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1、如何管理工厂如何管理工厂pptppt课件课件一一.理解工厂的本质理解工厂的本质v设立工厂的唯一目的就是为了设立工厂的唯一目的就是为了赚钱赚钱，而且是尽可能地赚取最大的利润。赚钱的而且是尽可能地赚取最大的利润。赚钱的唯一途径就是客户愿意购买我们的产品，唯一途径就是客户愿意购买我们的产品，使工厂能够赚取到把原材料加工成完成品使工厂能够赚取到把原材料加工成完成品之间的差价，因此客户是我们应该关注的之间的差价，因此客户是我们应该关注的唯一要素。唯一要素。Reach润奇润奇2Reach润奇润奇2、节流、节流v即降低产品成本。既要保持品质的稳定，又要降低产品的成本，这就是工厂的主要职责。这也就是我们过去提

2、出“用最少用最少的成本做出最好的产品的成本做出最好的产品”的工厂管理宗旨的意义所在。v工厂要完成自己的职责，必须时刻牢记“以品质求生存，以信誉求发展以品质求生存，以信誉求发展”，而生存和发展只有通过科学和严格的管理才能做到，也就是“向管理要效益向管理要效益”。9Reach润奇润奇工厂管理的最常用的管理模式工厂管理的最常用的管理模式v现代工厂管理的最常用的模式就是：“目标管理”和“绩效考核”，即列出工厂运作中最关键的控制要素，设立控制目标，划分责任归属，并在月底通过数据分析考核达标情况，从而评价整个工厂以及各部门的表现。v10Reach润奇润奇工厂管理的两大目标：品质管理工厂管理的两大目标：品质

3、管理和和成本管理成本管理v1、品质管理、品质管理v品质管理存在于工作的每一时间，每一地点品质管理存在于工作的每一时间，每一地点;品质管理分为产品品质管理和工作品质管理品质管理分为产品品质管理和工作品质管理.v1.1产品品质管理产品品质管理v影响产品品质有影响产品品质有“人，机，料，法，环，测人，机，料，法，环，测”六大六大因素，其中因素，其中“人人”的因素是最重要的。的因素是最重要的。11Reach润奇润奇“人”管理的控制点对“人”管理的控制点为：（“人”为所有的雇员，非单指作业员）v“人”过去的受教育程度，工作经验和受培训状况？v“人”加入工厂后的岗前培训，职业技能培训，提升培训是否全面且合

4、格？v“人”的岗位职责是否明确？v“人”的工作是否有明确的工作指引？v“人”在工作时是否有其他人在监管和评估其工作表现？v公司的厂规厂纪是否合理？v公司的薪酬制度是否合理？v有无建立有效的奖惩措施和激励政策？v公司的企业文化有无建立并得到所有“人”的认同？v“以人为本”有无真正的实施措施？12Reach润奇润奇“机”的控制点v1.2.对“机”的控制点为：（“机”既可是机器，设备，也包括作业工具和治具，夹具）v“机”的供应商是否为合格并得到批准的供应商？v“机”采购回厂后有无验收？v有无建立编号登记和管理履历表？v有无日常点检，保养和调较制度和记录表单并安排他人稽查执行状况？v对“机”的操作有无

5、制订作业指导书或工作指引？v操作“机”的人员有无特别指定，经过培训并考试合格，持证上岗？v对“机”造成的品质问题有无表单记录和采取行动？13Reach润奇润奇“料”的控制点对“料”的控制点为：（“料”既指列入BOM的主料，也指各种生产辅料）v“料”的供应商的挑选是否是经过几家比较得出的最佳选择？v新的料件有无经过工程的试装检验？v新的料件有无通过品质部门的寿命，高低温，破坏性实验？v安规部品有无制定控制程序？v新供应商得到认可前，有无我厂的工程和品保人员去现场稽核其品控能力？v首批料件IQC有无加严检验，品保，PE和生产有无专人追踪试做状况，集体讨论后得出结论？v是否所有的料件供应商都是经过以

6、上程序考核的合格供应商，并有合格供应商登记表来控制？vIQC的日常抽检有无周报，月报提交采购，推动供应商改善或淘汰不合格供应商？v料件特采有无控制程序，各部参与召开MRB会议，特采料件有无特别的监控手段防止隐性不良流到用户手中？v料件在入库，储存，搬运，制造过程中有无制订管理程序加以防护？v料件异常引发的品质问题能否及时发现,并采取有效措施,防止问题进一步扩大？14Reach润奇润奇“法”的控制点“法”的控制点为：v是否所有的作业方法都有工程发出的作业指导书？v作业员有无掌握作业指导书的内容并考核合格？v有无他人对作业员的操作是否合乎规范进行稽核？v工程有无不断优化作业方法并加以文件化？v新的

