电子商务概论真题含答案.doc

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1、电子商务概论真题含答案广东财经大年夜学试题纸-学年第1学期课程：电子商务A卷【答题阐明】：请务必将所有答案写在答题纸上，否那么不得分。一、单项选择共10题，每题1分，共10分1.阿里巴巴是如今国际最大年夜的电子商务企业。A、BTOBB、BTOCC、CTOCD、BTOG2.电子商务活动的终纵目的跟归宿是为了完成。A、信息流B、资金流C、商流D、信誉流3.供应链治理的英文简称为。A、MRPB、MRPC、ERPD、SCM4.一般采用技能保证电子商务活动买卖的弗成成认性。A、数字信封B、防火墙C、电子签名D、支付网关5.网上销售的商品一般可以分为3类：无形商品、无形产品跟。A、在线商品B、电子产品C、

2、物理产品D、在线效力6.以下不属于电子支付的货色是A、电子货币B、电子信誉卡C、电子支票D、现金类7.以下哪一项在大年夜多数状况下不克不迭通过打算机跟搜集通信配备来完成()。A、信息流B、商流C、资金流D、物流8.在商务活动的四种全然流中，最为要紧。A、物流B、商流C、资金流D、信息流9.以下关于电子商务的说法精确的选项是A、电子商务的本质是技能B、电子商务的确是建网站C、电子商务是泡沫D、电子商务本质是商务10.认证中心的安全防范办法不包括A、假冒的防范B、私钥的安全防范C、违约的防范D、认证人员违规的防范二、 名词阐明共10题，每题2分，共20分1、电子商务2、商流3、买卖链4、边缘效益5

3、、搜集营销6、战略7、电子商务信誉8、企业电子商务9、电子货币10、电子支票三、术语阐明指出下面英文缩写的英文单词及汉语意思，共10题，每题2分，共20分1、WWW2、SET3、PKI4、EDI5、CRM6、SCM7、ERP8、DB9、DW10、DBMS四、简答题共8题，每题5分，共40分1、简述电子商务的分类。2、试画出电子商务的一般架构图，并简明阐明各部分之间的关系。3、简述电子商务的安全恳求(只列出要点)4、简述搜集营销有哪八项全然天性性能？5、强化电子商务信誉治理的具体战略有哪些？6、电子商务企业可以分为哪几多类？7、电子支票有哪些下风？8、电子货币有哪些特色？五、论述题共1题，共10

4、分试论述我国如今电子商务存在的要紧征询题与处理对策。广东财经大年夜学试题参考答案及评分标准_-2015_学年第_1_学期课程名称电子商务A卷课程代码一、单项选择共10题，每题1分，共10分参考答案：ACDCDDDDDD评分标准：每题答对得1分，漏答/错答不得分。二、名词阐明共10题，每题2分，共20分1、电子商务答：电子商务的确是以电子办法停顿商务买卖。它以数据包括文本、声音跟图像的电子处理跟传输为基础，包括了非常多差异的活动如商品效力的电子商业、数字内容的在线传输、电子转帐、商品拍卖、协作、在线资源使用、破费品营销跟售后效力。它涉及产品破费品跟工艺品跟效力信息效力、财务与法律效力、传统活动保

5、健、教诲与新活动虚拟。2、商流答：商流是指商品所有权的转移进程。商流是指物品在流利中发生外形变卦的进程，即由货币外形转化为商品外形，以及由商品外形转化为货币外形的进程，随着买卖关系的发生，商品所有权发生转移。商流是商务活动的动机跟目的，其进程伴随着物流、资金流、信息流的发生，资金流是条件，信息流是伎俩，物流是落幕与归宿。3、买卖链答：买卖链：将买卖活动表现为差异节点，每个节点分不代表肯定的经济事情，通过将这些节点有效地串联起来，共同形成一个链买卖链。4、边缘效益答：边缘效益是经济学中的一个不雅观点，它大年夜要可以如斯理解，即一个市场中的经济实体为追求最大年夜的利润，多次停顿扩大破费，每一次投资

