提升企业竞争力的因素分析.doc

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1、提升企业竞争力的因素分析内容提要: 企 业 竞 争 力 主 要 指 一 个 企 业 所 具 有 的 能 够 持 续 地 比 其 他 企 业 更 有 效 地 向 市 场提 供 产 品 或 服 务 ，并 获 得 赢 利 和 自 身 发 展 的 综 合 素 质 。 企 业 竞 争 是 市 场 经 济 的 永恒 主 题 ， 企 业 的 竞 争 能 力 不 仅 是 企 业 赖 以 生 存 发 展 的 关 键 ， 也 是 增 强 一 个 国 家 产业 竞 争 力 和 综 合 竞 争 力 的 重 要 机 制 ，要 想 在 如 此 激 烈 的 市 场 竞 争 中 立 于 不 败 之地 ， 必 须 千 方 百

2、计 提 升 企 业 竞 争 能 力 。 企 业 如 果 要 在 日 益 激 烈 的 市 场 竞 争 中 提 高自 己 的 地 位 ， 取 得 优 势 ， 必 须 采 取 有 效 对 策 。 本 文 通 过 对 企 业 竞 争 力 的 影 响 因 素 进 行 研 究 ， 浅 析 了 企 业 竞 争 的 重 要 性 ， 对我 国 企 业 竞 争 存 在 的 一 系 列 问 题进 行 分 析 ，并 提 出 了 相 应 的 对 策 。 关键词 ：企 业 竞 争 力 ；影 响 因 素 ；对 策 ； 目录一 、绪论（ 一 ） 企 业 竞 争 力 的 含 义 及 特 征 所 谓 企 业 竞 争 ， 就 是

3、指 在 市 场 经 济 条 件 下 ， 企 业 作 为 商 品 生 产 者 和 经营 者 为 了 争 取 实 现 企 业 自 身 的 经 济 利 益 ， 并 获 得 有 利 的 产 销 条 件 而 发 生 争夺 、较 量 、对 抗 的 经 济 关 系 。 一 般 说 来 ，企 业 竞 争 力 具 有 如 下 特 征 ： 1.企 业 竞 争 力 可 使 企 业 拥 有 进 入各种市场的能力 。 企 业 竞 争 力 是 联 系 现 有 各 项 业 务 的 粘 合 剂 ，也 是 发 展 新 业 务 的 引 擎 。它 决 定 着 企 业 如 何 实 行 多 样 化 经 营 以 及 如 何 选 择 市

4、场 进 入 模 式 ， 是 差 别 化企 业 竞 争 优 势 的 源 泉 。 企 业 竞 争 力 应 能 给 最 终 产 品 用 户 带 来 实 惠 。 企 业 竞 争 力 应 具 有 市 场 价 值 ，应 能 给 消 费 者 带 来 价 值 创 造 或 价 值 增加 。不 能 给 消 费 者 带 来 实 惠 的 企 业 竞 争 力 无 法 形 成 企 业 的 企 业 竞 争 优 势 。企 业 竞 争 力 也 就 无 从 谈 起 。 3.企 业 竞 争 力 应 不 易 被 企 业 竞 争 对 手 所 轻 易 取 得 。 企 业 竞 争 力 既 包 括 公 开 的 技 术 ， 又 包 括 不 公

5、 开 的 秘 密 技 术 。 企 业 竞 争对 手 可 能 掌 握 组 成 企 业 竞 争 力 的 一 些 技 术 ， 但 要 将 这 些 技 术 有 机 地 结 合 起来 。再 现 本 企 业 的 企 业 竞 争 优 势 却 并 非 易 事 。 企 业 竞 争 力 可 以 迭 加 。 一 种 企 业 竞 争 力 可 以 作 为 一 种 技 术 成 分 ， 成 为 更 高 层 次 企 业 竞 争 力 的组 成 部 分 。 (二)企 业 竞 争 力 的 作 用 随 着 世 界 的 发 展 变 化 ， 竞 争 加 剧 ， 产 品 生 命 周 期 的 缩 短 以 及 全 球 经 济一 体 化 的 加

6、 强 ， 企 业 的 成 功 不 再 归 功 于 短 暂 的 或 偶 然 的 产 品 开 发 或 灵 机 一动 的 市 场 战 略 ， 而 是 企 业 竞 争 力 的 外 在 表 现 。 这 种 能 力 首 先 能 很 好 地 实 现顾 客 所 看 重 的 价 值 ， 它 能 显 著 地 降 低 成 本 ， 提 高 产 品 质 量 ， 提 高 服 务 效 率 ， 增 加 顾 客 的 效 用 ， 从 而 给 企 业 带 来 竞 争 优 势 。 竞 争 力 还 具 有 延 展 性 ， 能 够同 时 应 用 于 多 个 不 同 的 任 务 ，使 企 业 能 在 较 大 范 围 内 满 足 顾 客 的

