2022年电大《现代管理学原理》期末考试答案.docx

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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 学习必备 欢迎下载一单项挑选（以下选项中只有一个答案是最精确的,请将其序号填写在答题纸的相应位置上；每道题 1 分,共 20 分）1. “ 凡事预就立,不预就废”,说的是（ A ）的重要性；A方案 B 猜测 C预防 D 组织2. 泰罗的治理理论对以后治理理论的进展产生了深远影响,他的代表作是（ B ）；A社会组织与经济组织理论B科学治理理论C工业治理和一般治理D治理的要素3. 日本经济之所以能在“ 战后”一片废墟上快速进展起来,起主导和关键作用的是（ B ）；A先进的社会制度 B 培育并利用了自己特殊的企业文化C充分利用企业战略治理 D 进行了

2、企业流程再造4. 当外部环境具有很高的不确定性时,方案应是指导性的, 同时方案期限也应当是（ C ）；A更长 B 适中 C更短 D 不确定5. 战略治理的基础工作是（ D ）；A决策 B 组织 C方案 D 猜测6. 组织制定业务层战略和职能战略的依据是（ C ）；A竞争战略 B 组织目标 C公司层战略 D 组织内部资源7. 决策的第一步是（ C ）；A拟定备选方案 B 确定决策原就 C识别问题 D 确定决策目标8. 某企业拟开发新产品,有三种设计方案可供挑选,各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：畅销 一般 滞销甲 65 45 40 乙 80 50 0 丙 120 40 -40 就,用折

3、中法选取的最优方案为（ A ）；设：最大值系数为 0.7 ）A丙 B 乙 C甲 D 甲和丙9. 小批量生产和全自动生产需要宽松、敏捷的组织结构,如（ D ）；A复杂式结构 B 简洁式结构 C机械式结构 D 有机式结构10. 组织内部治理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道；一般而言,（A ）的选聘多接受外援渠道；A高层治理者 B中层治理者C基层治理者 D一般治理者 A ）；11. 领导的实质在于影响,构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面（A品德、学识、才能、情感 B品德、学识、才能、资格C品德、学识、资格、情感 D品德、学历、才能、情感12. 当领导者面对一个非处理不行的事情时,不直

4、接处理, 而是先搁一搁, 去处理其他问题；这种调适人际关系的方法就是（ B ）；A不为法 B 转移法 C换位法 D 糊涂法13. 勉励方法得当,有利于激发和调动职工的积极性；依据美国哈佛高校的心理学家詹姆士在对职工的争论中发觉,按时计酬的职工的才能仅能发挥 力可发挥到（ C ）；20%-30%,而受到勉励的职工的能名师归纳总结 A20%-30% B50%-60%C80%-90% D95%以上 D ）；第 1 页,共 14 页14. 依据强化理论,职工努力工作是为了防止不期望得到的结果,这就是（A自然消退 B惩处 C正强化 D消极强化15. 工作丰富化的重点是（ A ）；A一般专业人员 B 高层

5、次的治理人员C高层次的专业人员 D 一般操作人员- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 学习必备 欢迎下载16. 信息沟通在上下级之间进行,而并不与链段的人员直接进行,信息层层传递,路线长,速度慢,且简洁发生信息的过滤、篡改和失真的沟通模式是（ C ）；A环式沟通 B 轮盘式沟通 C链式沟通 D 全通道式沟通17. 不属于克服沟通障碍的组织行动有（ D ）；A营造一种坦诚和信任的组织气氛 B 勉励使用多远沟通渠道C全方位地开发并使用正式的渠道 D 使用反馈技巧18. 依据掌握措施作用的（ A ）不同,掌握可分为现场掌握、前馈掌握和反馈掌握；A环节 B 范畴

6、C对象 D 内容19. 某企业将 2006 年本企业的历史最高利润额作为本年度的利润指标,这在掌握标准中属于（ B ）；A方案标准 B 历史标准 C最高标准 D 年度标准20. 组织结构设计必需与（ A ）相匹配；A组织目标 B 治理理念 C组织结构 D 战略方案二多项挑选（以下选项中有2-4 个是精确的,请将这些选项的序号填写在答题纸的相应位置上,多项或少选均不得分；每道题 1 分,共 10 分）21. 马克斯 . 韦伯指出, 任何组织都必需由某种形式的权力作为基础,才能实现目标； 这些权力包括（ BCD ）；A纯粹的权力 B 理性合法的权力 C传统的权力 D 超凡的权力22.1990 年,

