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1、第三章第三章 人类行为与社会环境人类行为与社会环境1第三章第三章 人类行为与社会环境人类行为与社会环境学习要点：学习要点：人类行为社会环境人生发展阶段的主要特征及其面临的主要问题教学重点：教学重点：人类行为、社会环境教学难点：教学难点：人生发展阶段的主要特征及其面临的主要问题2第一节第一节 人类行为人类行为一、人类须要的层次和类型一、人类须要的层次和类型（一）人类须要的含义（一）人类须要的含义须要是人脑对生理和社会需求的反应，是须要是人脑对生理和社会需求的反应，是个体对内部环境和外部生活条件的稳定要个体对内部环境和外部生活条件的稳定要求，是其赖以生存和发展的必要条件。人求，是其赖以生存和发展的

2、必要条件。人的须要通常以愿望、意向等形式表现出来。的须要通常以愿望、意向等形式表现出来。3（二）人类须要的层次（二）人类须要的层次1、马斯洛的须要层次理论：、马斯洛的须要层次理论：5种基本须种基本须要要4马斯洛须要层次理论马斯洛须要层次理论生理须要。这是人类维持自身生存的最基本要求，包括饥、生理须要。这是人类维持自身生存的最基本要求，包括饥、渴、衣、住、性等方面的要求。生理须要是推动人们行动的最渴、衣、住、性等方面的要求。生理须要是推动人们行动的最强大的动力。强大的动力。平安须要。这是人类要求保障自身平安、摆脱事业和丢失财平安须要。这是人类要求保障自身平安、摆脱事业和丢失财产威逼、避开职业病的

3、侵袭、解除严酷的监督等方面的须要。产威逼、避开职业病的侵袭、解除严酷的监督等方面的须要。归属与爱的须要。归属与爱的须要。a归属的须要，即人都有归属于某个群归属的须要，即人都有归属于某个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关切和照看。体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关切和照看。b友爱的须要，即人人都须要伙伴之间、同事之间的关系融洽或友爱的须要，即人人都须要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友情和忠诚；人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望保持友情和忠诚；人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望接受别人的爱。接受别人的爱。敬重的须要。人人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人敬重的须要。人人

4、都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的实力和成就得到社会的承认。马斯洛认为，敬重须要得到满的实力和成就得到社会的承认。马斯洛认为，敬重须要得到满足，能使人对自己充溢信念，对社会满腔热忱，体验到自己活足，能使人对自己充溢信念，对社会满腔热忱，体验到自己活着的用处和价值。着的用处和价值。自我实现的须要。这是最高层次的须要，它是指实现个人志自我实现的须要。这是最高层次的须要，它是指实现个人志向、志向，发挥个人的最大潜能，完成与自己的实力相称的一向、志向，发挥个人的最大潜能，完成与自己的实力相称的一切事情的须要，也是一种创建和自我价值得到体现的须要。切事情的须要，也是一种创建和自我价值得到体现的须要。

5、5对马斯洛的须要层次理论的评价马斯洛的须要层次理论是一种比较完善的探讨须要的理论，它系统地探讨了须要的实质、结构、发生、发展和须要在人类生活中的作用，反映了人的基本须要由低级向高级发展的趋向，以及须要和人的行为之间的关系。马斯洛须要层次理论也存在局限和不足。一是对须要层次的划分过于确定，忽视了志向信念在须要中具有最高调整器的作用；二是离开了人的社会历史条件，离开了人的社会实践，抽象地谈人性和人性的自我实现，没有看到个人须要和社会历史条件、制度等社会因素的关系。62、阿尔德弗尔的、阿尔德弗尔的ERG理论理论阿尔德弗尔把人的须要分为三类：生存须要（E）这类须要关系到机体的存在或生存。包括衣、食、住

6、以及工作组织为使其得到这些因素而供应的手段。这事实上相当于马斯洛理论中的生理须要和平安须要。关系须要（R）这是指发展人际关系的须要。这种须要通过工作中的或工作以外与其他人的接触和交往得到满足。它相当于马斯洛理论中的感情上的须要和一部分敬重须要。成长须要（G）这是个人自我发展和自我完善的须要。这种须要通过发展个人的潜力和才能，才能得到满足。这相当于马斯洛理论中的自我实现的须要和敬重的须要。7ERG理论的特点：ERG理论并不强调须要层次的依次，认为某种须要在确定时间内对行为起作用，而当这种须要得到满足后，可能去追求更高层次的须要，也可能没有这种上升趋势。ERG理论认为，当较高级须要受到挫折时，可能

