日常行为守则.doc

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1、三德集团员工日常行为守则 1.目的为规范员工行为，增强员工对公司的责任感、推进公司日常工作规范化、秩序化、树立公司形象，特制定本制度。2.遵守制度形成和谐的工作关系2.1 严格遵守公司颁发的各项规章制度。2.2坚持以公司利益为重，不做任何有损公司声誉和利益的事。2.3坚持以工作效率和工作效益为先的绩效导向，努力提高公司各项资源的利用效率。2.4要求员工提倡清正廉洁、勤俭节约。奉公守法，严以律己。2.5严守公司机密，不得泄露公司业务和其他经济情报。2.6服从组织领导，维护团队安定团结。不在公开场合做有损团队组织、领导、个人形象的事，不说有损企业形象、消极的话。2.7鼓励和支持正面工作交流，反对私

2、下议论和攻击公司各类制度、政策和工作安排。有意见可直接向上级或越级反馈、正式提案等有效的途径，将各类创新意见及不同工作看法进行沟通交流。2.8提倡单纯工作关系。反对上下级之间、部门之间拉帮结派，请客送礼等行为。2.9工作井然有序，保证严谨、高效，不得擅自窜岗。2.10加强学习和钻研业务，提高工作水平。2.11提倡顾全大局，互帮互学，团结协作精神。3.注重行政办公规范与礼仪 3.1各级员工应尊重并严格服从上级的领导，员工之间积极配合，以礼待人，言辞文明。3.2工作场所提倡讲普通话。3.3接听电话言语要文明，要多用“您好”等敬辞。3.4保持办公室内安静，禁止高声喧哗、嬉闹追逐等现象。3.5办公时间

3、不得与工作无关的人网上聊天、玩游戏、听音乐、看电影或做其它与工作无关的事。3.6正式开会期间，参加会议人员需关闭手机（或调至震动模式）、不准在会议室内接听电话，任何人不得私自闯进会场叫人，与会者未经会议主持人同意不得随意离开会场。3.7上班着装必须要大方、整洁、得体，个人仪表、妆扮应与现代企业的办公环境和谐一致，并体现富有朝气、积极向上的精神风貌，集体活动必须统一穿着公司工作服。3.8集体办公场所工作时间内严禁吃零食。3.9办公室最后离开的员工要自觉切断电源，并检查关闭门、窗。4.接待来访注意事项4.1约见部门提前一天提醒有关部门、有关人员准备接待或接洽。重要的来访，如果事先有约，必须于前一天

4、与对方的联系人联络一次，确认来者身份、姓名、职务、人数、时间、目的、事项等等。4.2确定招待规格，准备会谈时必要的招待食品与茶水、饮料，以及结束后相送的纪念品、 赠予礼品等等，并通知相关部门。4.3如果来客是初访者或是不速之客，必须先弄清楚来意和身份。一般不宜直截了当告知有关领导是否在公司，应先让来客稍等片刻，然后，与有关领导汇报明确是否接待。4.4注意接待礼节。与来访客人交换名片时要起身，双手握住名片两侧，将字的正面对着客人递交；在接对方名片时，应双手接住，并认真看一下，尽可能记住对方的姓名和职务；来客告辞时，必须起身道别。5.出访注意事项5.1严格遵守约定时间，不要误时误事。5.2要做一个

5、善于倾听者，不要随意打断对方的话题，不要口若悬河、滔滔不绝，要把握对方谈话风格，引导交谈过程注重内容和成效。5.3建立良好的外部联络渠道，应该珍惜每一次访问机会，给对方留下良好印象，需注意言辞分寸和交谈内容，尊重对方风俗习惯、不议论、指点客方单位或个人。5.4返回公司应及时把出访经过、访谈内容和谈话结果（成效）报告给上级领导。6.监督与奖惩6.1由公司办公室负责监督执行各条款，如发现违反的予以批评、警告并要求责任相关部门（或员工个人）落实整改，拒绝整改的予以经济处罚50元/次。内蒙古三德实业卫生管理制度1.目的为创造一个整洁舒适有序的办公环境，增强员工对公司的责任感和归属感、推进公司日常工作规

6、范化、秩序化、树立公司形象，特制定本制度。2.具体内容和要求2.1个人办公区域的维护 2.1.1杜绝随地吐痰、随地乱扔垃圾、大声喧哗等不文明行为。2.1.2办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、废纸、倾倒剩茶等。2.1.3保持个人物品的摆设整齐有序，每位员工应保持自己的办公桌面物品整齐、整洁无杂物，不摆放与工作无关的个人物品。办公室内需摆放文件夹、办公桌、电脑等办公设施的，应规范、合理、整齐并随时保持清洁。2.1.4自觉保持个人卫生清洁，注意个人仪表形象。2.1.5各办公室由使用人负责每天擦地、打扫（安排专人负责打扫的办公室由专人负责打扫），并保持门窗干净、无灰尘、玻璃清洁透明，墙壁、天花板清洁

7、，无蜘蛛网，窗台、花盆干净，沙发、茶几、茶具、电脑、空调、打印机、文件柜等摆放整齐、保持洁净，无灰尘、无污迹，电线走向要美观、规范，不可接临时线。2.2公共办公区域的维护 2.2.1每天早上在上班前负责办公室走廊、一楼门厅、公共使用热水器清洁，并保持整洁。2.2.2每天1次负责会议室的办公桌擦拭、座椅摆放整齐，并将垃圾桶的垃圾清理干净。2.2.3保持卫生间、洗手池内无污垢，经常保持清洁，保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。2.3.4每周清理1次清理展厅，并保持整洁。2.3.5公共办公区域检查标准除上述要求外，按个人办公区域检查。3.卫生责任区域划分3.1公共办公区域卫生清理维护由专职人员负责。3.2董事长办公室由销售内勤邰泽负责清理，总经理办公室、会议室使用前后由人事专员刘玲玲负责清理，常务副总办公室由文员王佳楠负责清理，上述人员轮休时自行安排替岗。3.3展厅由库管负责打扫清理。3.4其他办公室由各办公室人员自行负责打扫清理。3.5办公室统一安排大扫除活动，各部门要积极配合参与。4、监督与奖惩4.1公司办公室负责定期或不定期对公司卫生情况进行监督检查，按百分制打分，扣分每分值罚一元，奖励分每分值奖一元。