6、所发生的效益都会与上一次投资发生的效益之间要有一个差，谁人差的确是边缘效益。5、搜集营销答：搜集营销(Cybermarketing,onlinemarketing，或E-Marketing)是企业全部营销战略的一个形成部分,是为完成企业总体经营目的所停顿的,以互联网为全然伎俩营造网上经营状况的各种活动。庞杂的说，搜集营销的确是以互联网为要紧伎俩停顿的，为抵达肯定营销目的的营销活动。6、战略答：战略：是为了适应今后状况的变卦，而制定的总体性跟长远性的筹划或方略。存在如下特色：全部性。长远性。全然性。7、电子商务信誉答：电子商务信誉是在电子商务活动中，从事电子商务活动的企业或集团以自身的信誉向社会

7、各界供应的信誉。即为了完成电子商务活动，买卖双方树破在诚信基础上的心坎许愿与约期实际相结合的意志与才干。8、企业电子商务答：企业电子商务指传统企业通过打算机技能、通信技能跟搜集技能三大年夜技能平台来设置资源，停顿破费经营的一种结构办法。9、电子货币答：电子货币是以电子数据办法存储，并通过打算机搜集以电子信息转达办法完成流利跟支付功能的货币。电子货币的载体有磁卡、集成电路卡IC卡跟光卡等。10、电子支票答：电子支票ElectronicCheck或E-cheque是用电子办法完成纸质支票的功能的新型电子支付货色。评分标准：每题答对得2分，漏答/错答不得分,回答不精确/不残缺酌情扣分。三、术语阐明指

8、出下面英文缩写的英文单词及汉语意思，共10题，每题2分，共20分1、WWW答：WORLDWIDEWEB，万维网。一个树破在Internet基础上的搜集化超文本信息转达系统2、SET答：SecureElectronicTransaction，安全电子买卖。一个通过开放搜集包括Internet停顿安全资金支付的技能标准.3、PKI答：PublicKeyInfrastructure，地下密钥系统。一种按照既定标准的密钥治理平台，是为搜集应用供应加密跟数字签名等密码效力及所需密钥跟证书的治理系统。4、EDI答：ElectronicDataInterchange电子数据交换。5、CRM答：Custome

9、rRelationmanagement，客户关系治理。既指一种治理理念，也是一种治理信息系统。6、SCM答：SupplyChainManagemen，供应链治理。一种治理信息系统。7、ERP答：EnterpriseResourcePlan，企业资源方案。一种治理信息系统。8、DB答：DataBase，数据库9、DW答：DataWarehousing，数据客栈10、DBMS答：DataBaseManagementSystem，数据库治理系统评分标准：每题答对得2分，漏答/错答不得分,回答不精确/不残缺酌情扣分。四、简答题共8题，每题5分，共40分1、简述电子商务的分类。答：按照商业活动的运行办法

10、分为：残缺电子商务，不残缺电子商务按照开展电子买卖的范围分为：外地电子商务，远程国际电子商务，全球电子商务按照买卖货色分为：数字化商品，非数字化商品，网上效力按照参与主体分为：B2B,B2C,C2C,B2G,U2B,H2B等按照料用平台分为：公用网，互联网，网，电视网，三网合一按照是否在线支付：在线支付型，非在线支付型按照电子商务买卖阶段：买卖前，买卖中，买卖后2、试画出电子商务的一般架构图，并简明阐明各部分之间的关系。答：电子商务的一般架构如以以下列图2.2所示。在电子商务的实施进程中，市场主体的参与人员流跟市场主体之间相互供应信任信誉流，是有效完成信息流、资金流、物流最后顺利完成商流的全然

11、保证。其中，商流是买卖的中心，物流跟资金流分不代表应用价值跟价值的转移，人员流是需要足色，信息流跟信誉流保证买卖各环节在电子商务新的时空状况下顺利完成。5F+2S+1P这8个要素的共同感染保证了电子商务中商流的顺利完成，同时也形成了电子商务的一般架构如以以下列图2.23、简述电子商务的安全恳求(只列出要点)答：1有效性保证商业数据在判定的时刻、判定的地点是有效的。2机密性要防范正当的信息存取跟信息在传输进程中被正当偷取。3残缺性要防范对信息的随意生成、修改跟删除，同时要防止数据转达进程中信息的丧失落跟重复并保证信息转达次序的分歧。4可靠性/弗成成认性/可鉴不性要在买卖信息的传输进程中为参与买卖