7、会降而求其次。ERG理论还认为，某种须要在得到基本满足后，其猛烈程度不确定减弱，还可能会增加，这就与马斯洛的观点不一样了。83、莫瑞的须要理论、莫瑞的须要理论莫瑞认为，须要有以下特点和作用：第一，须要与须要之间相互关联；其次，须要作为力，能够影响人的整个心理和行为；第三，须要恒久作为力，推动着活动，是特性成分中不行缺少的部分；第四，须要有不同的发展阶段。9莫瑞把须要分为两大类：第一须要，也称生理性须要；其次须要，又称心因性须要。其中包括两小类：一类是与学习任务有关的须要和影响学生操作水平的一些须要；另一类则是与人际关系有关的须要，包括使人们结合起来的须要及使人们分裂的须要。10练练 一一 练练

8、1、20世纪50年头，（B）提出了须要层次论。A.阿尔德弗尔 B.马斯洛 C.勒温 D.弗洛伊德2、莫瑞把人类须要分为两大类，即（C ）A生理性须要和心因性须要B生存须要和关系须要C生理性须要和社会性须要D物质须要和精神须要3、作家朱某以文字创作为生，她常常与同行交往和沟通，也加入了当地的作家协会，并定期参与该组织的活动，也参与一些文字创作的竞赛。依据马斯洛的人类需求层次理论，该作家以上行为体现了哪些须要层次？ACDEA.敬重须要 B.平安须要 C.生理须要 D.归属和爱的须要 E.自我实现的须要11（三）人类须要的类型（三）人类须要的类型按须要的起源，分为生理性须要和社会性须要。按须要的起源

9、，分为生理性须要和社会性须要。生物性须要（自然须要）主要关系到人类生命的维生物性须要（自然须要）主要关系到人类生命的维续和种族的繁衍。生命的维续包括吃、喝、睡等方续和种族的繁衍。生命的维续包括吃、喝、睡等方面的须要，种族的繁衍则包括性的须要。但这些须面的须要，种族的繁衍则包括性的须要。但这些须要常常受到社会因素的影响。要常常受到社会因素的影响。社会性须要是与人类亲密相关的须要，具体包括对社会性须要是与人类亲密相关的须要，具体包括对工作、学问、实现志向等的须要。工作、学问、实现志向等的须要。12按须要的对象，分为物质须要和精神须要按须要的对象，分为物质须要和精神须要物质须要指对物质，如衣食住行和

10、日常用物质须要指对物质，如衣食住行和日常用品的须要，既包括生理性须要，又包括社品的须要，既包括生理性须要，又包括社会性须要。会性须要。精神须要是指对自己的智力、道德和审美精神须要是指对自己的智力、道德和审美的方面发展条件的须要。的方面发展条件的须要。13按对须要的迫切程度，分为间接须要和干按对须要的迫切程度，分为间接须要和干脆须要脆须要间接须要指概括的、抽象的须要，如志向、间接须要指概括的、抽象的须要，如志向、志向。志向。干脆须要指随着间接须要的产生而形成的干脆须要指随着间接须要的产生而形成的一系列具体的须要。一系列具体的须要。14二、人类行为的类型和特点（一）（一）人类行为的含义人类行为的含

11、义行为主义学派的观点行为主义学派的观点S-R：外界刺激引起反应行为：外界刺激引起反应行为B=f（SA）：行为受到情境和前提变量（遗）：行为受到情境和前提变量（遗传、年龄、阅历等）的影响。传、年龄、阅历等）的影响。B=f（PE）：人的行为是个体与环境相互作）：人的行为是个体与环境相互作用的结果。用的结果。15（二）人类行为的类型（二）人类行为的类型依据人类行为的起源，可以分为本能行为和习依据人类行为的起源，可以分为本能行为和习得行为。本能行为出自遗传，又称遗传行为，得行为。本能行为出自遗传，又称遗传行为，这是一类不需学习即可出现的定性的行为模这是一类不需学习即可出现的定性的行为模式，如觅食、爬行