7、 需 要 。 竞 争 力 在 企 业 成 长 过 程 中 的 主 要 作 用 表 现 在 ： 从 企 业 战 略 角 度 看 ， 竞争 力 是 战 略 形 成 中 层 次 最 高 、 最 持 久 的 ， 从 而 是 企 业 战 略 的 中 心 主 题 ， 它决 定 了 有 效 的 战 略 活 动 领 域 ； 从 企 业 未 来 成 长 角 度 看 ， 竞 争 力 具 有 打 开 多种 潜 在 市 场 、 拓 展 新 的 行 业 领 域 的 能 力 ； 从 企 业 竞 争 角 度 看 ， 竞 争 力 是 企业 持 久 竞 争 优 势 的 来 源 和 基 础 ， 是 企 业 独 树 一 帜 的 能

8、 力 ； 从 企 业 用 户 角 度看 ， 竞 争 力 有 助 于 实 现 用 户 最 为 看 重 的 核 心 的 、 基 本 的 和 根 本 的 利 益 ， 而不 是 那 些 一 般 性 的 、短 期 限 的 好 处 。 竞 争 力 以 企 业 核 心 技 术 能 力 为 核 心 ，通 过 企 业 战 略 决 策 、产 品 制 造 、市 场 营 销 、 组 织 管 理 以 及 企 业 文 化 的 整 合 而 使 企 业 获 得 长 期 竞 争 优 势 。 而企 业 核 心 技 术 能 力 又 在 于 不 断 创 新 。 在 经 济 全 球 化 的 市 场 经 济 体 系 下 ， 企业 所 面

9、 对 的 市 场 不 再 是 一 个 国 家 或 一 个 地 区 ， 而 是 全 球 化 的 市 场 ， 企 业 今天 的 核 心 技 术 不 等 于 明 天 的 核 心 技 术 。 因 此 ， 只 有 通 过 不 断 的 创 新 ， 才 能保 证 企 业 的 技 术 始 终 走 在 科 学 的 前 沿 ， 才 能 成 为 企 业 的 核 心 。 而 竞 争 力 不仅 可 以 表 现 在 技 术 上 ， 还 可 以 表 现 在 生 产 经 营 、 营 销 和 财 务 上 ， 正 是 由 于具 有 这 种 独 特 的 能 力 ，使 企 业 取 得 了 成 功 。 只 有 深 入 认 识 企 业

10、核 心 竞 争 力 的 内 涵 ，即 ：核 心 竞 争 力 = 核 心 技 术 +企 业 文 化 + 学 习 性 组 织 +信 息 化 ，核 心 技 术 =技 术 创 新 +管 理 创 新 ，充 分 吸收 和 借 鉴 国 外 企 业 的 成 功 经 验 ， 才 能 在 纷 繁 复 杂 的 市 场 经 济 环 境 中 ， 面 对汹 涌 而 来 的 全 球 化 浪 潮 ， 找 准 自 己 的 定 位 ， 以 企 业 真 正 的 核 心 竞 争 力 来 应对 国 外 企 业 的 挑 战 。 二 、企 业 竞 争 力 分 析 （ 一 ） 企 业 竞 争 力 的 影 响 因 素 1.人 力 资 本 人

11、力 资 本 是 相 对 于 物 质 资 本 的 另 一 类 资 本 ， 是 指 投 于 企 业 劳 动 者 的 资本 ，表 现 为 劳 动 者 的 技 术 、 文化 、 创 造 能 力 的 资 本 化 。 人 力 资 本 投 资 能 显著 改 善 人 的 技 术 素 质 和 文 化 素 质 ， 使 物 质 资 源 得 到 充 分 利 用 ， 使 人 的 创 新 3能 力 有 效 提 高 。 因 此 ， 人 力 资 本 是 一 种 最 基 本 的 生 产 性 投 资 ， 它 作 为 企 业的 第 一 资 源 要 素 ，是 影 响 企 业 竞 争 力 的 基 础 因 素 。 2. 技 术 因 素

12、技 术 因 素 包 括 企 业 技 术 专 利 权 、 专 有 技 术 和 企 业 的 技 术 创 新 能 力 。 在市 场 竞 争 集 中 表 现 为 科 学 技 术 较 高 的 今 天 ，企 业 的 专 利 技 术 和 专 有 技 术 ，日 益 显 现 出 重 要 性 。 企 业 专 利 和 专 有 技 术 越 多 、 越 先 进 ， 企 业 的 竞 争 力 就越 强 大 。 反 之 ，企 业 如 果 缺 乏 专 利 或 专 有 技 术 ，竞 争 力 就 越 弱 小 。 当 然 市场 是 变 化 的 ， 技 术 也 是 发 展 的 ， 谁 能 够 在 变 化 的 市 场 中 拥 有 良 好