7、美国麻省理工学院斯隆治理学院的彼得 . 圣吉教授出版了一本享誉世界之作第五项修炼学习型组织的艺术与实务,以下选项中（ ABCD ）是其主要内容；A系统摸索 B 转变心智模式 C超越自我 D 建立共同愿景23. 方案在治理的各种职能中处于主导位置,主要表现在以下方面（ ACD ）；A方案和掌握工作是不行分的 B 方案工作是一成不变的C方案的确定总是在其他治理职能之前 D 方案工作始终贯穿于组织、人事等工作中24. 战略方案与作业方案相比较,以下说法精确的是（ ABCD ）；A战略方案的内容具有纲领性 B 战略方案的对象是组织全局C战略方案的任务是设立目标 D 战略方案的风险性较高25. 公司在为

8、是否进入某一产业做决策时,需要考虑的问题有（ BCD ）；A该产业在产业结构中的位置 B 该产业是否具有吸引力C公司是否拥有优势资源 D 该产业的盈利才能26. 为了执行和实施战略目标而做出的决策,如财务决策、 销售方案决策等, 就是（ AC ）；A战术性决策 B 战略性决策 C策略性决策 D 业务性决策27. 直线职能制组织结构比直线制和职能制更有优势,它（ ABC ）；A保持了集中统一指挥的特点 B 分工特别细密 C留意专业化治理 D 下属有敏捷的自主权28. 对治理人员的奉献考评包括（ AD ）；A达标绩效评判 B 业务才能考评 C心理素养考评 D 治理绩效评判29. 领导者在和谐人际关

9、系的时候需要借助一些处事技巧,比如（ ABCD ）；A转移法 B 不为法 C换位法 D 糊涂法30. 治理冲突一般包括（ ABD ）等步骤；A诊断冲突 B 分析冲突 C支持冲突 D 干预冲突三判定正误（以下各题有对有错；在答题纸的相应位置上,对的打 分,共 10 分）,错的打 ；每道题 1名师归纳总结 31. 一般来说,组织规模越大,治理者必需应对的环境因素的数量越多；第 2 页,共 14 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 学习必备欢迎下载32. 任何一个组织的目标就是想方设法制造更多利润；33. 战略掌握必需以战略目标为掌握标准；34. 决策者所挑

10、选的方案肯定是最优化的；35. 合理化建议是职工参与治理的一种形式,据美国一家公司估量,生产率的提高有 20%得益于工人提出的建议,其余 80%来自技术的进步, 但是,治理人员应当把主要精力放在那 20%上； 36. 口头沟通虽然其比较精准,但是耗时较多,同样时间内所表达的信息远远不能与书面沟通相比； 37. 治理人员的工作主要是从事资源和谐和治理,没有必要把握详细的业务学问；38. 前馈掌握实际上是一种“ 亡羊补牢” 式的掌握；39. 一个组织的领导班子,只要最高领导者具有超凡的才能,其整体功能必定强大；40. 从教材给“ 治理”所下定义中,可以得出这样的结论,治理的对象就是组织的各种资源；

11、四案例分析（60 分）41. 案例一西湖公司的掌握系统西湖公司是由李先生靠 3000 元创建起来的一家化妆品公司；开头只是经营指甲油,后来逐步进展成为颇具规模的化妆品公司,资产已达 6000 万元；李先生于 1994 年发觉自己患癌症后,对公司的进展实行了两个重要措施：制定公司要向科学医疗卫生方面进展的目标；高薪聘请雷先生接替自己的职位,担任董事长；雷先生上任后, 实行了一系列措施,推行李先生为公司制定的进入医疗卫生行业的方案：在特殊医疗卫生业方面开创一个新行业,同时开设一个凭处方配药的药店,并开创上述两个新部门所需产品的货源、运输渠道；与此同时,他在全公司内建立了一条严格的掌握措施：要求各部

