惠普品牌调查.优秀PPT.ppt

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1、LOGO惠普品牌产品设计调查参考产品为惠普笔记本CQ40-606AXLOGO惠普【惠普【hp】1939年，在美国加州帕洛阿尔托市年，在美国加州帕洛阿尔托市(Palo Alto)爱迪生大街爱迪生大街367号的一间狭窄号的一间狭窄车库里，两位年轻的独创家比尔车库里，两位年轻的独创家比尔.休利特休利特（Bill Hewlett）和戴维）和戴维.帕卡德（帕卡德（David Packard），以手边仅有的），以手边仅有的538美元，怀美元，怀着对将来技术发展的奇妙憧憬和独创创建着对将来技术发展的奇妙憧憬和独创创建的激情创建了的激情创建了hp公司，起先了硅谷的创公司，起先了硅谷的创新之路。新之路。惠普公司

2、的创立LOGO惠普公司简介n惠普是一家来自美国的资讯科技公司，主要专注生产于打印机、惠普是一家来自美国的资讯科技公司，主要专注生产于打印机、数码影像、软件、计算机与资讯服务等业务。数码影像、软件、计算机与资讯服务等业务。20022002年收购了美国年收购了美国著名的电脑公司康柏电脑。著名的电脑公司康柏电脑。中国惠普有限公司总部位于北京，中国惠普有限公司总部位于北京，在上海等九座城市都设有分公司。主要专注于打印机、数码影像、在上海等九座城市都设有分公司。主要专注于打印机、数码影像、软件、计算机与资讯服务等业务。软件、计算机与资讯服务等业务。20022002年收购了美国著名的电脑年收购了美国著名的

3、电脑公司康柏电脑。公司康柏电脑。19851985年在中国第一家公司成立。年在中国第一家公司成立。n惠普（惠普（HPHP）公司是面对个人用户、大中小型企业和探讨机构的全）公司是面对个人用户、大中小型企业和探讨机构的全球技术解决方案供应商。惠普（球技术解决方案供应商。惠普（HPHP）供应的产品涵盖了）供应的产品涵盖了ITIT基础设基础设施，个人计算及接入设备，全球服务，面对个人消费者、大中小施，个人计算及接入设备，全球服务，面对个人消费者、大中小型企业的打印和成像等领域。在截止至型企业的打印和成像等领域。在截止至20082008年年1010月月3131日的日的20082008财财年中，惠普（年中，

4、惠普（HPHP）的营业额达）的营业额达11841184亿美元。亿美元。HPHP在在20072007美国财宝美国财宝500500强中名列第强中名列第1414位。位。LOGO惠普笔记本的分类n惠普笔记本分为家用家用和商用商用两大产品线，而在这两大产品线中，又都有自己的中高端中高端和中低端中低端型号。hp笔记本家用产品线的中高端型号是HP Pavilion（畅游人）系列，中低端则是HP Compaq Presario（自由人）系列。值得一提的是，原本属于Pavilion系列中的HDX近期被独立出来，成为家用产品线的第三大系列，定位高端市场。LOGO惠普笔记本电脑LOGO惠普台式电脑LOGO惠普打印机

5、LOGO 人因素人因素：随着科技的发展和人们生活水平的提高，人们追求高 质量的生活方式，电脑已成为人们工作生活中重要的一部分，高性能低价位的电脑始终是人们所憧憬的，但大多数的人还是对电脑不是很了解，无论在选购得价位上还是电脑的性能上，加上同类产品的的担忧全因素，所以人们对电脑的了解还是有必要提高的，而HP公司的管理实践基于信任人们确定会干得很精彩并能作出正确确定的信念。七大公司目标为组织和个人目标的确定供应全部雇员都参与的管理框架。HP公司提倡一种公开和不拘形式的文化。雇员通过固定的现金利润分成和股票购买方案共享其参与实现的HP的成功。LOGO文化因素nHP惠普-企业文化造就优秀企业，n 惠普