13、 的 技 术 创新 能 力 ， 谁 就 能 够 占 领 企 业 所 在 领 域 的 技 术 至 高 点 ， 拥 有 自 己 的 知 识 产 权 ，成 为 该 领 域 的 技 术 权 威企 业 的 竞 争 力 自 然 就 会 得 到 提 升 。 3. 硬 件 设 备 硬 件 设 备 是 企 业 生 产 的 基 本 手 段 ，是 提 高 企 业 竞 争 力 的 主 要 物 质 基础 。 自 然 资 源 加 工 利 用 的 程 度 ， 产 品 结 构 的 优 化 升 级质 量 的 提 高 和 成 本的 降 低 ， 在 很 大 程 度 上 取 决 于 设 备 的 技 术 水 平 。 我 国 传 统 产

14、 业 庞 大 ， 许 多企 业 的 设 备 陈 旧 ， 技 术 落 后 ， 成 为 长 期 制 约 我 国 企 业 竞 争 力 的 基 本 因 素 之一 。 4.企 业 制 度 和 经 营 机 制 的 创 新 能 力 企 业 制 度 包 括 组 织 制 度 、 责 任 制 度 和 治 理 结 构 等 ， 企 业 经 营 机 制 包 括决 策 机 制 、 分 配 机 制 、 激 励 机 制 等 ， 具 有 强 烈 影 响 企 业 员 工 爱 好 及 行 为 的重 要 功 能 。 制 度 决 定 机 制 ，机 制 决 定 竞 争 力 。 一 个 制 度 健 全 、 经 营 机 制 灵活 的 企 业

15、 能 够 合 理 地 利 用 企 业 的 各 种 资 源 ，充 分 发 挥 每 一 种 资 源 的 效 用 ，实 现 企 业 利 益 最 大 化 ， 从 而 增 强 企 业 的 竞 争 力 。 但 是 任 何 先 进 的 企 业 制 度和 机 制 都 是 相 对的企 业 要 始 终 保 持 制 度 和 机 制 上 的 先 进 性 ， 就 必 须 具 备不 断 进 行 制 度 和 机 制 创 新 的 能 力 。 企 业 的 制 度 和 经 营 机 制 创 新 能 力 对 企 业的 竞 争 力 具 有 决 定 性 作 用 。 5.企 业 的 管 理 创 新 能 力企 业 只 有 通 过 科 学 的

16、 管 理 ， 才 能 把 企 业 的 各 种 生 产 要 素 有 效 地 组 织 起来转 化 为 现 实 的 生 产 力 。 然 而 ，由 于 管 理 水 平 的 不 同 。 相 同 的 生 产 要 素 4形 成 的 生 产 力 也 就 不 同 ， 企 业 的 竞 争 力 也 就 不 同 。 所 谓 管 理 ： 一 方 面 表 现为 对 企 业 生 产 力 的 组 织 ， 一 方 面 又 表 现 为 生 产 关 系 的 处 理 。 由 于 企 业 的 生产 力 是 不 断 发 展 的 ， 管 理 也 必 须 随 着 企 业 生 产 力 的 发 展 而 不 断 创 新 。 只 有管 理 不 断

17、刨 新 ，企 业 才 会 有 持 续 的 竞 争 能 力 。 6. 竞 争 战 略 竞 争 战 略 是 保 证 企 业 在 竞 争 中 发 挥 优 势 的 指 导 思 想 。 哈 佛 大 学 商 学 院迈 克 尔.波 特 教 授 的 竞 争 战 略 理 论 认 为 企 业 竞 争 中 面 对 五 种 力 量 的 影 响 ，即 企 业 面 临 着 一 系 列 的 外 部 威 胁 ： 新 的 进 入 者 威 胁 、 供 应 商 要 价 能 力 、 现有 竞 争 者 之 间 对 抗 、 消 费 者 还 价 能 力 、 替 代 产 品 或 服 务 威 胁 。 在 此 基 础 上波 特 提 出 了 3

