心理咨询师应具备的修养和技术优秀PPT.ppt

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1、德兰修女德兰修女 获和平奖时讲了这样几句话：获和平奖时讲了这样几句话：饥饿并不单指没有食物，饥饿并不单指没有食物，而是指爱心的渴求。而是指爱心的渴求。赤身、寒冷并不单指没有衣服，赤身、寒冷并不单指没有衣服，而是指人的尊严受到剥夺。而是指人的尊严受到剥夺。无家可归并不单指要一栖身之所，无家可归并不单指要一栖身之所，而是指受到排斥和遗弃。而是指受到排斥和遗弃。第一讲第一讲心理询问概述心理询问概述一一心理健康与心理询问心理健康与心理询问二二心理询问的概念与特质心理询问的概念与特质三三心理询问的类型与原则心理询问的类型与原则四四心理询问的内容与对象心理询问的内容与对象五五心理询问人员的基本素养心理询问

2、人员的基本素养六六心理工作与其它工作的关系心理工作与其它工作的关系一一.心理健康与心理询问心理健康与心理询问心理健康简说心理健康简说 “健健康康是是一一种种在在身身体体上上、心心理理上上和和社社会会上上都都臻臻完完满满的的状态状态 ，而不仅仅是没有疾病和虚弱的状态。，而不仅仅是没有疾病和虚弱的状态。”从从广广义义上上讲讲，心心理理健健康康是是一一种种高高效效而而满满足足的的，持持续续的心理状态；的心理状态；从从狭狭义义上上讲讲，心心理理健健康康是是指指人人的的基基本本心心理理活活动动的的过过程程内内容容完完整整、协协调调一一样样，即即相相识识、情情感感、道道德德、行行为为、人人格完整和协调，能

3、顺应社会与社会保持同步。格完整和协调，能顺应社会与社会保持同步。心理健康的标记心理健康的标记(健全人格模型健全人格模型)受到心理卫生界普遍重视,并被广泛引用的有美国人本主义心理学家马斯洛和米特尔曼在50年头初提出的心理健康者的10条标准:充分的平安感；充分了解自己,并对自己的实力作适当的估价；生活的目标切合实际；与现实环境保持接触；能保持人格的完整与和谐；具有从阅历中学习的实力；能保持良好的人际关系；适度的心情表达与限制；在不违反社会规范的条件下对个人的须要作恰当的满足；在不违反团体的要求下，能作有限度的特性发挥。心理健康的等级：心理健康的等级：心理一般常态者：心理一般常态者：心理轻度失调者：

4、心理轻度失调者：心理严峻病态者：心理严峻病态者：界定心理健康与否的基本原则界定心理健康与否的基本原则:心理活动与外部环境是否具有同一性。心理活动与外部环境是否具有同一性。心理过程是否具有完整性和协调性。心理过程是否具有完整性和协调性。特性心理特征是否具有相对稳定性。特性心理特征是否具有相对稳定性。2.心理询问发展的社会背景心理询问发展的社会背景*心心理理健健康康日日益益恶恶化化与与现代社会的急剧变迁。现代社会的急剧变迁。*心心理理疾疾病病正正成成为为人人类类生生命命和和健健康康和和主主要要威威逼逼.二、心理询问的概念和特质二、心理询问的概念和特质心理心理询问询问的涵的涵义义心理心理询问询问的特

5、点的特点心理心理询问询问的特的特质质心理询问是什么？心理询问是什么？（Psychologicalcounseling）“询询问问”一一词词含含有有商商讨讨、会会谈谈、征征求求看看法法、寻寻求求帮帮助助、顾顾问问、参参谋、劝告、辅导等意思。谋、劝告、辅导等意思。“心心理理询询问问”是是询询问问者者帮帮助助求求助者解决各类心理问题的过程。助者解决各类心理问题的过程。心理询问的特点心理询问的特点:其一，心理询问是一个其一，心理询问是一个人际互动过程。人际互动过程。其二，心理询问具有其二，心理询问具有心理性心理性心理询问的两个特质心理询问的两个特质心理询问是一门科学，心理询问是一门科学，心理询问也是一

6、门艺术。心理询问也是一门艺术。三、心理询问的类型和原则三、心理询问的类型和原则1.心心理理询询问问的的类类型型（心心理理询询问问常常见见形形式式）：以询问途径为标准划分：以询问途径为标准划分：门门诊诊询询问问电电话话询询问问书书信信询询问问以询问人数为标准划分：以询问人数为标准划分：个体询问个体询问团体询问团体询问以询问内容划分以询问内容划分发发展展询询问问适适应应询询问问障障碍碍询问询问2心理询问的一般原则心理询问的一般原则1保密原则保密原则2主体原则主体原则3转介原则转介原则4时间限定的原则时间限定的原则5看法中立的原则看法中立的原则6询问、治疗和预防询问、治疗和预防相结合的原则相结合的原

