2022年第一章办公设备基础.docx
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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 第一章 办公设备基础本文由 yang414000奉献 ppt文档可能在 WAP端浏览体验不佳;建议您优先挑选TXT,或下载源文件到本机查看;第一章 办公设备基础主讲:屈忠阳 主讲:多媒体演示课件 2022 年 2022 年 9 月常用办公设备使用与保护学习目标通过本章的学习,您应当:您应当:明白办公设备的基本类型及进展趋势 熟识常用办公设备的一般选购技巧及留意事项 把握常用办公设备的使用要求和保护原就 方法的尺度 2 上一页 下一页 返回首页 课程内容把握运用常用故障检测和排除第一节 办公自动化与现代办公环境 其次节 办公自动化设备的类别及进展
2、趋势 第三节 常用办公设备的选购 第四节 常用办公设备的使用与保护 第五节 小 结 3 上一页下一页返回首页第一节 办公自动化与现代办公环境一、 办公自动化 1. 概念和意义办公自动化( OA)是利用先进的科学技术,办公自动化( OA)是利用先进的科学技术,不断使人们的一部分办公名师归纳总结 业务活动物化到人以外的各种现代的办公设备中,业务活动物化到第 1 页,共 24 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 人以外的各种现代的办公设备中,并由这些设备与办公人员 构成服务于某种目的的人机信息处理系统,以达到提高工作质量、构成服务于某种目的的人机信息处理系统
3、,以达到提高工作质量、工作效率 的目的;的目的;定义中强调三点: 1 利用先进的科学技术和现代化的办公设备; 2 办公人员和办公设备构成的人机信息处理系统; 3 提高效率和改进质量是办公自动化的主要目的;提高效率和改进质量是办公自动化的主要目的;也就是说办公自动化是以现代化办公设备为前提,也就是说办公自动化是以现代化办公设备为前提,以提高办公效率和 公设备人机接口问题的系统;设备人机接口问题的系统; 4 上一页 下一页 返回首页办公质量为目的,着重解决人与办 办公质量为目的,着重解决人与办公第一节 办公自动化与现代办公环境 2. 功能和特点 办公自动化供应一个集成的办公环境,办公自动化供应一个
4、集成的办公环境,使全部的办公人员都在同一个桌 面环境下一起工作;具体来说,面环境下一起工作;具体来说,主要实现下面七个方面的功能: 1 建立内部的通信平台;建立组织内部的邮件系统,使组织内部的通信建立内部的通信平台;建立组织内部的邮件系统,和信息沟通快捷通畅; 2 建立信息发布的平台;在内部建立一个有效的信息发布和沟通的场所,建立信息发布的平台;在内部建立一个有效的信息发布和沟通的场所,例如电子公告、电子论坛、例如电子公告、电子论坛、电子刊物等; 3 实现工作流程的自动化;通过对流转过程的实时监控、跟踪,解决多 实现工作流程的自动化;通过对流转过程的实时监控、跟踪,岗位、多部门之间的协同工作问
5、题,规范各项工作,岗位、多部门之间的协同工作问题,规范各项工作,提高单位协同工作的效 率;4 实现文档治理的自动化;可使各类文档(包括各种文件、知名师归纳总结 识、信息)实现文档治理的自动化;可使各类文档(包括各种文第 2 页,共 24 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 件、学问、信息)能够按权限进行储存、共享和使用,并有一个方便的查找手段;能够按权限进行储存、共享和使用,并有一个便利的查找手段; 5 上一页下一页返回首页第一节 办公自动化与现代办公环境 5 实现帮助办公自动化;它牵涉的内容比较多,像图书管理、车辆治理、实现帮助办公自动化;它牵涉的内
6、容比较多,像图书治理、车辆治理、物品治理、会议治理等与日常事务性的办公工作相结合的各种帮助办公,物品治理、会议治理等与日常事务性的办公工作相结合的各种帮助办公,实现了这些帮助办公的自动化;现了这些帮助办公的自动化; 6 实现业务信息集成;办公自动化系统应当与企业的业务系统实现良好 实现业务信息集成;的集成,使相关的人员能够有效地获得整体的信息,的集成,使相关的人员能够有效地获得整体的信息,提高整体的反应速度和 决策能力; 决策才能; 7 实现分布式办公;这就是要支持和满意多分支机构、跨地域的办公模 实现分布式办公;这就是要支持和满意多分支机构、式以及移动式办公迫切的需求;式以及移动式办公迫切的
7、需求;现代办公自动化是一个全新的概念,是信息化社会最重要的标志,现代办公自动化是一个全新的概念,是信息化社会最重要的标志,它具 有以下 4 有以下 4 个特点: 1 办公自动化是一门进展快速的、综合多种技术的新型学科;办公自动 办公自动化是一门进展快速的、综合多种技术的新型学科;化以行为科学为主导,系统科学为理论基础,化以行为科学为主导,系统科学为理论 基础,综合运用运算机技术和通信技 6 上一页 下一页 返回首页名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 24 页精选学习资料 - - - - - - - - - 第一节 办公自动化与现代办公环境术完成各项办公业务处理和决策治理;术
