广州本田家用轿车在衢销售情况及预测.ppt

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2、n。n n二：可行性论证二：可行性论证n n汽车做为现代文明的象征汽车做为现代文明的象征之中，已经深入我们的社之中，已经深入我们的社会生活中，我们可以借助会生活中，我们可以借助调查汽车在一地区的销售调查汽车在一地区的销售情况来推断该地区的大致情况来推断该地区的大致发展情况，本田汽车是中发展情况，本田汽车是中国现行销售规模及范围较国现行销售规模及范围较大的一种汽车。其产品的大的一种汽车。其产品的顾客意见以及是否受大众顾客意见以及是否受大众所需求对顾客的服务是否所需求对顾客的服务是否周到周到1：研究该课题所需的知识要求，对于我们来说完全可以通过努力达到。我们可以调查资料在老师指导下进行问卷调查，了

3、解汽车销售情况。2：课题组分工钱华浩：总负责活动纪录资料保管，陈述报告舒笑：上网查阅资料倪斌：访问专家顾客骆焕章：访问广州本田销售部姚武俊：撰写报告吴张斌：整理报告毛瀚翔：整理资料3：活动所需条件图书资料，交通工具，传真，相机。4：指导老师我们聘请张一帆老师为指导老师三：1研究计划1：广本的销售较好，但顾客满意度略逊。2：广本的销售较好，顾客满意度也较好。3：广本的销售不好，但顾客满意较好。4：广本的销售不好，顾客满意度略逊。2：研究方案（1）问卷调查对前往销售广本轿车的车店的顾客进行调查（2）访谈调查对广本销售布的职员进行访谈调查3：活动步骤第一阶段：网上单位询查有关广本汽车资料第二阶段：访

4、问有关部门。第三阶段：进行实地问卷调查第四阶段：整理资料，分析并得出结论第五阶段：撰写报告 4：预其成果及形成论文调查报告，图文资料PPT制作四：研究中的问题1：资料过时2：公司职员由于规定不敢透露销售情况结题报告学校名称：衢州高级中学小组成员：钱华浩，舒笑，倪斌，姚武俊，毛瀚翔，骆焕章，吴张斌，陈罕，徐翊宸指导老师：张一帆活动时间：2006年11月2007年6月陈述：广州本田4s店位于衢州市中心，我们对广州本田这种车型进行全方位的调查，并且对顾客进行了访问。通过对顾客的访问，我们询问了许多有关车的问题。列入，对4S店的售后服务感觉如何等等。而通过顾客的反映，总体而言对顾客的服务部的服务态度都予以肯定。当然，也会因为些小问题而产生小摩擦。我们对销售部进行了访问，他们说了些对广本今后的发展以及公司日后的改善。我们也向他们反映了一些顾客所反映的一些问题，他们说日后会对服务部等进行调查。通过上网调查，我们了解了广本4S店的历史以及销售的车型，总的我们对广本进行了全方位的调查，也说明随着我国经济水平的提高，开始逐步走向享受型消费。通过上述调查，我们写了一些针对性的论文以及做了访问录音。