6、公司是一家全球领先的计算、成像解决方案与服务的供应商。该公司致力于通过简洁的信息终端产品、功能完备的电子化服务和永续运行的互联网基础架构来使科技与其所带来的利益达及个人和企业。惠普公司全球拥有88，500名员工，其2000年财政年度从连续经营中获得的营业收入总额为488亿美元。它在全球120个国家建立有分支机构。LOGO技术因素n惠普工作站以创新行业解决方案引领技术发展n 虚拟化技术独特的三维图形虚拟化方案可以在一台HP Z800工作站上高效运行多个工作站的任务，因此可以帮助很多须要大量计算实力的行业（包括石油自然气勘探、数字内容创建、制造及工程设计等）显著提高生产效率，并降低成本n开创性的协

7、作技术在HP SkyRoom问世之前，企业只有两种视频会议方式可供选择，一种是昂贵的网真系统，另一种是互联网上的免费软件工具而HP SkyRoom可以削减差旅费用，显著提高工作效率。n 色调管理技术的革新HP DreamColor显示器可以帮助企业完善设计流程，包括提高设计速度，削减原型奢侈，缩短设计周期，以及降低设计成本。作为惠普与梦工厂动画公司合作的技术结晶LOGO环境因素 现在环境恶化，政府各部门都在提倡节水节电，也接连出现一些环保的材料，用在人们生活中的衣食住行等方面，所以为了在本世纪前20年全面实现建设惠及十几亿人口的更高水平的小康社会,我国将来经济发展必需紧紧依靠科技进步。作为全球

8、经济企业公民，惠普深知环境对实现企业可持续发展及人类的影响，因此惠普公司致力于通过各种方式削减对环境的污染，实现企业和社会的可持续性发展，为人类创建出一个可持续发展的将来而成为行业内的表率。惠普(HP)对于可持续性的理解是，将经济、环境和社会的长期目标融入公司的经营方式中。我们对环境做出如下承诺：削减产品、服务和经营对环境的负面影响，促进惠普(HP)和客户业务的可持续发展。LOGO环境因素环保设计环保设计惠普推行其环保设计支配已有惠普推行其环保设计支配已有1010多年的历史，目的是削减产品和服务对多年的历史，目的是削减产品和服务对环境造成的负面影响。除了满足平安和常规要求之外，目标是能够设计环

9、境造成的负面影响。除了满足平安和常规要求之外，目标是能够设计出访用更少原料、更节能和更易于循环再生的产品，最大限度的提升客出访用更少原料、更节能和更易于循环再生的产品，最大限度的提升客户总体价值。户总体价值。充溢活力的产品专员网络在每项业务和每个地区都开展了充溢活力的产品专员网络在每项业务和每个地区都开展了环保设计支配。环保设计支配。提升全球业务的环境效益提升全球业务的环境效益惠普惠普(HP)(HP)是第一批实施全面环境管理系统（是第一批实施全面环境管理系统（EMSEMS）的国际性企业之一。惠）的国际性企业之一。惠普的环境管理系统全面提高了公司的业绩。我们创建了各种系统和审核普的环境管理系统全

10、面提高了公司的业绩。我们创建了各种系统和审核流程，以确保实现设备和运营的节能降耗以及回收再利用。供应气候变流程，以确保实现设备和运营的节能降耗以及回收再利用。供应气候变更和能源解决方案更和能源解决方案惠普惠普(HP)(HP)很多股东都特别关注气候变更、温室气体排放、节能影响等全很多股东都特别关注气候变更、温室气体排放、节能影响等全球性问题。虽然这些问题照旧有很多争议，但惠普在通过削减温室气体球性问题。虽然这些问题照旧有很多争议，但惠普在通过削减温室气体排放，提高产品和运营中能源的利用效率，和通过影响员工的行为方面，排放，提高产品和运营中能源的利用效率，和通过影响员工的行为方面，来努力削减内部经

11、营对环境的负面影响。来努力削减内部经营对环境的负面影响。LOGO环境因素产品和打印耗材回收解决方案产品和打印耗材回收解决方案电子垃圾成为人们日益关注的环境问题。在环保监管力度不断加大的电子垃圾成为人们日益关注的环境问题。在环保监管力度不断加大的形势下，公司必需考虑其产品在运用寿命结束后对环境的影响。惠普形势下，公司必需考虑其产品在运用寿命结束后对环境的影响。惠普的支配是对出售的产品供应全球性回收服务。惠普就开创了以免费便的支配是对出售的产品供应全球性回收服务。惠普就开创了以免费便利的方式为客户供应激光打印耗材回收服务的先河。如今，回收支配利的方式为客户供应激光打印耗材回收服务的先河。如今，回收

