物流案例分析——沃尔玛物流与供应链.ppt

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2、沃尔玛成为美国第一大零售商。1992年年3月，山姆月，山姆沃尔顿先生获得由美国总统乔治沃尔顿先生获得由美国总统乔治布会颁发布会颁发的自由勋章。的自由勋章。沃尔玛概况沃尔玛概况总部位于美国的沃尔玛（总部位于美国的沃尔玛（Wal-Mart）公司是全球最大）公司是全球最大的零售商，连续几年位居世界的零售商，连续几年位居世界500强之首。强之首。沃尔玛在全球的业务类型主要有四种，即沃尔玛购物广沃尔玛在全球的业务类型主要有四种，即沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛商店和沃尔玛社区店，其中场、山姆会员商店、沃尔玛商店和沃尔玛社区店，其中尤以沃尔玛购物广场和山姆会员商店的数量占绝大多数。尤以沃尔玛购物广场

3、和山姆会员商店的数量占绝大多数。沃尔玛物流发展背景沃尔玛物流发展背景早在早在20世纪世纪70年代末，沃尔玛就建立起了计算机配售体年代末，沃尔玛就建立起了计算机配售体系，该系统与系，该系统与4000多家供货商实现计算机联网。多家供货商实现计算机联网。沃尔玛公司还专门投入沃尔玛公司还专门投入4亿美元的巨资委托美国休斯公司亿美元的巨资委托美国休斯公司发射了一颗商用卫星，用于全球店铺的信息传送与运输发射了一颗商用卫星，用于全球店铺的信息传送与运输车辆的定位及联络。车辆的定位及联络。在美国国内，沃尔玛共有近在美国国内，沃尔玛共有近3万个大型集装箱挂车，万个大型集装箱挂车，5500辆大型货运卡车，辆大型货

4、运卡车，24小时昼夜不间断作业，每年的运输小时昼夜不间断作业，每年的运输总量达到总量达到77.5亿箱，总行程高达亿箱，总行程高达6.5亿公里。亿公里。世界一流的物流配送世界一流的物流配送沃尔玛在美国建立了沃尔玛在美国建立了70个由高科技支持的物流个由高科技支持的物流配送中心，配送中心面积一般在大约配送中心，配送中心面积一般在大约10万平方万平方米左右，可以同时供应米左右，可以同时供应700多家商店。配送中心多家商店。配送中心每周作业量达每周作业量达120万箱，每个月自理的货物金额万箱，每个月自理的货物金额大约在大约在5000万美元左右。全部配送作业实现自万美元左右。全部配送作业实现自动化，是当

5、今公认最先进的配送中心，实现了动化，是当今公认最先进的配送中心，实现了高效率、低成本的目标，为沃尔玛实行高效率、低成本的目标，为沃尔玛实行“天天平天天平价价”提供了可靠的后勤。提供了可靠的后勤。沃尔玛物流配送中心组成沃尔玛物流配送中心组成由信息处理中心、物流业务管理系统、物流企业管理系统、由信息处理中心、物流业务管理系统、物流企业管理系统、物流电子商务系统和客户服务系统等五部分组成。物流电子商务系统和客户服务系统等五部分组成。沃尔玛物流配送中心图解沃尔玛物流配送中心图解沃尔玛沃尔玛供应链图解供应链图解沃尔玛物流的循环沃尔玛物流的循环物流的循环没有结束，也没有开始，它实际上是循物流的循环没有结束

6、，也没有开始，它实际上是循环的过程，是一个圆圈。在这个循环过程当中，任环的过程，是一个圆圈。在这个循环过程当中，任何一点都可以作为开始，而且循环涉及到每一点。何一点都可以作为开始，而且循环涉及到每一点。沃尔玛就从顾客这一点开始谈。沃尔玛就从顾客这一点开始谈。(因为顾客是第一因为顾客是第一位，因此，沃尔玛就从这里开始。位，因此，沃尔玛就从这里开始。)顾客到一个商顾客到一个商店之中，他们买了一些产品，比如说给孩子买尿布。店之中，他们买了一些产品，比如说给孩子买尿布。如果物流循环是比较成功的，那么在他买了之后，如果物流循环是比较成功的，那么在他买了之后，这个系统就开始自动地进行供货。这个系统当中的这