12、等。习得行为是人类在后式，如觅食、爬行等。习得行为是人类在后天与环境当中渐渐学习而形成的，又可称学天与环境当中渐渐学习而形成的，又可称学习行为。习行为。人类大多数行为都是先天本能加上后天学习的人类大多数行为都是先天本能加上后天学习的结果。结果。16 依据行为对手的作用是主动还是消极，人类行为分为“亲社会行为”和“反社会行为”。亲社会行为指一切对社会有主动作用的行为，其中，不求任何精神和物质回报的助人行为称为利他行为。反社会行为是一种攻击他人和社会的行为，对社会有消极作用。17依据行为是否符合常模、社会规范，分为正常行为和偏依据行为是否符合常模、社会规范，分为正常行为和偏差行为。二者的区分具有相

13、对性，不是一种价值推断。差行为。二者的区分具有相对性，不是一种价值推断。划分标准有：划分标准有：第一，统计学标准。大多数人相像或一样的行为在统计第一，统计学标准。大多数人相像或一样的行为在统计上就可以视为常态的、正常的行为，反之则被认为偏差、上就可以视为常态的、正常的行为，反之则被认为偏差、反常或异样的。反常或异样的。其次，社会规范与价值标准。假如个人行为符合当地的其次，社会规范与价值标准。假如个人行为符合当地的社会规则与价值观念，该行为就是正常的，否则就是异社会规则与价值观念，该行为就是正常的，否则就是异样的。样的。第三，行为适应性标准。假如无法适应社会，就会出现第三，行为适应性标准。假如无

14、法适应社会，就会出现社会化不足的问题，表现为行为异样。社会化不足的问题，表现为行为异样。第四，内省阅历标准。一方面，是指当事人的主观体验，第四，内省阅历标准。一方面，是指当事人的主观体验，即不能适当地限制自己的行为，因而寻求他人的支持和即不能适当地限制自己的行为，因而寻求他人的支持和帮助；另一方面是，视察者对当事人的推断。帮助；另一方面是，视察者对当事人的推断。然而判定异样行为的标准并不是确定的，包括医学的临然而判定异样行为的标准并不是确定的，包括医学的临床诊断在内，都会随着社会的变迁、相识的深化而发生床诊断在内，都会随着社会的变迁、相识的深化而发生变更。变更。18（三）人类行为的特点（三）人

15、类行为的特点 6个特点：个特点：第一，适应性。从进化论的角度，人类行为的根第一，适应性。从进化论的角度，人类行为的根本目的是为了适应环境，维持个体及种族的繁衍。本目的是为了适应环境，维持个体及种族的繁衍。与此同时，通过主动的彼此互动，人类也在不断与此同时，通过主动的彼此互动，人类也在不断地变更环境。地变更环境。其次，多样性。人类行为是个困难系统，存在着其次，多样性。人类行为是个困难系统，存在着各个不同的侧面。各个不同的侧面。第三，动态性。人类行为始终处于变更之中，而第三，动态性。人类行为始终处于变更之中，而这种变更既有来自身体素养如身高、体重变更的这种变更既有来自身体素养如身高、体重变更的影响

16、，也包括由于社会生活条件造成的行为变更。影响，也包括由于社会生活条件造成的行为变更。第四，指向性。人类行为不是盲目的，它不但有第四，指向性。人类行为不是盲目的，它不但有起因而且只向特定的目标。起因而且只向特定的目标。第五，可控性。人类能有意识地限制和调整自身第五，可控性。人类能有意识地限制和调整自身行为，使其向着目标前进。行为，使其向着目标前进。第六，发展性。人类行为是连绵不断的发展过程，第六，发展性。人类行为是连绵不断的发展过程，现在行为是过去行为的接着，而将来行为又必定现在行为是过去行为的接着，而将来行为又必定是当前行为的持续。是当前行为的持续。19想一想1、简述马斯洛的需求层次论。、简述

