新闻传播学研究方法之——测量水平-量表-信度效度优秀PPT.ppt

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1、概念、概念厘清、概念、概念厘清、量表、信度与效度量表、信度与效度Research Methods in the Field of Communication Studies不要被专出名词给唬了不要被专出名词给唬了l l探讨探讨l l视察视察l l测量测量l l从测量层次谈起从测量层次谈起Research Methods in the Field of Communication Studies测量层次测量层次l l用于测量变量的数量化表达工具，又称测量用于测量变量的数量化表达工具，又称测量水平（水平（levels of measurement）l l问卷中回答问题的方式，即为其中一例问卷中回答

2、问题的方式，即为其中一例l l共分共分4级层次级层次l l定类测量（类别变量）定类测量（类别变量）l l定序测量（依次变量）定序测量（依次变量）l l定距测量（间距变量）定距测量（间距变量）l l定比测量（比率变量）定比测量（比率变量）Research Methods in the Field of Communication Studiesl l请问你的性别是：请问你的性别是：女，女，男。男。l l请问你全家的收入在这个社会里是处于：请问你全家的收入在这个社会里是处于：高收入，高收入，中收入，中收入，低收入阶层。低收入阶层。l l请问你对于昆明的治安状况满不满足？请问你对于昆明的治安状况满不

3、满足？很不满足，很不满足，不满足，不满足，满足，满足，很满足。很满足。l l请问你每天或许花多少时间看电视？请问你每天或许花多少时间看电视？_小时小时_分钟分钟 Research Methods in the Field of Communication Studies(1).定类测量定类测量l l测量层次中最低，用数字或符号将变量分类，测量层次中最低，用数字或符号将变量分类，以作辨别，类别之间必需互斥，且没有秩序以作辨别，类别之间必需互斥，且没有秩序与距离的关系与距离的关系l l那些代表的数字作加减乘除的算术运算没有那些代表的数字作加减乘除的算术运算没有意义意义l l例如：受访者的种族是例如

4、：受访者的种族是l l1.黄种人黄种人l l2.白种人白种人l l3.黑种人黑种人Research Methods in the Field of Communication Studies定类测量定类测量l l受访者的性别：受访者的性别：1.1.男男2.2.女女l l宗教：宗教：1.1.佛教佛教2.2.道教道教3.3.基督教基督教4.4.天主教天主教5.5.回教回教6.6.其它其它 ，请指明，请指明_Research Methods in the Field of Communication Studies(2).定序测量定序测量l l用数字或符号将变量分类，具有等级与秩序用数字或符号将变量

5、分类，具有等级与秩序的关系，但其距离或差异程度则没法确定的关系，但其距离或差异程度则没法确定（有时为便利统计分析，假设类别间有确定（有时为便利统计分析，假设类别间有确定的距离）的距离）l l例如：社会阶层：例如：社会阶层：l l1.上层上层2.中层中层3.下层下层l l数字数字1，2，3代表等级，但不代表差距为代表等级，但不代表差距为1Research Methods in the Field of Communication Studies定序测量定序测量l l满足程度：满足程度：l l1.很满足很满足 2.满足满足 3.不满足不满足 4.很不满很不满足足l l参与程度：参与程度：l l1.

6、从不从不2.很少很少 3.有时有时4.常常常常Research Methods in the Field of Communication Studies(3).定距测量定距测量l l变量的类别之间具有等级与秩序关系，显示变量的类别之间具有等级与秩序关系，显示确定的距离，但没有真正的零点（确定的距离，但没有真正的零点（true zero point），不能计算比率的大小，即无），不能计算比率的大小，即无法用来诠释程度上的差异。可加减，不能乘法用来诠释程度上的差异。可加减，不能乘除除l l例如：温度：例如：温度：l l1.30l l2.20l l3.10l l4.0Research Method