7、个系统就开始自动地进行供货。这个系统当中的可变性使得这些卖方和买方可变性使得这些卖方和买方(工厂与商场工厂与商场)可以对于可以对于这些顾客所买的东西和定单能够进行及时的这些顾客所买的东西和定单能够进行及时的补货补货。关于沃尔玛运输关于沃尔玛运输沃尔玛货车沃尔玛货车 沃尔玛用一种尽可能大的卡车，大约可能有沃尔玛用一种尽可能大的卡车，大约可能有16米加长的货柜，米加长的货柜，相当大，比集装箱运输卡车要更长或者更高。相当大，比集装箱运输卡车要更长或者更高。沃尔玛运输战略沃尔玛运输战略沃尔玛都把卡车装得非常满，所有的产品从卡车的底部一直装到沃尔玛都把卡车装得非常满，所有的产品从卡车的底部一直装到最高填

8、得满满的。货物晚上送到商店当中，这些商店就可以把它最高填得满满的。货物晚上送到商店当中，这些商店就可以把它整个卸下来，而不用打扰他们白天的运营。在配送中心，沃尔玛整个卸下来，而不用打扰他们白天的运营。在配送中心，沃尔玛也和这些供货商都定好时间，而且跟商店之间也是定好时间的，也和这些供货商都定好时间，而且跟商店之间也是定好时间的，都按照运行的时间表来进行。沃尔玛可以对时间进行很好的管理，都按照运行的时间表来进行。沃尔玛可以对时间进行很好的管理，就可以节省时间、提高效率。就可以节省时间、提高效率。沃尔玛物流配送沃尔玛的集中配送中心是相当大的，而且都在一层当中。之所沃尔玛的集中配送中心是相当大的，而

9、且都在一层当中。之所以都是一层，而不是好几层，是因为沃尔玛希望产品能够流动。以都是一层，而不是好几层，是因为沃尔玛希望产品能够流动。沃尔玛希望产品能够沃尔玛希望产品能够一个门一个门进从进从另一个门另一个门出。如果有电梯或其出。如果有电梯或其它物体，就会阻碍流动过程。因此，沃尔玛所有的这种配送中它物体，就会阻碍流动过程。因此，沃尔玛所有的这种配送中心都是一个非常巨大的一层的一个配送中心。沃尔玛使用一些心都是一个非常巨大的一层的一个配送中心。沃尔玛使用一些传送带，让这些产品能够非常有效地进行流动，对它进行处理传送带，让这些产品能够非常有效地进行流动，对它进行处理不需要重复进行，都是一次不需要重复进

10、行，都是一次沃尔玛所有的系统都是基于的沃尔玛所有的系统都是基于的UNIX系统的一个配送系统，并系统的一个配送系统，并采用传送带，采用非常大的开放式的平台，还采用产品代码，采用传送带，采用非常大的开放式的平台，还采用产品代码，以及自动补货系统和激光识别系统，所有的这些加在一起为沃以及自动补货系统和激光识别系统，所有的这些加在一起为沃尔玛节省了相当多的成本。尔玛节省了相当多的成本。我们应该向我们应该向我们应该向我们应该向沃尔玛学沃尔玛学沃尔玛学沃尔玛学习什么？习什么？习什么？习什么？沃尔玛物流与供应链管理方面沃尔玛物流与供应链管理方面沃尔玛采用一整套先进、高效的物流和电子供应链管理系统沃尔玛采用一整套先进、高效的物流和电子供应链管理系统优秀的商业模式和先进的信息技术应用优秀的商业模式和先进的信息技术应用供应链深层供应链深层参与上游厂商生产参与上游厂商生产沃尔玛供应链管理沃尔玛供应链管理沃尔玛形成了以自身为链主，链接制造商与客户的全球供应链沃尔玛形成了以自身为链主，链接制造商与客户的全球供应链供应商沃尔玛总部沃尔玛供应链沃尔玛供应链沃尔玛连锁店顾客总结沃尔玛供应链管理总结沃尔玛供应链管理分析的时候注意分析沃尔玛物流的缺陷