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2021年汽车4S店员工绩效考核全套表格.pdf

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1、资料收集于网络如有侵权请联系网站删除谢谢精品文档绩效考核表精品w o r d 学习资料可编辑资料-精心整理-欢迎下载-第 1 页，共 38 页资料收集于网络如有侵权请联系网站删除谢谢精品文档目录1销售部1.1销售总监绩效考核表1.2销售顾问绩效考核表1.3销售计划员绩效考核表1.4销售信息员绩效考核表1.5业务咨询绩效考核表1.6销售储运员绩效考核表1.7销售牌证员绩效考核表1.8市场主管绩效考核表1.9市场专员绩效考核表2售后服务部2.1服务总监绩效考核表2.2服务经理绩效考核表2.3服务顾问绩效考核表2.4服务信息员绩效考核表2.5索赔员绩效考核表2.6检验员绩效考核表2.7客户服务员绩

2、效考核表2.8技术总监绩效考核表2.9车间主管绩效考核表2.10 维修技师绩效考核表2.11 学徒工绩效考核表2.12 工具资料管理员绩效考核表2.13 备件经理绩效考核表2.14 备件计划员绩效考核表2.15 备件仓库管理员绩效考核表2.16 备件销售员绩效考核表3人事行政部3.1人事行政经理绩效考核表精品w o r d 学习资料可编辑资料-精心整理-欢迎下载-第 2 页，共 38 页文档编码:CJ3V2K3D2K10 HA3E4M2Z3X10 ZC8X9G7V5R6文档编码:CJ3V2K3D2K10 HA3E4M2Z3X10 ZC8X9G7V5R6文档编码:CJ3V2K3D2K10 HA

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17、度的规定，否则每次每项扣1 分。3 遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1 分。3 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1 分。3 遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1 分。3 小计得分20 工作质量80 分销售计划完成率，得分等于15销售计划完成率15 库存车不得超过3 个月，否则每台扣2 分10 广告促销活动的效果5 因失职导致，客户、个人、部门合理投诉1 次，扣 1 分5 费用预算不超支，因失职造成超支，每超支1 笔，扣 1 分（财务经理评）5 客户 7 天回访率 100%，每低 1%，扣 0.5 分3 客户资料建档率100%，每低 1%，扣 0.5

18、分3 销售台帐准确、及时、完整，每错、漏、迟1 次，扣 0.5 分3 对业务人员进行有效培训4 部门内协作有序，无不团队现象5 员工行为规范扣分总和的1/5 5 个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品2 对工作充满激情、锲而不舍2 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2 次发生2 能够并可以回收的物品没有回收2 月度工作计划和总结符合要求2 学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际2 总经理交办工作完成的质量、数量5 小计得分80 关键事件20 分积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分特别业绩、表现非本职工作为公司创造效益

19、或节约成本，酌情加分小计得分精品w o r d 学习资料可编辑资料-精心整理-欢迎下载-第 4 页，共 38 页文档编码:CJ3V2K3D2K10 HA3E4M2Z3X10 ZC8X9G7V5R6文档编码:CJ3V2K3D2K10 HA3E4M2Z3X10 ZC8X9G7V5R6文档编码:CJ3V2K3D2K10 HA3E4M2Z3X10 ZC8X9G7V5R6文档编码:CJ3V2K3D2K10 HA3E4M2Z3X10 ZC8X9G7V5R6文档编码:CJ3V2K3D2K10 HA3E4M2Z3X10 ZC8X9G7V5R6文档编码:CJ3V2K3D2K10 HA3E4M2Z3X10 ZC

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26、分评分人沟通确认人事行政经理：总经理：销售顾问绩效考核表考核月份姓名标准分部门评分说明、评价人考核项目考核内容行为规范20 分遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2 分。4 遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2 分。4 遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1 分。3 遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1 分。3 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1 分。3 遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1 分。3 小计得分20 工作质量80 分工作安排有序，报表、凭证、台帐准确、及时、完整每错、漏、迟、乱1 次，扣 1 分10

27、客户记录准确、及时、完整，每错、漏、迟1 次，扣 1 分10 销售工作按照规范流程操作，否则，每次扣1 分10 所负责的展车干净、整洁、内外饰品摆放符合标准，否则，每项扣1 分5 促进业务正常开展，意向客户联系紧密，因个人原因造成业务中断每次扣 5 分5 接待礼仪、行为举止符合规范标准，否则，每项扣1 分10 个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品5 交车 7 天后进行电话回访，通知客户首保和二保否则，每错、漏、迟、1 次，扣 1 分5 对工作充满激情、锲而不舍2 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2 次发生2 能够并可以回收的物品没有回收2 月度工作计

