丰田核心竞争力及战略分析.ppt

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1、丰田核心竞争力及战丰田核心竞争力及战略分析略分析一、丰田汽车公司简介一、丰田汽车公司简介二、产业环境分析二、产业环境分析三、核心竞争力和内部能力分析三、核心竞争力和内部能力分析四、战略选择四、战略选择五、结语五、结语 一、丰田汽车公司简介一、丰田汽车公司简介 丰田汽车公司（丰田汽车公司（Toyota MotorToyota Motor CorporationCorporation；）简称；）简称“丰田丰田”（TOYOTATOYOTA），创始人为丰田喜一郎，是一家总），创始人为丰田喜一郎，是一家总部设在日本爱知县丰田市和东京都文京区的汽车工业制部设在日本爱知县丰田市和东京都文京区的汽车工业制造公

2、司，隶属于日本三井产业财阀。丰田是世界十大汽造公司，隶属于日本三井产业财阀。丰田是世界十大汽车工业公司之一，日本最大的汽车公司，创立于车工业公司之一，日本最大的汽车公司，创立于19331933年。年。19371937年成立了年成立了“丰田汽车工业株式会社丰田汽车工业株式会社”，地址在爱，地址在爱知县举田盯，初始资金知县举田盯，初始资金12001200万日元，员工万日元，员工300300多人。多人。19361936年底至年底至19371937年初，丰田制造的卡车因质量差销售年初，丰田制造的卡车因质量差销售一直不景气。日本发动了侵华战争后，陆军大批采购卡一直不景气。日本发动了侵华战争后，陆军大批采

3、购卡车，丰田公司的所有库存车一售而空，丰田公司赚了大车，丰田公司的所有库存车一售而空，丰田公司赚了大钱。钱。19501950年年4 4月，丰田汽车销售公司成立，月，丰田汽车销售公司成立，19501950年年6 6月，朝月，朝鲜战争爆发，美军鲜战争爆发，美军4646亿美元的巨额订货，丰田迅速发展亿美元的巨额订货，丰田迅速发展起来。起来。19521952年年3 3月月2727日，丰田喜一郎因患脑溢血去世。日，丰田喜一郎因患脑溢血去世。19741974年，丰田与日野、大发等年，丰田与日野、大发等1616家公司组成了丰田集家公司组成了丰田集团，同时与团，同时与280280多家中小型企业组成协作网。多家

4、中小型企业组成协作网。19821982年年7 7月，丰田汽车工业公司和丰田汽车销售月，丰田汽车工业公司和丰田汽车销售公司重新合并，正式更名为丰田汽车公司公司重新合并，正式更名为丰田汽车公司.19931993年，总销售额为年，总销售额为852.83852.83亿美元，位居世界工亿美元，位居世界工业公司第业公司第5 5位。全年生产汽车位。全年生产汽车445445万辆，占世界汽万辆，占世界汽车市场的车市场的9.49.4。20062006年，丰田的全球汽车销量为年，丰田的全球汽车销量为880.8880.8万辆。日万辆。日本丰田公司已经成为世界最大汽车制造商，在世本丰田公司已经成为世界最大汽车制造商，在

5、世界汽车生产业中有着举足轻重的作用。界汽车生产业中有着举足轻重的作用。二、丰田公司产业环境分析（中国）二、丰田公司产业环境分析（中国）从以上表格数据很明显可以看出，我国汽车行业从以上表格数据很明显可以看出，我国汽车行业的增长率远远超过了的增长率远远超过了10%,10%,从而推知目前我国汽车行业从而推知目前我国汽车行业处于产品生命周期中的成长期处于产品生命周期中的成长期.此外，随着我国加入此外，随着我国加入WTOWTO，我国的汽车行业将在以，我国的汽车行业将在以下方面存在发展机会：下方面存在发展机会：随着进口车数量快速增长，进口汽车的销售和服务随着进口车数量快速增长，进口汽车的销售和服务快快速增

6、长。速增长。生产企业生产车型的限制逐步取消，产品结构调整的生产企业生产车型的限制逐步取消，产品结构调整的空间加大；空间加大；审批制度的放宽，地方审批权限扩大，企业自由度增审批制度的放宽，地方审批权限扩大，企业自由度增长，长，对技术引进特别是零部件技术引进及合作出现对技术引进特别是零部件技术引进及合作出现新机会；新机会；出口环境的改善，有利于企业扩大出口；出口环境的改善，有利于企业扩大出口；逐步放开贸易权，提供了直接进入国际市场新机会；逐步放开贸易权，提供了直接进入国际市场新机会；服务贸易的对外开放，与国外汽车企业的合作蕴涵巨服务贸易的对外开放，与国外汽车企业的合作蕴涵巨大商机。大商机。丰田正丰

