电子商务系统运营.ppt

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1、电子商务系统运营电子商务系统运营提纲n第一单元 网站推广计划的制定n第二单元 网站促销活动的策划n第三单元 网站促销活动的评估培训要点n学习目标n工作程序及内容n相关知识n注意事项n思考与练习第一单元 网站推广计划的制定n学习目标n掌握基本的网站推广原则n根据企业目标制定网站推广的目标n选择合适的网站推广方法 第一单元 网站推广计划的制定n工作程序及内容n制定网站推广目标n媒体型 n电子商务型n传统企业网站n选择合适的网站推广方法n通过传统的广告n通过网络技术的方式 n确定时间、预算、人员安排n时间n预算n人员第一单元 网站推广计划的制定n相关知识n基本的网站推广原则n成本、效益相当n稳步推进

2、n综合实施 n提高网站站点访问率的方法n内功：提高网站内容和服务n外攻：利用传统宣传方式和互联网提供的各种手段 n保持网站排名的方法n确保网站的每一页都已在搜索引擎上登记n将“走廊页”的链接按重要顺序排列（50个链接之内）n保持内容新颖n互换链接第一单元 网站推广计划的制定n注意事项n选择有网络市场推广经验的人才n选择经济有效的推广方式n从技术上进行数据分析n思考与练习n基本的网站推广原则是什么？n网站推广方法有哪些？第二单元 网站促销活动的策划n学习目标n掌握网络促销活动的策划方法 第二单元 网站促销活动的策划n工作程序及内容n确定网络促销对象n设计网络促销内容n确定网络促销方式n确定网络促

3、销的费用预算n选择不同的信息服务商，宣传价格不同n需要确定网络促销的目标n明确宣传的受众是哪个群体、哪个阶层第二单元 网站促销活动的策划n相关知识n网络消费者的购买动机 n产品的特性 n产品的价格n购物的便捷性 n网络消费者的购买过程 n诱发需求 收集信息n比较选择 购买决策n购后评价n针对不同环境的营销n网站竞争对手分析方法 n竞争对手分析方法n访问竞争者及其网站n收集竞争者网上发布的信息n在全球的大导航网站中查找 n选择访问领导者的网站或扮作领导者的客户n建立有效的信息分析处理体系 第二单元 网站促销活动的策划n注意事项n策划人员的专业化n分析竞争对手的深度化和细致化n思考与练习n如何分析网站竞争对手？第三单元 网站促销活动的评估n学习目标n掌握网站促销效果的评估方法 第三单元 网站促销活动的评估n工作步骤及内容n评估Web服务器的统计信息n评估用户反馈n评估其他信息n新增用户数量n新增订单数量n新增注册会员数量n新增产品数量第三单元 网站促销活动的评估n相关知识n评估方法n结果观察法n类比-对比法 n模型模拟法n直接计算法 第三单元 网站促销活动的评估n注意事项n网站经营模式不同评估指标不同n评估的共性和个性n思考与练习n如何评估易趣淘宝？他们有何不同？案例n“一拍”、易趣、淘宝网站促销分析