18、种 基 本 的 竞 争 战 略 ， 即 低 成 本 战 略 、 差 别 化 战 略 和 专 一 化 战略 。 一 个 合 适 的 竞 争 战 略 能 指 导 企 业 对 付 各 种 威 胁 ， 改 变 企 业 与 其 他 竞 争者 之 间 的 竞 争 对 比 力 量 ，甚 至 达 到 以 小 胜 大 、 以 弱 克 强 的 效 果 。 所 以 ，合适 的 竞 争 战 略 是 影 响 企 业 竞 争 力 的 战 略 性 因 素 。 7.企 业 文 化 企 业 文 化 就 是 企 业 在 长 期 生 产 经 营 实 践 中 形 成 的 并 被 全 体 员 工 认 同与 遵 守 的 价 值 观 念

19、和 行 为 规 范 的 总 和 。 这 种 价 值 观 念 和 行 为 规 范 是 非 条 文的 和 无 形 的 ， 它 与 企 业 的 规 章 制 度 一 起 从 不 同 的 侧 面 影 响 和 制 约 着 企 业 员工 的 行 为 。 当 企 业 文 化 处 于 正 效 应 状 态 时 ， 企 业 成 员 会 极 大 发 挥 自 己 的 主动 性 和 创 造 性 ， 积 极 参 与 建 设 ， 不 断 提 供 高 质 量 的 产 品 和 服 务 ， 还 会 极 大地 激 发 职 工 的 创 造 力 ，提 高 企 业 获 得 新 技 术 、 新 工 艺 、 新 产 品 、 新 思 路 的效

20、率 ， 从 而 形 成 一 种 巨 大 的 整 体 合 力 ， 使 得 企 业 适 应 多 变 的 市 场 环 境 ， 无论 是 对 付 自 己 的 竞 争 对 手 ， 还 是 为 顾 客 提 供 服 务 都 显 示 出 极 大 的 优 势 。 反之 ， 则 会 对 企 业 造 成 重 大 的 负 面 影 响 ， 在 实 践 中 常 常 表 现 为 与 企 业 的 新 战略 或 新 战 术 产 生 抵 触不 断 削 弱 企 业 自 身 生 存 发 展 能 力 。 所 以 ， 企 业 文 化也 是 影 响 企 业 竞 争 力 的 重 要 因 素 。 （ 二 ） 企业核心竞争力缺乏的表现1. 组

21、织 结 构 臃 肿 合 理 的 机 构 设 置 和 人 员 配 备 是 企 业 必 须 考 虑 的 问题 ， 一 个 合 理 的 组 织 架 构 必 须 要 符 合 高 效 、 简 洁 、 控 制 到 位 等 标 准 。 第 一 ，组 织 结 构 臃 肿 导 致管 理 混 乱 ， 员 工 有 时 会 遇 到 多 重 管 理 ， 不 知 道 听 谁 的 指 挥 ， 增 加 了 管 理 成本 ；第 二 ，相 关 部 门 有 时 利 益 不 统 一 ，都 为 了 维 护 本 部 门 的 利 益 ，经 常 发生 摩 擦 ，合 作 性 差 ，造 成 组 织 结 构 不 够 通 畅 、合 理 和 有 效

22、率 。 2. 创 新 能 力 缺 乏目 前 我 国 很 多 企 业 缺 乏 自 主 的 创 新 能 力 和 持 续 的 创 新 精 神 ， 他 们 的 创新 活 动 多 依 赖 于 从 外 部 获 取 技 术 ， 而 不 是 依 靠 企 业 自 身 的 开 发 。 缺 乏 创 新能 力 原 因 有 很 多 ： 第 一 ， 我 国 企 业 缺 乏 正 确 的 认 识 ， 他 们 并 没 有 认 识 到“ 创新 是 企 业 之 魂 ” 的 真 正 含 义 ，墨 守 成 规 ，思 想 僵 化 ，没 有 创 新 的 意 识 ，不具 备 现 代 经 济 技 术 知 识 ； 第 二 ， 许 多 企 业 对

23、 技 术 创 新 的 投 入 很 少 ， 在 投 资上 热 衷 于 “ 短 平 快 ”，不 重 视 技 术 改 造 与 开 发 ；第 三 ，管 理 决 策 层 素 质 低 ，通 常 喜 欢 复 制 国 外 的 一 些 管 理 模 式 ， 不 懂 得 变 通 ， 把 在 国 外 运 用 良 好 的 管理 方 法 照 搬 到 国 内 企 业 来 ， 忽 视 了 水 土 不 服 的 元 素 ， 使 企 业 变 得 越 来 越 缺乏 竞 争 力 。 3. 企 业 信 用 缺 失 目 前 我 国 企 业 凸 现 出 信 用 紊 乱 ， 诚 信 缺 失 等 问 题 ， 表 现 为 企 业 为 了 追求 暴

