数字100市场咨询公司介绍优秀PPT.ppt

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1、一、数字一、数字100公司及网公司及网络调查络调查事事业业部部简简介介二、网二、网络调查业务络调查业务模式及模式及产产品介品介绍绍目目录录一、数字一、数字100公司及网公司及网络调查络调查事事业业部部简简介介数字数字100是一家将市是一家将市场场探探讨讨技技术术、行、行业业特点和特点和营销营销解决建解决建议议三方位有机三方位有机结结合的合的探探讨讨机构。机构。技技术术开开发发中心中心设设立在美国波士立在美国波士顿顿，探，探讨总讨总部部设设立在中国北京，在上海和广州立在中国北京，在上海和广州设设有探有探讨讨分支。分支。数字数字100已已经经建立起一套建立起一套综综合服合服务务体系，我体系，我们们

2、既可以既可以满满足您有关国内市足您有关国内市场场探探讨讨和和询问询问的需求，又可以的需求，又可以满满足您地区性乃至全球性的信息需求。足您地区性乃至全球性的信息需求。数字数字100是是谁谁？产产品特色：品特色：专专注于新注于新产产品上市品上市/用用户满户满足度足度/品牌品牌/广告广告测试测试等的市等的市场场探探讨讨专专家特色：由家特色：由调查调查行行业业，行，行业业和和询问询问行行业业的的资资深深专业专业人士人士创办创办工具特色：网上工具特色：网上调查调查和地面和地面调查结调查结合是其独特合是其独特业务业务定位之一定位之一资资源特色：源特色：强强大的大的询问顾问团队询问顾问团队，涉及培，涉及培训

3、训、询问询问、广告、广告、营销营销策划、推广策划、推广等等领领域域数字数字100的特色的特色高速增高速增长长的公司的公司过过去几年里，全国去几年里，全国总营业额总营业额始始终终保持保持65%以上的速度增以上的速度增长长不断推出新的探不断推出新的探讨讨服服务务，不断，不断赢赢得新的知名企得新的知名企业业客客户户在更多的地区在更多的地区赢赢得新的市得新的市场场有效的探有效的探讨讨方法，数据方法，数据库库和和Norm值值最佳的定量定性探最佳的定量定性探讨讨方法，方法，结结合牢靠的合牢靠的询问诊询问诊断断更深化的更深化的为为客客户户做策略分析做策略分析探探讨专讨专家人家人员员我我们们的探的探讨讨人人员

4、员都是在都是在业业内有内有5年以上探年以上探讨阅历讨阅历的的资资深人士，他深人士，他们们酷酷爱爱市市场场调查调查事事业业，不断致力于帮助企，不断致力于帮助企业创业创建更有效的价建更有效的价值值数字数字100的的优势优势市市场场需求需求新新产产品和服品和服务务模式市模式市场场潜量潜量新新产产品开品开发发新新产产品定价品定价多品牌多品牌间间价格价格权权衡衡品牌品牌认认知度知度品牌价品牌价值值品牌品牌选择选择品牌主品牌主见见多元多元对应对应分析分析多品牌人群定位探多品牌人群定位探讨讨品牌品牌动动力学力学客客户满户满足度探足度探讨讨广告定位探广告定位探讨讨广告效果广告效果评评估体系估体系企企业业形象形

5、象评评估与估与诊诊断断企企业业内部管理内部管理诊诊断（断（员员工工满满足度）足度）目目标标人群定位探人群定位探讨讨生活形生活形态态模型模型顾顾客价客价值值分析分析探探讨讨主主题题网网络调查络调查事事业业部部简简介介网网络调查络调查事事业业部于部于2006年年1月在中国北京投月在中国北京投资资成立。成立。网网络调查络调查事事业业部成立以来，得到了众多知名企部成立以来，得到了众多知名企业业的高度的高度认认可。其中包括：中国可。其中包括：中国银银行、工行、建行、移行、工行、建行、移动动、华为华为、微、微软软、三星、索尼、三星、索尼、联联想、海想、海尔尔、海信、哈、海信、哈佛、中欧等企佛、中欧等企业业