17、马斯洛的需求层次论。2、如何判定正常行为与异样行为？、如何判定正常行为与异样行为？3、陆川才、陆川才5岁，但是已经对电脑游戏迷倒宁可不吃饭岁，但是已经对电脑游戏迷倒宁可不吃饭也不能不玩的地步。她的这种行为属于偏差行为，其也不能不玩的地步。她的这种行为属于偏差行为，其评判标准是（评判标准是（D ）A.统计学标准统计学标准 B.行为适应性标准行为适应性标准 C.内省阅历标准内省阅历标准 D.社会规范与价值标准社会规范与价值标准4、某人因严峻酗酒而无法正常工作，假如推断其是异、某人因严峻酗酒而无法正常工作，假如推断其是异样行为，那么推断的标准是（样行为，那么推断的标准是（C）A.统计学标准统计学标准

18、 B.社会规范与价值标准社会规范与价值标准C.行为适应性标准行为适应性标准 D.主观评价标主观评价标准准5、小聪今年、小聪今年12岁，每天早晨按时出门，跟家人说是岁，每天早晨按时出门，跟家人说是去学校上课，其实他常常偷偷与社会上不良少年出入去学校上课，其实他常常偷偷与社会上不良少年出入游戏厅、酒吧等场所，无故旷课。假如推断小聪的行游戏厅、酒吧等场所，无故旷课。假如推断小聪的行为属于有偏差的行为，则是依据（为属于有偏差的行为，则是依据（BC ）来判定的。）来判定的。A.统计学标准统计学标准 B.社会规范与价值标准社会规范与价值标准C.行为适应性标行为适应性标准准 D.内省阅历标准内省阅历标准 E

19、.心理学标准心理学标准6、林女士、林女士10岁孩子在车祸中丧生，她无法接受这一岁孩子在车祸中丧生，她无法接受这一事实，茶饭不思，成天一个人发呆。社会工作者判定事实，茶饭不思，成天一个人发呆。社会工作者判定她行为是异样行为，这是依据（她行为是异样行为，这是依据（C ）来判定的。）来判定的。A.统计学标准统计学标准 B.行为适应性标准行为适应性标准 C.内省阅历标准内省阅历标准 D.心理学标准心理学标准20（四）影响人类行为的因素（四）影响人类行为的因素 包括：生物因素、心理因素、社会因素生物因素、心理因素、社会因素三者相互交叉影响人类行为三者相互交叉影响人类行为21其次节其次节 社会环境社会环境

20、一、社会环境的含义和特点一、社会环境的含义和特点（一）社会环境的含义（一）社会环境的含义社会环境可以被界定为：与人类生物遗传、社会环境可以被界定为：与人类生物遗传、心理状态及社会过程相互作用的社会系统；心理状态及社会过程相互作用的社会系统；家庭、学校、单位、群体、社区、文化等家庭、学校、单位、群体、社区、文化等是其重要组成部分。是其重要组成部分。22（二）社会环境的特点（二）社会环境的特点多样性多样性困难性困难性定性定性变更性变更性23二、社会环境的主要构成要素二、社会环境的主要构成要素第一，家庭。家庭是由夫妻与子女组第一，家庭。家庭是由夫妻与子女组成的社会生活单位。家庭对个体影响成的社会生活

21、单位。家庭对个体影响的重要途径是通过家庭教养模式。的重要途径是通过家庭教养模式。（教养方式有（教养方式有6种）种）其次，朋辈群体。朋辈群体属于小群其次，朋辈群体。朋辈群体属于小群体，即一群规模较小的个体聚集在一体，即一群规模较小的个体聚集在一起，共同达成其目标。朋辈群体对个起，共同达成其目标。朋辈群体对个体发展的作用体现在两个层面：首先体发展的作用体现在两个层面：首先它对个体的认知发展、行为塑造、心它对个体的认知发展、行为塑造、心情表达、精神追求及支持系统均有干情表达、精神追求及支持系统均有干脆影响；其次，伴随个体成长、朋辈脆影响；其次，伴随个体成长、朋辈群体（如社区层面的邻里群体）在不群体（

22、如社区层面的邻里群体）在不同社会系统中扮演着不同的角色。同社会系统中扮演着不同的角色。第三，学校。对于儿童与青年而言，第三，学校。对于儿童与青年而言，学校不光是传授学问、培训技能的地学校不光是传授学问、培训技能的地方，也是社会化的重要场所。方，也是社会化的重要场所。24第四，工作单位。在离开校内之后，对个体产生较大影响的第四，工作单位。在离开校内之后，对个体产生较大影响的是工作单位及其他组织。组织是人类成长及行为发生的场所，是工作单位及其他组织。组织是人类成长及行为发生的场所，是有目的地为追求特定目标而建立的社会单位或群体。目标、是有目的地为追求特定目标而建立的社会单位或群体。目标、人和人际互