24、 利 ， 隐 瞒 事 实 真 相 ， 欺 诈 消 费 者 和 其 他 商 家 ， 当 然 企 业 信 用 缺 失 也 不单 是 企 业 自 己 的 原 因 ，企 业 生 存 的 外 部 环 境 也 应 负 一 部 分 责 任 。 4. 企 业 文 化 模 糊 企 业 文 化 是 指 企 业 在 长 期 的 实 践 活 动 中 所 形 成 的 并 且 为 企 业 组 织 成员 普 遍 认 可 和 遵 循 的 具 有 本 组 织 特 色 的 价 值 观 念 、 团 体 意 识 、 行 为 规 范 和思 维 模 式 的 总 称 ， 是 企 业 在 经 营 管 理 过 程 中 创 造 的 具 有 本

25、企 业 特 色 的 精 神财 富 的 总 和 ， 对 企 业 成 员 有 感 召 力 和 凝 聚 力 。 目 前 ， 中 国 企 业 在 企 业 文 化建 设 中 还 存 在 很 多 问 题 ： 第 一 ， 他 们 对 企 业 文 化 的 认 识 还 不 够 ， 他 们 不 知道 该 从 何 入 手 来 建 设 自 己 的 企 业 文 化 ，于 是 便 生 搬 硬 套 外 国 的 企 业 文 化 ，从 而 使 企 业 文 化 方 案 流 于 口 号 ， 缺 乏 实 际 效 用 ； 第 二 ， 企 业 没 有 将 企 业 文化 建 设 视 为 一 项 长 期 性 、 系 统 性 的 工 程 来

26、做 ，缺 少 统 一 规 划 ；第 三 ，企 业没 有 做 好 企 业 文 化 的 宣 传 教 育 工 作 ， 许 多 职 工 包 括 职 能 部 门 的 部 分 工 作 人 员 对 企 业 文 化 的 宗 旨 及 内 容 存 在 模 糊 认 识 ，更 不 要 提 合 作 伙 伴 和 消 费 者 。 5.品 牌 竞 争 弱 （ ） 不 重 视 品 牌 形 象 的 整 合 。 品 牌 是 个 系 统 的 整 体 ， 是 企 业 的 脸 面 ，品 牌 的 建 立 和 维 护 离 不 开 广 告 宣 传 ，但 并 非 仅 靠 广 告 就 能 创 造 出 一 个 品牌 ， 如 果 只 做 宣 传 广

27、告 ， 不 扎 扎 实 实 地 做 好 培 育 品 牌 的 基 础 工 作 ， 其 结 果可 能 只 是 风 光 一 时 。不 重 视 品 牌 整 合 也 可 能 是 ，没 有 管 理 好 品 牌 的 宣 传 ，使 产 品 的 宣 传 比 较 散 乱 。 不 同 产 品 都 有 不 同 的 宣 传 方 案 ， 中 国 的 企 业 并 没有 有 意 识 将 不 同 时 期 、 不 同 类 型 的 产 品 形 象 通 过 一 定 方 式 串 联 起 来 ， 整 合在 一 起 ， 建 立 其 独 特 的 品 牌 形 象 。 这 种 认 识 导 致 其 品 牌 创 立 缺 乏 特 色 ， 没有 针 对

28、 性 ，这 样 的 企 业 很 难 长 远 发 展 。 （ ） 区 域 品 牌 竞 争 力 建 设 有 待 进 一 步 加 强 。 品 牌 是 企 业 的 无 形 资 产 ，是 企 业 可 持 续 发 展 能 否 实 现 的 关 键 。 中 国 品 牌 需 面 临 的 一 个 问 题 是 ， 国 内并 不 缺 乏 创 建 优 秀 品 牌 的 土 壤 ， 而 是 企 业 忽 视 了 品 牌 的 管 理 。 调 查 和 统 计分 析 表 明 ， 知 名 品 牌 的 集 聚 程 度 决 定 了 一 个 区 域 的 经 济 发 展 水 平 。 在 市 场需 求 较 大 和 开 放 度 较 高 的 条

29、件 下 ， 知 名 品 牌 的 集 聚 程 度 越 高 ， 区 域 经 济 发展 的 水 平 会 随 之 提 高 。 中 国 很 多 地 区 的 发 展 环 境 ， 条 件 还 并 不 能 适 应 区 域品 牌 竞 争 力 提 升 的 需 要 。 （ ） 忽 视 企 业 的 自 主 品 牌 建 设 。 改 革 开 放 以 来 ， 世 界 上 许 多 拥有 知 名 品 牌 的 企 业 选 择 我 国 作 为 制 造 基 地 ， 实 行 贴 牌 生 产 ， 这 说 明 我 国 不少 企 业 已 经 具 备 世 界 水 平 的 制 造 能 力 ， 但 却 因 为 没 有 自 己 知 名 的 品 牌

