社交礼仪期末复习4.doc

《社交礼仪期末复习4.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《社交礼仪期末复习4.doc（5页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、外交礼仪概论期末复习试题论述题一、某黉舍的电梯经常是老师拥挤着上，不谦虚老师的。你怎么样看待这种现象？你觉得有什么改进方法吗？答案：对于黉舍的电梯经常是老师拥挤着上，不谦虚老师这种现象，我的见地是老师的举措是不讲礼仪。中国是一个礼仪之邦的国家，作为一名老师，应当提高礼仪素养，通过深造礼仪使用到自身的实际中。外交礼仪教诲有利于树破优良的人际关系，任何社会的内政活动都离不开礼仪，礼仪是人际交往的条件早提。我们通过礼仪教诲，乘坐电梯必须排队，要养成优良的礼仪习惯，从我做起，做一个讲礼仪，回礼仪的人。原那么？A二、什么叫做交往礼仪中的三A三答：同意对方。尊崇对方，去承受对方，原那么是央求人们在与其不人

2、停顿交往时要努力地以自身的实际举措，承受对方指央求求同存异，容纳对方，不要对对方见外排斥。尊崇对方是要使对方承受到自己尊崇对方，对方在自己心目中特别要紧同意对方指要善于觉察对方的长处，并及时加以确信。原那么？C三、什么是通信的“五规则1答：繁复5精确4明晰3残缺21.答案：时刻合适；无看法避开对方通话的高峰时代；不要在不人的休息时刻之内打1分钟之内，尽管不要逾越这一限度；3通话长度，自觉地、有看法地将通话时刻限度在2内容简练：2.事先准备，每次通话之前，列出一张清单，通话时按照此办理，就不会出现缺少档次，丢三落四；1长篇年夜论，发话人谈话务需要务实，不说废话，绝不颤抖；2恰如其分，应自觉把持通

3、话的长度；3表示文明；3.12破场文明，发话人语言要达标，受话人不要破场粗犷无理；，免得受话人承受不起。举止文明，不要发声过高，3五、化妆的全然规那么有哪些？义务时以淡妆为主1答：2戒过量使用浓喷鼻香型化妆品戒当众化妆或补妆3戒与不人探论化妆4戒妆面出现残缺5六、仪式礼仪中，正式签署公约文本的素日做法是怎样？答案：素日做法是：起首签署己方保存的公约文本，再接着签署他方保存的公约文件。商务礼仪规范，每一位签字人在由己方所保存的公约文本上签字时，按照惯例应当名列首位。因此，每一位签字流均应起首签署己方保存的合，含义是在位次摆设上，轮流使有关各方均同文本，然后再交由他方签字流签字。此种做法，在礼仪上

4、称为“轮换制有机遇居于首位一次，以表示机遇均等，各方平等。全。八、西餐的座次安排应按照哪些规那么？女士优先1答案：尊崇主宾2以右为尊3距离定位4面门为上5交叉摆设6九、怎么样回绝不人的劝酒？申明不克不迭饮酒的客不雅观缘故；1答案：主动以其他软饮料代酒；2委托亲友、部下或晚辈代为饮酒；3执意不饮杯中之酒4使用分析题.一、舞会时结识冤家，放松自己的好机遇，请分析：舞会上怎么样回绝不人的邀请才是合情公正的？答案：在回绝不人邀舞的央求时，破场要友好、自然、表示要彬彬有礼。不要把对方“晾在一旁下不了台，或者对其视而不见，置假定罔闻；拒绝一集团的邀请之后，不要破即承受不人的邀请，不要当着前者的面那样做；拒

5、绝他人时，语言不宜僵硬、粗犷；回绝不人时，应在说明缘故使用委婉，表示的藉词：藉词如下：已经有人邀请我了；1我累了，需要单独休息一会儿；2我不会跳这种舞；3我不喜欢跳这种舞；4我不熟悉这首舞曲；5我不喜欢这首舞曲6二、王蜜斯是某公司的秘书，一日跟经理陪客人吃饭。王蜜斯把主人安排在经理右边的位置并帮客人把外套搭在椅背上。落座后，王蜜斯起首向经理介绍了主人，然后向主人介绍经理，并帮经理派发了进餐时，把杯盘餐具仔细擦拭了一遍，然后示意效力生上菜。介绍后，王蜜斯抽出杯中的餐巾纸，名片，王蜜斯在沙拉觉察了一只小菜虫，她破即告诉同桌的主人暂不要取食，并呼唤效力生，告诉他沙拉中有虫，重新换一道菜。经理失落慎把

6、调味汁打翻，王蜜斯忙发迹帮经理擦拭，并反复向主人表示歉。席间，王蜜斯一会儿向主人敬酒，一会儿向主人敬烟，极尽主人之仪。试分析王蜜斯的举措有无失落仪之处。王蜜斯不应当帮主人放外套，应由主人自己放外套；1.答案：不克不迭用餐巾纸来擦拭杯盘，不论是对餐巾或对方全然上不规则的；2在觉察小菜中有虫子的处理方法不恰当，应当小声呼唤效力员过来，并告诉这情况，悄然换一盘新菜即可；3帮经理擦拭处理，显得过于亲密，不是事先场合的得体义务，应假装看不见；4席间时代，不应向主人敬烟5公司张经理到A三、公司访征询客户小李，他从钞票包掏知名片递给小李，并简明作了自我介绍，小B李坐在座位上，右手接过名片并特别快地看了一眼就同张经理热情打起了呼唤，两人一起热情聊天，小李然后用左“实在不可意思，刚不记得了给你我的名片，用手熟练地摆弄着名片，过了一会儿，小李说：手将名片递给张经理，张经理用右手接过名片，并装在裤兜。请征询：张经理跟小李各有什么失落仪之处。张经理撒名片的位置不恰当，名片不应放在钞票包里，应放在公用的名片包或名片夹里；1答案：