6、。网网络调查络调查事事业业部得到了广袤消部得到了广袤消费费者的参与，目前一般网民注册人数达到者的参与，目前一般网民注册人数达到30万人万人以上。以上。网网络络事事业业部得到了媒体的重点关注，部得到了媒体的重点关注，MSN、CCTV2等知名媒体都与事等知名媒体都与事业业部达部达成成战战略合作。略合作。网网络调查络调查事事业业是是谁谁？自助网自助网络调查络调查（供（供应应服服务务）即企即企业业有有调查调查需求需求时时，自己利用自助，自己利用自助调查调查平台在平台在专专家的指家的指导导以企以企业为业为主主导导的的进进行行调查调查！通！通过过自助网自助网络调查络调查平台平台实现实现全流程快速、全流程快

7、速、简洁简洁、科学的、科学的调查调查。托付网托付网络调查络调查（供（供应应服服务务）即企即企业业有有调查调查需求需求时时，将此，将此调查项调查项目托付目托付专业专业的的调查调查公司公司数字数字100市市场场探探讨讨公司来公司来执执行。数字行。数字100将将负责负责了解企了解企业业的的调查调查需求、需求、执执行行调查过调查过程的全部程的全部环环节节、提交、提交调查调查探探讨报讨报告、并提出相告、并提出相应应的指的指导导建建议议。软软件件产产品（供品（供应产应产品）品）即企即企业业在在调查调查需求比需求比较频较频繁、繁、对对数据的保密性要求更加数据的保密性要求更加严严格的状况下，可以格的状况下，可

8、以选择购买选择购买Surveycool专业专业网网络调查络调查系系统统！通！通过软过软件件产产品的品的购买购买运用，运用，实现频实现频繁、繁、简洁简洁、便利的常、便利的常规调查规调查。业务业务模式模式自助网自助网络调查络调查即企业有调查需求时，自己利用自助调查平台在专家的指导以企业为主导的进行调查！自助调查主要可以服务于企业进行内部员工满足度调查、客户满足度调查、市场调查等方面的调查。自助调查服务将向企业供应一种简洁、便利、敏捷、经济的调查服务方式。什么是自助网什么是自助网络调查络调查？自助网自助网络调查络调查的意的意义义运用便利运用便利100调查网接受调查网接受“SetupbySetup”操

9、作引导方法，用户操作流程简洁，不须要具备软件学问、操作引导方法，用户操作流程简洁，不须要具备软件学问、调查学问，就可以自己通过调查学问，就可以自己通过100调查网轻松进行调查；调查网轻松进行调查；节约成本节约成本100调查网可以便利于企业进行随机的、常规性的调查，使企业投入成本降低；调查网可以便利于企业进行随机的、常规性的调查，使企业投入成本降低；易于接受易于接受通过邮件的形式向被访者发送调查问卷，受访者自由选择时间与地点参与调查，不受外界的干扰，通过邮件的形式向被访者发送调查问卷，受访者自由选择时间与地点参与调查，不受外界的干扰，这种调查方式受访者比较接受；这种调查方式受访者比较接受；功能全

10、面功能全面100调查网功能全面，包括调查网功能全面，包括14种题型，以及系统自动生成统计结果，企业可以通过低成本进行专业种题型，以及系统自动生成统计结果，企业可以通过低成本进行专业的网络调查；的网络调查；系统稳定系统稳定100调查网在公网运行半年多，日在线同时运用量达到调查网在公网运行半年多，日在线同时运用量达到5000人以上，照旧保持对操作申请的快速响人以上，照旧保持对操作申请的快速响应，充分证明系统的稳定性；应，充分证明系统的稳定性；保密性强保密性强100调查网接受标准的调查网接受标准的J2EE平安保密机制，以及网站接受双服务器备份机制和双重防火墙设置，数平安保密机制，以及网站接受双服务器