23、动是组织的三要素。人和人际互动是组织的三要素。第五，社区。社区是一种人的集合。地域社区以共同的栖息第五，社区。社区是一种人的集合。地域社区以共同的栖息空间为特征；非地域性社区又称为心灵社区。社区是人们生空间为特征；非地域性社区又称为心灵社区。社区是人们生活的共同体，它与人们的物质生活、精神生活亲密相关，并活的共同体，它与人们的物质生活、精神生活亲密相关，并成为人们生活的外部条件。成为人们生活的外部条件。第六，文化。文化是社会发展过程中人类创建物的总称，包第六，文化。文化是社会发展过程中人类创建物的总称，包括物质技术、社会规范和精神体系，是全部物质产品与非物括物质技术、社会规范和精神体系，是全部

24、物质产品与非物质产品的总合。它是人类共同生活的基础，也是人类活动的质产品的总合。它是人类共同生活的基础，也是人类活动的重要环境。重要环境。第七，大众传媒。包括广播、电视、报纸、杂志、书籍、网第七，大众传媒。包括广播、电视、报纸、杂志、书籍、网络等。络等。251、由年龄、性别、志趣、职业、社会地位和行为方式大体相近的人所组成的一种非正式群体是（A）A.朋辈群体 B.学校 C.社区 D.工作单位2、刘强始终是一个自尊、自信、自律性强，具有创建性，社交实力强的小伙子，经过高校4年的磨练，这些特点越独创显。这说明他家庭的教养模式可能是（B ）A.支配型 B.民主型 C.娇纵型 D.专制型 3、简洁使孩

25、子形成怯懦胆小、意志薄弱、既娇且骄、清高孤傲等特性心理特征的家庭教养模式是（A）A.支配型 B.放任型 C.娇纵型 D.专制型26三、人类行为和社会环境的关系三、人类行为和社会环境的关系第一，个体必需适应环境。处于确定社会环境中的人须要变更自第一，个体必需适应环境。处于确定社会环境中的人须要变更自己的行为已符合社会期盼，即学习社会环境所赞许的行为。己的行为已符合社会期盼，即学习社会环境所赞许的行为。其次，社会环境影响个人行为。一般而言，人格未充分定型、社其次，社会环境影响个人行为。一般而言，人格未充分定型、社会化未完成者受社会环境的影响较大；反之，个人行为受社会环会化未完成者受社会环境的影响较

26、大；反之，个人行为受社会环境影响较小。境影响较小。第三，社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响。社会环境第三，社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响。社会环境对人类行为的影响不能脱离遗传的禀赋的制约；同样，良好的遗对人类行为的影响不能脱离遗传的禀赋的制约；同样，良好的遗传特性须要依托适当的社会环境才能得以发挥。传特性须要依托适当的社会环境才能得以发挥。第四，作为能动的个体，人类行为也能够变更社会环境，尤其是第四，作为能动的个体，人类行为也能够变更社会环境，尤其是领袖人物或者大众的一样性行为，对社会环境的影响力巨大。领袖人物或者大众的一样性行为，对社会环境的影响力巨大。第五，人类行为与社会环

27、境相互影响的力度并不对等，相对而言，第五，人类行为与社会环境相互影响的力度并不对等，相对而言，社会环境对人类行为的影响要大一些。社会环境对人类行为的影响要大一些。社会工作从整体角度视察人类行为，并不简洁机械地认定人的逆社会工作从整体角度视察人类行为，并不简洁机械地认定人的逆境来自个人还是环境，而倾向于探究这两者间的不恰当互动。因境来自个人还是环境，而倾向于探究这两者间的不恰当互动。因此，变更个人、变更环境和变更两者互动都是重新达成人和环境此，变更个人、变更环境和变更两者互动都是重新达成人和环境间适应性平衡的专业手法。间适应性平衡的专业手法。27第三节第三节 人生发展阶段的主要特征及其面临人生发

