会3.赋于对6S的动机 -对职场的水平赋于动机 -对公司的水平赋于动机.2022/11/1E.素养（素养（SHITSUKE）一、意义素养就是养成规定的事能照规定正确地去实行的习惯。经经常常有有人人说说：“我我们们的的公公司司实实行行6S6S不不行行，因因为为基基本本的的工工作作都都没没有有作作好好，

15、作作了了工工具具管管理理板板，大大家家也也不不回回复复原原来来的的位位置置，规规定定原原物物料料放放置置处处，也也只只有有起起初初两两三三天天遵遵守守而而已已，要要从从比比6S6S更更基基本本的的地地方方开开始始做做，否否则则就就不不行行了了。”但是6S的本意就是以5S（整理、整顿、清扫、清洁、安全）为手段完成基本工作，并藉以养成良好习惯。也就是透过任何人都容易着手的5S达成目标一一素养。2022/11/1虽然还能看到铁板的门加上锁的工具架，但这是违背6S的精神。为了要贯彻素养，一切都应采行开放的方式才好。所规定的事大家都照规定，正确地去实行的话。不可能会发生不良不可能会发生不良 可谋求成本的

16、降低可谋求成本的降低 不会延误交货期限不会延误交货期限2022/11/11、首先，大家来制订规定。首先，大家来制订规定。职场规定的事情由大家来制订。集会(早会)方法也要规定。集会(早会)与其着重时间的长短，不如重视次数。(早会)不坐下，就以站着的方式开会。善加活用卡片，做成缺点广告牌。规定的事整理成目视的管理手册。2、规定的事情要使得大家能马上了解。规定的事情要使得大家能马上了解。不是“读”才能知道，而是要一“看”就能知道。任何事一看，最好在10秒钟以内能了解为目标。2022/11/1二、推进的方法二、推进的方法3、没有依照规定去实施，就应加以指正。没有依照规定去实施，就应加以指正。当场就加以

17、指正切忌客气，因为大家都在实施。焦点针对事实，而不是其人格。4、被指责的事，要马上更正。被指责的事，要马上更正。切忌“现在是作业中，所以”的藉口。5、1-4一直反复地做。一直反复地做。2022/11/1安全管理的实施安全管理的实施实施：实施：安全通道划分安全通道划分安全作业空间安全作业空间消防器材，配电柜，安全出口处禁放物品消防器材，配电柜，安全出口处禁放物品机动车，大型设备的操作机动车，大型设备的操作员工安全保护器具员工安全保护器具防火要求防火要求消防演习消防演习员工负重作业员工负重作业地板湿滑警示地板湿滑警示实施要点实施要点1.1.对危险品应有明显的标识对危险品应有明显的标识2.2.各安全

18、出口的前面不能有物品堆积各安全出口的前面不能有物品堆积3.3.灭火器应在指定位置放置及处于可使用灭火器应在指定位置放置及处于可使用状态状态4.4.消火栓的前面或下面不能有物品放置消火栓的前面或下面不能有物品放置5.5.易燃品的待有量应在允许范围以内易燃品的待有量应在允许范围以内6.6.所有消防设施设备应处于正常运作状态所有消防设施设备应处于正常运作状态实施要点实施要点7.7.有无物品伸入或占用通道有无物品伸入或占用通道8.8.空调、电梯等大型设施设备的开关及使空调、电梯等大型设施设备的开关及使用应指定专任负责或制定相关规定用应指定专任负责或制定相关规定9.9.电源、线路、开关、插座有否异常现象

19、电源、线路、开关、插座有否异常现象出现出现10.10.严禁违章操作严禁违章操作11.11.对易倾倒物品应采取防倒措施对易倾倒物品应采取防倒措施12.12.有否火种遗留有否火种遗留2022/11/16S整理、整顿实施规定整理、整顿实施规定1.1.乔顿集团乔顿集团6S6S推行日程计划推行日程计划表表2.6S2.6S推行委员会组织架构图推行委员会组织架构图3.3.办公室办公室6S6S管管理方案理方案5.6S5.6S检查确认表检查确认表7.6S7.6S检查扣分周汇总表检查扣分周汇总表8.6S8.6S检查扣分月汇总表检查扣分月汇总表4 4、办公室、办公室6S6S标准及检查点标准及检查点.6.6S6.6S评评定小组及例行检查小组定小组及例行检查小组你可以拒绝学习，但你的竞争对手不会你可以拒绝学习，但你的竞争对手不会!谢谢大家谢谢大家敬請指教敬請指教機會是給準備好的公司 有激情一切有可能