最新大客户服务黄金法则ppt课件.ppt
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大客户服务黄金法则大客户服务黄金法则法则一：一定要相信，世上无事不可为1.让客户感受到你的笑容、热情，让自己首先达到情绪上的颠峰状态，才能真正完成有效的销售。2.永不言败，永不放弃，一定能想出解决问题的方法。3.具有极大的勇气，克服恐惧，不断的说：“我能做到。”法则九：让客户随时随地能找到你1.一周工作7天的准备。2.每天工作24小时的意识。3.24小时手机开机，随打随通。4.真正产生生产力是8小时以外的付出。（8小时以内求生存，8小时以外求发展）法则十：建立所有的客户信息系统法则十一：客户是被你要求出来的（想清楚你究竟需要什么样的结果，然后以这一结果为努力方向）法则十二：每一分私下的努力，都会有倍增的回报，在公众面前都会受到褒奖1.结果看似容易，但要花费时间和努力。2.要想成功，就必须比别人多付出。3.你每天工作多少小时？你每天学习多少小时？4.你坚持做多少年了？结束语结束语谢谢大家聆听！谢谢大家聆听！12
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