7、s in the Field of Communication Studies定距测量定距测量1=301=30 2=20 2=20 3=10 3=104=04=0l l这里的这里的1，2，3，4之间有相等的之间有相等的10度度的差距，但的差距，但0并不表示没有温度，而是结并不表示没有温度，而是结冰点，所以没有真正的零点，无法计算冰点，所以没有真正的零点，无法计算各类别之间的比率，即：各类别之间的比率，即：202 x 10l l智力测验中，得零分的人，并不等于没有智智力测验中，得零分的人，并不等于没有智力，而得力，而得100分者也不等于是得分者也不等于是得50分的两倍分的两倍Research M

8、ethods in the Field of Communication Studies(4).定比测量定比测量l l测量水平中最高，除了具有等距标尺的特性测量水平中最高，除了具有等距标尺的特性外，还有真正的零点，可以计算比率，即能外，还有真正的零点，可以计算比率，即能比较各类别间的倍数关系比较各类别间的倍数关系l l例如：看电视时间：例如：看电视时间：1.1.完全不看完全不看2.2.看看2 2小时小时3 3.看看4 4小时小时l l则则2是是1的两倍，的两倍，3是是2的两倍，的两倍，1代表零代表零Research Methods in the Field of Communication S

9、tudies测量层次测量层次l l测量层次愈高，所能接受的统计方法愈多测量层次愈高，所能接受的统计方法愈多l l高测量层次可转换成低测量层次，但低测量高测量层次可转换成低测量层次，但低测量层次不能转换成高测量层次层次不能转换成高测量层次l l因此，在设定测量层次时，应尽量接受最高因此，在设定测量层次时，应尽量接受最高测量层次测量层次Research Methods in the Field of Communication Studies测量层次测量层次l l请问你平常看不看电视？请问你平常看不看电视？不看，不看，看。看。l l请问你平常多久看一次电视？请问你平常多久看一次电视？l l一年一次

10、，一年一次，半年一次，半年一次，两三个月一两三个月一次，次，每个月一次，每个月一次，每半个月一次，每半个月一次，l l一星期一次，一星期一次，一星期两三次，一星期两三次，l l一星期四五次，一星期四五次，几乎每天都看。几乎每天都看。l l请问你每天或许花多少时间看电视？请问你每天或许花多少时间看电视？_小时小时_分钟分钟l l前面提到的例子前面提到的例子Research Methods in the Field of Communication Studiesl l例如：例如：请问你的年龄是多少？请问你的年龄是多少？_岁岁6060岁岁5555岁岁5353岁岁4242岁岁3535岁岁2929岁岁

11、2828岁岁2424岁岁2323岁岁1717岁岁1.15-242.25-343.35-444.45或以上或以上高高层层次次低低层层次次测量层次测量层次Research Methods in the Field of Communication Studiesl l刚才是就说明测量水平这个主题，举例子。问卷设刚才是就说明测量水平这个主题，举例子。问卷设刚才是就说明测量水平这个主题，举例子。问卷设刚才是就说明测量水平这个主题，举例子。问卷设计里，有很多环节，虽是小事但不能轻忽，得多加计里，有很多环节，虽是小事但不能轻忽，得多加计里，有很多环节，虽是小事但不能轻忽，得多加计里，有很多环节，虽是小事但

12、不能轻忽，得多加留意留意留意留意l l封闭式问卷题型的答案选项需穷尽且互斥封闭式问卷题型的答案选项需穷尽且互斥封闭式问卷题型的答案选项需穷尽且互斥封闭式问卷题型的答案选项需穷尽且互斥l l题目的呈现需适应环境，尤其能让受访者明白题目的呈现需适应环境，尤其能让受访者明白题目的呈现需适应环境，尤其能让受访者明白题目的呈现需适应环境，尤其能让受访者明白l l问卷里，每个题目就是一个测量。测量要精确，用问卷里，每个题目就是一个测量。测量要精确，用问卷里，每个题目就是一个测量。测量要精确，用问卷里，每个题目就是一个测量。测量要精确，用专出名词来说，就是要具有信度与效度专出名词来说，就是要具有信度与效度专