12、门制定出每月的预算报告,要求每个部门在每月初都要对本部门的问题提出切实的解决方案, 每月定期举办一次由各部门经理和顾客代表参与的治理睬议,要求各部门经理在会上提出自己本部门在当月的主要工作目标和经济往来数目；同时他特殊留意资产回收率、销售边际及生产成本等经济动向,他也留意人事、财务收入和降低成本费用方面的工作；由于实行了上述措施,该公司获得了庞大的胜利,到20 世纪 90 岁月末期,年销售量提高24%,到 2000 年达到 20 亿元；然而,进入 21 世纪以来,该公司逐步显现了问题：2002 年显现了公司有史以来第一次收入下降、产品滞销、价格下跌； 主要缘由有： 化妆品市场的销售量已达到饱和

13、状态；该公司制造的高级香水始终未打开市场,销售情形没有猜测的那样乐观； 国外公司挤占了本国市场；公司在国际市场上显现了不少问题,推销员的冒进,得罪经销商,公司形象没有很好地树立等等；雷先生也意识到公司存在的问题,预备实行有力措施,以转变公司目前的境况；他方案要对国际市场方面进行总结和调整,公司开头研制新产品；他信任用了大量资金研制的医疗卫生工业品不久也可以进入市场；问题：1雷先生在西湖公司里实行了哪些掌握方法 . 2假设西湖公司原先没有严格的掌握系统,雷先生在短期内推行这么多掌握措施,其他管理人员会有什么反应 . 3就西湖公司的目前状况而言,怎样健全掌握系统 . 答案提示：（1）雷先生在西湖公

14、司实行了哪些掌握方法？雷先生实行了预算掌握方法和成本掌握方法；名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - - 学习必备 欢迎下载（2）假设西湖公司原先没有严格的掌握系统,雷先生在短期内推行这么多掌握措施,其他治理人员会有什么反应？措施实施初期, 有些治理人员会有不同看法；创新；随着措施的胜利,大家会拥护新措施,并不断（3）就西湖公司的目前状况而言,怎样健全掌握系统？第一,制定合理的掌握标准,包括质量、成本、预算、销售等方面；其次,建立有效的衡量工作绩效的体系,以准时、牢靠地反映掌握标准的执行情形；最终,健全纠偏系统；订正偏差时实

15、施有效掌握的必要步骤；42. 案例二 精确决策与盲目投资禹州市建筑卫生陶瓷厂是一家国有中型企业,由于种种缘由, 1995 年停产近一年, 亏损 250万元；濒临倒闭；1998 年初,郑丙坤出任厂长；面对停水、停电、停工资的严峻局面,郑丙坤仔细分析了厂情,坚决决策： 治厂先从人事制度改革人手,把科室及分厂的治理人员减掉 3/4,充实到生产第一线, 形成一人多用、 一专多能的治厂队伍；郑丙坤仍在全厂推行了“ 一厂多制 ”的经营方式： 对生产主导产品的一、二分厂, 实行“ 四统一” （统一方案、 统一选购、统一销售、 统一财务）的治理方法；对墙地砖分厂实行股份制改造；对特种耐火材料厂实行租赁承包；改

16、制后的企业像开足马力的列车急速运行,逐步显示了规模跟不上市场的劣势,从而严峻束缚了企业的进展； 有人主见贪大求洋,贷巨款上大项目；有人建议投资上千万元再建一条大规模的辊道窑生产线,显示一下新班子的政绩；郑丙坤依据职工代表大会的建议,坚决打算将生产成本高、 劳动强度大、 产品质量差的 86 米明焰煤烧隧道窑扒掉,建成 98 米隔焰煤烧隧道, 并对一分厂的两条老窑进行了技术改造,结果仅花费不足 200 万元, 便使其生产才能提高了一倍；目前该厂已形成年产 80 万件卫生瓷、 20 万平方米墙地砖、5 000 吨特种耐火材料三大系列 200 多个品种的生产才能；1996 年,国内生产厂家纷纷上高档卫

17、生瓷,厂内外也有不少人建议郑丙坤赶上“潮流 ” ；对此郑丙坤没有盲目决策,而是冷静地分析了行情,经过仔细调查论证,认为中低档瓷的国内市场潜力很大,一味上高档卫生瓷不符合国情；于是经过市场考察,该厂新上了20 多个申低档卫生瓷产品；这些产品一投入市场便成了紧俏货；目前新产品产值占总产值的比例已提高到 60以上；与禹州市建筑卫生陶瓷厂形成鲜明对比的是河南省洁达陶瓷公司；20 世纪 90 岁月初,该公司曾是全省建材行业三面红旗之一；然而近年来在市场经济大潮的冲击下,由于盲目轻率,导致企业重大决策失误,使这家原本红红火火的国有企业债台高筑；1992 年,由国家计委、省计经委批准,为该公司投资l 200