11、备份机制和双重防火墙设置，数据的保密性强。据的保密性强。网上调查操作流程从客户处获得员工名单及邮箱利用抽样软件系统，依据分层抽样的原理抽取受访对象发送调查问卷的链接地址到员工的邮箱中员工在规定期限内从网上填答问卷，并提交KM100检查问卷的完整性，电脑逻辑查错系统过滤不合格问卷确认合格问卷系统记录每一份问卷的回答记录，回答时间。随时在系统中更新数据分析结果，随时能访问进展状况和数据分析结果KM100从网上可以监控到员工是否刚好回答，问卷回收跟踪。针对员工的网上调查针对员工的网上调查探讨内容设计方法：网上调查是一种不留下字迹的匿名调查，可以让员工有更多的自我空间来思索和表达增加调查的信方法：网上

12、调查是一种不留下字迹的匿名调查，可以让员工有更多的自我空间来思索和表达增加调查的信度和效度。员工在收到参与调查的邀请后，可以依据个人实际状况合理支配参与时间，增加调查的回复量度和效度。员工在收到参与调查的邀请后，可以依据个人实际状况合理支配参与时间，增加调查的回复量网上调查节约了大规模面访、以及在不同城市间循环访问等时间，各地可以同时进行，在网上调查中，通网上调查节约了大规模面访、以及在不同城市间循环访问等时间，各地可以同时进行，在网上调查中，通过逻辑跳答、文本引用等计算机自动设置，削减了人工误差，从而更加有效的保证调查质量。过逻辑跳答、文本引用等计算机自动设置，削减了人工误差，从而更加有效的

13、保证调查质量。目的：创建一个平安，隐秘的环境让员工参与调查，由于没有字迹，可以让员工放心地表达真实的想法，目的：创建一个平安，隐秘的环境让员工参与调查，由于没有字迹，可以让员工放心地表达真实的想法，和对公司制度，企业文化，工作环境等方面的看法和改进建议。和对公司制度，企业文化，工作环境等方面的看法和改进建议。调查方法设计调查方法设计一、公网运行考验，性能严格保证数字数字100100网上调查的优势网上调查的优势 数字100投资运作的网上调查平台100调查网，在公网运行8个月左右，日同时在线运用量达到5000用户，系统始终保持稳定的运行状态。其中某用户发布的“关于应届毕业生就业调查”总回收量达到4

14、0万份左右，项目执行过程中受访者的在线操作申请始终保持快速响应状态。公网的稳定运行充分证明数字100网上调查系统是一套高性能的网上调查系统。在进行大规模的调查时，同时的并发操作（参与调查和提交答卷）是最基础和最难保障的操作，所以，性能优势将成为数字100网上调查的独特优势。二、独立的自主学问产权二、独立的自主学问产权 项目执行过程中可以向客户供应网上调查系统运用帐号，客户方项目负责人可以随时登陆系统后台，监控调查过程的执行和跟踪项目总体进度；数字100网上调查系统拥有独立的自主学问产权，全部项目相关信息不会被第三方获得，将仅有客户和数字100拥有原始数据的解读权，以及客户全部员工邮件地址在项目

15、执行期的操作权；项目执行结束后可以依据客户要求，一段时间内保留系统内的原始答卷。原始答卷与特定问卷、特定报告结合，更好的理解总体和个体的状况，找到问题根源。项目执行结束后可以依据客户要求，为客户长期的保留原始数据，供客户进行持续性的原始数据对比和探讨；数字数字100100网上调查的优势网上调查的优势三、具备国际领先技术的网上调查系统三、具备国际领先技术的网上调查系统国际领先的技术框架，保证网上调查系统的平安性和稳定性。五大核心功能模块，执行专业网上调查：问卷管理模块 问卷设计模块 问卷发送模块 答卷回收模块 统计分析模块数字数字100100网上调查的优势网上调查的优势国国际领际领先的先的IT研

16、研发发技技术术Faces ServletHTMLRenderKit JSFManagedBeans CustomJDBCCatalogLayer OracleWMLRenderKitBrowserMobileDeviceADFFacesMysqlMysql数字100网上调查系统由在美国工作十多年的软件专家领队开发，领先的国际开发技术。系统接受美国最先进的技术研发，运用标准J2EE security平安机制,严格保证数据平安。基于面对对象的数据库设计思想，使得数据库结构稳定，大大提高了系统的稳定性。数字数字100100网上调查的优势网上调查的优势问问卷管理模卷管理模块块 支持无限制的问卷份数，支

