德国与韩国文化及相应的管理模式差异解析优秀PPT.ppt

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1、德国与韩国文化及相应的管理模式差异基于基于Greet HofstedeGreet Hofstede文化模型的分析文化模型的分析小组成员小组成员:王征王征 张鹏宇张鹏宇 王显微王显微 张红阳张红阳 李晗李晗本次演示：张鹏宇基尔特霍夫斯狄德文化模型n n权利距离n n个人主义与集体主义的倾向n n男性主义或女性主义的倾向n n不确定性规避n n长期取向与短期取向n n在强调集体主义的社会，为了保证集在强调集体主义的社会，为了保证集 体的利益，上级自然会派一个组织上信的过的、政治过硬的人体的利益，上级自然会派一个组织上信的过的、政治过硬的人来领导这家企业，而个人主义者就不允许这种来领导这家企业，而个

2、人主义者就不允许这种 状况了。这种冲突在事前就应当考虑到，否则后果将状况了。这种冲突在事前就应当考虑到，否则后果将是不行思议的。是不行思议的。n n在男性气质突出的国家中，社会竞争意识猛烈，成功的尺度就是财宝功名，社会激励、赞许工在男性气质突出的国家中，社会竞争意识猛烈，成功的尺度就是财宝功名，社会激励、赞许工 作狂，作狂，人们崇尚用一决雌雄的方式来解决组织中的冲突问题，其文化强调公允、竞争，留意人们崇尚用一决雌雄的方式来解决组织中的冲突问题，其文化强调公允、竞争，留意 工作绩效，信工作绩效，信奉的是奉的是“人生是短暂的，应当快马加鞭，多出成果人生是短暂的，应当快马加鞭，多出成果”，对生活的看

3、法则，对生活的看法则 是是“活着是为了工作活着是为了工作”；而；而在女性气质突出的国家中，生活质量的概念更为人们看中，人们在女性气质突出的国家中，生活质量的概念更为人们看中，人们 一般乐于实行和解的、谈判的方式一般乐于实行和解的、谈判的方式去解决组织中的冲突问题，其文化强调同等、团结，人们认去解决组织中的冲突问题，其文化强调同等、团结，人们认 为人生中最重要的不是物质上的占有，为人生中最重要的不是物质上的占有，而是心灵的沟通，信奉的是而是心灵的沟通，信奉的是“人生是短暂的，应当渐渐地人生是短暂的，应当渐渐地 、细细地品尝、细细地品尝”，对生活的看法则是，对生活的看法则是“工工作是为了生活作是为

4、了生活”。德国n n德国的文化特点：n n(1)德国人讲理性，守纪律，办事严谨细致、一丝不苟。n n(2)德国人文化素养普遍较高，有修养，学问面较广。n n(3)德国人性格上坚硬如钢铁，坚韧如皮革。n n(4)德国人崇尚自强不息，精益求精，永不满足。n n在德国流传一则这样的故事，一群高校生在德国在德国流传一则这样的故事，一群高校生在德国某城市街头做了个试验，他们把某城市街头做了个试验，他们把“男男”、“女女”两个字分别贴在马路边两个并排电话亭的门上。两个字分别贴在马路边两个并排电话亭的门上。结果发觉，来打电话的男士都走进了结果发觉，来打电话的男士都走进了“男男”电话电话亭，女士则都进了亭，女

5、士则都进了“女女”电话亭，一会儿，电话亭，一会儿，“男男”电话亭爆满，先生们宁可在门外排队，也不去电话亭爆满，先生们宁可在门外排队，也不去光顾正空着的光顾正空着的“女女”电话亭。德国人经过路口时，电话亭。德国人经过路口时，只要他碰上人行道上亮起红灯，就会很习惯地站只要他碰上人行道上亮起红灯，就会很习惯地站在了人行横道线外等候，不管是否看到汽车从他在了人行横道线外等候，不管是否看到汽车从他面前的马路上经过。德国人信奉的是面前的马路上经过。德国人信奉的是“既然有规既然有规定，就必需遵守，否则规定还有什么意义定，就必需遵守，否则规定还有什么意义”。n n德国是世界上第一个实施义务教化法的国家，德国是