18、 万元建立大断面窑生产线；但该公司为赶市场潮流,不经论证就将其改建为辊道窑生产线,共投资 1 700 万元；由于该生产线建成时市场潮流已过,因此投产后公司始终亏损；在产销无望的情形下,公司只好重新投人 l 000 多万元再建大断面窑,这使公司元气大伤,债台高筑,仅欠银行贷款就达 3 000 多万元； 6 年来该公司先后做出失误的重大经营决策6 项,使国有资产缺失数百万元；企业不仅将以前积存的数百万元自有资金流失得干干净净,而且成了一个“老大难 ”企业；禹州市建筑卫生陶瓷厂由衰变强和河南省洁达陶瓷公司由强变衰形成了剧烈的反差对比；摸索题1决策包括哪些基本活动过程？其中的关键步骤是什么？2案例中两

19、家企业形成鲜明对比的缘由是什么？3科学决策需要留意哪些问题？答案提示：（1）决策包括哪些基本活动过程？其中的关键步骤是什么？名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - - 学习必备 欢迎下载决策过程：识别问题确定决策目标拟订可行方案分析评判方案挑选方案实施方案关键步骤是挑选方案；（2）案例中两家企业形成鲜明对比的缘由是什么？决策的正确与否是两家企业的进展形成反差的缘由；（3）科学决策需要留意哪些问题？科学性的决策, 要求决策者精确熟悉事物的进展变化规律,并实行科学的程序和方法,做出符合事物进展规律的决策；一单项挑选（以下选项中只

20、有一个答案是最精确的,请将其序号填写在答题纸的相应位置上；每道题 1 分,共 20 分）1. “ 治理就是决策” 是以下哪位经济学家的观点？（ D ）A.泰罗 B. 法约尔 C.韦伯 D. 西蒙2. 就治理的职能而言,法约尔认为, （C ）；A.治理就是决策 B. 治理就是要准确地知道要别人干什么,并指导他们用最好最经济的方法去干 C.治理就是实行方案、组织、指挥、和谐和掌握 工作D.治理就是经由他人去完成肯定的3. 组织的各级治理人员都是方案的编制者,战略性 方案是由（ C ）负责制定的；A.基层治理者 B. 中层治理者 C.高层治理者 D. 全部治理者4. 当猜测者能够得到足够的精确数据资

21、料时,接受（A ）是可取的方法；A.定量猜测 B. 宏观猜测 C.定性猜测 D. 微观猜测5. 海尔公司原先以生产冰箱为主,后来又引进空调生产线,这是（ B ）的进展战略；A.一元化 B. 关联多元化 C.无关联多元化 D. 复合多元化6. 某企业在下年度有甲、乙、丙三种产品方案可供挑选,每种方案都面临畅销、较好、一般和滞销四种状态,每种状态的概率和损益值如下表所示：A 一般滞销方案畅销较好概率名师归纳总结 市场状态0.4 0.2 0.3 0.1 第 5 页,共 14 页甲110 80 50 0 乙90 60 40 20 丙70 50 30 10 A.甲 B.乙 C.丙 D.甲和乙决策树法7.

22、 常见的风险型决策方法有（ D ）；A.德尔菲法 B.哥顿法 C.头脑风暴法 D.8. 矩阵式组织属于（ B ）组织结构； D.矩阵制结构A.机械式 B.有机式 C.直线式 D.平行式9.M 型结构又称为多部门结构,亦即（ A ）；A.事业部制结构 B.职能制结构C.直线职能制结构10. 考评治理人员的协作精神主要通过向（D ）猎取信息；A.上级部门 B.主管部门 C.下属部门 D.关系部门- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 学习必备 欢迎下载11. 领导者以自身的专业学问、个性特点等影响或转变被领导者的心理和行为的力气是他的（ D ）；A.法定权益 B

23、. 奖惩权力 C. 组织权力 D. 自身影响力12.（ C ）认为人的需要由低级向高级分为五个层次,即生理的需要、 保证或安全的需要、归属或承认的需要、敬重的需要、自我实现的需要；A.成就需要理论 B.双因素理论C.需要层次理论 D.公正理论13. 成就需要理论一般适用于（ A ）的争论；一线员工A.主管人员 B.技术人员 C. 一般员工 D.14. 人们只记忆经过自己的挑选情愿记忆的信息,这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（ B ）缘由造成的；A.心情 B. 挑选性知觉 C.信息操控 D. 非语言提示15. 即时掌握通常指的是（ A ）；A.现场掌握 B. 前馈掌握 C.反馈掌握

