大众晶锐店头竞品对比试驾会活动方案.ppt

《大众晶锐店头竞品对比试驾会活动方案.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《大众晶锐店头竞品对比试驾会活动方案.ppt（31页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、大众晶锐店头竞品对大众晶锐店头竞品对比试驾会活动方案比试驾会活动方案Part One Part One 活动概述活动概述Part Two Part Two 活动准备活动准备Part Three Part Three 活动实施活动实施目目 录录Part Four Part Four 活动后期操作活动后期操作Part One 活动概述活动概述活动目的活动目的活动目的活动目的通过展厅活动，聚集人气，提高集客率；通过对比讲解和对比试驾展示晶锐良好性能，让消费者进一步了解晶锐产品的优势，从而推动销售；通过当日促销政策的制定，促使犹豫不决的消费者订车、购车。活动背景活动背景活动背景活动背景四月份，春光明媚

2、，气候温暖宜人，适合邀请潜在客户进行试驾活动。晶锐作为上海大众斯柯达上市的第二款产品，自上市以来线上公关宣传居多，线下活动较少。晶锐与同级车相比具备的优势，在消费者心中不够明显。经销商4S店展厅2008年4月19日（星期日）艳压群芳艳压群芳 晶锐俏晶锐俏 晶锐店头竞品对比试驾会晶锐店头竞品对比试驾会活动车型活动车型活动地点活动地点活动时间活动时间活动主题活动主题晶锐活动主要形式活动主要形式晶锐的亮点讲解晶锐与竞争对手的对比试驾当日订车购车的消费者可以进行抽奖活动（也可以是其他促销形式）活动主信息活动主信息活动主信息活动主信息店头对比试驾展厅活动店头对比试驾展厅活动4月月3月月试驾报名招募启动试

3、驾报名招募启动3月23日5月月4月19日后期媒后期媒介宣传介宣传 试驾会报名、潜在客户邀请试驾会报名、潜在客户邀请经销商活动物料准备经销商活动物料准备4月15日试驾报名结束试驾报名结束4月1日前期媒介宣传前期媒介宣传活动时间节点活动时间节点活动时间节点活动时间节点Part Two 活动准备活动准备晶锐车型晶锐车型Octavia晶锐1.4；Octavia晶锐1.6；提前对展厅的试驾车进行维护保养，确保试驾当日性能最佳试驾车型试驾车型竞品车型竞品车型 标致206；本田飞度；提前洽谈租赁，用于当日客户对比试驾车型准备车型准备车型准备车型准备邀约准备邀约准备招募人员筛选招募人员筛选经销商对填写报名试乘

4、试驾的人员进行筛选，留下有效客户信息邀请其活动当日到店头参加对比试驾；广告招募广告招募活动前投放平面：当地经销商注注 意意 事事 项项由于时间及其人数的限制，超出合理人数外的试车人员由经销商自行组织安排下一次试车时间。目目 的：的：提高展厅集客量短信、电话告知短信、电话告知经销商对现有客户和目标客户数据库，发出活动告知短信及电话定向邀请；试乘试驾报名试乘试驾报名有意愿参与试乘试驾的人，到经销商店内填写报名资料。人员招募人员招募活动前在主流平面媒活动前在主流平面媒体发布活动硬广，发体发布活动硬广，发布试驾会相关信息，布试驾会相关信息，事后发布活动新闻事后发布活动新闻媒体策略媒体策略提前制作提前制

5、作X展架及门头条展架及门头条幅，进行气氛营造及展幅，进行气氛营造及展厅宣传厅宣传在网络媒体提前发布试在网络媒体提前发布试驾会招募信息及设置报驾会招募信息及设置报名窗口，活动后发布活名窗口，活动后发布活动报道和图片动报道和图片网络媒体网络媒体展厅展厅POS平面报广平面报广媒介策略准备媒介策略准备媒介策略准备媒介策略准备阶段阶段时间时间项目项目投放细则投放细则 内容内容活动预热活动预热（合作方式：（合作方式：投放广告）投放广告）4 4月月1 1日日（活动举办前（活动举办前 18 18天）天）易车网易车网信息宣传信息宣传报名招募报名招募活动告知、活动告知、报名平台报名平台4 4月月1010日日（活动

6、举办前（活动举办前 9 9天）天）合肥晚报合肥晚报硬广硬广+软文软文活动告知活动告知4 4月月1 1日（活动举办前日（活动举办前 1818天）天）展厅宣传物料展厅宣传物料X X展架、条幅展架、条幅活动告知活动告知活动前媒介宣传计划活动前媒介宣传计划活动前媒介宣传计划活动前媒介宣传计划Part Three 活动实施活动实施当日活动以晶锐的亮点讲解、晶锐及主要竞品的对比试驾、展厅的促销活动为主要的活当日活动以晶锐的亮点讲解、晶锐及主要竞品的对比试驾、展厅的促销活动为主要的活动形式，从赏车、试车、促销三个层面的结合，促使潜在客户购车决定提速。动形式，从赏车、试车、促销三个层面的结合，促使潜在客户购车