8、完成各项办公业务处理和决策治理; 2 办公自动化是一个人机交互的信息系统;在办公自动化系统中“ 人”办公自动化是一个人机交互的信息系统;在办公自动化系统中“是打算因素,是打算因素, “ 机”即办公设备, 它是办公自动化的必要条件,信息是办公 即办公设备,它是办公自动化的必要条件,自动化中被加工的对象,办公自动化综合并充分表达了人、自动化中被加工的对象,办公自动化综合并充分表达了人、机器和信息三者 的关系;的关系; 3 办公自动化实现了办公信息的一体化处理;办公自动化系统把基于不 办公自动化实现了办公信息的一体化处理;同的技术的办公设备通过联网的方式联成一体,同的技术的办公设备通过联网的方式联成
9、一体, 以运算机为主体将各种形式的信息组合在一个系统中,使办公室真正具有综合处理这些信息的功能;的信息组合在一个系统中,使办公室真正具有综合处理这些信息的功能; 4 办公自动化的目标非常明确,即提高办公效率、办公质量和治理水平;办公自动化的目标非常明确,即提高办公效率、办公质量和治理水平;办公自动化是人们制造更高价值信息的一个重要帮助手段,办公自动化是人们制造更高价值信息的一个重要帮助手段,使办公设备成为智能化的一个综合性工具; 7 上一页下一页 返回首页智能化的一个综合性工具;第一节 办公自动化与现代办公环境 3. 层次和内容办公自动化一般可以分为3 个层次:事务型、办公自动化一般可以分为治
10、理型、决策型;3 个层次:事务型、管理型、决策型; 1 事务型:是基础层,包括文字处理、个人日程治理、行文治理、邮件处 事务型:是基础层,包括文字处理、个人日程治理、行文治理、理、人事治理、工资治理、资源治理,以及名师归纳总结 其他有关机关行政事务处理等事务;人事治理、工资治理、资源管第 4 页,共 24 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 理,以及其他有关机关行政事务处理等事务; 2 治理型:是中间层,包含事务型,支持各种办公事务处理活动的办公系 治理型:是中间层,包含事务型,统与支持治理掌握活动的治理信息系统相结合的办公系统;统与支持治理掌握活动的
11、治理信息系统相结合的办公系统; 3 决策型:是最高层,以事务型和治理型办公系统的大量数据为基础,又 决策型:是最高层,以事务型和治理型办公系统的大量数据为基础,以其自有的决策模型为支持,是上述系统的再结合, 以其自有的决策模型为支持,是上述系统的再结合,具有决策或帮助决策功能的最高级系统;的最高级系统;为了提高办公效率、供应帮助决策手段,为了提高办公效率、供应帮助决策手段,办公自动化应包括以下主要内容: 8 上一页 下一页返回首页 第一节 办公自动化与现代办公环境 1 文字处理:利用运算机完成文字的输入和输出工作,如文件、通知、报 文字处理:利用运算机完成文字的输入和输出工作,如文件、通知、告
12、等的录入、排版、编辑、校对工作可以一次性完成; 告等的录入、排版、编辑、校对工作可以一次性完成; 2 报表处理:电子报表技术就是将手工报表的处理转化为运算机进行处理 的技术;目前有很多电子报表软件(的技术;目前有很多电子报表软件(如 Excel 2000 ),它们可以使复杂而繁琐 2000 ) 的 报表处理变得轻松简洁,并且由运算机处理的报表能生成各种图 形, 的报表处理变得轻松简洁,并且由运算机处理的报表能生成各 种图形,达到清 晰、美观的成效;美观的成效; 3 数据处理:通过数据库软件以及应用数据库软件建立各类治理信息系统 或其他 应用程序来实现数据处理,其中包括对办公中所需信息的储备、计
13、 算、 或其他应用程序来实现数据处理,其中包括对办公中所需信息的储备、运算、查询、汇总、制表、编排等处理;查询、汇总、制表、编排等处理; 4 图形图像处理:对办公室环境的运算机应名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 24 页精选学习资料 - - - - - - - - - 用而言,包括图形图像的生成、图形图像处理:对办公室环境的计算机应用而言,包括图形图像的生成、绘制、编辑和修改,图形、图像与文字的混合排版、定位与输出等;绘制、编辑和修改,图形、图像与文字的混合排版、定位与输出等;汉字的自 动识别技术也可以被认为是一种对图形的智能化处理技术;被认为是一种对图形的智能化处理技术