24、D. 全面掌握16. 某销售人员去年销售额为 200 万元,今年初,企业为其制定了本年度的销售额指标为 1500万,在今年市场情形没有特殊大的变化的情形下,这样的标准明显不符合掌握标准的（ D ）要求；A.目的性 B. 和谐一样性 C. 可检验性 D. 可行性17. 现代治理中,需要激发的冲突是（ C ）；A.日常冲突 B. 破坏性冲突 C. 建设性冲突 D. 利益性冲突18. （ B ）的最大的优点在于它长久、有形、可以核实；A.口头沟通 B. 书面沟通 C.非语言沟通 D. 电子媒介沟通19. 企业在长期的生产经营和治理活动中制造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（ A ）； D ）

25、；A.企业文化 B.企业价值观C.企业精神 D.企业形象20. 像市场营销战略、争论与开发战略、生产战略等这样的详细实施战略,属于（A.竞争战略 B.公司战略 C.业务战略 D.职能战略二多项挑选（以下选项中有2-4 个是精确的,请将这些选项的序号填写在答题纸的相应位置上,多项或少选均不得分；每道题 1 分,共 10 分）21.1990 年,美国麻省理工学院斯隆治理学院的彼得 . 圣吉教授出版了一本享誉世界之作第五项修炼学习型组织的艺术与实务,以下选项中（ ABCD ）是其主要内容；A.系统摸索 B. 转变心智模式 C.超越自我 D. 建立共同愿景22. 马克斯 . 韦伯指出, 任何组织都必需

26、由某种形式的权力作为基础,才能实现目标； 这些权力包括（ BCD ）；A.纯粹的权力 B. 理性合法的权力 C.传统的权力 D. 超凡的权力23. 用数字形式表示的方案是预算；如选项（ ABC ）；A.销售费用预算 B. 成本预算 C.广告预算 D. 零基预算24. “ 战略” 一词原意是指指挥军队的（ AC ）；A.科学 B. 指挥棒 C.艺术 D. 策略25. 德尔菲法是一种改进的专家看法法,其实质是有反馈的函询调查,包括两个基本点,即名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - - （ BC ）；学习必备欢迎下载A.猜测 B

27、. 反馈 C.函询 D. 决策26. 直线职能制组织结构比直线制和职能制更有优势,它（ ABC ）；A.保持了集中统一指挥的特点 B. 分工特别细密 C.留意专业化治理 D.下属有敏捷的自主权27. 对治理人员的奉献考评包括（ AD ）；A.达标绩效评判 B. 业务才能考评C.心理素养考评 D. 治理绩效评判28. 麦克利兰的成就需要勉励理论认为,人们在生理需要得到满意以后,仍有对（ BCD ）等勉励需要；A.安全的需要 B. 权力的需要 C.社交的需要 D. 成就的需要 ACD ）；29. 克服沟通障碍的组织行动有（A.营造一种坦诚和信任的组织气氛 B. 使用反馈技巧 C.勉励使用多元沟通渠

28、道 D. 全方位地开发并使用正式的渠道 ABCD ）；30. 企业中应当承担掌握职责的人员包括（A.企业高层治理人员 B. 上级治理人员 C.中层治理人员 D. 基层治理人员 三判定正误（以下各题有对有错；在答题纸的相应位置上,对的打,错的打 ；每小 题 1 分,共 10 分）31. 对于同一治理职能,不同层次的治理者所从事的详细工作的内涵也是不完全相同的；32. 梅奥认为,在共同的工作过程中,人们相互之间必定发生联系,产生感情,形成一种行 为准就或惯例,这就形成了正式组织；33. 方案的前提条件可以分为外部前提条件和内部前提条件；其中欧,外部前提条件多为组 织不行掌握的因素；34. 战略掌握