13、出名词来说，就是要具有信度与效度专出名词来说，就是要具有信度与效度l l一个一个测量，组织成指数或量表，适当运用的话，一个一个测量，组织成指数或量表，适当运用的话，一个一个测量，组织成指数或量表，适当运用的话，一个一个测量，组织成指数或量表，适当运用的话，能增加问卷的信度与效度能增加问卷的信度与效度能增加问卷的信度与效度能增加问卷的信度与效度l l当然，有些测量，探讨人员太有把握，没有必要问当然，有些测量，探讨人员太有把握，没有必要问当然，有些测量，探讨人员太有把握，没有必要问当然，有些测量，探讨人员太有把握，没有必要问受访者受访者受访者受访者l l上述测量水平、答案选项、信度与效度、指标或量

14、上述测量水平、答案选项、信度与效度、指标或量上述测量水平、答案选项、信度与效度、指标或量上述测量水平、答案选项、信度与效度、指标或量表等，不只是问卷调查里会遇到，在试验法、内容表等，不只是问卷调查里会遇到，在试验法、内容表等，不只是问卷调查里会遇到，在试验法、内容表等，不只是问卷调查里会遇到，在试验法、内容分析等探讨方法上，也都是不行忽视的主题分析等探讨方法上，也都是不行忽视的主题分析等探讨方法上，也都是不行忽视的主题分析等探讨方法上，也都是不行忽视的主题Research Methods in the Field of Communication Studiesl l回到测量本身，别忘了，既然

15、是在进行测量，回到测量本身，别忘了，既然是在进行测量，那么，我们在测量什么？那么，我们在测量什么？l l概念概念Research Methods in the Field of Communication Studies概念与概念厘清概念与概念厘清Research Methods in the Field of Communication Studies什么是概念什么是概念l l对现象的一种对现象的一种抽象抽象l l某类事物的某类事物的属性属性在人们认知上的反映在人们认知上的反映l l分类分类Research Methods in the Field of Communication Stud

16、iesResearch Methods in the Field of Communication StudiesResearch Methods in the Field of Communication StudiesResearch Methods in the Field of Communication StudiesResearch Methods in the Field of Communication StudiesResearch Methods in the Field of Communication StudiesResearch Methods in the Fie

17、ld of Communication StudiesResearch Methods in the Field of Communication StudiesResearch Methods in the Field of Communication StudiesResearch Methods in the Field of Communication StudiesResearch Methods in the Field of Communication StudiesResearch Methods in the Field of Communication StudiesRes

18、earch Methods in the Field of Communication StudiesResearch Methods in the Field of Communication Studies什么是概念什么是概念l l对现象的一种对现象的一种抽象抽象l l某类事物的某类事物的属性属性在人们认知上的反映在人们认知上的反映l l分类分类Research Methods in the Field of Communication Studies什么是概念什么是概念l l概念是经过抽象过程的产物概念是经过抽象过程的产物l l抽象层次有高有低抽象层次有高有低l l概念与属性概念与属性l

19、 l特征、内涵特征、内涵l l基于同一属性，被分类到某概念里基于同一属性，被分类到某概念里l l某概念所指涉的范围里，由于不同属性可再某概念所指涉的范围里，由于不同属性可再细分出抽象层次较低的次概念，亦称为面对，细分出抽象层次较低的次概念，亦称为面对，或称维度或称维度l l概念指涉的事物概念指涉的事物l l有形具体的有形具体的 vs.vs.不能干脆视察的不能干脆视察的Research Methods in the Field of Communication Studies房子房子别别墅墅公公寓寓大大厦厦抽象层次抽象层次 高高抽象层次抽象层次 低低抽象层次抽象层次 更低更低我我住住的的那那个个

20、地地方方Research Methods in the Field of Communication Studies动物动物生活在陆地上的动物生活在陆地上的动物生活在陆地上、四只脚的动物生活在陆地上、四只脚的动物生活在陆地上、四只脚、素食的动物生活在陆地上、四只脚、素食的动物牛牛Research Methods in the Field of Communication Studies概念有什么用？概念有什么用？l l概念是种方式，可用来视察或描述无法干脆概念是种方式，可用来视察或描述无法干脆视察到的事物视察到的事物l l万有引力，海王星的发觉万有引力，海王星的发觉Research Metho