7、决定提速。对比试驾会对比试驾会“看、坐、开、用、享”五大亮点解析q看：硬朗典雅 欧风新视觉q坐：宽敞空间 舒适新体验 q开：畅行稳健 安全新保障 q用：丰富配置 实用新感觉 q享：绿色生活 跨级新享受 暖春好礼暖春好礼集体培训：集体培训：晶锐性能推介晶锐性能推介q 当日订购车享受专项促销政策q购车即参加暖春抽奖活动（人人有奖）对比竞品试驾感受晶锐性能q复古的独特外观设计q小排量车型：1.4到1.6L小排量q严格执行上海大众苛刻的环保标准q健康车内环境：无毒原材料及工艺活动内容概述活动内容概述活动内容概述活动内容概述安庆安庆宣城宣城活动形式：活动形式：1 1、赏车及亮点介绍、赏车及亮点介绍（1）

8、接待：人员登记、资料发放、分组u 发放活动资料(包括活动流程、安全注意事项、安全协议书）u 核实身份，驾驶证审验、保险登记（2）集体培训u致欢迎辞及活动流程告知u分组情况介绍及试驾注意事项讲解u晶锐产品亮点介绍u对比讲解（视时间安排）u实车静态展示（明锐、晶锐）活动内容活动内容活动内容活动内容1 1、赏车及集体培训、赏车及集体培训、赏车及集体培训、赏车及集体培训活动形式活动形式：（：（2 2）促销活动告知）促销活动告知活动形式：活动形式：2 2、当日促销活动、当日促销活动1 1、当日购车可以参加暖春抽奖活动（、当日购车可以参加暖春抽奖活动（100%100%中奖）；中奖）；一等奖：一等奖：1 1

9、名：价值名：价值10001000元的礼品（精品附件）元的礼品（精品附件）二等奖：二等奖：2 2名：价值名：价值300300元的礼品元的礼品三等奖：三等奖：3 3名：价值名：价值200200元的礼品元的礼品四等奖：四等奖：4 4名：价值名：价值5050元的礼品元的礼品纪念奖：若干（除一二三四等奖外的都可获得纪念奖一份）纪念奖：若干（除一二三四等奖外的都可获得纪念奖一份）2 2、当日订车享受定金双返：、当日订车享受定金双返：交交10001000元定金，购车时冲抵元定金，购车时冲抵20002000元车款，在元车款，在4 4月底前购车有效；月底前购车有效；3 3、当日购买指定车型享受、当日购买指定车型

10、享受30003000元超值关爱大礼包：元超值关爱大礼包：1.1.免费全车检测免费全车检测4 4次次100(100(平均单次检测费用平均单次检测费用)X 4=400)X 4=400元元2.2.免费常规保养免费常规保养2 2次次700(700(平均单次常规保养费用平均单次常规保养费用)X2=1400)X2=1400元元3.3.免费四轮定位免费四轮定位2 2次次400(400(每次四轮定位每次四轮定位)X 2=800)X 2=800元元4.4.免费更换一次原厂新轮胎免费更换一次原厂新轮胎(共计四条共计四条)100(100(每条原厂轮胎价格每条原厂轮胎价格)X 4=400)X 4=400元；元；活动内

11、容活动内容活动内容活动内容2 2、当日促销活动、当日促销活动、当日促销活动、当日促销活动活动形式活动形式：3 3、对比试驾会、对比试驾会区域车型数量试驾试驾路线路线晶锐晶锐2竞品车型：竞品车型：本田新本田新飞度飞度1 20611 1、试乘试驾登记：报名预约、当日试驾登记、驾照审验、试乘试驾登记：报名预约、当日试驾登记、驾照审验、免责签署、试驾分组排序等试驾前的准备工作。免责签署、试驾分组排序等试驾前的准备工作。2 2、提供、提供2 2辆晶锐及辆晶锐及2 2辆竞品试驾车，按照登记顺序安排工辆竞品试驾车，按照登记顺序安排工作人员做好相关工作衔接，安排好登记人员的试乘试驾。作人员做好相关工作衔接，安