12、的集团、企业或国家供应可靠的标识。5查察才干按照机密性跟残缺性的恳求，应对数据查察的结果停顿记录。4、简述搜集营销有哪八项全然天性性能？答：1搜集品牌-要紧任务；2网站实行-成效基础；3信息发布-全然天性性能；4销售促进-促进销售；5网上销售-渠道延伸；6顾主效力-全然形成；7顾主关系-创/保竞优；8网上调研-供应支持。5、强化电子商务信誉治理的具体战略有哪些？答：1微不雅观强化战略。包括：加强身份认证治理，不断提高买卖数据信誉评价的有效性，加大年夜对买卖进程跟买卖数据的监控力度、提升信誉数据的可靠性，从技能的角度不断提高系统的安全性、重点保证信息与支付安全。2微不雅观强化战略。包括：树破与完

13、满分散的务实的集团信誉系统，推进以行业应用为主的信誉系统的结合与过渡，组建并完满单方面效力于社会的第三方集团征信系统。6、电子商务企业可以分为哪几多类？答：电子商务企业要紧可分为4类：1经纪商型企业；2广告商型企业；3信息媒体型企业；4销售商型企业。7、电子支票有哪些下风？答：电子支票有以下下风：1电子支票可为新型的在线效力供应便利；2电子支票的举动办法与传统支票一样，简化了顾主的深造进程。3电子支票特不适宜小额结算。4电子支票可为企业市场供应效力。5电子支票恳求树破准备金，而准备金是商务活动的一项要紧恳求。6电子支票恳求把大年夜众搜集同金融结算搜集连接起来，这就充分发挥了现有的金融结算基础配

14、备跟大年夜众搜集的感染。8、电子货币的特色答：1存在的外形差异；2电子货币存在依托性；3电子货币的安全性，不是靠一般的防伪技能，而是使用现代信息技能；4转达渠道差异；5打算的办法差异；6匿名程度差异。评分标准：每题答对得5分，漏答/要紧不雅观点差错不得分,回答不精确/不残缺酌情扣分。五、论述题共1题，共10分试论述我国如今电子商务存在的要紧征询题与处理对策。答：我国如今电子商务存在的征询题与及其处理的对策是：1不雅观点跟见解征询题。中国大年夜多数企业不见解到开展电子商务的需要性，上网企业数量较少。2治理系统征询题。政府在推进营造一个有利于电子商务开展的状况方面发挥着共同的感染，诸如推进不雅观点

15、改动、加快电子商务的基础配备树破、保证买卖安全等。同时，政府又要防止过多干预电子商务企业的具体业务开展。特不要紧的是，要加快破法进程，建筑有利于电子商务健康开展的法律状况。从企业层面看，电子商务企业要加快树破现代企业制度的步伐，尽早建筑科学的公司治理结构。同时要适应互联网跟电子商务开展的特征，树破适宜中国国情的治理系统跟治理文化。3创新征询题。积极推进电子商务办法创新，探求符合中国国情的电子商务结构系统跟商业办法。政府跟企业都要加大年夜相关搜集技能特不是一些中心的安全技能的力度，跟踪海外提高技能的开展趋势并努力促进自破创新，开拓搜集商业效力的新路途。4人才征询题。采用各种有效办法，大力培养电子商务开展急需的治理跟技能人才。5开展电子商务的综合性战略。1.发挥自身下风，主动与国际接轨；2.以点带面，单方面推进；3.紧跟海外提高技能；4.树破优良的电子商务支持状况；5.树破实行电子商务的配套配备；6.大力推进企业信息化进程。评分标准：回答残缺、精确得9-10分；回答比较残缺、精确得7-8分；回答不足残缺、精确得5-6分；回答不残缺、不雅观点不清楚得3-4分；漏答/要紧不雅观点差错不得分。4