2021年最新六西格玛绿带考试B试题及答案.pdf
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1、精品文档精品文档六西格玛绿带考试试题B 姓名:单位:得分:一、填空题:(每题 1 分,10 题,共 10 分)1.六西格玛是一套系统的、集成的业务改进方法体系,是旨在持续改进企业业务流程,实现客户满意的管理方法。2.6在统计上表示一个流程或产品在一百万次使用机会中只出现3.4 个缺陷。3.质量管理的三个阶段:质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段。4.西格玛水平(Z 值)为零时对应的流程/产品的 DPMO 是 500000 5.六西格玛管理的改进流程DMAIC分别是定义、测量、分析、改善、控制。6.6的 核心概念有客户、流程、现有能力、应有能力、缺点、变异。7.一个过程由三个工作步骤
2、构成(如图所示),每个步骤相互独立,每个步骤的一次合格率 FTY 分别是:FTY1=99%;FTY2=97%;FTY3=96%。则整个过程的流通合格率为(92%)8.问卷调查的三种调查方法是自填问卷法、电话调查法、访谈法9.QFD的 作用是将顾客的期望转化成为技术要求。10.排列图是建立在帕累托(Pareto)原则之上的,即 80%的 问题源于20%的 因素。11.流程图的类型有传统的流程图、商务流程图、特殊分析流程图、价值流程图。12.影响流程波动的因素有普通原因的波动特殊原因的波动,六西格玛解决的是特殊原因的波动引起的波动。13.制造业的七种浪费:纠正/返工、过量生产、运输、库存、不必要的
3、动作、不必要的流程、等待。14.已知化纤布每匹长100 米,每匹布内的瑕疵点数服从均值为10 的 Poisson 分布。缝制一套工作服需要 4 米化纤布。问每套工作服上的瑕疵点数应该是:均值为(0.4 )的(Poisson 分布)15.产品流程包括人、机、料、法、环、测六个因素。16.GageR&R 小于 10%时,表示测量系统可接受,GageR&R 在 10%30%时,表示测量系统也许可用,也许要改善。GageR&R 大于等于30%时,表示测量系统完全不可用,精品w o r d 学习资料 可编辑资料-精心整理-欢迎下载-第 1 页,共 31 页精品文档精品文档数据不能用来分析。17.对连续型
4、数据的测量系统分析结果进行判定要看的参数包括:GageR&R 和 可区分数。18.测量系统的五个特性是重复性再现性偏倚线性稳定性。19.数据类型分为连续型、可数型、可区分型三种类型。20.正态分布特征包括:1)无论分布多分散,其总几率为 1 。2)其取值相对于平均值对称,3)对其进行正态概率检验时,P值小于 0.05 ,表明数据不服从正态分布。21.箱线图框内中线表示中位数,框的上边线表示第 75 个百分位点,框的下边线表示第 25 个百分位点,上尾的上端是上观测值,下尾的下端是下观测值 ,箱子中的数据占总数据的 50%。箱线图数据要求大于 9个。22.可区分型数据的测量系统分析三种方法重复性
5、=判断正确的的 次数/总数再现性=操作员之间判断一致的次数/零件总数有效性=判断正确的次数/总数。23.对于连续型数据,比较_目标均值采用单样本t 检验,比较 _两个均值 _ 采用双样本t 检验,比较 _两个以上均值_采用方差分析,比较_多个方差 _采用变方检验。24.当 Y为离散数据,X为连续型数据,统计分析用二进制 Logistic 回归方法。25.回归分析结果中,S表示误差的标准差26.一般线性模型(GLM)能在考虑连续的 X,s 的 影响条件下,反映出非连续的 X 对 Y的影响。27.P0.05,R很大时,你找到并找对了,用 X来控制 Y ;P0.05,R很大时,无统计相关,应该收集更
6、多的数据;P0.05,R很小时,实验失败,什么也没找到。28.DOE实验的策略有一次一个保留胜者全因子设计。29.试验设计(DOE)必须经由 _分析因子设计_,才能分析出各X的 主效应和交互作用是否统计上显著。30.防错设计可以分为:预防错误的发生,错误发生后及时可以发现,缺陷发生后及时可以发现。31.FMEA(失效模式和影响分析)中,通常风险顺序数(RPN)大于 _120 _时,需要采取改进措施,以减少风险。32.连续数据SPC 判断流程失控的三个典型规则为:打点出界、连续九点在中性线一侧、连续六点增加或者减小。33.残差应服从 _随机 _分布。34.控制图的控制上、下限与中线分别是UCL=
7、+3 CL=LCL=-3。精品w o r d 学习资料 可编辑资料-精心整理-欢迎下载-第 2 页,共 31 页文档编码:CA3Z5Z2H4W1 HB9M1K7P8Q10 ZJ2E4X5P2S1文档编码:CA3Z5Z2H4W1 HB9M1K7P8Q10 ZJ2E4X5P2S1文档编码:CA3Z5Z2H4W1 HB9M1K7P8Q10 ZJ2E4X5P2S1文档编码:CA3Z5Z2H4W1 HB9M1K7P8Q10 ZJ2E4X5P2S1文档编码:CA3Z5Z2H4W1 HB9M1K7P8Q10 ZJ2E4X5P2S1文档编码:CA3Z5Z2H4W1 HB9M1K7P8Q10 ZJ2E4X5P2
8、S1文档编码:CA3Z5Z2H4W1 HB9M1K7P8Q10 ZJ2E4X5P2S1文档编码:CA3Z5Z2H4W1 HB9M1K7P8Q10 ZJ2E4X5P2S1文档编码:CA3Z5Z2H4W1 HB9M1K7P8Q10 ZJ2E4X5P2S1文档编码:CA3Z5Z2H4W1 HB9M1K7P8Q10 ZJ2E4X5P2S1文档编码:CA3Z5Z2H4W1 HB9M1K7P8Q10 ZJ2E4X5P2S1文档编码:CA3Z5Z2H4W1 HB9M1K7P8Q10 ZJ2E4X5P2S1文档编码:CA3Z5Z2H4W1 HB9M1K7P8Q10 ZJ2E4X5P2S1文档编码:CA3Z5Z