21、ds in the Field of Communication Studies概念需具备怎样的条件才有用？概念需具备怎样的条件才有用？l l潜在可视察潜在可视察l l精确精确l l与日常生活用语之间的异同与日常生活用语之间的异同l l具有理论重要性具有理论重要性l l恰当运用恰当运用l l合理形成合理形成Research Methods in the Field of Communication Studies概念与变量概念与变量l l常量常量 vs.变量变量l l自变量自变量l l因变量因变量l l中介变量中介变量Research Methods in the Field of Commu

22、nication Studies概念厘清概念厘清l l将抽象的概念，化为可视察、可测量的具体将抽象的概念，化为可视察、可测量的具体指标的过程指标的过程l l是个连续性的过程，可以有好几个阶段是个连续性的过程，可以有好几个阶段l l过程的结果未必定于一尊，但需有所本过程的结果未必定于一尊，但需有所本l l过程过程l l概念定义概念定义l l厘清面对、维度厘清面对、维度l l操作定义（操作化）操作定义（操作化）l l具体指标具体指标澄清与界定概念澄清与界定概念发展测量指标发展测量指标Research Methods in the Field of Communication Studies1.概念

23、定义概念定义l l界定该概念所涵盖的范围界定该概念所涵盖的范围l l所陈述的是一个名词的意义与要素，而非一所陈述的是一个名词的意义与要素，而非一个现象的真实个现象的真实例如：民主例如：民主政党竞争的政治制度；或是政党竞争的政治制度；或是公共政策由全民共同制定的政治制度公共政策由全民共同制定的政治制度Research Methods in the Field of Communication Studies2.厘清面对、维度厘清面对、维度l l界定概念所涵盖的范围时，就已经涉及面对界定概念所涵盖的范围时，就已经涉及面对的厘清的厘清l l依据具体探讨需求，确定一个概念定义依据具体探讨需求，确定一个

24、概念定义l l现成现成l l自创自创l l列出概念的各种维度列出概念的各种维度Research Methods in the Field of Communication Studies3.操作定义操作定义l l一项探讨中，测量一个概念的程序与方法一项探讨中，测量一个概念的程序与方法l l要对抽象层次较高的概念进行具体测量，所要对抽象层次较高的概念进行具体测量，所实行的程序、步骤、方法、手段的具体说明实行的程序、步骤、方法、手段的具体说明l l操作定义迫使探讨者把抽象的概念用具体的操作定义迫使探讨者把抽象的概念用具体的方式表现出来，能帮助探讨者对所探讨的概方式表现出来，能帮助探讨者对所探讨的概

25、念，思索得更加清晰，也使探讨人员相互仿念，思索得更加清晰，也使探讨人员相互仿照，相互验证，累积探讨成果照，相互验证，累积探讨成果Research Methods in the Field of Communication Studies操作定义操作定义l l用可以测量的文字和数学公式，对要视察或用可以测量的文字和数学公式，对要视察或测量的概念进行描述测量的概念进行描述l l媒体运用行为是一个概念媒体运用行为是一个概念l l每天看报纸、看电视、听电台的时间之总每天看报纸、看电视、听电台的时间之总和是媒体运用行为的一个操作定和是媒体运用行为的一个操作定义义l l对同一个概念，其操作定义不同，得到的

26、结对同一个概念，其操作定义不同，得到的结果可能有较大的差距果可能有较大的差距Research Methods in the Field of Communication Studies操作定义：一些例子操作定义：一些例子l l某议员在立法会的投票表现某议员在立法会的投票表现l l该议员在立法会议中，投票的次数有多少该议员在立法会议中，投票的次数有多少l l智商智商l l测量一个人在测量一个人在IQ测试中的分数测试中的分数l l暴力影片暴力影片l l影片中出现创伤、伤残、或引致他人苦痛的影片中出现创伤、伤残、或引致他人苦痛的镜头镜头Research Methods in the Field of