29、必需以战略目标为掌握标准；35. 事业部制是一种分级治理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式；36. 接受外部聘请的方式挑选治理人员,有利于勉励士气,调动组织成员的积极性；37. 接受轮盘式沟通模式时,每位成员都可以与其他每个人自由沟通,因此沟通快,但由于沟通渠道太多,简洁造成纷乱并且降低传递信息的精确性；而中38. 一个组织的领导班子,只要最高领导者具有超凡的才能,其整体功能必定强大；39、一般来说, 高层治理人员主要从事例外性的,非程序性和重大的程序性掌握活动,层和基层治理人员集中从事例行的、程序性的掌握活动；40. 高层次的专业人员和治理人员不是工作丰富化的重点对象；四案例分析（60 分）

30、43. 案例一 把全部“ 鸡蛋” 放在微波炉里 闻名作家马克 . 吐温曾经说过： “ 把全部的鸡蛋都装进一个篮子里,然后看好这个篮子；” 将 这段话借用到企业经营上就是：挑选一个有前景的行业,集中全部资源去进展,即实行专业化经营；英特尔公司总裁安迪. 葛洛夫对此深表赞同,他领导的英特尔始终坚守在微处理器行业, 全球市场占有率高达90；中国格兰仕董事长梁庆德也持有这种观点；把全部的“ 鸡蛋” 都装在微波炉里,结果制造了中国微波炉第一品牌！名师归纳总结 格兰仕是如何做到这一点的呢. 第 7 页,共 14 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 学习必备 欢迎下

31、载一、以战略眼光挑选微波炉行业1991年,格兰仕挑选微波炉为进展的惟一行业,是具有战略眼光的：120 世纪 60岁月微波炉行业在美国等发达国家兴起,至20世纪 90岁月进入普及期,产品生产技术成熟；2 微波炉在中国却是曙光初现的行业,随着大家电的普及和市民生活水平的提高及对便利生活的追求,微波炉市场将是一个基数小、增长速度快、潜力庞大的市场；31990 年全国微波炉产 量为 100万台,进口量为几万台,虽有竞争,但并不猛烈；二、大胆且胜利的战略转移 尽管宏观状况有利, 格兰仕打算进入与原服装行业毫无关联的微波炉行业仍是大胆和有魄力 的；与多元化经营有很大不同,格兰仕走的是一条战略转移之路：19

32、91 1993年,格兰仕一 方面逐步关闭收人可观的羽绒服生产线,从服装行业撤出；另一方面从日本、美国、意大利 引进全套具有 90岁月先进水平的微波炉生产设备和技术,进入微波炉行业；1993年,格兰仕 生产 1万台微波炉正式投放市场,当时国内最大的微波炉生产企业是现华,进口产品最大的 是日本松下；三、集中全部资源,夺得全国第一 格兰仕奉行专业化战略,没有实行“ 两面作战” 的多元化方针,而是集中全部资源,朝认定 的方向以规模化为重点进展单一的微波炉行业；对此,格兰仕副总经理俞尧昌先生说：“ 就 格兰仕的实力而言,什么都干,就什么都完了,所以我们集中优势兵力于一点；”企业应优 这是中小型企业经营战

33、略的抱负挑选：在企业实力不强、内部资源不足的情形下,先挑选单一行业甚至单一产品为重点,集中优势夺取市场位置,进而成长为大企业；1994年格兰仕微波炉产量为10万台,1995年达到 20万台, 市场占有率为 25.1 ；1996年产量上升到 65万台,市场占有率达到34.85 ； 1997年产量接近 200万台,市场占有率为47.6 ,高居全国国内外品牌榜首；四、高处足以胜寒1997年10月18日,格兰仕宣布其 13个产品品种全面降价,降价幅度在 29 40；其结果是格兰仕市场占有率已接近了 50,占有国内市场的半壁江山,而外国品牌的市场占有率已下降到 40左右,国内其他品牌就不到 10,行业元

34、老上海的“ 飞跃”、“ 亚美” 已跌至 1以下；格兰仕雄居微波炉行业的“ 高处”；在市场占有率超过国际通用的垄断点41的基础上, 格兰仕并没有满意, 而是连续扩大规模,1998年设计生产才能为 450万台；该目标实现后,格兰仕将跃居全世界最大规模的微波炉生 产企业；问题（1）格兰仕进行战略转移的依据是什么？（2）格兰仕是怎样成为微波炉大王的？（3）“ 把全部的鸡蛋都装进一个篮子里,然后看好这个篮子”,这句话包含了怎样的治理思想？答案提示：（1）格兰仕进行战略转移的依据是什么？在当时的中国,微波炉属于朝阳产业,具有庞大的市场潜力；名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 14 页精