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14、关键路径是?(时间单位:天)(2 )二、单选题:(每题 1 分,20 题,共 20 分)1.质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出“停止依靠检验达成质量的做法”,这句话的含义是(B)A:企业雇佣了太多的检验人员,对经营来说是不经济的。B:质量是设计和生产出来的,不是检验出来的。C:在大多数情况下,应该由操作人员自己来保证质量,而不是靠检验员保证。D:人工检验的效率和准确率较低,依靠检验是不能保证质量的。2.寻找问题的根本原因是六西格玛DMAIC哪一个阶段的任务?(C)A:定义 B:测量 C:分析 D:改进 E:控制3.确定项目的指标是六西格玛DMAIC哪一个阶段的任务?(A)A:定
15、义 B:测量 C:分析 D:改进 E:控制4.六西格玛哲学的建立在三个基础之上,以下哪一项不属于这三个基础?(D)A:依靠数据和事实说话 B:关注流程的改善 C:关注客户 D:重视经验5.以下哪一个指标不是用来衡量数据分布的集中趋势的(D)A:中位数 B:平均值 C:众数 D:极差6.以下不是用来衡量数据分布的散布的(C)A:极差 B:方差 C:均值 D:标准差7.“样本最大值和最小值之间的差异”,描述的是:(D)A:样本方差 B:样本标准差 C:样本误差 D:样本极差8.“当所有值按照按照升序或降序排列后的中间值”指得是:(B)A:平均值 B:中位数 C:众数 D:标准差9.以下那张图显示了
16、问题的焦点精品w o r d 学习资料 可编辑资料-精心整理-欢迎下载-第 3 页,共 31 页文档编码:CA3Z5Z2H4W1 HB9M1K7P8Q10 ZJ2E4X5P2S1文档编码:CA3Z5Z2H4W1 HB9M1K7P8Q10 ZJ2E4X5P2S1文档编码:CA3Z5Z2H4W1 HB9M1K7P8Q10 ZJ2E4X5P2S1文档编码:CA3Z5Z2H4W1 HB9M1K7P8Q10 ZJ2E4X5P2S1文档编码:CA3Z5Z2H4W1 HB9M1K7P8Q10 ZJ2E4X5P2S1文档编码:CA3Z5Z2H4W1 HB9M1K7P8Q10 ZJ2E4X5P2S1文档编码:C
17、A3Z5Z2H4W1 HB9M1K7P8Q10 ZJ2E4X5P2S1文档编码:CA3Z5Z2H4W1 HB9M1K7P8Q10 ZJ2E4X5P2S1文档编码:CA3Z5Z2H4W1 HB9M1K7P8Q10 ZJ2E4X5P2S1文档编码:CA3Z5Z2H4W1 HB9M1K7P8Q10 ZJ2E4X5P2S1文档编码:CA3Z5Z2H4W1 HB9M1K7P8Q10 ZJ2E4X5P2S1文档编码:CA3Z5Z2H4W1 HB9M1K7P8Q10 ZJ2E4X5P2S1文档编码:CA3Z5Z2H4W1 HB9M1K7P8Q10 ZJ2E4X5P2S1文档编码:CA3Z5Z2H4W1 HB
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23、生频率C、控制失效事件的成本 D、失效事件或者潜在原因是否容易被发现11.6 在统计上是一个流程或者产品在一百万次使用机会中只出现(B)个缺陷,它也可以是愿景、目标、观念、方法、价值、标杆、工具、纪律A:30 4 B:34 C:233 D:0 12.通常我们所说六西格玛质量水平对应3.4ppm 缺陷率是考虑了过程输出质量特性的分布中心相对目标值 D 偏移。A没有 B有-1.5 C有+1.5 D有 1.5 13.某零件有2 个关键特性,经检验在500 个产品中有25 个产品出现了50 个缺陷,其中,有20 个产品经返修消除了缺陷,则该生产过程的 RTY是:B A90%B95%C99%D97.5%
24、14.加工某一零件,需经过三道工序,已知第一、二、三道工序的不合格品率分别是2%,3%,5%,且各道工序互不影响,则流通合格品率RTY=D 。A0.969 B0.097 C0.699 D0.90315.下面内容中,不适合成为六西格玛DMAIC改进项目的是(D)A:没有进行管理,偶尔发生,但引起大的损失的问题B:很长时间没有解决的顽固问题C:为实现战略目标需解决的问题D:成果指标可测量的问题16.在下列陈述中,不正确的是:(A )A.六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具;狠Won gdire ctionWongtenmateminal beakOthes27 5 5 3 264.311.
25、911.9 7.1 4.8 64.3 76.2 88.1 95.2100.0010203040020406080100DefectCountPercentCum%PercentCountPareto Chart for DefectABC18141042.933.323.8 42.9 76.2100.0010203040020406080100DefectCountPercentCum%PercentCountPareto Chart for Shift2134141010 833.323.823.819.0 33.3 57.1 81.0100.0010203040020406080100De
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