28、展阶段的主要特征及其面临的主要问题的主要问题一、婴幼儿阶段一、婴幼儿阶段 03岁岁面临的主要问题：面临的主要问题：遗传机制和心理发育不健全、照看者没有遗传机制和心理发育不健全、照看者没有赐予充分的照料等，会导致婴幼儿行为偏赐予充分的照料等，会导致婴幼儿行为偏差，表现为拒食、吸手指、咬指甲、心理差，表现为拒食、吸手指、咬指甲、心理自闭等。自闭等。28二、学龄前阶段二、学龄前阶段 36岁岁面临的主要问题：面临的主要问题：因家庭管教不当儿童性格出现偏差。因因家庭管教不当儿童性格出现偏差。因学校教化不当或儿童学习失败而形成消学校教化不当或儿童学习失败而形成消极性格，影响后来的发展。作为应对，极性格，影

29、响后来的发展。作为应对，要大力落实儿童权益爱护法；要教化为要大力落实儿童权益爱护法；要教化为人父母者与子女间建立主动的亲子关系，人父母者与子女间建立主动的亲子关系，爱护和引导儿童成长；要改进学校的教爱护和引导儿童成长；要改进学校的教化方式，促进儿童全面发展。化方式，促进儿童全面发展。口吃、攻击、沉迷于电视等口吃、攻击、沉迷于电视等29三、学龄期阶段三、学龄期阶段 612岁岁面临的主要问题：心理障碍、交往障碍、面临的主要问题：心理障碍、交往障碍、学习困难等，学习困难等，具体表现为儿童多动症、焦虑症、强迫症具体表现为儿童多动症、焦虑症、强迫症和学习障碍等。和学习障碍等。30四、青少年阶段四、青少年

30、阶段 1218岁岁少年经不住不良环境影响会出现行为偏少年经不住不良环境影响会出现行为偏差，或成为差，或成为“问题少年问题少年”；学业上的失；学业上的失败会导致多重负面影响；对异性的新颖败会导致多重负面影响；对异性的新颖和社会责任感的缺乏可能会导致不良性和社会责任感的缺乏可能会导致不良性行为。行为。作为应对，家庭与学校要形成良好的合作为应对，家庭与学校要形成良好的合作关系，帮助青少年成长；要巩固家庭，作关系，帮助青少年成长；要巩固家庭，防止对青少年的不利影响；要正确地进防止对青少年的不利影响；要正确地进行性教化，引导和爱护青少年度过行性教化，引导和爱护青少年度过“危危急期急期”；要净化文化环境，

31、削减对青少；要净化文化环境，削减对青少年的不利影响。年的不利影响。3、早恋、犯罪、适应不良等、早恋、犯罪、适应不良等31五、青年阶段五、青年阶段 1835岁岁面临的主要问题：面临的主要问题：角色转换与冲突；角色转换与冲突；在工作上遭遇到卑视问题；在工作上遭遇到卑视问题；婚姻家庭的调适问题。婚姻家庭的调适问题。32六、中年阶段六、中年阶段 3560岁岁面临的主要问题：面临的主要问题：更年期、婚姻变更、哺育子女与赡养父更年期、婚姻变更、哺育子女与赡养父母、工作变更、疾病等。母、工作变更、疾病等。33七、老年阶段七、老年阶段 60岁至死亡岁至死亡面临的主要问题：面临的主要问题：退休后的无用感和孤独感

32、、生活上困难、退休后的无用感和孤独感、生活上困难、疾病。疾病。341、婚姻家庭的调适问题是（A）面临的主要问题之一。A.青年阶段 B.中年阶段 C.青年阶段后期 D.中年阶段前期2、青少年时期常常被称为（ABD ）A.成长期 B.混沌期 C.过渡期 D.危急期 E.黄金期 3、林女士的女儿3岁，特殊不爱说话，有时别人跟她说话她也不愿搭理，对父母的叮嘱总是忽视，长时间反复玩一些没有乐趣可言的游戏。可以初步推断这女儿有（B ）倾向。A.焦虑症 B.自闭症 C.抑郁症 D.强迫症 4、推断是否进入老年期的指标不包括（D ）A.时间年龄 B.生理年龄 C.心理年龄 D.智力年龄5、个体一生中生活结构体