7、田正是是看准了中国这个蕴含巨大潜力的市场。看准了中国这个蕴含巨大潜力的市场。20022002年在供职日本丰田汽车公司年在供职日本丰田汽车公司3030年，年，即将退休的时候，服即将退休的时候，服部悦雄终于目睹了他事业上做辉煌的一刻。作为丰田公部悦雄终于目睹了他事业上做辉煌的一刻。作为丰田公司中国事务所总代表，服部悦雄在最近几年，特别是在司中国事务所总代表，服部悦雄在最近几年，特别是在20022002年，运作丰田大规模进入中国的动作令人大吃一惊。年，运作丰田大规模进入中国的动作令人大吃一惊。一直以保守著称的丰田以推动一汽重组天津汽车的惊人一直以保守著称的丰田以推动一汽重组天津汽车的惊人方式来逐鹿中

8、国的汽车市场。通过重组这个跳板，丰田方式来逐鹿中国的汽车市场。通过重组这个跳板，丰田达到了与一汽联手的目的。此后，丰田又立即与一汽谈达到了与一汽联手的目的。此后，丰田又立即与一汽谈判以达到包括合资生产中高档轿车、微型车、中高档判以达到包括合资生产中高档轿车、微型车、中高档SUVSUV的全面合作协议。的全面合作协议。在今天成功的背后，也许只有丰田汽车公司知道它曾在今天成功的背后，也许只有丰田汽车公司知道它曾经错过了多好的机会。它原本可以最先进入中国前景广阔经错过了多好的机会。它原本可以最先进入中国前景广阔的轿车制造领域，但它放弃了。服部悦雄向记者透露：的轿车制造领域，但它放弃了。服部悦雄向记者透

9、露：“上个世纪上个世纪8080年代，丰田与当时的中国国家经委、纪委下属年代，丰田与当时的中国国家经委、纪委下属的一些研究所共同进行了一项战略研究。丰田在那次研究的一些研究所共同进行了一项战略研究。丰田在那次研究中认为，中国应该是商用车（厢式车、卡车，包括微型车中认为，中国应该是商用车（厢式车、卡车，包括微型车和大巴）先行，而不是先上轿车项目。和大巴）先行，而不是先上轿车项目。”但是，丰田错了，但是，丰田错了，它万万没有想到中国的轿车市场增长的如此红火。它万万没有想到中国的轿车市场增长的如此红火。20022002年年中国轿车销售超过中国轿车销售超过100100万辆，年增长势头几近万辆，年增长势头

10、几近30%30%。在它迷。在它迷恋于出口汽车到中国，迷恋于卖零部件给中国企业的时候，恋于出口汽车到中国，迷恋于卖零部件给中国企业的时候，对手早就靠在中国合资造车大发其财。对手早就靠在中国合资造车大发其财。中国大陆地区业绩：中国大陆地区业绩：20002000年年20052005年销售业绩年销售业绩(单位单位:万台万台)一目了然，迟到的丰田来势汹汹，在中国的一目了然，迟到的丰田来势汹汹，在中国的发展速度叫人惊叹不已。发展速度叫人惊叹不已。丰田社长张富士夫对外表示，丰田社长张富士夫对外表示，“丰田要在丰田要在20102010年获取中国汽车市场年获取中国汽车市场10%10%的份额的份额”。那。那么，我

11、们不禁有些疑惑，丰田靠有什么制胜么，我们不禁有些疑惑，丰田靠有什么制胜法宝呢，竟能如此法宝呢，竟能如此“霸道霸道”？目录核心竞争力之一：生产管理模式（精益生产）核心竞争力之一：生产管理模式（精益生产）三、三、核心竞争力及其内部能力分析核心竞争力及其内部能力分析核心竞争力之二：产品研发管理模式核心竞争力之二：产品研发管理模式精益开发精益开发内部能力之一：产品质量管理内部能力之一：产品质量管理内部能力之二：市场营销管理模式内部能力之二：市场营销管理模式1、核心竞争力核心竞争力之一：生产管理模式（精益生产）之一：生产管理模式（精益生产）丰田生产管理模式，即丰田丰田生产管理模式，即丰田精益生产精益生产

12、方式已方式已经享誉全世界，成为了制造业的标杆。丰田生经享誉全世界，成为了制造业的标杆。丰田生产管理模式以其高效率、高品质、高利润的流产管理模式以其高效率、高品质、高利润的流程化生产能力，使丰田巨人般屹立于世界企业程化生产能力，使丰田巨人般屹立于世界企业的丛林中。它改变了传统的由前端生产者主导的丛林中。它改变了传统的由前端生产者主导生产数量的做法，重视后端顾客需要，从而更生产数量的做法，重视后端顾客需要，从而更适合越来越复杂的市场需要。适合越来越复杂的市场需要。那么丰田的精益生产是怎样的呢？那么丰田的精益生产是怎样的呢？“彻底杜绝浪费彻底杜绝浪费”是丰田生产方式的基本思想是丰田生产方式的基本思想