6、世界上第一个实施义务教化法的国家，早在早在17171717年，德国前身普鲁士帝国国王弗里德里年，德国前身普鲁士帝国国王弗里德里希希 威廉一世就颁布了一项义务教化规定，明威廉一世就颁布了一项义务教化规定，明文规定文规定“全部未成年人，不分男女和贵贱，都必全部未成年人，不分男女和贵贱，都必需接受教化需接受教化”。德意志民族有着悠久的历史和深。德意志民族有着悠久的历史和深厚的文化传统，产生过很多著名遐迩的大思想家、厚的文化传统，产生过很多著名遐迩的大思想家、大哲学家、大科学家、大文学家、大音乐家，如大哲学家、大科学家、大文学家、大音乐家，如康德、黑格尔、马克思、海德格尔、爱因斯坦、康德、黑格尔、马克

7、思、海德格尔、爱因斯坦、巴赫、歌德、海涅等等，他们的思想和行为影响巴赫、歌德、海涅等等，他们的思想和行为影响了广袤的德国民众，成为德国民族文化和民族精了广袤的德国民众，成为德国民族文化和民族精神的重要组成部分。神的重要组成部分。n n以德国国家足球队为例，正是这种坚韧、敬业的民族特点使得很多球队都怕德国队，尽管德国队有时也输球，但是对手对德国队的敬重和敬畏从来就没有停止过。n n歌德的浮士德所讲解并描述的故事就生动、歌德的浮士德所讲解并描述的故事就生动、深刻地反映了德意志民族那种自强不息、锐意进深刻地反映了德意志民族那种自强不息、锐意进取、精益求精、永不满足于现状的精神。德国的取、精益求精、永

8、不满足于现状的精神。德国的产品质量在世界上有口皆碑，举世公认，其缘由产品质量在世界上有口皆碑，举世公认，其缘由就是他们保证质量，不断改进，总是追求更奇妙、就是他们保证质量，不断改进，总是追求更奇妙、更完善的目标。正是由于有了这种永无止境的追更完善的目标。正是由于有了这种永无止境的追求精神，德意志民族才始终保持了旺盛的生命力，求精神，德意志民族才始终保持了旺盛的生命力，才可以在二战失败的废墟上，经过几十年的艰苦才可以在二战失败的废墟上，经过几十年的艰苦奋斗，国家快速复原元气，重新成为欧洲乃至世奋斗，国家快速复原元气，重新成为欧洲乃至世界政治经济舞台上一支不容忽视的重要力气。界政治经济舞台上一支不

9、容忽视的重要力气。韩国n n韩国的文化特点：n n(1)家长的权威n n(2)主从关系和听从心n n(3)从属关系和排他意识n n(4)“能做”文化 n n韩国对中国的儒学最为尊崇韩国对中国的儒学最为尊崇,在李朝时代就把儒在李朝时代就把儒教定为国教教定为国教,形成了儒学化体制。传统的儒教思形成了儒学化体制。传统的儒教思想在以家庭为中心方面表现得特殊明显。在韩国想在以家庭为中心方面表现得特殊明显。在韩国家庭里家庭里,父亲作为家庭的长辈父亲作为家庭的长辈,确定要成为夫人和确定要成为夫人和子女敬重和效仿的典范子女敬重和效仿的典范,并以其权威来治家。这并以其权威来治家。这种家长式的权威行为种家长式的权

10、威行为,干脆在企业主和管理者的干脆在企业主和管理者的领导方式中表现出来。他们在管理下属职员的时领导方式中表现出来。他们在管理下属职员的时候候,发挥其权限和权威来统治其部下发挥其权限和权威来统治其部下,下属也期盼下属也期盼其温情和慈祥的同时听从他们的权威意识。这样其温情和慈祥的同时听从他们的权威意识。这样在猛烈的统治和温情兼备的专制领导方式下在猛烈的统治和温情兼备的专制领导方式下,在在权威式的经营中形成了仁学文化。权威式的经营中形成了仁学文化。n n传统的儒教思想重视皇帝和大臣之间的义理和忠诚。这种思想对韩国企业中企业主和职员间的垂直权限关系有着很大影响。所以在企业里,部下听从上级是天经地义的事

11、情,比起水平关系,职员们更重视上下间的垂直关系。这种垂直的关系意识不仅受权限关系的影响,而且也受年龄、地位、身份和相互所属关系的影响。对上属的听从意识是韩国企业的决策结构集中在上位系统的重要因素之一。n n 韩国传统文化的又一个特征是以血缘和地缘及学缘为中心的从属关系和排他意识在对人关系、集团间的相互关系以及权利结构的形成方面起着确定性的作用。这种从属意识和排他主义是受以家庭为中心的传统儒教思想影响的结果。儒教思想给受崇尚前辈和对家长的敬重以及以直系亲属为先的亲疏意识以巨大的影响。两班和庶民、高学历者和低学历者的差别给传统的社会阶级意识、地位和身份意识以巨大的影响。n n 韩国企业的最具代表性