28、划和总结符合要求2 学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际2 上级交办的临时性工作完成的质量、数量3 总经理交办工作完成的质量、数量（总经理评）5 小计得分80 关键事件20 分积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分特别业绩、表现非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分精品w o r d 学习资料可编辑资料-精心整理-欢迎下载-第 5 页，共 38 页文档编码:CJ3V2K3D2K10 HA3E4M2Z3X10 ZC8X9G7V5R6文档编码:CJ3V2K3D2K10 HA3E4M2Z3X10 ZC8X9G7V5R6文档编码:CJ3V2K3D2K10

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32、G7V5R6文档编码:CJ3V2K3D2K10 HA3E4M2Z3X10 ZC8X9G7V5R6文档编码:CJ3V2K3D2K10 HA3E4M2Z3X10 ZC8X9G7V5R6文档编码:CJ3V2K3D2K10 HA3E4M2Z3X10 ZC8X9G7V5R6文档编码:CJ3V2K3D2K10 HA3E4M2Z3X10 ZC8X9G7V5R6文档编码:CJ3V2K3D2K10 HA3E4M2Z3X10 ZC8X9G7V5R6文档编码:CJ3V2K3D2K10 HA3E4M2Z3X10 ZC8X9G7V5R6文档编码:CJ3V2K3D2K10 HA3E4M2Z3X10 ZC8X9G7V5R6

33、文档编码:CJ3V2K3D2K10 HA3E4M2Z3X10 ZC8X9G7V5R6文档编码:CJ3V2K3D2K10 HA3E4M2Z3X10 ZC8X9G7V5R6文档编码:CJ3V2K3D2K10 HA3E4M2Z3X10 ZC8X9G7V5R6文档编码:CJ3V2K3D2K10 HA3E4M2Z3X10 ZC8X9G7V5R6文档编码:CJ3V2K3D2K10 HA3E4M2Z3X10 ZC8X9G7V5R6文档编码:CJ3V2K3D2K10 HA3E4M2Z3X10 ZC8X9G7V5R6文档编码:CJ3V2K3D2K10 HA3E4M2Z3X10 ZC8X9G7V5R6文档编码:C

34、J3V2K3D2K10 HA3E4M2Z3X10 ZC8X9G7V5R6文档编码:CJ3V2K3D2K10 HA3E4M2Z3X10 ZC8X9G7V5R6文档编码:CJ3V2K3D2K10 HA3E4M2Z3X10 ZC8X9G7V5R6文档编码:CJ3V2K3D2K10 HA3E4M2Z3X10 ZC8X9G7V5R6文档编码:CJ3V2K3D2K10 HA3E4M2Z3X10 ZC8X9G7V5R6文档编码:CJ3V2K3D2K10 HA3E4M2Z3X10 ZC8X9G7V5R6文档编码:CJ3V2K3D2K10 HA3E4M2Z3X10 ZC8X9G7V5R6文档编码:CJ3V2K3

35、D2K10 HA3E4M2Z3X10 ZC8X9G7V5R6文档编码:CJ3V2K3D2K10 HA3E4M2Z3X10 ZC8X9G7V5R6文档编码:CJ3V2K3D2K10 HA3E4M2Z3X10 ZC8X9G7V5R6资料收集于网络如有侵权请联系网站删除谢谢精品文档小计得分总计得分评分人沟通确认部门经理：人事行政经理：总经理：销售计划员绩效考核表考核月份姓名标准分部门评分说明、评价人考核项目考核内容行为规范20 分遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2 分。4 遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2 分。4 遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1

36、分。3 遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1 分。3 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1 分。3 遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1 分。3 小计得分20 工作质量80 分工作安排有序，报表、凭证、台帐准确、及时、完整每错、漏、迟、乱1 次，扣 2 分10 报送计划准确、及时，否则，每次扣2 分10 销售单据制订准确、及时，保存完整、有序，否则每次扣2 分10 公司与厂家的货款到帐、厂家分车的监控，及时督促，异常情况及时汇报，因个人失职导致公司业务不能按计划执行的，每次扣5 分10 报公司、集团、厂家的资料准确、及时、完整，错、漏、迟每次，扣2 分

