OA-办公自动化需求分析.doc

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1、OA办公自动化系统需求说明书拟 制 人 梁泽升 学 号 指 导 人 张纪元 2012年9月05号1引言31.1编写目的31.2背景3系统名称: OA办公软件31.3定义32任务概述42.1目标42.2用户的特点53需求规定53.1对功能的规定53.1.1 我的事务53.1.2 公共信息63.1.3 信息通讯73.1.4 行政事务73.1.5 查询系统83.1.6 系统设置84性能规定84.1系统处理的准确性和及时性84.2系统的开发性和可扩展性85.3系统的易维护性和使用性95运行环境规定95.1设备95.2软件95.3用户支持软件101引言1.1编写目的本说明书提供了OA办公软件的功能和业务

2、要求，以供系统分析、编码人员具体实现及今后的开发工作。1. 2背景系统名称: OA办公软件 21世纪，先进的制造技术和互联网技术推动企业的网络化，协同化，智能化，敏捷化，虚拟化的全面进程。广义的网络制造，是指利用网络技术支持制造的各个环节的全过程。全面的集成化套件，来实现办公自动化。网络制造技术，使得企业运作快捷方便，各部门工作同步协调，相互督办。提高工作效率1.3定义中文：OA办公软件英文：OFFICE AUTOMATION 简称OA2任务概述2.1目标随着因特网的发展与电子商务的兴起，信息化大大缩小了中小企业与大企业之间在信息获取能力、规模经济、市场营销等方面的差距，增强了企业的应变能力、

3、运行效率、创新能力以及决策的科学性，提高了企业的管理水平，降低了内部管理费用，提升了中小企业的竞争力。随着英特网和电子商务的发展，信息化逐渐缩小了中小型企业和大型企业的获取信息的能力，经济规模，市场营销的差距。增强企业的应变能力，运行效率和创新能力和决策的科学性。提高企业的管理水平，减少内部管理的管理费用、提升中小型企业的竞争力。在21世纪的企业环境中，OA可以给中小企业带来以下几个方面的效益：l 实现远程办公和移动办公,随时随处办理工作事务无论您身处国外，还是国内，无论您在机场，酒店，家中都可以随时投入到工作中来,方便快捷地掌握组织内部的工作进度与状况,及时处理工作问题.l 实现知识管理,使

4、优秀员工的思想,经验与技术获得积累,并转化成组织中的共享资源通过科技OA进行知识管理,员工的工作经验和技术技能,不断积累,将成为组织中强大的共享资源,通过对知识资源的授权利用将加速创新和提高效率,也避免因人员流动导致工作的脱节与贻误.l 通过工作流转的自动化,实现高效快捷的办公通过科技OA实现各部门,各级之间横向纵向工作流程处理的自动化,将大大提高办公效率,保证快捷,准确地处理工作.这一点在办公场地较为分散的单位尤为明显.l 有效监管工作人员的工作情况,实现实时工作任务的监督与催办及时有效监控各部门,各个人员的工作进度情况;实时全面掌控各部门的工作办理状态,及时发现问题及时解决,从而减少差错,

5、防止低效办公.系统将记录每个工作的全程式办理状态信息.l 明确工作岗位与工作职责增强人员的责任感,减少推托,扯皮等现象明确赋予各岗位的权限与职责,任何人都不可越权处理工作,使得各自责任明确,落实到人,查有所依,杜绝工作中出现职权不明,相互推脱扯皮现象.解决多岗位,多部门的协同工作问题,实现高效协作办公.l 方便领导同各级工作人员的有效沟通多种途径,多种方式,使管理者同各级人员保持有效,快捷的工作交流与信息沟通,排除了信息沟通不畅给企业发展带来的羁绊.l 减少办公开支,降低管理成本节约时间,节约纸张,节约电话费,传真费用,缩短办理时间,节省办公开支,减少差错率,提高整体工作效率.l 有效掌控客户

6、关系,动态管理客户资源建立有效的客户资源档案,防止因销售等人员的变动,而导致客户信息资源的流失,确保业务发展与工作衔接的连续流畅.l 多方位畏助办公,全面利用组织的存量资源通过对车辆,物品,图书,信息等方面建立有效的管理环境,全面调动与激活组织存量资源,最大范围地发挥组织现有能量.2.2用户的特点针对的是企业内部各部门的员工，比如技术部，财务部，销售部等。当然整个组织的构建是由企业决定的，企业可以灵活地改变。系统的最终目的是公司的上下层都能通过该系统来完善各自部门的工作效率，系统使用的难度低，可操作性比较强，各部门员工能轻松上手。3需求规定 3.1对功能的规定3.1.1 我的事务1、 我的工作

7、工作管理是集中处理流程化工作的综合平台，不同的用户根据流程定义中赋予的权限可在此新建工作、待办工作、已办工作等。2、 我的日程现代社会，事务繁多，每个人不可能把每件事都记得清清楚楚，我的日程能防止遗忘所带来的严重后果。我的日程是基于个人、团队的日程安排，可以用于个人时间合理的安排和管理，极大提高了工作效率。3、 我的会议会议管理模块主要用来帮助单位对会议安排、会议纪要、会议资源等进行管理。4、 我的去向组织中的任何人员都可在去向牌数据库中维护自己或委托人的状态，方便用户的工作安排。同时允许用户查阅内部人员的去向，有利于工作监控。5、 我的文档我的文档是一个操作简单、直观高效的信息收集和信息管理