27、 Communication Studies操作定义：一些例子操作定义：一些例子l l政治学问政治学问l l对政治事务与问题的了解程度对政治事务与问题的了解程度l l设计设计12条与政治学问有关的题目，来测量条与政治学问有关的题目，来测量受访者，受访者回答十二条问题所得的分数受访者，受访者回答十二条问题所得的分数l l年龄年龄l l在民意调查中，问受访者：请问您今年几在民意调查中，问受访者：请问您今年几岁？岁？l l儿童儿童l l3至至7岁的人岁的人Research Methods in the Field of Communication Studies操作定义：一些例子操作定义：一些例子l

28、 l冲突率冲突率(conflict rate)l l概念定义概念定义l l对一个社会的社会结构缺乏限制，或者持反对一个社会的社会结构缺乏限制，或者持反对看法的比例对看法的比例l l操作定义操作定义l l每十万劳动人口的示威数字每十万劳动人口的示威数字l l每十万名成年人参与反政府游行的数字每十万名成年人参与反政府游行的数字l l各种动用武器的冲突如革命、造反等活动的各种动用武器的冲突如革命、造反等活动的天数天数l l企图推翻政府的革命次数企图推翻政府的革命次数Research Methods in the Field of Communication Studies4.指标指标l l文献回顾文

29、献回顾l l测量的层次测量的层次Research Methods in the Field of Communication Studies文献回顾文献回顾l l从探讨领域到探讨问题从探讨领域到探讨问题从探讨领域到探讨问题从探讨领域到探讨问题l l来源来源来源来源l l现实社会生活，个人经验，相关文献现实社会生活，个人经验，相关文献现实社会生活，个人经验，相关文献现实社会生活，个人经验，相关文献l l选题标准选题标准选题标准选题标准l l重要性，创建性，可行性，合适性重要性，创建性，可行性，合适性重要性，创建性，可行性，合适性重要性，创建性，可行性，合适性l l明确化探讨问题明确化探讨问题明确

30、化探讨问题明确化探讨问题l l缩小范围，清晰陈述缩小范围，清晰陈述缩小范围，清晰陈述缩小范围，清晰陈述l l如何选择阅读的文献如何选择阅读的文献如何选择阅读的文献如何选择阅读的文献l l相近性，发表时间，权威作者相近性，发表时间，权威作者相近性，发表时间，权威作者相近性，发表时间，权威作者l l如何阅读文献如何阅读文献如何阅读文献如何阅读文献l l理论框架和探讨背景，探讨方法，探讨发觉，个理论框架和探讨背景，探讨方法，探讨发觉，个理论框架和探讨背景，探讨方法，探讨发觉，个理论框架和探讨背景，探讨方法，探讨发觉，个人评价人评价人评价人评价Research Methods in the Field

31、 of Communication Studies概念厘清概念厘清的例子的例子-电视的效果电视的效果l l中宣部的角度中宣部的角度 vs.广告公司的角度广告公司的角度Research Methods in the Field of Communication Studiesexposure,exposure,attention,attention,reliance,reliance,reliabilityreliability接触接触接触接触 留意力留意力留意力留意力依靠性依靠性依靠性依靠性 公信力公信力公信力公信力百万富翁百万富翁新闻联播新闻联播觀看電視行為觀看電視行為大陆电视大陆电视境外电

32、视境外电视新闻时事新闻时事戏剧娱乐戏剧娱乐新闻时事新闻时事戏剧娱乐戏剧娱乐焦点访谈焦点访谈刘罗锅刘罗锅超女超女新闻报导新闻报导财经透视财经透视越狱越狱中宣部的角度中宣部的角度您每天花多少时间您每天花多少时间看看？您对您对的关注程的关注程度有多大？度有多大？您通常透过哪里的媒体来您通常透过哪里的媒体来了解国内大事？了解国内大事？您对您对报导国内信息报导国内信息的信任给多少分？的信任给多少分？概念定义概念定义操作定义操作定义指标指标Research Methods in the Field of Communication Studiesexposure,attention,reliance,re