33、系最困难的时期是在（C ）A.青少年阶段 B.青年阶段 C.中年阶段 D.成年阶段6、学龄期儿童易出现的行为问题是（ABCD）A.多动症 B.焦虑症 C.强迫症 D.学习障碍 E.语言障碍35想一想1、青少年阶段有哪些重要特征？、青少年阶段有哪些重要特征？2、老年阶段会面临哪些问题，社会应从哪些、老年阶段会面临哪些问题，社会应从哪些方面加以应对于解决？方面加以应对于解决？361、简述马斯洛的需求层次论。、简述马斯洛的需求层次论。答：马斯洛认为，人类的须要依照由低到高不断答：马斯洛认为，人类的须要依照由低到高不断递进的依次分为若干个层次，层次越低的需求，递进的依次分为若干个层次，层次越低的需求，

34、其强度越大；层次越高的需求，其强度越弱。只其强度越大；层次越高的需求，其强度越弱。只有当较低层次的需求得到满足后，较高层次的需有当较低层次的需求得到满足后，较高层次的需求才会出现并要求得到满足。人类须要由低到高求才会出现并要求得到满足。人类须要由低到高依次为：生理须要、平安须要、归属于爱的须要、依次为：生理须要、平安须要、归属于爱的须要、敬重的须要、认知须要、审美须要与自我实现的敬重的须要、认知须要、审美须要与自我实现的需求。详见关于需求。详见关于“人类须要的层次人类须要的层次”的阐述。的阐述。2、如何判定正常行为与异样行为？、如何判定正常行为与异样行为？答：划分正常行为与异样行为的常用标准有

35、以下答：划分正常行为与异样行为的常用标准有以下几个：（几个：（1）统计规律；（）统计规律；（2）社会规范与价值；）社会规范与价值；（3）行为适应性标准；（）行为适应性标准；（4）个体主观体验。）个体主观体验。371、青少年阶段有哪些重要特征？、青少年阶段有哪些重要特征？答：青少年阶段有青春期起先到答：青少年阶段有青春期起先到20岁左右，是个体身心发展岁左右，是个体身心发展的关键时期。由于性发育成熟，青少年主要发展特征有：进的关键时期。由于性发育成熟，青少年主要发展特征有：进入青春期，身体成长快速，比较留意异性，智力发展达到高入青春期，身体成长快速，比较留意异性，智力发展达到高峰，重视捧杯团体规

36、范，生理、心理不稳定但起先走向成熟，峰，重视捧杯团体规范，生理、心理不稳定但起先走向成熟，人生观起先形成等。人生观起先形成等。2、老年阶段会面临哪些问题，社会应从哪些方面加以应对于、老年阶段会面临哪些问题，社会应从哪些方面加以应对于解决？解决？答：埃里克森认为，自我整合与无望是该时期要处理的主要心答：埃里克森认为，自我整合与无望是该时期要处理的主要心理危机，假如处理不当就无法摆脱对死亡的恐惊与焦虑；而理危机，假如处理不当就无法摆脱对死亡的恐惊与焦虑；而危机成功解决后则会形成危机成功解决后则会形成“才智才智”的美德。这一阶段的问题有：的美德。这一阶段的问题有：退出就业领域可能产生无用感，经济收入

37、削减会发生生活上退出就业领域可能产生无用感，经济收入削减会发生生活上的困难，推出社会生活的主要领域会使人际关系淡化，进而的困难，推出社会生活的主要领域会使人际关系淡化，进而产生孤独感；各类疾病增加，受到疾病的熬煎。作为应对，产生孤独感；各类疾病增加，受到疾病的熬煎。作为应对，政府要进一步完善各项老人社会保障政策，确保其基本生活政府要进一步完善各项老人社会保障政策，确保其基本生活和健康，维护其各项合法权利与生活尊严，推动其主动的社和健康，维护其各项合法权利与生活尊严，推动其主动的社会参与，并适时对条例加以修订，保证老人能同步享受社会会参与，并适时对条例加以修订，保证老人能同步享受社会发展的成果。社会工作应当维护老人权益、促进老人实现其发展的成果。社会工作应当维护老人权益、促进老人实现其社会功能，并强化老人的自我权能。社会功能，并强化老人的自我权能。38