7、则四、心理询问的内容与对象四、心理询问的内容与对象1心理询问的内容心理询问的内容心理询问分为发展询问和障碍询问两心理询问分为发展询问和障碍询问两种种发展询问包括：发展心理询问，家庭发展询问包括：发展心理询问，家庭心理询问，学校心理询问，恋爱、心理询问，学校心理询问，恋爱、婚姻心理询问等；婚姻心理询问等；障碍询问包括：精神病、神经症、性障碍询问包括：精神病、神经症、性心理障碍、人格障碍和心情障碍等。心理障碍、人格障碍和心情障碍等。心理健康中的心理健康中的“灰色区灰色区”概念示意图：概念示意图：各种非病理性精神苦痛之总和各种病理性精神苦痛之总和纯白浅灰深灰纯黑人员健康人格各种由生活人际各种变态人格

8、精神病自信念高关系压力而产生与人格异样患者适应力强心理冲突之人与障碍之人服务无需心理询问员心理医师精神科人员社会工作者心理门诊大夫大夫服务无需询问心理学临床心理学医学模式模式模式模式心理询问的对象是处于“浅灰色”的人群。2心理询问的对象心理询问的对象具有基本正常的智力基础具有基本正常的智力基础年龄适宜年龄适宜内容合适内容合适人格基本正常人格基本正常动机正确动机正确对自身问题的责任感强对自身问题的责任感强留意心理感受留意心理感受有良好的外部支持有良好的外部支持对症状表现出苦恼、焦虑与恐惊对症状表现出苦恼、焦虑与恐惊沟通的实力较强沟通的实力较强对询问的信任度高对询问的信任度高匹配性好匹配性好五、心

9、理询问人员的基本素养五、心理询问人员的基本素养1、学问结构（包括三个层次）、学问结构（包括三个层次）社会科学及医学学问社会科学及医学学问心理学学问心理学学问询问心理学学问询问心理学学问2、基本技能、基本技能心理询问的技能一般包括:接谈的技能、测量的技能、辅导的技能矫治的技能。二、心理询问的伦理道德标准二、心理询问的伦理道德标准（一）（一）1供应合格的专业服务2维护来访者的权利和利益首先，询问者要敬重来访者的自主权。其次，询问者要公正地对待全部的来访者，再次，询问者要保证在询问过程中，不使来访者受到损害。最终，询问者要诚恳地做出承诺。二、心理询问的伦理道德标准二、心理询问的伦理道德标准（二）（二

10、）3.心理询问中的道德伦理和法律问题首先.询问者与来访者间要避开出现双重关系。(这是特别关键的一点。)同时，询问者要留意自己的言行，凡是能引起来访者担忧、焦虑或可能会导致来访者误会的言行，都应当尽力避开。最终，询问者确定不能与现在的来访者发生性接触，同时，询问者也不应为那些曾跟他们发生过性关系的人供应询问服务。六、心理询问工作与其它六、心理询问工作与其它工作的异同工作的异同1、心理询问与心理治疗、心理询问与心理治疗心理询问心理询问以在适应和发展方面发以在适应和发展方面发生困难的生困难的正常人为主要对象，正常人为主要对象，心理治疗心理治疗以有人格障碍、神经症以有人格障碍、神经症等心理障等心理障碍

11、的病人为主要对象碍的病人为主要对象心理询问心理询问以发展性询问为主以发展性询问为主心理治疗心理治疗以障碍性治疗为主以障碍性治疗为主从事心理询问从事心理询问是心理学家、社会是心理学家、社会工作者等。工作者等。从事心理治疗从事心理治疗的多是临床心理学的多是临床心理学家和精神科家和精神科大夫等，大夫等，2、心理询问与学校管理、心理询问与学校管理学校管理学校管理确定集体的价值确定集体的价值维护集体秩序、纪律维护集体秩序、纪律帮助个人适应集体帮助个人适应集体偏重外在行为偏重外在行为强调整齐划一强调整齐划一从外到内从外到内抑制性、约束性抑制性、约束性重外控力的修养重外控力的修养集体而公开集体而公开重法治力

12、气重法治力气11管教加惩处、较消极管教加惩处、较消极心理询问心理询问确定个人的价值确定个人的价值敬重个人的权利和自由敬重个人的权利和自由促进个人的全面发展促进个人的全面发展关注整个人关注整个人容纳并重视个人独特性容纳并重视个人独特性从内到外从内到外启发性、自觉性启发性、自觉性重内控力的修养重内控力的修养个人而保密个人而保密重情感力气重情感力气11辅导中重自律、较主动辅导中重自律、较主动3、心理询问与思想政治工作、心理询问与思想政治工作二者内容的异同二者内容的异同:二者在原则和方法上的异同：二者在原则和方法上的异同：两者在层次上与理论基础上的差异两者在层次上与理论基础上的差异两者在现实工作中和联系两者在现实工作中和联系美国著名的教化心理学家吉诺特博士（Dr.HhainG.Ginott）为激发老师的动机，树立教化的信念，这样说：“在经验了若干年的老师工作之后，我得到一个令人惶恐的结论，教学的成功和失败，我是确定性的因素。我个人接受的方法和每天的心情，是造成学习气氛和情境的主因。身为老师，我具有极大的力气，能够让孩子们活得开心或凄惨，我可以是制造苦痛的工具，也可能是启发灵感的媒介。我能让人丢脸，也能叫人快乐，能伤人，也可以救人。无论在任何状况下，一场危机之恶化或解除，儿童之是否受到感化，全部确定在我。”