7、作业方法有无对作业员进行再次培训？15Reach润奇润奇“环”的控制点“环”的控制点为：v工作环境的静电防护有无控制程序并切实执行？v工作现场的尘埃，碎片等污染物有无控制程序并切实执行？v工作现场的温度，湿度,噪音有无控制程序并切实执行？v有无应急措施防止突然断水,断电,断汽带来的对品质的危害？v对有毒,有害物品有无管控？v消防和作业安全有无监管？16Reach润奇润奇“测”的控制点“测”的控制点为：v有无治工具管理程序并切实执行？v有无治工具点检和保养作业指导并切实执行？17Reach润奇润奇2.工作品质管理工作品质管理v工作品质指每个雇员都能完美地完成自己的职责。其控制点为：工厂的管理架构

8、是否齐全，部门设置是否合理？部门的责任有无明确划分？部门的内部架构是否齐全？部门内的各层工作人员的职责是否清晰？部门的运作程序有无明确规定？各部门的交叉有无程序规定如何衔接？各部门的管理指标是否明确，并且每月在管理层进行研讨？持续改善和PDCA的循环有无坚持，工作失误是否在不断减少？18Reach润奇润奇工作品质管理遵循的原则v工作品质管理遵循的原则是：人人有职责，事事有程序，作业有标准，人人有职责，事事有程序，作业有标准，管理有目标，不良有矫正，体系有监督。管理有目标，不良有矫正，体系有监督。v也就是我们过去提出的：“管理制度化，运作程序化，作业标准化管理制度化，运作程序化，作业标准化”19

9、Reach润奇润奇成本管理成本管理v品质管理重在预防，重在规范，所以前期投入较大，成本会相应地提高。但品质是工厂求得生存的唯一保障，所以为达成品质的稳定，一些投入是必须的。成本的控制应从成本的整体去进行分析，找出控制要点，纳入目标管理。v产品的成本管理可细分为：产品的成本管理可细分为：物料成本管理，制造成本管理，品质成本管理物料成本管理，制造成本管理，品质成本管理 和和 管理成本管理管理成本管理.20Reach润奇润奇物料成本管理物料成本管理v降低物料的采购,储存,消耗成本，物料成本占全部成本的60%以上,是工厂控制的重点,.降低采购成本控制点为:v1.1.1在品质保持不变的前提下,要求现有供

10、应商降价,通常公司对采购部的要求是年降价目标5%,并加以考核v1.1.2始终寻找质优价廉的新供应商,经过工程,品管的稽核及小批量试验后,列入,并每月分配给一定的采购额,一者分散风险,二者对原供应商施加压力.v1.1.3始终寻找更靠近工厂的供应商,以缩短采购周期.v1.1.4在制订采购合同时,要特别注意:va.尽量用月结方式结算订单合同;vb.对来料检验不合格及补换料要有明确的时间限定;vc.对到料不按时,来料批退,补换料不及时的供应商应有明确的经济处罚.v1.1.5对采购部的考核目标为:va.采购订单按时完成率vb.来料不合格率vc.补换料按时率21Reach润奇润奇降低物料储存成本的原则是J

11、IT,即及时原则,其控制点为:v对全厂的每月库存总量由财务部进行核算及评估v对货仓执行安全库存和最高库存管制v对货仓执行每月呆滞料和报废料占库存比例的控制v对PMC执行订单完成周期控制及库存周转率控制v对生产部执行待修理数量的控制22Reach润奇润奇降低损耗成本的关键在于提高进料品质和加进料品质和加强制程管控强制程管控,其控制点为:v对每种物料的损耗应有最高限额的管控v对每一工单的损耗应在工单完成后的规定时间内核算v每月对主料损耗进行评估v对生产辅料的消耗量应有明确的工程预算,并在每月总结中评估生产课的节约状况23Reach润奇润奇制造成本管理制造成本管理v制造成本管理,即工时损耗管理,其控

12、制点为:v工程测量并制订标准工时,供财务作为核算基准v工程编制作业流程时,拉平衡率最少要达到85%以上,并不断予以提升v生产应控制直接劳动力和间接劳动力的比例,减少搬运,物料处理,助拉,统计文员,修理等人力浪费.v加强人员培训和制程监管,防止人为失误,提高生产直通率,降低维修工时v控制加班比例和审批v提高机器设备的利用率v提高PMC的计划和物控能力,注重各工段的衔接,减少待料时间24Reach润奇润奇品质成本管理品质成本管理v品质成本虽然在财务报表上没有单列出来,实际上在成本中占有相当大的比例,管理者往往重视物料成本和制造成本,忽略品质成本,结果对前两者的节省带来品质成本的大幅提升,不但冲销了