17、持无限制的问卷份数，以及无限制的文件夹设以及无限制的文件夹设 置，轻松管理问卷。置，轻松管理问卷。依据对每篇问卷不同的执依据对每篇问卷不同的执 行阶段对应不同的问卷状行阶段对应不同的问卷状 态，执行进度一目了然。态，执行进度一目了然。答卷的回收份数即时更答卷的回收份数即时更 新，刚好了解每篇问卷回新，刚好了解每篇问卷回 收状况。收状况。数字数字100100网上调查的优势网上调查的优势问问卷管理模卷管理模块块意意义义 在客户项目执行过程中，数字在客户项目执行过程中，数字100100将依据总分公司、不同区域、不同职位等级等指标分将依据总分公司、不同区域、不同职位等级等指标分别设计不同的有针对性的问

18、卷。数字别设计不同的有针对性的问卷。数字100100网上调查系统问卷管理模块将能有效和有序的管理网上调查系统问卷管理模块将能有效和有序的管理困难的问卷分类。困难的问卷分类。在客户项目执行过程中，每篇问卷依据所处的操作阶段不同对应不同的问卷状态（例如：在客户项目执行过程中，每篇问卷依据所处的操作阶段不同对应不同的问卷状态（例如：测试、执行中等），问卷的回收份数也一目了然。问卷管理模块将实现客户对整个项目进度测试、执行中等），问卷的回收份数也一目了然。问卷管理模块将实现客户对整个项目进度的监督和检查，以及与数字的监督和检查，以及与数字100100一起团结促成项目的顺当执行。（依据进度进行催答和刚好

19、一起团结促成项目的顺当执行。（依据进度进行催答和刚好调整问卷等）调整问卷等）数字数字100100网上调查的优势网上调查的优势问问卷卷设计设计模模块块意意义义 在问卷的设计过程中，可以设计逻辑跳答。例如：依据不同员工的某些特定条件回答特定的问题，敏捷且可执行性强，削减员工的心理壁垒。在问卷中可以将此次调查比较重要的问题设计为必答题，保证了回收结果的目的性。在问卷中还可以插入图片或多媒体文件，一方面图片意义在于增加员工对某道题目的理解，另一方面通过图片使接受调查更加轻松，变被动为主动，拉近与员工的距离。数字数字100100网上调查的优势网上调查的优势问卷发送模块意义问卷发送模块意义在问卷发送后，对

20、员工的参与次数和参与规则将须要进行严格的界定。例如：是否允许答多次，参与过程中是否允许修改、提交后是否允许修改等等。参与规则将依据实际状况进行科学设定，设定将对最终调查结果起到影响作用。数字数字100100网上调查的优势网上调查的优势答卷回收模块意义答卷回收模块意义在问卷发送后，不同区域对调查的响应程度将不一样，为了保证整个项目的按质、按量、按期完成，答卷回收模块答卷回收模块将通过状态的过滤来进行管理。数字100将与客户团结促成项目的有序进行，联系指定的负责人，进行催答。或者数字100再进行邮件催答。统计分析模块统计分析模块 在后台数据库中回收数据后，系统将自动生成统计结果。以 图表和图形形式

21、敏捷展示。可以依据条件不同设计交叉和 过滤报告。进一步解读数据。依据回收答卷状况，查看个体 的答卷状况，进一步进行深层 分析。调查回收的数据可以导出，导 出数据格式与高级统计分析工 具完全接口，实现更进一步的 严格分析。数字数字100100网上调查的优势网上调查的优势统计分析模块意义统计分析模块意义在数据回收后，客户方负责人可以随时登陆后台后，查看即时的统计报告，了解阶段性的调查结果。假如在调查结果中出现部分的征兆，例如：员工集体表现出对某些问题特殊感爱好或特殊不感爱好，或对某些问题集体回答率都不高等状况。数字100可以与客户团结找到问题缘由所在，找到更好的解决方法。在调查结束后，数字100将