30、， 而只 能 成 为 别 人 的 加 工 厂 。 外 资 品 牌 获 得 高 额 利 润 ， 而 我 们 得 到 的 只 是 少 量的 加 工 费 。 所 以 ， 创 建 自 主 软实力 和 自 主 品 牌 是 中 国 品 牌 进 一 步 发 展 的核 心 问 题 。 （ ） 企 业 品 牌 管 理 制 度 不 健 全 ， 难 以 用 现 代 化 科 技 手 段 开 发 新 产 品 。到 目 前 为 止 ， 中 国 企 业 中 真 正 设 立 品 牌 管 理 机 构 的 还 很 少 ， 技 术 投 入 也 不足 。 多 数 企 业 规 模 较 小 ， 技 术 投 入 能 力 相 对 不 足 ；

31、 多 数 企 业 还 处 于 技 术 模仿 阶 段 ， 自 主 技 术 开 发 的 能 力 还 比 较 弱 ， 还 没 有 足 够 的 自 主 知 识 产 权 研 发能 力 ；一 些 企 业 主 观 上 也 没 有 形 成 自 主 开 发 品 牌 的 内 在 要 求 与 发 展 的 冲 7动 。 这 些 问 题 导 致 已 有 的 名 牌 产 品 难 以 系 列 化 、 多 样 化 ， 更 难 以 具 有 新 魅力 和 竞 争 力 。 三 、提 高 企 业 竞 争 力 的 对 策 措 施 中 国 企 业 如 果 要 在 日 益 激 烈 的 市 场 竞 争 中 提 高 自 己 的 地 位 ，取

32、得 优势 ，应 该 采 取 以 下 措 施 ： (一)优 化 组 织 结 构 不 合 理 的 组 织 结 构 会 降 低 工 作 效 率 ， 增 加 公 司 的 成 本 ， 影 响 企 业 竞 争力 ， 在 经 济 危 机 的 条 件 下 ， 优 化 组 织 结 构 显 得 尤 为 重 要 。 我 国 企 业 应 该 做到 ：第 一 ，部 门 优 化 ，精 减 不 必 要 的 部 门 和 重 复 设 置 的 部 门 ，剔 除 无 价 值的 工 作 ； 第 二 ， 岗 位 优 化 ， 做 到 人 人 有 事 做 ， 事 事 有 人 做 ， 精 减 超 编 人 员 ；第 三 ，管 理 优 化 ，企

33、 业 可 以 采 用 扁 平 化 、 流 程 化 的 组 织 结 构 ，优 化 管 理 幅度 。 面 对 当 前 激 烈 的 竞 争 形 势 ， 优 化 组 织 结 构 能 够 极 大 地 提 高 促 进 企 业 管理 水 平 的 提 高 ，提 高 工 作 效 率 ，降 低 企 业 成 本 ，从 而 提 高 企 业 的 竞 争 力 。 (二)提 升 创 新 能 力 构 建 企 业 竞 争 力 的 本 质 在 于 创 新 。 在 组 织 方 面 ， 企 业 不 能 照 搬 国 外 的管 理 体 系 ，应 该 根 据 企 业 的 具 体 情 况 ，探 索 出 一 个 符 合 自 己 的 管 理 体

34、 系 ，国 外 的 管 理 体 系 可 以 借 鉴 ， 但 不 能 照 搬 。 在 技 术 方 面 ， 企 业 必 须 建 立 专 门的 技 术 研 发 部 门 ，掌 握 关 键 技 术 ，形 成 核 心 技 术 能 力 。 应 做 到 ：第 一 ，提高 创 新 意 识 ，鼓 励 职 员 创 新 ，对 职 员 的 创 新 意 识 和 行 动 给 予 重 视 和 支 持 ；第 二 ， 增 加 技 术 创 新 的 投 入 ， 进 行 智 力 投 资 ， 为 职 员 提 供 良 好 的 创 新 环 境和 必 要 的 物 质 条 件 。 第 三 ，健 全 奖 励 机 制 ，调 动 职 员 创 新 的

35、积 极 性 。 在 瞬息 万 变 且 竞 争 激 烈 的 市 场 大 环 境 下 ， 只 有 通 过 创 新 ， 才 可 能 增 强 我 国 企 业的 竞 争 力 ，实 现 健 康 持 续 发 展 。 (三) 重 构 企 业 信 用 我 国 企 业 要 在 激 烈 的 市 场 竞 争 中 脱 颖 而 出 ，就 一 定 要 提 高 企 业 的 信用 ， 这 需 要 企 业 和 政 府 一 起 来 完 成 ， 企 业 净 化 自 己 的 内 部 环 境 ， 政 府 为 其提 供 良 好 的 外 部 环 境 ， 具 体 可 以 通 过 以 下 途 径 来 完 成 ： 第 一 ， 企 业 领 导 人要

