保险产品创新.ppt

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2、的调查与研究1 1、市场调查在产品创新的功能、市场调查在产品创新的功能 a.a.现代产品创新的前提和依据。现代产品创新的前提和依据。经营理念的认识经历了：经营理念的认识经历了：生产观念生产观念以产定销以产定销 产品观念产品观念强调产品质量，强调产品质量，“酒香不怕巷深酒香不怕巷深”推销观念推销观念把精力放在产品推销上，把精力放在产品推销上，“我卖什么，人们就我卖什么，人们就会买什么会买什么”市场营销观念市场营销观念客户需要什么，我就生产什么，销售什么客户需要什么，我就生产什么，销售什么”社会营销观念社会营销观念强调满足消费者强调满足消费者需求，实现公司利益，符需求，实现公司利益，符合社会利益。

3、合社会利益。保险产品创新保险产品创新市场的调查与研究市场的调查与研究1 1、市场调查在产品创新的功能、市场调查在产品创新的功能 a.a.现代产品创新的前提和依据。现代产品创新的前提和依据。现代市场营销观念认为：组织的任务是确定目标市场的需求、现代市场营销观念认为：组织的任务是确定目标市场的需求、欲望和兴趣，比竞争者更有效地提供满足客户的产品。因此，现代的产欲望和兴趣，比竞争者更有效地提供满足客户的产品。因此，现代的产品创新必须以充实的市场调研为依据。品创新必须以充实的市场调研为依据。保险产品创新保险产品创新市场的调查与研究市场的调查与研究1 1、市场调查在产品创新的功能、市场调查在产品创新的功

4、能 b.b.发现、寻找和利用市场机会。发现、寻找和利用市场机会。c.c.制定正确的产品战略。制定正确的产品战略。d.d.把握消费趋向、引导市场需求。把握消费趋向、引导市场需求。e.e.使创新产品推销成为多余。使创新产品推销成为多余。保险产品创新保险产品创新市场的调查与研究市场的调查与研究2 2、战略性市场研究、战略性市场研究 a.a.投资环境研究。投资环境研究。全国居民保险意识研究；全国居民保险意识研究；保险制度法律环境研究；保险制度法律环境研究；保险中介市场研究；保险中介市场研究；全国私营公司状况研究；全国私营公司状况研究；世界贸易组织对保险公司及消费者的影响；世界贸易组织对保险公司及消费者

5、的影响；世界经济的发展。世界经济的发展。保险产品创新保险产品创新市场的调查与研究市场的调查与研究2 2、战略性市场研究、战略性市场研究 b.b.行业环境研究。行业环境研究。寻找市场容量、市场潜力与进入机会；寻找市场容量、市场潜力与进入机会；探求竞争对手与行业现状及变化趋势；探求竞争对手与行业现状及变化趋势；保险产品创新保险产品创新市场的调查与研究市场的调查与研究2 2、战略性市场研究、战略性市场研究 c.c.客户环境研究。客户环境研究。区域消费能力和特征研究；区域消费能力和特征研究；消费习惯与态度的变化趋势研究；消费习惯与态度的变化趋势研究；特定消费群体研究。特定消费群体研究。保险产品创新保险

6、产品创新市场的调查与研究市场的调查与研究2 2、战略性市场研究、战略性市场研究 d.d.公司条件研究。公司条件研究。公司实力及优劣势、经营业绩表现、品牌优劣势、市场份额公司实力及优劣势、经营业绩表现、品牌优劣势、市场份额和市场覆盖率、公司知名度、美誉度、产品竞争力、公司形象研究、营和市场覆盖率、公司知名度、美誉度、产品竞争力、公司形象研究、营销人员效率、品牌忠诚度、渠道和效率改进研究和品牌价值等。销人员效率、品牌忠诚度、渠道和效率改进研究和品牌价值等。保险产品创新保险产品创新市场的调查与研究市场的调查与研究3 3、战术市场研究、战术市场研究 a.a.产品进入研究。产品进入研究。b.b.客户研究。客户研究。c.c.产品研究。产品研究。d.d.市场手段研究。市场手段研究。TheEnd