33、liabilityexposure,attention,reliance,reliability接触接触接触接触 留意力留意力留意力留意力 依靠性依靠性依靠性依靠性 公信力公信力公信力公信力色戒色戒新闻联播新闻联播觀看電視行為觀看電視行為电视电视电影电影新闻时事新闻时事戏剧娱乐戏剧娱乐主旋律主旋律戏剧娱乐戏剧娱乐焦点访谈焦点访谈刘罗锅刘罗锅超女超女集结号集结号宋庆龄宋庆龄投名状投名状中宣部的角度中宣部的角度您每天花多少时间您每天花多少时间看看？您对您对的关注程的关注程度有多大？度有多大？您通常透过哪里的媒体来您通常透过哪里的媒体来了解国内大事？了解国内大事？您对您对报导国内信息报导国内信息的信

34、任给多少分？的信任给多少分？概念定义概念定义操作操作定义定义exposure,attention,ejnoymentexposure,attention,ejnoyment接触接触接触接触 留意力留意力留意力留意力 宠爱度宠爱度宠爱度宠爱度您多久上一次电影您多久上一次电影院？院？您多久看一次碟您多久看一次碟？哪些电影您会看两遍以上哪些电影您会看两遍以上？您看过您看过？指标指标Research Methods in the Field of Communication Studiesexposure,exposure,attention,attention,reliance,reliance,r

35、eliabilityreliability接触接触接触接触 留意力留意力留意力留意力依靠性依靠性依靠性依靠性 公信力公信力公信力公信力佳洁士佳洁士新闻联播新闻联播觀看電視行為觀看電視行為节目节目广告广告新闻时事新闻时事戏剧娱乐戏剧娱乐汽车汽车沐浴用品沐浴用品焦点访谈焦点访谈刘罗锅刘罗锅超女超女BMWBENZ飘柔飘柔广告公司的角度广告公司的角度您是不是经常看到您是不是经常看到？您对您对的关注程的关注程度有多大？度有多大？您通常透过哪个频道来了您通常透过哪个频道来了解解？您看您看常不常转台？常不常转台？概念定义概念定义操作定义操作定义指标指标Research Methods in the Fiel

36、d of Communication Studies概念厘清的例子概念厘清的例子l l请问你对于昆明的治安状况满不满足？请问你对于昆明的治安状况满不满足？很不满足，很不满足，不满足，不满足，满足，满足，很满足。很满足。Research Methods in the Field of Communication Studies概念层面：生活环境满足度概念层面：生活环境满足度l l概念定义：概念定义：概念定义：概念定义：l l居民对日常生活里必需涉及的、家庭生活之外的、居民对日常生活里必需涉及的、家庭生活之外的、居民对日常生活里必需涉及的、家庭生活之外的、居民对日常生活里必需涉及的、家庭生活之外的

37、、当地政府公权力管辖范围之内的环境，所持的评当地政府公权力管辖范围之内的环境，所持的评当地政府公权力管辖范围之内的环境，所持的评当地政府公权力管辖范围之内的环境，所持的评价价价价l l厘清维度：厘清维度：厘清维度：厘清维度：l l治安、交通、医疗治安、交通、医疗治安、交通、医疗治安、交通、医疗l l操作定义：操作定义：操作定义：操作定义：l l用问卷调查方式用问卷调查方式用问卷调查方式用问卷调查方式，受访者在此一题目上的回，受访者在此一题目上的回，受访者在此一题目上的回，受访者在此一题目上的回答答答答l l具体指标：具体指标：具体指标：具体指标：l l请问你对于昆明的治安状况满不满足？请问你对

38、于昆明的治安状况满不满足？请问你对于昆明的治安状况满不满足？请问你对于昆明的治安状况满不满足？很不满足，很不满足，很不满足，很不满足，不满足，不满足，不满足，不满足，满足，满足，满足，满足，很满足。很满足。很满足。很满足。Research Methods in the Field of Communication Studies概念定义、厘清维度概念定义、厘清维度l l界定该概念所涵盖的范围界定该概念所涵盖的范围l l所陈述的是一个名词的意义与要素，而非一所陈述的是一个名词的意义与要素，而非一个现象的真实个现象的真实l l界定概念所涵盖的范围时，就已经涉及面对界定概念所涵盖的范围时，就已经涉及