36、 有 高 度 的 社 会 责 任 感 ， 他 们 的 素 质 将 直 接 影 响 到 企 业 的 发 展 方 向 ， 同 时 8也 要 对 员 工 进 行 道 德 教 育 ； 第 二 ， 政 府 应 加 快 产 权 制 度 改 革 ， 让 企 业 对 自己 的 经 济 行 为 负 责 ， 这 样 他 们 才 能 重 视 信 用 的 价 值 ， 追 求 企 业 经 营 的 长 远利 益 和 价 值 最 大 化 ，做 到 诚 信 经 营 ；第 三 ，加 快 诚 信 立 法 ，只 有 提 高 失 信企 业 的 违 信 成 本 ， 使 失 信 企 业 得 不 偿 失 ， 这 样 对 企 业 的 信 用

37、 构 建 才 会 有 效 。企 业 必 须 具 有 良 好 的 信 用 ，才 会 有 持 续 的 竞 争 力 。 (四) 改 进 企 业 文 化 企 业 文 化 是 企 业 生 存 与 发 展 的 灵 魂 ， 一 个 成 功 的 企 业 ， 必 定 有 其 独 特的 、 优 秀 的 、 适 应 企 业 现 状 的 企 业 文 化 。 我 国 企 业 文 化 的 构 建 过 程 中 ，应做 到 ： 第 一 ， 创 建 自 己 的 特 色 企 业 文 化 ， 不 能 靠 复 制 国 外 企 业 的 企 业 文 化来 解 决 问 题 ， 必 须 立 足 于 中 国 国 情 和 民 族 文 化 特 点

38、 ， 制 定 出 适 合 企 业 现 状 ，又 适 合 中 国 宏 观 环 境 的 企 业 文 化 ； 第 二 ， 注 意 企 业 文 化 更 新 ， 企 业 文 化 要适 应 环 境 变 化 和 企 业 发 展 需 要 ， 这 样 才 会 促 进 企 业 经 营 绩 效 的 提 高 ， 在 企业 中 形 成 巨 大 的 凝 聚 力 ， 推 动 企 业 发 展 ； 第 三 ， 创 建 虚 实 结 合 的 企 业 文 化 ，既 要 注 重 厂 容 、 厂 貌 、 厂 训 等 实 体 因 素 的 美 化 ， 又 要 重 视 企 业 精 神 、 信 念 、道 德 等 无 形 因 素 的 建 设 。企

39、 业 文 化 只 有 适 应 了 企 业 ，才 会 促 进 企 业 发 展 ，否 则 将 阻 碍 企 业 发 展 ，影 响 其 竞 争 力 。 (五) 品 牌 竞 争 的 加 强 1. 企 业 应 对 品 牌 实 行 全 方 位 管 理 ，注 重 品 牌 的 创 新 、推 广 、延 伸 。 对 品 牌 的 全 方 位 管 理 ， 就 是 要 求 企 业 从 市 场 调 研 开 始 ， 通 过 分 析 市 场 ，确 定 目 标 ，科 学 地 进 行 产 品 宣 传 ，并 优 化 质 量 控 制 ，优 化 名 牌 组 合 ，创 新营 销 管 理 。 品 牌 的 推 广 是 一 个 系 统 工 程

40、， 企 业 经 过 对 自 身 品 牌 的 分 析 ， 从而 制 定 合 理 、科 学 的 营 销 策 略 和 广 告 策 略 ，找 准 切 入 点 ，进 行 准 确 定 位 ，通 过 多 种 形 式 进 行 宣 传 ， 在 展 示 其 品 牌 外 部 形 式 的 同 时 ， 充 分 挖 掘 品 牌 的内 涵 ，真 正 做 到 家 喻 户 晓 。 2.提 升 品 牌 的 核 心 竞 争 力品 牌 竞 争 力 就 是 将 企 业 核 心 竞 争 力 外 化 的 表 现 ， 这 就 要 求 将 企 业 的 文化 、 个 性 和 价 值 都 融 入 品 牌 的 塑 造 中 ， 赋 予 品 牌 独 特