12、支配的范围已经扩展到喷墨打印机耗材，客户在世界任何地方都可以享受的范围已经扩展到喷墨打印机耗材，客户在世界任何地方都可以享受到这种便利的服务。通过该支配，数千万激光打印机硒鼓和喷墨打印到这种便利的服务。通过该支配，数千万激光打印机硒鼓和喷墨打印墨盒被回收，上千吨材料变废为宝。墨盒被回收，上千吨材料变废为宝。LOGO环境因素n支持挽救地球一小时支持挽救地球一小时 好号召更多的企业和个人参与有效节能好号召更多的企业和个人参与有效节能减耗，削减对气候的影响减耗，削减对气候的影响 ，8 8；0000到到9 9；0000之间关掉了不必要之间关掉了不必要的电灯和其他电器。共同见证人们同心协力可以有效节能降

13、耗，的电灯和其他电器。共同见证人们同心协力可以有效节能降耗，削减气候变更的影响。削减气候变更的影响。n珠峰环保大行动珠峰环保大行动 在中国惠普供应的无线通讯设备的帮助下，在中国惠普供应的无线通讯设备的帮助下，由社会环保志愿者由社会环保志愿者新闻媒体新闻媒体企业代表组成的志愿者开赴西企业代表组成的志愿者开赴西藏进行珠峰清扫活动。藏进行珠峰清扫活动。LOGO经济因素n惠普发觉，有三方面的资源将会在将来的发展中凝合成一股新的力气，甚至能够变更整个世界：1.各种各样的信息终端产品；2.永续运行架构；3.电子化服务。信息终端包括现在人们特别熟悉的个人电脑、移动电话，还包括现在正在研发的一些产品n惠普发觉

14、，它正好处于信息终端产品、永续运行架构与电子化服务三方面的交叉点上，这恰恰是惠普独有的优势n惠普公司将以客户为中心，并从客户的潜在需求动身，供应全方位的服务，帮助客户提升在互联网时代的竞争力。n设计出“全面客户服务模式”和独创创建客户所须要的技术、产品和解决方案，被惠普认为是互联网时代企业要赢得真正成功必须要做好的两件事情。LOGO经济因素n消费产品部将把工作重点放在五个方面：1.建立惠普消费产品的市场领导地位；2.发展数码应用方案。中国惠普支配把惠普多功能一体机、数码相机等逐步引入中国；3.满足用户的不同需求，为不同类型的消费群体供应相应的产品解决和应用方案；4.完善销售模式，接着把重点放在

15、传统渠道的巩固和完善上，全力支持连锁店的建立，同时不断尝试在线销售及地区分销等多种模式；5.发挥电子商务的优势，在渠道建设上不断提高运营效率。n新成立的新经济客户部。由原电子商务部总经理施志国领导的新经济客户部，将致力于互联网在中国的启动工作，并为客户供应三方面的完整解决方案：1、为用户供应永不停顿的、高平安牢靠性、可升级性的互联网架构平台；2、专业的询问服务，包括整合服务、外包服务和多方面的支持服务；3、商务模式询问，包括品牌共享、市场共享、金融车库投资系统和同等投资。此外，新经济部还将致力于为互联网和新经济时代中国惠普的用户供应电子化服务策略。LOGO约束因素质量门质量门3.153.15惠

16、普质量门事务在央视爆光以后，我们始终都在亲密关注事态惠普质量门事务在央视爆光以后，我们始终都在亲密关注事态的发展。长期以来，在人们心目中，惠普是一家很讲质量、信誉，的发展。长期以来，在人们心目中，惠普是一家很讲质量、信誉，留意品牌美誉度的公司。并且惠普在中国经营多年，处理中国的事留意品牌美誉度的公司。并且惠普在中国经营多年，处理中国的事务应当相当有阅历。事出之后惠普公司让大家安心不要跟风炒作，务应当相当有阅历。事出之后惠普公司让大家安心不要跟风炒作，然后事情的发展大大地出乎全部人的意料。先是惠普发言人归罪于然后事情的发展大大地出乎全部人的意料。先是惠普发言人归罪于蟑螂，后又归罪于业务发展太快，