37、10 执行任务准确无误、及时，每出错、迟1 次，扣 1 分10 个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品2 对工作充满激情、锲而不舍2 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2 次发生2 能够并可以回收的物品没有回收2 月度工作计划和总结符合要求2 学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际2 上级交办的临时性工作完成的质量、数量3 总经理交办工作完成的质量、数量（总经理评）5 小计得分80 关键事件20 分积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分特别业绩、表现非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分精品w o r d 学习资料

38、可编辑资料-精心整理-欢迎下载-第 6 页，共 38 页文档编码:CJ3V2K3D2K10 HA3E4M2Z3X10 ZC8X9G7V5R6文档编码:CJ3V2K3D2K10 HA3E4M2Z3X10 ZC8X9G7V5R6文档编码:CJ3V2K3D2K10 HA3E4M2Z3X10 ZC8X9G7V5R6文档编码:CJ3V2K3D2K10 HA3E4M2Z3X10 ZC8X9G7V5R6文档编码:CJ3V2K3D2K10 HA3E4M2Z3X10 ZC8X9G7V5R6文档编码:CJ3V2K3D2K10 HA3E4M2Z3X10 ZC8X9G7V5R6文档编码:CJ3V2K3D2K10 H

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44、3V2K3D2K10 HA3E4M2Z3X10 ZC8X9G7V5R6文档编码:CJ3V2K3D2K10 HA3E4M2Z3X10 ZC8X9G7V5R6文档编码:CJ3V2K3D2K10 HA3E4M2Z3X10 ZC8X9G7V5R6文档编码:CJ3V2K3D2K10 HA3E4M2Z3X10 ZC8X9G7V5R6文档编码:CJ3V2K3D2K10 HA3E4M2Z3X10 ZC8X9G7V5R6文档编码:CJ3V2K3D2K10 HA3E4M2Z3X10 ZC8X9G7V5R6资料收集于网络如有侵权请联系网站删除谢谢精品文档小计得分总计得分评分人沟通确认部门经理：人事行政经理：总经理：

45、销售信息员绩效考核表考核月份姓名标准分部门评分说明、评价人考核项目考核内容行为规范20 分遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2 分。4 遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2 分。4 遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1 分。3 遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1 分。3 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1 分。3 遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1 分。3 小计得分20 工作质量80 分销售台帐准确、及时、完整，错、漏、迟每次，扣2 分15 客户档案汇总准确、及时、完整，错、漏、迟每次，扣2 分10 报公

46、司、集团报表、资料的准确、及时、完整，错、漏、迟每次扣2 分15 公司内部信息收集、整理、传达，错、漏、迟每次，扣2 分10 执行任务准确无误、及时，每出错、迟1 次，扣 1 分10 个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品2 对工作充满激情、锲而不舍2 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2 次发生2 能够并可以回收的物品没有回收2 月度工作计划和总结符合要求2 学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际2 上级交办的临时性工作完成的质量、数量3 总经理交办工作完成的质量、数量（总经理评）5 总经理评小计得分80 关键事件20 分积极参与疑难问题的

47、解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分特别业绩、表现非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分精品w o r d 学习资料可编辑资料-精心整理-欢迎下载-第 7 页，共 38 页文档编码:CJ3V2K3D2K10 HA3E4M2Z3X10 ZC8X9G7V5R6文档编码:CJ3V2K3D2K10 HA3E4M2Z3X10 ZC8X9G7V5R6文档编码:CJ3V2K3D2K10 HA3E4M2Z3X10 ZC8X9G7V5R6文档编码:CJ3V2K3D2K10 HA3E4M2Z3X10 ZC8X9G7V5R6文档编码:CJ3V2K3D2K10 HA3E4M2Z3X10 ZC8X9G7V

48、5R6文档编码:CJ3V2K3D2K10 HA3E4M2Z3X10 ZC8X9G7V5R6文档编码:CJ3V2K3D2K10 HA3E4M2Z3X10 ZC8X9G7V5R6文档编码:CJ3V2K3D2K10 HA3E4M2Z3X10 ZC8X9G7V5R6文档编码:CJ3V2K3D2K10 HA3E4M2Z3X10 ZC8X9G7V5R6文档编码:CJ3V2K3D2K10 HA3E4M2Z3X10 ZC8X9G7V5R6文档编码:CJ3V2K3D2K10 HA3E4M2Z3X10 ZC8X9G7V5R6文档编码:CJ3V2K3D2K10 HA3E4M2Z3X10 ZC8X9G7V5R6文档编

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4.3 金币

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