7月心理咨询师三级《基础知识》真题.pdf
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1、1/14 第一部分职业道德(第 1 一 25 题,共 25 道题)一、职业道德基础理论与知识部分答題指导:该部分均为选择题,每题均有四个备选项其中单项选择題只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的请根据题意的内容和要求答题。并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选,则该题均不得分。(一)单项选择题(第 1 一 8 题)1、关于道德的说法中,正确的是()。A.道德内含着一种重要的精神力量B.道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求C.道德不是“我”的要求,而是社会外加于“我”的规范D.道德是无助者的呼唤2、与法律比较,道德()A.比法律产生得时间晚 B.比法律的
2、适用范围广C.比法律的社会影响力小 D.比法律模糊3、在中国传统道德中,所谓“扎之用,和为贵”的意思是()。A.礼法的运用,要把求得一团和气作为重点B.道德的根本目的在于增进团结C.讲文明礼貌,没有高低贵贱之分D.以礼待人,促进和谐相处4、企业文化的激励功能表现在()。A.刺激人们的物质欲望,挖掘员工的潜能B.通过引导人们追求个人荣誉,促进企业的发展C.通过树立正确的职业理想,激发员工的积极性D.满足员工的一切个性化需求,吸引员工为企业发展做贡献5、关于爱岗敬业,理解正确的是()。A.爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求B.在就业竞争激烈的条件下,为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神C.人们
3、是为着自己而不是为着单位面工作的,爱岗敬业是欺人之谈D.无须倡导爱岗敬业精神,干一份工作拿一份报酬就可以了6、英国思想家威廉?葛德文说:“一个人习惯于说他明明知道的假话,或者掩盖他明明知道的真相,必定处于一种不断堕落的状态之中。”这句话的意思是()。A.说假话是人的天性B.人说假话时,一般不知道自己是在说假话C.人们知道事情的真相,但总想掩盖起来2/14 D.说假话是一个人道德堕落的开始7、所谓办事公道,意思是()。A.作风正派,公平正义 B.老实厚道,诚恳待人C.一视同仁,不留情面 D.折中骑墙,平均对镐8、关于节俭,正确的说法是()。A.节俭既是道德义务,也是法律要求B.节俭是一种精神,在
4、具体事务上可以有所不同C.节俭是吝啬的表现D.由于生产发展节俭在当代中国已经失去了必要性(二)多项选择题(第 916 題)9、企业价值观是企业人员共同活动的()。A.价值取向 B.文化定势C.心理趋向 D.表层意识10、对从业人员来说,“尊老爱幼”这一民族传统美德包括()。A.没有必要提倡而且在工作中无法具体体现的B.建立和谐的人际关系,顺利开展职业活动必不可少的因素C.我国宪法规定的每个公民应该履行的一项义务D.加强个人修养、促进个人进步的精神力量11、()等言语,属于职业禁语。A.“刚才和你说过了,怎么还问”B.“不是告诉你了,怎么还不明白”C.“到底要不要,想好了没有”D.“不知道”12
5、、和顾客发生争执时,员工不恰当的做法有()A.和对方讲道理,注意克制自己 B.如果对方先骂自己,自己可以骂对方C.蔑视对方,不和对方一般见识 D.为了不使矛盾升级,走开13、关于企业责任,说法正确的有()。A.职业责任是职业的由在:规窑B.如果公司不能满足员工提出的待遇要求,员工可以不履行责任C.企业责任必须是明文规定的内容D.在一般情况下,权力越大,职业责任也越大。14、对于顾客投诉,做法正确的有()。A.礼貌接待 B.耐心倾听C.诚意道歉 D.查找起因,认真解决问题15、关于遵纪守法,看法正确的有()。A.只要没有违法犯罪的动机,即使不懂法也能够做到守肄B.学法的人未必守法,因此,从业人员