12、的文化便是“能做”文化,它强调了代表很多企业成员的富有主动性和挑战性的共有价值。这也是韩国企业之所以能在短短的 3 0年里取得高速的发展的缘由。企业文化n德国德国n（一）强调以人为本，留意（一）强调以人为本，留意提高员工素养，开发人力资提高员工素养，开发人力资源。源。n（二）强调加强员工的责任（二）强调加强员工的责任感，留意创建和谐、合作的感，留意创建和谐、合作的文化氛围。文化氛围。n（三）具有精益求精的意识（三）具有精益求精的意识和留意诚信为本，追求产品和留意诚信为本，追求产品质量完备、供应一流服务已质量完备、供应一流服务已成为企业员工的自觉行动。成为企业员工的自觉行动。n（四）留意实效，融

13、入管理，（四）留意实效，融入管理，树立良好企业形象。树立良好企业形象。企业文化n韩国韩国n（一）政府较留意对宏观经（一）政府较留意对宏观经济的限制与管理济的限制与管理n（二）（二）在人力资源的管理在人力资源的管理上韩国的很多企业特别重视上韩国的很多企业特别重视企业伦理的塑造企业伦理的塑造，留意伦理，留意伦理道德的教化和培育道德的教化和培育，从而形，从而形成守纪律、讲听从和步调一成守纪律、讲听从和步调一样的强力型的组织文化。样的强力型的组织文化。n（三）（三）企业的组织结构表企业的组织结构表现为家族式企业的组织形态现为家族式企业的组织形态n（四）（四）领导作风的权威性领导作风的权威性和高度集权制

14、在领导方式方和高度集权制在领导方式方面面，温情和专制是管理者的，温情和专制是管理者的方式特征方式特征，家族企业经营者，家族企业经营者通常实行权威式的领导方式。通常实行权威式的领导方式。德国的员工关系管理德国企业文化的核心是理性主义管理方式,以技术管理为基础,重视员工素养的提高。德国是世界上进行职业培训教化最好的国家之一,具有完善的职业培训和员工广泛参与管理机制。其法律规定的职业培训有三项:一是带职到高等学校学习;二是企业内部进修;三是由劳动总署组织并付费的专项职业技能培训。在德国要成功谋职,除了必备的文凭外,没有经过必要的专业职业教化几乎是不行能的,即使是一个传统经营农业生产的家庭农场,假如其

15、子女没有经过专业农业训练教化,也不行能继承祖业来从事农业生产,这使得每个德国家庭都特别重视教化培训。除了成年人在上岗前必需经过专业培训外,就是对口学校毕业的学生,被企业录用后,也首先得进行三年的双轨制教化培训:通常每周三天半到四天在企业学习实际操作技巧,一天到两天去职业培训机构学习理论学问,这三年的培训费用和工资一般由企业负担。韩国政府特别重视对经济的调控和管理。从1 962年起先，对经济发展实行支配指导，组织制订五年支配，并依据发展支配来制订各种经济政策和管理措施。韩国在维持和处理上下级关系上，依靠的是儒家文化所看中的中心集权动员体制。韩国学者们认为这种体制的动员力气比西方的个人与个人、集团

16、与集团之间相互抗衡的社会要大。将这种力气政治化以后，可沿用于经济的发展。在业绩评价和嘉奖制度上仍旧存在论资排辈的现象，而且组织成员的阶层构造一般是与他们的年龄及工龄有着亲密的关系。同事之间维系圆满的人际关系，又是韩国企业共同的行为倾向。近年来，在经营合理化过程中，虽然强调实力、经营业绩以及进取心、创建性，但是传统的论资排辈的嘉奖制度仍旧主导着韩国企业的文化。1954年斗争结束后，韩国致力于建构足以诱导经济发展的法律和行政体系，激励其企业运用从西方传入的科技学问，经营企业，追求利润。在企业的组织结构方面具有家族全部、规模偏小、结构简洁、任人为亲、关系取向等特点。为了维护自己的地位，经营者通常不宠爱属下比自己更有才能。很多重要的决策，也往往由担当要职的家族成员协商后制订。不属于家族成员的干部，通常只有执行吩咐的义务，而无参与决策的权利。这种高度集权的组织结构和权威性的管理行为，抹杀了员工的主动性和创建性，不能充分发挥其聪慧才智。这种领导方式和年功序列、仁和主义以及重视企业成员之间关系的企业文化特征是一样的。完