35、选学习资料 - - - - - - - - - 学习必备 欢迎下载集中优势资源,引进先进的生产技术；（2）格兰仕是怎样成为微波炉大王的？精确的市场定位,正确的进展战略,以及正确的经营策略等,促使格兰仕成为微波炉大王；（3）“ 把全部的鸡蛋都装进一个篮子里,然后看好这个篮子”密集型进展战略,也就是专业化进展战略；42. 案例二,包含了怎样的治理思想？西班牙人爱吃沙丁鱼,但沙丁鱼特别娇贵,极不适应离开大海后的环境；当渔民们把刚捕捞上来的沙丁鱼放入鱼槽运回码头后,用不了多久沙丁鱼就会死去；而死掉的沙丁鱼味道不好销量也差, 如果抵港时沙丁鱼仍存活着,鱼的卖价就要比死鱼高出如干倍；为延长沙丁鱼的活命期,

36、 渔民想方设法让鱼活着到达港口；后来渔民想出一个法子,将几条沙丁鱼的天敌鲶鱼放在运输容器里；由于鲶鱼是食肉鱼,放进鱼槽后,鲶鱼便会四处游动查找小鱼吃；为了逃避天敌的吞食,沙丁鱼自然加速游动,条条活蹦乱跳地回到渔港；这在经济学上被称作“ 鲶鱼效应”；问题：从而保持了旺盛的生命力；如此一来,沙丁鱼就一（1）这个案例中包含了怎样的治理思想？（2）请用你所学过的治理学问说明这个现象；将鲶鱼效应应用于企业人事治理,带来哪些启示？答案提示：（1）这个案例中包含了怎样的治理原理？案例中包含了主要治理原理：勉励手段、外部引进人才、激发冲突等；（2）请用你所学过的治理学问说明这个现象；用鲶鱼作为勉励手段,激活沙

37、丁鱼使其保持活力,促进企业内部竞争；（3）将鲶鱼效应应用于企业人事治理,带来哪些启示？外部聘请治理人员,相当于企业中引进鲶鱼型人才,带给企业新奇血液,激发企业的建设性冲突,促进企业进展；一单项挑选（以下选项中只有一个答案是最精确的,请将其序号填写在答题纸的相应位置上；每道题 1 分,共 20 分）1. 以下各选项中, （ D ）属于治理的对象；A.组织资源和组织目标 B. 组织中的人 C. 组织目标和组织活动 D.组织资源和组织活动五韦伯认为,企业组织中存在三种纯粹形状的权力；其中,（ A ）最符合理性原就、效率最高的权力行使；名师归纳总结 A.理性合法的权力 B.超凡的权力C.传统的权力 D

38、. 理性的权力第 9 页,共 14 页六制定作业方案的依据是（ C ）；A.年度方案 B.治理者的意愿C. 战略方案 D.指导性方案- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 学习必备欢迎下载 B ）；七挑选方案就是依据评判结果,从各种可行方案中选出（A.简洁易行 B. 中意 C.风险最小 D. 利润最大八战略治理是以组织全局为治理对象来确定组织进展的远景和总体目标,规定组织总的行动纲领；这就是战略治理的（ D ）特点；A.长远性 B. 纲领性 C.客观性 D. 全局性九决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较,查找二者的正确战略组合,为战略制定和

39、战略决策供应更为直接的依据；这就是（ C ）；A.竞争战略分析 B.BCG 矩阵分析 C.SWOT分析 D. 行业寿命周期法分析十常常重复发生,能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简洁化决策,属于（ A ）；A.程序化决策 B. 日常治理决策 C.确定型决策 D. 风险型决策十一某企业生产某种产品,固定成本为 15 万元, 单位可变成本为 1000 元,每台售价 2200元,就该产品的盈亏平稳点是（ C ）；A.25 台 B.100 台 C.125 台 D.12.5 台十二决策的终点是（ D ）；A.确定备选方案 B. 提高治理效率 C.确定最优方案 D. 实施决策方案十三在治理学中,组织的静态方面含义就是（ B ）；A.人事关系 B. 组织结构 C.组织目标 D. 责权益关系十四责任、权力、利益三者之间不行分割,必需是和谐的、平稳的和统一的；这就是组织结构设计的（ C ）原就；A.分级治理 B. 分工与协作 C.责权益对等 D