6、没有必要学法C.只有不断学法、用法,才能提高从业人员遵纪守法的自觉性D.合理运用法律武器,有助于从业人员维护自身的合法权益16、()等说法,体现了团结互助要求。文档编码:CE8W1U8R10S2 HA7S4B9Z2G7 ZR4A6C5U1I8文档编码:CE8W1U8R10S2 HA7S4B9Z2G7 ZR4A6C5U1I8文档编码:CE8W1U8R10S2 HA7S4B9Z2G7 ZR4A6C5U1I8文档编码:CE8W1U8R10S2 HA7S4B9Z2G7 ZR4A6C5U1I8文档编码:CE8W1U8R10S2 HA7S4B9Z2G7 ZR4A6C5U1I8文档编码:CE8W1U8R10
7、S2 HA7S4B9Z2G7 ZR4A6C5U1I8文档编码:CE8W1U8R10S2 HA7S4B9Z2G7 ZR4A6C5U1I8文档编码:CE8W1U8R10S2 HA7S4B9Z2G7 ZR4A6C5U1I8文档编码:CE8W1U8R10S2 HA7S4B9Z2G7 ZR4A6C5U1I8文档编码:CE8W1U8R10S2 HA7S4B9Z2G7 ZR4A6C5U1I8文档编码:CE8W1U8R10S2 HA7S4B9Z2G7 ZR4A6C5U1I8文档编码:CE8W1U8R10S2 HA7S4B9Z2G7 ZR4A6C5U1I8文档编码:CE8W1U8R10S2 HA7S4B9Z2G
8、7 ZR4A6C5U1I8文档编码:CE8W1U8R10S2 HA7S4B9Z2G7 ZR4A6C5U1I8文档编码:CE8W1U8R10S2 HA7S4B9Z2G7 ZR4A6C5U1I8文档编码:CE8W1U8R10S2 HA7S4B9Z2G7 ZR4A6C5U1I8文档编码:CE8W1U8R10S2 HA7S4B9Z2G7 ZR4A6C5U1I8文档编码:CE8W1U8R10S2 HA7S4B9Z2G7 ZR4A6C5U1I8文档编码:CE8W1U8R10S2 HA7S4B9Z2G7 ZR4A6C5U1I8文档编码:CE8W1U8R10S2 HA7S4B9Z2G7 ZR4A6C5U1I8
9、文档编码:CE8W1U8R10S2 HA7S4B9Z2G7 ZR4A6C5U1I8文档编码:CE8W1U8R10S2 HA7S4B9Z2G7 ZR4A6C5U1I8文档编码:CE8W1U8R10S2 HA7S4B9Z2G7 ZR4A6C5U1I8文档编码:CE8W1U8R10S2 HA7S4B9Z2G7 ZR4A6C5U1I8文档编码:CE8W1U8R10S2 HA7S4B9Z2G7 ZR4A6C5U1I8文档编码:CE8W1U8R10S2 HA7S4B9Z2G7 ZR4A6C5U1I8文档编码:CE8W1U8R10S2 HA7S4B9Z2G7 ZR4A6C5U1I8文档编码:CE8W1U8R
10、10S2 HA7S4B9Z2G7 ZR4A6C5U1I8文档编码:CE8W1U8R10S2 HA7S4B9Z2G7 ZR4A6C5U1I8文档编码:CE8W1U8R10S2 HA7S4B9Z2G7 ZR4A6C5U1I8文档编码:CE8W1U8R10S2 HA7S4B9Z2G7 ZR4A6C5U1I8文档编码:CE8W1U8R10S2 HA7S4B9Z2G7 ZR4A6C5U1I8文档编码:CE8W1U8R10S2 HA7S4B9Z2G7 ZR4A6C5U1I8文档编码:CE8W1U8R10S2 HA7S4B9Z2G7 ZR4A6C5U1I8文档编码:CE8W1U8R10S2 HA7S4B9Z
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13、留余香二、职业道德个人表现部分(第 1725 题)答题指导:该部分均为选堡题,每题均有四个备选项,您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。卷册一:职业道德部分第 2 页(共 3 页)17、如果工作场所内的自然光线充足,你会()。A.关闭电灯 B.多数情况下会关闭电灯 C.因为没有这方面的规定,关或不关闭电灯就无所谓了 D.没有注意过8、单位总是要求员工周末加班,你很不情愿但单位的事情实在是太多,如果没有人愿意加班,客户要求在限定时间内完成的定货任务就无法完成你会()。A.虽然不情愿,但还是接受了 B.反映自己的看法,但在没有回应前会遵守规定