12、排好登记人员的试乘试驾。3 3、试驾时，陪驾人员在副驾驶座陪驾。、试驾时，陪驾人员在副驾驶座陪驾。4 4、试驾过程中严格遵守试驾规则。、试驾过程中严格遵守试驾规则。详见试乘试驾流程。详见试乘试驾流程。晶锐晶锐新飞度新飞度206活动内容活动内容活动内容活动内容3 3、对比试驾会、对比试驾会、对比试驾会、对比试驾会检查试驾人员的驾驶证检查试驾人员的驾驶证 请试驾人员填写安全协议书请试驾人员填写安全协议书 介绍试乘试驾的流程路线及安全须知介绍试乘试驾的流程路线及安全须知按照既定行驶路线行驶在不同路况强调车辆特性帮助客户就位，确保客户乘坐舒适在试驾过程向客户介绍试驾车型的优良性能在在试试乘乘试试驾驾过

13、过程程中中应应向向消消费费者者着着重重推推荐荐晶晶锐锐的的品品质质及性能，并强化灌输今日活动信息，加强购买动机及性能，并强化灌输今日活动信息，加强购买动机试乘试驾注意事项说明试乘试驾人员证件检查及保证书签名客户对比试驾、陪驾人员陪同联合活动信息强化告知客户满意问卷调查具体参见安全协议标准模版试乘试驾车辆准备请客户填写试乘试驾调研问卷请客户填写试乘试驾调研问卷向向客户赠送试乘试驾礼品向向客户赠送试乘试驾礼品 竞品车辆的租赁及客户试驾车辆的登记和分组竞品车辆的租赁及客户试驾车辆的登记和分组活动内容活动内容活动内容活动内容3 3、对比试驾会、对比试驾会、对比试驾会、对比试驾会附：试乘试驾准备及执行流

14、程附：试乘试驾准备及执行流程附：试乘试驾准备及执行流程附：试乘试驾准备及执行流程培训讲解培训讲解签到分组签到分组动态对比区动态对比区试乘试驾结束试乘试驾结束领取礼品领取礼品培训区（展厅）培训区（展厅）签到处签到处店头外店头外试驾晶锐试驾晶锐试驾飞度试驾飞度试驾试驾206206店头外：试驾路线店头外：试驾路线根据客户试驾需求进行车型轮流试驾展厅展厅展厅展厅消费者进入展厅消费者进入展厅活动流程示意图活动流程示意图活动流程示意图活动流程示意图来宾签到，登记期望试驾车型（晶锐及竞品）；根据现场登记情况进行试驾分组；来宾均参加活动流程、车型试驾要点培训环节；动态对比试驾开始，按照分组及序号轮流试驾；试车

15、场地安排2个竞品车型和2个晶锐车型，每次安排4位来宾试驾，先后完成晶锐车型和希望试驾竞品车型的试驾，中间轮换；试驾结束后填写试驾调查问卷、领取礼品、自由赏车、洽谈、购车。活动流程概述活动流程概述活动流程概述活动流程概述时间节点时间节点活动内容活动内容备注备注8:30-9:00签到、分组9:00-9:30活动介绍、试驾须知、试驾流程培训（全体嘉宾）9:30-9:45晶锐亮点讲解9:45-10:00竞品对比讲解讲解扬长避短，对10:00-11:30试驾体验、领取礼品、试驾活动结束工作人员按照分组及排序喊号进行试驾安排，没有叫到号的人留在展厅赏车、休息、品尝茶点11:30-12:30自由赏车、洽谈事

16、宜配合当日的促销政策加大销售攻势，争取最大的成交量12:30-13:30工作人员用餐、休息，车辆维护、加油备注如果试驾预约报名人数多，试驾会分为上午一场、下午一场，下午流程推进同上午。当日活动流程当日活动流程当日活动流程当日活动流程经销商人员安排：经销商人员安排：经销商人员安排：经销商人员安排：任务编组结构任务编组结构经销商负责人总经理全面协调安排销售总监现场销售工作客户关爱总监接待工作角色角色职责描述职责描述活动总负责 总经理掌控整个活动的执行；对工作人员进行分工，并作监督考核；严格把关，后期组织对整个活动的评估。销售总监 销售服务中心对销售顾问进行前期培训；严格按照要求做好现场咨询服务。组

17、织销售团队做好现场车辆讲解。后期做好活动期间销售统计，严格按照计划完成规定的销售任务。市场经理负责物料礼品准备。客户关爱总监 客户服务中心客户关爱专员负责客户关怀。负责现场媒体、嘉宾接待。做好现场客户、媒体公共关系管理工作。经销商分工表经销商分工表市场经理物料礼品准备活动分工活动分工活动分工活动分工区域人员职责人数签到区签到区嘉宾接待、试驾登记、免责、分组嘉宾接待、试驾登记、免责、分组培训区培训区主持人（活动流程总体串讲）主持人（活动流程总体串讲）1 1优秀销售顾问（讲解晶锐亮点）优秀销售顾问（讲解晶锐亮点）1 1投影设备、音响等技术支持投影设备、音响等技术支持1 1休息区休息区嘉宾招待、分组