13、节约的本意,而且大多数情况下是得不偿失.品质成本管理的控制点为:v3.1.控制来料不合格比例和特采比例,减少挑选和加工的工时损耗.v3.2.提高产品的一次性合格率，减少维修成本。v3.3.压缩QA批退率，减少生产部的返工成本。v3.4.降低QA抽检不合格率。QA抽检不合格率是工厂最重要的控制指标，基本上等于客户的返修率.v3.5.从事品检人员比例的控制25Reach润奇润奇管理成本管理管理成本管理v管理成本包括人力管理成本管理成本包括人力管理成本,指对车间人员外的其它指对车间人员外的其它管理和辅助人员比例进行管理管理和辅助人员比例进行管理;行政办公成本指辅助行政办公成本指辅助生产和管理的日常耗

14、用控制生产和管理的日常耗用控制.其控制点为:对各部门的管理架构进行审批和精简对岗位的设置需进行科学的评估,实行定员,定岗,定责的三定原则公司对办公人员和生产人员的比例应有控制.办公用的日常耗材应进行每月统计和评估水,电,汽的节省应管理会议应管理,以达高效率,同时避免在加班时间开会.26Reach润奇润奇工厂运作管理有工厂运作管理有“六部曲六部曲”v运作管理是企业经营管理的重要组成部分，是企业目标贯彻执行的具体体现。运作管理，要坚持“一、二、三、四、五、六”：v一个中心一个中心以全面落实企业目标企业目标为中心。要建立明确的目标管理执行制度，以年度目标为纲，制定季度目标、月度目标、周目标、日目标，

15、保证年度企业目标的全面实现。v两个基本点两个基本点靠制度管人，按程序办事靠制度管人，按程序办事。运作管理靠人来做，人要靠制度来管，违规必罚；工作要靠程序保证，钉是钉，铆是铆，违背程序就要严办。27Reach润奇润奇v三大运作规则三大运作规则标准化、制度化、规范化标准化、制度化、规范化。运作管理要有标准，实现标准靠制度保证，贯彻制度要严格规范。v四大运作原则四大运作原则目标管理的原则，全员参与目标管理的原则，全员参与的原则，过程监控的原则，持续改进的原则的原则，过程监控的原则，持续改进的原则。即按既定的目标，全员参与实施，加强过程监控，坚持持续改进。v五步控制方法五步控制方法写所需，科学制定计划

16、制定计划；做所写，认真实施计划实施计划；记所做，记录完成情况记录完成情况。查所记，查工作到位率查工作到位率；改所查，持续改进提高持续改进提高。v六六“必必”执行法执行法凡事必规定、规定必执行、凡事必规定、规定必执行、执行必记录、记录必考核、考核必有效、有效必鉴执行必记录、记录必考核、考核必有效、有效必鉴证证，从而保证生产运作过程管理准确、到位，确保企业目标的实现。28Reach润奇润奇品质管理和成本管理v品质管理和成本管理既矛盾,又交融,在两者中间寻找一个平衡点,即实行”中庸”之道,靠的是管理员管理技巧的日益磨练和经验的积累.当两者严重冲突,非得放弃一方时,请记住工厂的本质,一切以品质为先.短

17、期的成本增加在将来还可通过加强内部管理弥补回来,但品质不良损害的绝不仅仅是几个产品的问题,他带来的是客户对我们信誉的丧失,客户会离我们而去,这将危害工厂的生存的基石.所以所以,在现阶段在现阶段,工厂面临千头万绪的困难时工厂面临千头万绪的困难时,首先把握住最后一道关卡首先把握住最后一道关卡:把不良品和有不良隐患把不良品和有不良隐患的产品控制在厂内的产品控制在厂内,不要让不良品流到客户手上不要让不良品流到客户手上.这这是工厂管理成功与否的最低标准。是工厂管理成功与否的最低标准。29多年来本人在工厂管理方面运用了以上管理多年来本人在工厂管理方面运用了以上管理思路，实践证明，在工厂运作管理的过程控思路，实践证明，在工厂运作管理的过程控制中，还是管用的、见效的。制中，还是管用的、见效的。30结束语结束语谢谢大家聆听！谢谢大家聆听！31