17、再后来，补救措施一而再，再而蟑螂，后又归罪于业务发展太快，再后来，补救措施一而再，再而三地被用户和律师质疑。而与惠普同时被爆质量门的丰田公司相比，三地被用户和律师质疑。而与惠普同时被爆质量门的丰田公司相比，丰田处理得老到，显得有诚意，有亲合力，而惠普则表现得很不成丰田处理得老到，显得有诚意，有亲合力，而惠普则表现得很不成熟，不老练，缺乏诚意，用户感受很差。熟，不老练，缺乏诚意，用户感受很差。惠普进入中国惠普进入中国2020多年来，在国人的心目中，始终是质量服务一流的多年来，在国人的心目中，始终是质量服务一流的令人敬重的宏大公司。在事情发生后，惠普令人大跌眼镜的所做所令人敬重的宏大公司。在事情发

18、生后，惠普令人大跌眼镜的所做所为，就不能怪别人，也不能归罪于客观缘由了。为，就不能怪别人，也不能归罪于客观缘由了。LOGO约束因素n低的利润率，对于惠普这样美国这样的公司，高水准质量与服低的利润率，对于惠普这样美国这样的公司，高水准质量与服务就失去了最最基本的保证，暴露公司对公众和社会认知的极务就失去了最最基本的保证，暴露公司对公众和社会认知的极端的失水准。端的失水准。n公司的业务往往以营销为核心业务，其重要性不言而喻。公司的业务往往以营销为核心业务，其重要性不言而喻。n营销本身要受到困难的周边环境和表面上看起来不太相关的各营销本身要受到困难的周边环境和表面上看起来不太相关的各种事务的制约与影

19、响。公司营经必须要能感知周边和环境变更，种事务的制约与影响。公司营经必须要能感知周边和环境变更，要能预判这些变更对营销可能造成的影响。否则一旦环境有不要能预判这些变更对营销可能造成的影响。否则一旦环境有不利的变更，营销可能就会出问题。这正是所谓利的变更，营销可能就会出问题。这正是所谓“要低头拉车，要低头拉车，也要抬头看路也要抬头看路”。惠普公司感知和分析周边环境变更的实力很。惠普公司感知和分析周边环境变更的实力很低很低，而曾经这种实力是惠普最令人艳羡的实力之一。质量低很低，而曾经这种实力是惠普最令人艳羡的实力之一。质量门爆发后，有人称这是惠普相当一段时间忽视媒体的恶果。虽门爆发后，有人称这是惠

20、普相当一段时间忽视媒体的恶果。虽然有点难听，但其合理性在于，媒体，特殊是主流媒体，是然有点难听，但其合理性在于，媒体，特殊是主流媒体，是“感知和分析周边环境变更感知和分析周边环境变更”最重要的通道之一。假如企业与主最重要的通道之一。假如企业与主流媒体的联系很弱，这一重要通道就被关闭了。流媒体的联系很弱，这一重要通道就被关闭了。其缘由归结两点；LOGO惠普笔记本的缺点n极个别产品的极个别产品的BUGBUG漏洞。例如，漏洞。例如，520520系列的才系列的才2 2个个USBUSB接口且都在左接口且都在左边设计着，其次，它是四芯电池。再例如惠普边设计着，其次，它是四芯电池。再例如惠普65156515

21、系列装系列装GHOSTGHOST艰难，电池待机时间也短，屏幕一般不是特殊亮眼。再例如艰难，电池待机时间也短，屏幕一般不是特殊亮眼。再例如65206520的的USBUSB设计问题，散热不是足够好，音箱是一个的，且外壳简洁设计问题，散热不是足够好，音箱是一个的，且外壳简洁划伤。再例如划伤。再例如65106510的屏幕一般。音箱效果也一般。家用机则一般的屏幕一般。音箱效果也一般。家用机则一般散热不好，系统难装。散热不好，系统难装。n售后，惠普的售后有些服务只能说一般，不能够做到很耐性。这售后，惠普的售后有些服务只能说一般，不能够做到很耐性。这也是跟惠普机器众多困难的特性有管。例如保修升级，例如驱动也