18、管理嘉宾招待、分组管理3 3展示区展示区销售人员销售人员2 2试驾区试驾区销售人员销售人员4 4人员配备人员配备人员配备人员配备项目内容 数 量 备 注户外物料彩虹门2座*15米跨度2个路口，各1个座杆幡旗20套画面制作，旗杆租赁门头条幅1条活动主题欢迎牌1个0.7*0.5展厅物料X展架2个活动信息展厅吊旗2幅展厅活动主背板及画面制作 1 套8.43米投影仪、幕布、笔记本电脑全套音响1套无线麦克风2个全套 鲜花签到台卡2个签到笔全套嘉宾签到处、试驾登记处抽奖转盘1套定、购车客户抽奖使用车贴、前后铭牌4套（8个）试驾车辆使用矿泉水、点心若干 抽奖礼品若干详见奖项设置试乘试驾资料一套 若干免责、调

19、查问卷、登记表等证卡40张工作证/试驾证物料清单物料清单物料清单物料清单项目费用媒介宣传费物料制作费(含茶点费)（详见附件：物料费用清单）主持人礼品费竞品租赁费其他（摄像、短信、油费等）合计费用预算费用预算费用预算费用预算 项目内容 数 量 单价金额 备 注户外物料彩虹门2座2个路口，各1个，15米跨度座杆幡旗20套画面制作，旗杆租赁门头条幅1条活动主题 8*0.75米欢迎牌1个0.7*0.5展厅物料X展架2个活动信息展厅吊旗2幅展厅活动主背板及画面制作 1 套8.43米音响1套无线麦克风2个全套 鲜花签到台卡2个签到笔全套嘉宾签到处、试驾登记处抽奖转盘1套定、购车客户抽奖使用车贴、前后铭牌4

20、套（8个）试驾车辆使用矿泉水、点心若干 证卡40张工作证/试驾证物料费用合计附件：物料费用清单附件：物料费用清单附件：物料费用清单附件：物料费用清单Part Four 活动后期操作活动后期操作阶段阶段时间时间项目项目投放细则投放细则 内容内容事后炒作事后炒作（合作方式：（合作方式：媒体邀约）媒体邀约）活动举办后活动举办后 12 12 天天易车网易车网/合肥论坛合肥论坛软文软文事件报道，活动事件报道，活动照片照片活动举办后活动举办后 2 2 天天安徽交通广播新闻安徽交通广播新闻新闻新闻试驾会新闻报道试驾会新闻报道活动举办后活动举办后 3-5 3-5 天天安徽文体频道安徽文体频道汽车天下汽车天下新

21、闻新闻事件报道，活动事件报道，活动照片照片活动后媒介宣传计划活动后媒介宣传计划活动后媒介宣传计划活动后媒介宣传计划自驾过程中发生事故可能出现的危机可能出现的危机1、活动前告知客户注意事项，签定相关协议。确保责任分明；2、提前对活动对象进行安全提醒，对车辆进行检测，并安排 工作人员对车队进行有效的安全管理，尽量避免出现事故 发生。恶劣天气试驾活动最好能在晴朗天气，如果天气非常恶劣，就活动顺延，提前通知活动对象。意外控制意外控制意外控制意外控制客户跟踪计划客户跟踪计划客户级别客户级别跟踪计划跟踪计划初次接触（初次接触（C C）3 3天天/次，邀请其再次试乘试驾次，邀请其再次试乘试驾客户跟踪（客户跟

22、踪（B B）2 2天天/次，邀请其再次试乘试驾次，邀请其再次试乘试驾弄清客户需求（弄清客户需求（A A）1 1天天/次，邀请其再次试乘试驾次，邀请其再次试乘试驾报价（报价（H)H)1 1天天/次，邀请其参加相关活动次，邀请其参加相关活动签订单（签订单（O O）1 1天天/次，邀请其参加相关活动次，邀请其参加相关活动老用户老用户7 7天天/次，邀请其参加相关活动次，邀请其参加相关活动大用户大用户7 7天天/次，邀请其参加相关活动次，邀请其参加相关活动对客户进行甄别分类，按照客户级别的高低，进行有计划的跟踪回访销售跟进计划销售跟进计划销售跟进计划销售跟进计划销售数量统计销售数量统计定车数量统计定车数量统计有望客户统计有望客户统计媒体稿件投放统计媒体稿件投放统计品牌传播效果评估品牌传播效果评估有望客户跟踪工作有望客户跟踪工作对参加活动的客户做出实时跟踪和回访，并及时解决活对参加活动的客户做出实时跟踪和回访，并及时解决活动期间客户的一些问题。动期间客户的一些问题。总结评估总结评估总结评估总结评估THANKS！备注：设计稿及相关文案暂略。备注：设计稿及相关文案暂略。