39、面对的厘清的厘清l l依据具体探讨需求，确定一个概念定义依据具体探讨需求，确定一个概念定义l l现成或自创现成或自创l l列出概念的各种维度列出概念的各种维度Research Methods in the Field of Communication Studies概念层面：生活环境满足度概念层面：生活环境满足度l l概念定义：概念定义：概念定义：概念定义：l l居民对日常生活里必需涉及的、家庭生活之外的、居民对日常生活里必需涉及的、家庭生活之外的、居民对日常生活里必需涉及的、家庭生活之外的、居民对日常生活里必需涉及的、家庭生活之外的、当地政府公权力管辖范围之内的环境，所持的评当地政府公权力管

40、辖范围之内的环境，所持的评当地政府公权力管辖范围之内的环境，所持的评当地政府公权力管辖范围之内的环境，所持的评价价价价l l厘清维度：厘清维度：厘清维度：厘清维度：l l治安、交通、医疗治安、交通、医疗治安、交通、医疗治安、交通、医疗l l操作定义：操作定义：操作定义：操作定义：l l用问卷调查方式用问卷调查方式用问卷调查方式用问卷调查方式，受访者在此一题目上的回，受访者在此一题目上的回，受访者在此一题目上的回，受访者在此一题目上的回答答答答l l具体指标：具体指标：具体指标：具体指标：l l请问你对于昆明的治安状况满不满足？请问你对于昆明的治安状况满不满足？请问你对于昆明的治安状况满不满足？

41、请问你对于昆明的治安状况满不满足？很不满足，很不满足，很不满足，很不满足，不满足，不满足，不满足，不满足，满足，满足，满足，满足，很满足。很满足。很满足。很满足。Research Methods in the Field of Communication Studies概念定义、厘清维度概念定义、厘清维度l l界定该概念所涵盖的范围界定该概念所涵盖的范围l l所陈述的是一个名词的意义与要素，而非一所陈述的是一个名词的意义与要素，而非一个现象的真实个现象的真实l l界定概念所涵盖的范围时，就已经涉及面对界定概念所涵盖的范围时，就已经涉及面对的厘清的厘清l l依据具体探讨需求，确定一个概念定义依据

42、具体探讨需求，确定一个概念定义l l现成或自创现成或自创l l列出概念的各种维度列出概念的各种维度Research Methods in the Field of Communication Studies概念层面：生活环境满足度概念层面：生活环境满足度l l概念定义：概念定义：概念定义：概念定义：l l居民对日常生活里必需涉及的、家庭生活之外的、居民对日常生活里必需涉及的、家庭生活之外的、居民对日常生活里必需涉及的、家庭生活之外的、居民对日常生活里必需涉及的、家庭生活之外的、当地政府公权力管辖范围之内的环境，所持的评当地政府公权力管辖范围之内的环境，所持的评当地政府公权力管辖范围之内的环境，

43、所持的评当地政府公权力管辖范围之内的环境，所持的评价价价价l l厘清维度：厘清维度：厘清维度：厘清维度：l l治安、交通、医疗治安、交通、医疗治安、交通、医疗治安、交通、医疗l l操作定义：操作定义：操作定义：操作定义：l l用问卷调查方式用问卷调查方式用问卷调查方式用问卷调查方式，受访者在此一题目上的回，受访者在此一题目上的回，受访者在此一题目上的回，受访者在此一题目上的回答答答答l l具体指标：具体指标：具体指标：具体指标：l l请问你对于昆明的治安状况满不满足？请问你对于昆明的治安状况满不满足？请问你对于昆明的治安状况满不满足？请问你对于昆明的治安状况满不满足？很不满足，很不满足，很不满

44、足，很不满足，不满足，不满足，不满足，不满足，满足，满足，满足，满足，很满足。很满足。很满足。很满足。Research Methods in the Field of Communication Studies操作定义操作定义l l一项探讨中，测量一个概念的程序与方法一项探讨中，测量一个概念的程序与方法l l要对抽象层次较高的概念进行具体测量，所要对抽象层次较高的概念进行具体测量，所实行的程序、步骤、方法、手段的具体说明实行的程序、步骤、方法、手段的具体说明l l操作定义迫使探讨者把抽象的概念用具体的操作定义迫使探讨者把抽象的概念用具体的方式表现出来，能帮助探讨者对所探讨的概方式表现出来，能帮