22、是跟惠普机器众多困难的特性有管。例如保修升级，例如驱动设计，惠普的笔记本几乎没有系统盘，驱动盘，都是官网下载，设计，惠普的笔记本几乎没有系统盘，驱动盘，都是官网下载，而且很多机器都没有而且很多机器都没有XPXP驱动下载。驱动下载。n 性能一般，它对显卡和驱动盘都很吝啬，现在惠普很多本本还性能一般，它对显卡和驱动盘都很吝啬，现在惠普很多本本还得去论坛上接着下载得去论坛上接着下载XPXP驱动，很是麻烦。驱动，很是麻烦。n电池续航实力不足电池续航实力不足LOGO惠普笔记本几大优点n全面的测试：惠普拥有业界无与伦比的全面的硬件和软件测试，全面的测试：惠普拥有业界无与伦比的全面的硬件和软件测试，可带来一

23、流的牢靠性。惠普凭借一套多层产品验证流程，并对每可带来一流的牢靠性。惠普凭借一套多层产品验证流程，并对每个平台进行全面的端到端诊断和超过个平台进行全面的端到端诊断和超过4700047000小时的测试，确保实现小时的测试，确保实现一流的牢靠性。功能测试旨在爱护一流的牢靠性。功能测试旨在爱护HPHP笔记本电脑能够经受严格工笔记本电脑能够经受严格工作环境的考验作环境的考验n防划图层：键盘表面上的防划膜层能够保证您的笔记本外表历久防划图层：键盘表面上的防划膜层能够保证您的笔记本外表历久弥新，而屏幕爱护垫能够爱护您的显示屏免受划伤和擦伤，而且弥新，而屏幕爱护垫能够爱护您的显示屏免受划伤和擦伤，而且可以防

24、止手掌出汗对掌托的腐蚀、易清洁。多层设计打造出高品可以防止手掌出汗对掌托的腐蚀、易清洁。多层设计打造出高品质的防划表面。（第一层：带硬涂层表面的光亮的聚碳酸酯；第质的防划表面。（第一层：带硬涂层表面的光亮的聚碳酸酯；第2 2层：金属喷涂层；第层：金属喷涂层；第3 3层：色调或图像层；第层：色调或图像层；第4 4层：注模底层）层：注模底层）n防溅键盘：键盘特殊彩用了超薄的聚酯薄膜内衬，避开水溅对键防溅键盘：键盘特殊彩用了超薄的聚酯薄膜内衬，避开水溅对键盘下方敏感关键组件的损坏。盘下方敏感关键组件的损坏。LOGO惠普笔记本几大优点n镁合金框架和显示屏外壳：这种坚硬而轻质的材料可使笔记本电脑镁合金框

25、架和显示屏外壳：这种坚硬而轻质的材料可使笔记本电脑经受日常运用所带来的振动，最大限度地保证数据平安运行，而且经受日常运用所带来的振动，最大限度地保证数据平安运行，而且散热好（工程塑料的外壳散热不是太好），爱护显示屏及主机关键散热好（工程塑料的外壳散热不是太好），爱护显示屏及主机关键部件，同时便于携带。部件，同时便于携带。n生物指纹识别器：生物指纹识别器：HPHP供应生物指纹识别器，易用的身份证验。创新供应生物指纹识别器，易用的身份证验。创新的生物指纹识别器供应高度平安、高效便携的身份验证，无须牢记的生物指纹识别器供应高度平安、高效便携的身份验证，无须牢记密码。而且密码。而且HPHP的指纹识别是