41、 的 文 化 内 涵 ， 体 现 与竞 争 对 手 的 差 异 化 。 提 升 品 牌 竞 争 力 要 以 增 强 品 牌 意 识 为 前 提 ， 准 确 定 位 9为 基 础 ， 突 出 创 新 为 核 心 ， 通 过 有 效 的 资 源 配 置 ， 将 企 业 的 核 心 能 力 转 化为 品 牌 竞 争 力 的 优 势 。 要 将 企 业 的 核 心 能 力 转 化 为 品 牌 形 象 ， 实 现 有 效 的品 牌 管 理 ， 就 要 将 企 业 拥 有 和 掌 握 的 核 心 能 力 转 化 为 企 业 独 特 个 性 的 品 牌形 象 ，进 行 准 确 的 品 牌 定 位 ，实 现

42、有 效 的 品 牌 管 理 。 3.注 重 人 才 的 竞 争 品 牌 在 创 建 与 维 护 过 程 中 ， 关 键 是 要 有 相 关 人 才 的 操 作 ， 在 品 牌 战 略实 施 过 程 中 ，企 业 人 力 资 源 管 理 作 为 企 业 品 牌 管 理 的 核 心 。在 企 业 内 部 ，知 识 、 技 术 的 产 生 和 应 用 归 根 结 底 离 不 开 高 效 率 和 高 素 质 的 员 工 ， 而 这 又更 多 地 体 现 在 人 力 资 源 开 发 与 管 理 的 职 责 和 能 力 上 。 在 全 球 经 济 一 体 化 的今 天 ，技 术 、 资 本 、 政 策 的

43、 差 异 越 来 越 不 明 显 ，环 境 也 日 趋 同 化 。 品 牌 竞争 的 关 键 要 素 越 来 越 多 地 依 赖 于 人 的 脑 力 ， 人 成 为 实 现 品 牌 竞 争 优 势 的 关键 。 而 且 ，由 人 力 资 源 构 成 的 组 织 ，竞 争 对 手 更 难 模 仿 。 通 过 加 强 人 力 资源 战 略 管 理 ，打 造 企 业 品 牌 竞 争 的 核 心 优 势 。 （ 六 ）增 强 企 业 综 合 营 销 能 力 ，提 高 企 业 市 场 占 有 率 首 先 要 有 强 烈 的 品 牌 意 识 ，树 立 良 好 的 信 誉 ，运 用 多 种 形 式 创 立

44、企 业品 牌 的 良 好 形 象 。其 次 要 以 市 场 和 客 户 需 求 为 主 导 ，抓 好 市 场 营 销 策 划 ，强 化 营 销 网 络 、 拓 展 营 销 空 间 ， 开 展 持 续 有 效 的 营 销 活 动 。 这 个 也 是 我 们企 业 的 薄 弱 环 节 。 （ 七 ） 加 强 人 力 资 本 管 理 ，大 力 开 发 人 力 资 源 在 知 识 经 济 时 代 ， 知 识 所 有 者 对 企 业 发 展 起 到 越 来 越 重 要 的 作 用 ， 企业 竞 争 力 更 多 地 表 现 为 员 工 的 技 术 专 长 、 创 造 性 的 解 决 问 题 的 能 力 ，

45、 管 理层 的 领 导 能 力 、 洞 察 能 力 、 管 理 技 巧 和 团 队 精 神 。 企 业 应 该 完 善 人 力 资 源开 发 与 管 理 制 度 ，形 成 吸 引 人 才 、 留 住 人 才 、 培 养 人 才 、 使 用 人 才 的 良 好机 制 ，充 分 调 动 员 工 积 极 性 、 主 动 性 、 创 造 性 ，最 大 限 度 开 发 所 有 人 员 的智 力 资 源 ， 建 立 具 有 多 方 面 实 践 能 力 和 创 新 能 力 的 技 术 、 管 理 有 机 结 合 的人 才 队 伍 。 参 考 文 献 1.郎 咸 平 ，等蓝 海 大 溃 败东 方 出 版 社

46、20082.包 晓 闻 ，等企 业 核 心 竞 争 力 经 典 案 例经 济 管 理 出 版 社 2003 3.斯 蒂 芬 P 罗 宾 斯 ，等管 理 学中 国 人 民 大 学 出 版 社 20034.冯 虹 ，现 代 企 业 人 力 资 源 管 理.北 京 ：经 济 管 理 出 版 社 1 9 97 5.贾 利 ，知 识 经 济 时 代 的 企 业 竞 争 战 略.财 贸 经 济 2000 6.王 俊 柳 、邓 二 林 管 理 学 教 程 。北 京 清 华 大 学 出 版 社 2005 7.张 素 兰 ，浅 谈 如 何 加 强 企 业 竞 争 力.科 技 情 报 开 发 与 经 济2005 8.哈 德 罗 孔 茨 海 因 茨 伟 克 里.管 理 学.经 济 科 学 出 版 社 1 99 8