8、工具，也是一个私人，公共文档数据库。用户可在此存放一些个人感兴趣的或需经常翻阅的或有收藏价值的文件以及在其他模块中已订阅的文件或朋友推荐过来的文件。6、 我的通讯录个人通讯录主要用于管理私人名片与通讯录。使用它，帮您轻轻松松解决名片堆积如山归类难的难题。7、 我的群组用户可以通过自定义群组，把自己感兴趣的人员组成一个群组。8、 自选皮肤更换皮肤。可以让用户挑选自己喜欢的颜色。或根据心情的不一样来选择颜色 9、 我的设置用户可利用个人设置进行口令设置，订阅设置和个人信息的浏览。3.1.2 公共信息1、 电子公告电子公告为我们提供了一个公共的信息浏览和发布平台。所发布的公告可以面向所有用户，也可限

9、于特定的个人；还提供实时消息提醒功能，免去工作中人为通知的繁琐。2、 新闻快讯新闻中心为我们提供了一个发布公司新闻、业界新闻及国内外不同类型新闻的场所。新闻的发布对象为所有用户，并以实时消息的方式，及时主动的提交给用户阅读。3、 实用工具实时工具为我们提供了万年历，天气查询，航班查询，车辆违章查询，电信查询，手归属地查询及移动网上营业厅等常用工具，方便信息的查询。3.1.3 信息通讯1、 在线信息在线信息为我们提供了一个发送信息的渠道，发送的信息可以面向所有用户，也可限定与指定的人员，同时提供消息提醒功能，提醒用户及时查看。2、 公共通讯录公共通讯录主要用于管理公共名片与通讯录。使用它，内部人

10、员可以很方便的查询到其它人员的通讯信息。3、 短信息用户之间可以相互发送短消息，方便快捷，增进了自由度3.1.4 行政事务1、 物品管理物品管理用来管理公司物品的相关信息，使物品管理实现电子化，便于查询和调配。2、 档案管理协同办公系统中的档案管理模块是一套全新的基于电子化的档案组织和档案管理方案。且采用国家档案局最新标准的简单归档方式来管理档案文件，实现档案信息海量数据存储。3、 用车管理车辆管理用来管理公司用车申请，审批的一个应用，方便车辆信息的查阅和车辆的调度安排。4、 图书管理图书馆管理系统是一个比较早的应用，在数据库应用刚出现时，在DOS系统下就出了各种版本的图书馆管理系统。然而随着

11、图书馆管理要求的不断提高、应用的不断加深，现代图书馆管理理念已经应运而生。5、 会议管理会议管理模块主要用来帮助单位对会议安排、会议纪要、会议资源等进行管理。6、 人事管理人事管理是专门针对公司职员信息的管理。其包含人员信息、奖惩信息、合同信息、教育信息。人事异动。为了方便管理与查看，又包含信息查找、信息统计。7、 考勤管理考勤管理是针对公司员工考勤的管理。8、 薪资管理薪资管理是针对公司对员工薪酬信息的设置及管理。其包含套帐信息、工资表、工资信息。为了方便管理与查看，又包含信息查询。3.1.5 查询系统公共信息查询可以对系统内部的人员，档案，图书，会议，个人通讯录，电子公告，新闻等根据相关的

12、条件设置进行查询，方便信息的查找。3.1.6 系统设置1、 初始设置为需要设置模块管理员的相关模块设置模块管理员，赋给模块管理员权限。2、 系统维护包括组织管理，异常捕捉和操作日志三个小模块。组织机构是整套系统工作和权限分配的基础，所以使用系统之前应先构建组织机构。异常捕捉，是系统操作过程中出现异常的记录，方便进行系统维护。操作日志。是操作人员操作系统是做下的记录，方便以后查询信息。4性能规定为保证系统能够长期、安全、稳定、可靠、高效的运行，人力资源系统应该满足一下性能需求：4.1系统处理的准确性和及时性系统处理的准确性和及时性是系统的必要性能。在系统设计和开发过程中，要充分考虑系统当前和将来

13、可能承受的工作量，使系统的处理能力和响应时间能够满足公司对信息处理的需求。4.2系统的开发性和可扩展性人力资源系统在开发过程中，应该充分考虑以后的可扩充性。例如系统的需求会不断地更新和完善。这些都要求系统提供足够的手段进行功能的调整和扩充。这就需要系统具有开放性才能实现，系统是一个开放系统，可以简单的加入和减少系统的模块，配置系统的硬件，完成系统的升级和更新。5.3系统的易维护性和使用性人力资源系统是直接面向人力资源部门的，要求系统能够提供良好的用户接口，易于理解的人机交互界面。系统需要尽可能的使用熟悉的术语，充分考虑到用户使用会出现的问题。在出现问题后便于维护人员维护。5运行环境规定5.1设

14、备ID名称配置数量（台）1工作站CPU：INTEL P4 2.8G(盒装）主板：华硕P4P800-X 内存：金邦 DDR400 256M 硬盘：迈拓 金钻80G/7200/2M/IDE 显卡：Geforce4 MX440/64M 机箱电源：金河田8186 键盘+鼠标：明基套装（光电）光驱：三星 52X COMBO三合一 显示器：明基A711(17纯平) 软驱：三星 1.44M102服务器一、 数据库服务器(Oracle10g)：参照工作站配置二、 业务应用服务器(BEA WebLogic VSN CSV)：参照工作站配置25.2软件操作系统：Windows 操作系统 数据库管理系统：Oracle10g 开发框架：Java SSH（Struts2.3）网络服务器：BEA WebLogicSource管理：VSN或CVS5.3用户支持软件操作系统：Windows 操作系统IE浏览器4.0以上