26、真皮，而的指纹识别是真皮，而IBMIBM的是表皮。（假如切菜不的是表皮。（假如切菜不当心切到手了，皮划伤了，笔记本照样会认您的手指，呵呵）当心切到手了，皮划伤了，笔记本照样会认您的手指，呵呵）n惠普惠普3D3D移动数据爱护系统：利用三维侦测器使硬秀免受振动影响，移动数据爱护系统：利用三维侦测器使硬秀免受振动影响，最大程度降低数据损坏的风险。很多硬盘有意是由于运行时受到撞最大程度降低数据损坏的风险。很多硬盘有意是由于运行时受到撞击或严峻振动而引起的。击或严峻振动而引起的。LOGO惠普笔记本几大优点nACAC智能适配器：智能适配器：ACAC智能适配器有爱护功能，如遇到电压高、不稳智能适配器有爱护功

27、能，如遇到电压高、不稳定状况时，适配器会自动爱护，不会烧到主板。定状况时，适配器会自动爱护，不会烧到主板。n9090分钟快速充电技术：分钟快速充电技术：HPHP增加的快速充电技术，可以在充溢主电增加的快速充电技术，可以在充溢主电池的池的90%90%之后就起先对旅行电池充电，最大程度上提高充电的效之后就起先对旅行电池充电，最大程度上提高充电的效率。率。n环境光感应器：环境光感应器：HPHP笔记本电脑接受人体工程学设计，为客户供应笔记本电脑接受人体工程学设计，为客户供应舒适体验。环境光感应器能够依据四周环境光的亮度优化屏幕亮舒适体验。环境光感应器能够依据四周环境光的亮度优化屏幕亮度。在亮光环境下，

28、显示屏亮度增加，从而带来更佳的可视性。度。在亮光环境下，显示屏亮度增加，从而带来更佳的可视性。当环境光变暗时，显示屏也会相应变暗。这不仅会降低眼睛疲惫，当环境光变暗时，显示屏也会相应变暗。这不仅会降低眼睛疲惫，还能通过降低能耗来延长电池的运用时间。还能通过降低能耗来延长电池的运用时间。LOGO惠普将来发展趋向LOGO惠普将来发展趋势LOGO惠普笔记本CQ40-606AX:畅享快乐标配内存容量 2GB内存类型 DDRII硬盘/光驱硬盘容量 250GB硬盘描述 5400转光驱类型 DVD刻录机设计类型 光驱内置光驱描述 双层SuperMulti 8倍速DVDR/RW光驱接口USB接口 3USB2.

29、0扩展接口 ExpressCard读卡器 多合1读卡器视频输出 VGA、HDMI其他接口 电源接口、网线接口、耳机输出接口、麦克风输入接口上市时间 2009年09月产品类型 家用产品定位 全能学生本处理器系列 AMD 速龙处理器型号 AMD 速龙 64 X2 QL-64标称主频 2.1GHz前端总线 1800MHz二级缓存 1MB主板芯片组 AMD RS770MLOGO惠普笔记本CQ40-606AX:畅享快乐LOGO惠普笔记本CQ40-606AX:畅享快乐n优点：做工好，运行稳定，整体性能不错，一般的游戏没有问优点：做工好，运行稳定，整体性能不错，一般的游戏没有问题玩儿大型题玩儿大型3D3D特

30、效必需全关才能运行流畅。冬天买的用着温度特效必需全关才能运行流畅。冬天买的用着温度不高不高CPU30CPU30多度，显卡多度，显卡4040多度。多度。vistavista系统不好，风扇转个不停，系统不好，风扇转个不停，换成换成win7win7好多了，噪音限制的还不错，一般运用下好多了，噪音限制的还不错，一般运用下,散热特别好散热特别好,没有热的感觉没有热的感觉.。n缺点：还是有点贵，键盘托的地方缺点：还是有点贵，键盘托的地方,简洁沾灰简洁沾灰,须要运用完擦擦，须要运用完擦擦，光驱读盘的时候声音的确比较大光驱读盘的时候声音的确比较大,但是现在谁成天用光驱呢但是现在谁成天用光驱呢?还还有一点有一点,装系统比较麻烦装系统比较麻烦,n总结：一线大厂的笔记本性价比不错。总结：一线大厂的笔记本性价比不错。LOGOThe end!thank you调查人：杨培洁 郭丽娟 赵子睿 安子健 侯宇雄 傅杰 郭松杰