13、,而贯穿其中而贯穿其中的两大支柱就是：的两大支柱就是：（1 1）准时化准时化（JUST IN TIMEJUST IN TIME）所谓）所谓“准时化准时化”，就是在通过流，就是在通过流水作业装配一辆汽车的过程中，所需要的零部件在需要的时刻，水作业装配一辆汽车的过程中，所需要的零部件在需要的时刻，以需要的数量，不多不少地送到生产线旁边。在丰田汽车工业以需要的数量，不多不少地送到生产线旁边。在丰田汽车工业公司内部，就能把在物资和财务上给经营管理造成负担的公司内部，就能把在物资和财务上给经营管理造成负担的“库库存存”问题几乎给解决掉问题几乎给解决掉。（2 2）自动化自动化 丰田生产方式的另一个支柱是丰

14、田生产方式的另一个支柱是“自动化自动化”，但不，但不是单纯的机械是单纯的机械“自动化自动化”，而是包括人的因素的，而是包括人的因素的“自动化自动化”。将人的智慧赋予机器，杜绝生产现场中过量制造的无效劳动，将人的智慧赋予机器，杜绝生产现场中过量制造的无效劳动，防止生产不合格品。防止生产不合格品。2、核心竞争力之二：产品研发管理模式核心竞争力之二：产品研发管理模式精益开发精益开发 制造企业通常认为丰田的成功完全依赖丰田制造企业通常认为丰田的成功完全依赖丰田生产系统。事实上，实施丰田生产系统（）生产系统。事实上，实施丰田生产系统（）只是丰田全面优化企业流程的第一步。丰田的下只是丰田全面优化企业流程的

15、第一步。丰田的下一步战略一步战略丰田产品开发系统。丰田产品开发系统。丰田的精益产品开发的三要素：即流程、人和丰田的精益产品开发的三要素：即流程、人和技术技术。(1)建立顺畅的流程，确定高效的流程，是精益建立顺畅的流程，确定高效的流程，是精益产品开发的第一步。产品开发的第一步。(2)精益产品开发的第二步，是将合适的人员安精益产品开发的第二步，是将合适的人员安排在合适的岗位上，建立一个有效的产品开发排在合适的岗位上，建立一个有效的产品开发组织组织。(3)精益产品开发的第三步，是用工具和技术来精益产品开发的第三步，是用工具和技术来支持流程和人的工作。支持流程和人的工作。3、内部能力分析：产品质量管理

16、内部能力分析：产品质量管理（1）“产品质量是生产出来的，不是检验出来的。产品质量是生产出来的，不是检验出来的。”（2）视觉管理让问题无法逃脱）视觉管理让问题无法逃脱。（3）从）从“人性自动化人性自动化”到到“发生问题之前暂停发生问题之前暂停”。（4）实际控制流程的品牌管理）实际控制流程的品牌管理。4、内部能力分析：市场营销管理模式内部能力分析：市场营销管理模式（1 1）丰田销售网络）丰田销售网络（2 2）责任区制度）责任区制度（3 3）丰田定价策略）丰田定价策略（4 4）永远没有淡季）永远没有淡季丰田丰田 RAV4四、丰田公司的战略选择四、丰田公司的战略选择1、成本领先战略、成本领先战略 2、

17、差异化战略、差异化战略 3、当地化战略、当地化战略 丰田丰田 普锐斯普锐斯1、成本领先战略、成本领先战略(1).全球一体化的制造体系全球一体化的制造体系(2).全球一体化的研发体系全球一体化的研发体系(3).战略联盟战略联盟丰田丰田 凯美瑞凯美瑞2、差异化战略、差异化战略(1).“三优三优”战略战略 （质量优、价格优、服务优）（质量优、价格优、服务优）(2).精益化生产精益化生产丰田丰田 霸道霸道3、当地当地化战略化战略(1).人力资源当地化人力资源当地化(2).企业文化本土化企业文化本土化丰田丰田 霸道霸道五、结语五、结语 近些年来近些年来,日本经济持续低迷日本经济持续低迷,而丰田公司而丰田

18、公司却一枝独秀却一枝独秀,已然成了日本经济的代名词和日本已然成了日本经济的代名词和日本企业的象征。通过本文的分析企业的象征。通过本文的分析,我们可以看到丰我们可以看到丰田能取得今日的成就依赖于其在不断变化的市田能取得今日的成就依赖于其在不断变化的市场环境中竞争战略的正确调整和应用。场环境中竞争战略的正确调整和应用。纵观其纵观其竞争竞争战略具有以下特点战略具有以下特点:执着而不乏执着而不乏创新创新,卓越而不乏柔性卓越而不乏柔性,开拓而不乏敏锐开拓而不乏敏锐。丰田。丰田人一直本着经营一个国家的理念经营着这个愈人一直本着经营一个国家的理念经营着这个愈加壮大的企业加壮大的企业,看着其走过的竞争战略路径看着其走过的竞争战略路径,耐耐人寻味。人寻味。丰田丰田 陆地巡洋舰陆地巡洋舰丰田丰田 陆地巡洋舰陆地巡洋舰丰田丰田 雷克萨斯雷克萨斯 LFAThe end,thank you!