14、C.直接拒绝 D.找理由推脱加班19、如果你的某个同事总是表现出难以接受别人批评的样子,而且他的缺点又很多,你会()A.委婉地指出他的缺点,要他以后注意改进 B.避免和他接触 C.绝不会指出他的缺点 D.敢于批评他,表达自己的真诚愿望20、你几次向公司领导提出合理化建议,都未被采纳,你会()A.找机会再次提出自己的建议直到领导重视起来为止 B.把建议写成书面报告,再次向领导推荐 C.找几个人商量一下,形成一个集体意见,再向上反映 D.以后再也不会提出意见或建议了21、公司的某件物品丢失。领导查找几次未有结果。你从各方面获得的线索表明,这件事情很可能是某某同事干的你会()。A.乃找某某谈心,让他
15、主动承担责任 B.闷在心里,佯装不知 C.向上司报告自己所了解到的情况文档编码:CE8W1U8R10S2 HA7S4B9Z2G7 ZR4A6C5U1I8文档编码:CE8W1U8R10S2 HA7S4B9Z2G7 ZR4A6C5U1I8文档编码:CE8W1U8R10S2 HA7S4B9Z2G7 ZR4A6C5U1I8文档编码:CE8W1U8R10S2 HA7S4B9Z2G7 ZR4A6C5U1I8文档编码:CE8W1U8R10S2 HA7S4B9Z2G7 ZR4A6C5U1I8文档编码:CE8W1U8R10S2 HA7S4B9Z2G7 ZR4A6C5U1I8文档编码:CE8W1U8R10S2 H
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21、编码:CE8W1U8R10S2 HA7S4B9Z2G7 ZR4A6C5U1I8文档编码:CE8W1U8R10S2 HA7S4B9Z2G7 ZR4A6C5U1I8文档编码:CE8W1U8R10S2 HA7S4B9Z2G7 ZR4A6C5U1I8文档编码:CE8W1U8R10S2 HA7S4B9Z2G7 ZR4A6C5U1I8文档编码:CE8W1U8R10S2 HA7S4B9Z2G7 ZR4A6C5U1I84/14 D.仔细研究,向公司领导提出加强物品管理的新办法22、在公司里工作,你一般最信得过的人是()。A.上司 B.同学或老乡 C.自己在公司里结识的几个朋友 D.没有值得信任的人23、由于某
22、著名品牌的食品企业弄虚作假,被媒体连续暴光,你会()。A.不再相信食品是安全的 B.吃东西时,总是感觉不放心 C.不把这当回事儿 D.不再吃这家企业的食品24、如果公司长期拖欠你的工资,你会()A.无奈,抱怨 B.离开这家公司 C.继续找领导索要 D.打官司解决25、如果就你目前的工作状况来看,你最希望解决的问题是()。A.改变工作条件问题 B.公司用人问题 C.公司的分配机制问题 D.自己的学习和培训问题卷册一:职业道德部分第 3 页(共 3 页)第二部分理论知识(题,共题,满分分)一、单项选择题(题,每题一分,共分。每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、性
23、格的静态特征不包括()。A.态度特征 B.情绪特征C.意志特征 D.内容特征27、脑最古老的部分是()。A.小脑 B.脊髓C.丘脑 D.脑干28、色觉异常的人通常是靠()来辨认颜色的。A.色调 B.明度C.饱和度 D.照度29、注意是一种()。A.心理状态 B.心理过程C.认识过程 D.认知过程30、系列位置效应一般表现是()的材料记得很好。A.开头 B.中间 C.后边 D.两头31、一般认为原始情绪是指()。A.激动与平静 B.高兴与悲哀C.喜、怒、哀、乐 D.喜、怒、哀、惧32、“要理解和描述行为,人和他所处的情境必须被看成是一个相互依赖的因素群”,这是()的观点。A.F?奥尔波特 B.海
24、德文档编码:CE8W1U8R10S2 HA7S4B9Z2G7 ZR4A6C5U1I8文档编码:CE8W1U8R10S2 HA7S4B9Z2G7 ZR4A6C5U1I8文档编码:CE8W1U8R10S2 HA7S4B9Z2G7 ZR4A6C5U1I8文档编码:CE8W1U8R10S2 HA7S4B9Z2G7 ZR4A6C5U1I8文档编码:CE8W1U8R10S2 HA7S4B9Z2G7 ZR4A6C5U1I8文档编码:CE8W1U8R10S2 HA7S4B9Z2G7 ZR4A6C5U1I8文档编码:CE8W1U8R10S2 HA7S4B9Z2G7 ZR4A6C5U1I8文档编码:CE8W1U8
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