14、; 9 上一页 下一页 返回首页 第一节 办公自动化与现代办公环境动识别技术也可以 5 语音处理:指运算机对人的语言声音的处理,从应用角度来看,主要包 语音处理:指运算机对人的语言声音的处理,从应用角度来看,括语音合成和语音识别技术;括语音合成和语音识别技术; 6 电子邮件技术:电子邮件技术是指将声音、数据、文字、图形、图像及 电子邮件技术:电子邮件技术是指将声音、数据、文字、图形、其组合,通过网络由一地快速地传递到另一地的技术; 其组合,通过网络由一地快速地传递到另一地的技术; 7 电子会议技术:电子会议技术是指在现代化通信手段和各种现代电子设 备的支持下,在本地或异地举办会议的技术;它分为
15、电话会议、 备的支持下,在本地或异地举办会议的技术;它分为电话会议、电视会议和计算机远程会议三种;算机远程会议三种; 8 帮助决策技术:在方案及工程决策中帮忙选优,也可以帮忙医生进行综 帮助决策技术:在方案及工程决策中帮忙选优,合会诊等,在办公自动化中,帮助决策具有更重要的作用;合会诊等,在办公自动化中,帮助决策具有更重要的作用; 9 信息检索与传输技术:利用电子运算机可以便利地进行信息检索和传输;信息检索与传输技术:利用电子运算机可以便利地进行信息检索和传输; 10 上一页下一页名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 24 页精选学习资料 - - - - - - - - -
16、返回首页第一节 办公自动化与现代办公环境 10 互联网技术:任何一台运算机都可以通过电话线、通信卫星等设施与 Internet相连,因此在办公室使用运算机便可漫游世界,实现网络电话、网络探寻、 Internet 相连,因此在办公室使用运算机便可漫游世界,实现网络电话、网络探寻、网上谈天,以及资料传输和信息拜访等诸多功能; 4. 进展趋势 办公自动化将来的进展趋势将主要表达以下特点: 1 OA 设备向着高性能、多功能、复合化和系统化进展; OA设备向着高性能、多功能、复合化和系统化进展; 2 OA 系统向着数字化、智能化、无纸化和综合化进展; OA 系统向着数字化、智能化、无纸化和综合化进展;
17、3 以运算机为核心的办公工作站将向处理文字、数据、声音、图形的多媒体方向进展; 4 通信在 OA系统中的位置将进一步增强,可以充分利用现代化通信技术,建立通信在 OA系统中的位置将进一步增强,可以充分利用现代化通信技术,建立 全球的网络体系; 11 上一页下一页 返回首页第一节 办公自动化与现代办公环境 二、 现代办公环境 如图 1 所示,在一个现代化的办公环境里,自动化设备、如 图 1-1 所示,在一个现代化的办公环境里,自动化设备、自动化系 统和自动 化的人构成了办公自动化系统的三大要素;而在这三大要素中,自动化的人(化的人构成了办公自动化系统的三大要素;而在这三大要素中,自动化的人(具
18、有较高素养,较强的创新意识和和谐才能的人)是根本、有较高素养,较强的创新意识和和谐才能的人)是根本、第一要素;自动化设备 是物质基础,是必备工具;而自动化系统(办公信息系统)是物质基础,是必备工具;而自动名师归纳总结 化系统(办公信息系统)就是一种信息处理手段,三者相互渗透、第 7 页,共 24 页亲密联系;三者相互渗透、亲密联系;- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 图 1-1 现代化的办公环境 12 上一页 下一页 返回首页 第一节 办公自动化与现代办公环境 1. OA的硬件系统 OA 的硬件系统办公自动化的硬件系统必需供应对运算机网络和数据库的支持服
19、务;须供应对运算机网络和数据库的支持服务办公自动化的硬件系统必;而计 算机网络是现代办公自动化最重要的基础设施,算机网络是现代办公自动化最重要的基础设施,它为开放式的现代治理和办公制造了一个良好的环境; 制造了一个良好的环境;现代化办公设备主要包括主运算机和各种专用设备,如:打印机、扫描仪、现代化办公设备主要包括主运算机和各种专用设备,如:打印机、扫描仪、复印机、传真机、一体机、数码影像设备、投影机等;复印机、传真机、一体机、 数码影像设备、投影机等;其中微型运算机是办公 自动化的一名主角, OA系统中处于核心位置,自动化的一名主角,在 OA系统中处于核心位置,而其他专用设备也是现代化办 公中
20、必不行少的组成部分,它们既可以直接与运算机连接,公中必不行少的组成部分,它们既可以直接与运算机连接,也可以通过网络与 运算机连接;办公自动化的环境要求办公设备主要以现代化设备为主,运算机连接;办公自动化的环境要求办公设备主要以现代化设备为主,现代办 公设备的水平与成熟程度,将直接影响 OA系统的应用与普及;公设备的水平与成熟程度,将直接影响 OA系统的应用与普及; 2. OA 的软件系统 OA的软件系统 动化系统能有效地发挥作用的基本条件,运算机软件环境是办公自 运算机软件环境是办公自动化系统能有效地发挥作用的基本条件,主要分 13 上一页 下一页 返回首页名师归纳总结 - - - - - -
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