22、对全部数据进行导出，进行进一步的深层分析和数据挖掘。在统计分析模块，还包括查看每位员工的具体状况，个体结合总体，更加透侧为问题找寻根源。数字数字100100网上调查的优势网上调查的优势二、某二、某IT行业员工满足度探讨案例行业员工满足度探讨案例案例所属行业：案例所属行业：IT行业行业项目周期：项目周期：2006年年11月月1日日2006年年11月月22日日有效样本量：有效样本量：9467客户的目标和遇到的挑战：客户的目标和遇到的挑战：某某IT集团是中国专业的中间件技术、产品和解决方案供应商，是国家规划集团是中国专业的中间件技术、产品和解决方案供应商，是国家规划布局内的重点软件集团。布局内的重点

23、软件集团。该该IT集团在上海、广州、成都、湖南等地设置有分支机构分布，员工总数集团在上海、广州、成都、湖南等地设置有分支机构分布，员工总数13000多人。北京集团总部平均每半年进行一次集团全体员工满足度调查，了多人。北京集团总部平均每半年进行一次集团全体员工满足度调查，了解员工对公司规章制度、组织机构调整、薪酬福利等方面的调查，刚好找出存解员工对公司规章制度、组织机构调整、薪酬福利等方面的调查，刚好找出存在的问题，以及鼓舞员工士气。在的问题，以及鼓舞员工士气。常规性的员工满足度调查将涉及到成本、以及员工参与便利性的挑战。作常规性的员工满足度调查将涉及到成本、以及员工参与便利性的挑战。作为一家为

24、一家IT集团，在条件允许的状况下更希望通过一种高效率的方式来执行调查集团，在条件允许的状况下更希望通过一种高效率的方式来执行调查项目。项目。数字数字100员员工工满满足度自助足度自助调查调查案例（一）案例（一）项目运行的结果项目运行的结果：该该IT集团五个分公司同时启动调查，北京、上海、广州、成都、湖南等集团五个分公司同时启动调查，北京、上海、广州、成都、湖南等地员工都对调查做出了快速响应，使调查项目在地员工都对调查做出了快速响应，使调查项目在3周左右顺当完成；周左右顺当完成；人力资源部门获得了客观的满足度数据，对于各地员工满足度的差异性人力资源部门获得了客观的满足度数据，对于各地员工满足度的

25、差异性有了深化的了解。有了深化的了解。同时，结合其他问题结果找到了各地满足度差异的根结同时，结合其他问题结果找到了各地满足度差异的根结所在，为下一步的人力资源管理工作起到了重要的指导作用；所在，为下一步的人力资源管理工作起到了重要的指导作用；员工更加充溢活力，在分公司员工看来，得到了总部的关切和重视，以员工更加充溢活力，在分公司员工看来，得到了总部的关切和重视，以及更加有热忱投入工作；及更加有热忱投入工作；通过调查了解到各地管理水平的差异，以及在各地管理层形成了相互学通过调查了解到各地管理水平的差异，以及在各地管理层形成了相互学习和对比的氛围，将有利于集团整体素养和实力的提高。习和对比的氛围，

26、将有利于集团整体素养和实力的提高。数字数字100员员工工满满足度自助足度自助调查调查案例（一）案例（一）部分可公开的数据部分可公开的数据：题目：您感觉公司在各类人员的提升中最重题目：您感觉公司在各类人员的提升中最重视下属哪些条件：（多选）视下属哪些条件：（多选）数字数字100员员工工满满足度自助足度自助调查调查案例（一）案例（一）题目：您所在的工作小组的每一位题目：您所在的工作小组的每一位成员工作状况是？成员工作状况是？调查调查的客的客户户海尔 海信中国移动工商银行三星电子华为东方通科技公司启明星辰信息技术有限公司中关村IT专业人士协会索尼易才集团上海分部我爱卡网备注：上述为部分客户名单，纵向排列依次按合作时间的降序排列，无特殊含义。中国平安中国人保首都之窗速达软件东方通科技公司华硕笔记本博时基金北京数字北京数字100市场探讨有限公司市场探讨有限公司联系人：钱芹茹联系人：钱芹茹E-mail:qianqinrukm100电电话：话：(010)82251655-611地地址：北京市西城区裕民路址：北京市西城区裕民路18号北环中心号北环中心A座座15061507室室网网址：址：:/data100:/km100