45、助探讨者对所探讨的概念，思索得更加清晰，也使探讨人员相互仿念，思索得更加清晰，也使探讨人员相互仿照，相互验证，累积探讨成果照，相互验证，累积探讨成果Research Methods in the Field of Communication Studies概念层面：生活环境满足度概念层面：生活环境满足度l l概念定义：概念定义：概念定义：概念定义：l l居民对日常生活里必需涉及的、家庭生活之外的、居民对日常生活里必需涉及的、家庭生活之外的、居民对日常生活里必需涉及的、家庭生活之外的、居民对日常生活里必需涉及的、家庭生活之外的、当地政府公权力管辖范围之内的环境，所持的评当地政府公权力管辖范围之内

46、的环境，所持的评当地政府公权力管辖范围之内的环境，所持的评当地政府公权力管辖范围之内的环境，所持的评价价价价l l厘清维度：厘清维度：厘清维度：厘清维度：l l治安、交通、医疗治安、交通、医疗治安、交通、医疗治安、交通、医疗l l操作定义：操作定义：操作定义：操作定义：l l用问卷调查方式用问卷调查方式用问卷调查方式用问卷调查方式，受访者在此一题目上的回，受访者在此一题目上的回，受访者在此一题目上的回，受访者在此一题目上的回答答答答l l具体指标：具体指标：具体指标：具体指标：l l请问你对于昆明的治安状况满不满足？请问你对于昆明的治安状况满不满足？请问你对于昆明的治安状况满不满足？请问你对于

47、昆明的治安状况满不满足？很不满足，很不满足，很不满足，很不满足，不满足，不满足，不满足，不满足，满足，满足，满足，满足，很满足。很满足。很满足。很满足。Research Methods in the Field of Communication Studiesl l生活环境满足度生活环境满足度l l我们这样测量，准不准？我们这样测量，准不准？l l量表量表l l信度与效度信度与效度Research Methods in the Field of Communication Studies指数与量表指数与量表Research Methods in the Field of Communicati

48、on Studies测量，指数与量表测量，指数与量表l l依据确定法则，将某种物体或现象所具有的属性依据确定法则，将某种物体或现象所具有的属性依据确定法则，将某种物体或现象所具有的属性依据确定法则，将某种物体或现象所具有的属性或特征，用数字或符号表示出来的过程或特征，用数字或符号表示出来的过程或特征，用数字或符号表示出来的过程或特征，用数字或符号表示出来的过程l l四要素四要素四要素四要素l l测量客体、测量谁，测量客体、测量谁，测量客体、测量谁，测量客体、测量谁，-测量内容、测量什么测量内容、测量什么测量内容、测量什么测量内容、测量什么l l测量法则、怎么测，测量法则、怎么测，测量法则、怎么

49、测，测量法则、怎么测，-数字和符号、如何表示数字和符号、如何表示数字和符号、如何表示数字和符号、如何表示l l测量社会现象的逆境测量社会现象的逆境测量社会现象的逆境测量社会现象的逆境l l指数与量表指数与量表指数与量表指数与量表l l同同同同l l都是复合测量都是复合测量都是复合测量都是复合测量l l异异异异l l多了去了，结构强度多了去了，结构强度多了去了，结构强度多了去了，结构强度Research Methods in the Field of Communication Studies指数指数l l由多个项目或陈述构成由多个项目或陈述构成l l各项目的属性只有两个各项目的属性只有两个l

50、l累加累加l l各项目具有同等地位各项目具有同等地位Research Methods in the Field of Communication Studies量表量表l l李克特量表李克特量表l l鲍格达斯社会距离量表鲍格达斯社会距离量表l l语义差异量表语义差异量表l l舍史东量表舍史东量表Research Methods in the Field of Communication Studies李克特量表李克特量表l l在建构与探讨主题相关陈述之后，由受访者在建构与探讨主题相关陈述之后，由受访者表达对陈述的看法，包括：特别同意、表达对陈述的看法，包括：特别同意、同意、没看法、不同意、特同