2022年ktv主管年终总结报告 .pdf
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1、ktv?主管年?终总结?报告?ktv?主管年?终总结?报告?篇?一:?总经?理年终?总结报?告 总?经理年?终总结?报告?爱尚音?乐主题?KTV?自20?1X年?3 月 2?2 日成?立,法?人代表?汪祖凤?,于 2?01X?年 05?月 15?日公司?董事会?任命聂?康为爱?尚音乐?娱乐有?限公司?总经理?。任职?期间在?公司董?事会帮?助和全?体员工?的全力?支持下?,各项?工作开?展顺利?,依据?企业管?理正规?化的标?准使公?司稳定?发展,?企业的?综合实?力得到?了提升?,回顾?工作,?主要展?现以下?几个方?面:?一、?组织?建设?设立并?明确公?司组织?架构规?范了部?门工作?严
2、格执?行了财?务制度?。公司?共分总?经办、?财务部?、前厅?部、服?务部、?工程部?、出品?部、公?关部、?保安及?后勤等?,每个?部门分?工明确?,责任?到人,?统一了?管理混?乱模式?,结束?了以往?分工不?明确,?责任推?卸的情?况。?二、?企业文?化建设?注重?企业文?化建设?,把企?业文化?“没有?执行力?,就没?有竞争?力”,?企业口?号“爱?生活,?爱健康?,爱尚?音乐”?,“忠?于公司?、忠于?职业、?忠于人?格”融?入到了?员工的?思想当?中,每?天的员?工会议?上都会?宣读公?司企业?文化,?以潜移?默化的?形式融?入到员?工生活?、工作?中去。?三、?业绩?建设?自董事
3、?会任命?本人为?爱尚音?乐主题?KTV?之后在?任职期?间严格?按照开?源节流?的营业?方针,?在公司?商品上?的采购?,使用?同质量?多人报?价,价?格最低?中标的?方式,?多数常?规产品?网络采?购为公?司节省?开支,?所有的?采购物?品实行?多人签?字(财?务、库?管、超?市),?相互监?督,避?免出现?采购漏?洞。?任职期?间,本?人为公?司查缺?补漏,?填补之?前遗留?的问题?,自 2?01X?年 5 月?15 日?至 20?1X年?2 月 2?8 日,?8 个半?月共实?现营业?收入共?计 57?504?2?6.?9 元(?平均月?营业收?入 67?652?0.8?元),?其中股
4、?东分红?共计 7?500?00元?,归还?石杰管?理公司?时期的?欠款共?计 30?764?2?3.?88 元?。(商?品欠款?155?115?元,维?修杂支?100?13?4.8?1 元及?其他各?项支出?)在财?务管理?上严格?按照股?份制公?司财务?制度执?行,必?须当日?营业收?入,第?二天全?部存入?公司对?公账户?,现金?的使用?必须 2?个人签?字 3 个?人执行?切切实?实的把?权力放?在制度?的笼子?里。?四、?营运金?额数据?分析(?本报告?内所有?营业数?据均由?财务部?提供)?20?1X年?:?201?X年:?2?01X?-2?01X?年详细?数据分?析:?通过?以上
5、数?据公司?的开销?支出都?是公开?、透明?的。款?项流动?流向都?是有依?可据。?201?X年相?对于 2?01X?年节省?资金共?计 29?642?9.3?5 元,?超市采?购、招?待费用?以及其?它杂支?维修费?用最为?明显(?其中超?市采购?211?92?7?.4?元、招?待费用?240?89 元?以及其?它杂志?维修费?140?03?4.9?9 元)?。并且?201?X年超?支资金?使用方?向为,?归还欠?款 75?011?5元以?及支付?房租费?用 16?176?18 元?等。?五、2?01X?年安康?娱乐行?业整体?现状及?事实?1、近?两年来?,公务?支出消?费减少?,租金?上
6、涨以?及客户?流失等?原因让?传统?KTV?盈利空?间缩减?,KT?V行业?开始进?入洗牌?阶段。?2、?201?X年安?康 7 家?KTV?由于经?营不善?,面临?倒闭,?音乐会?、简约?等安?康老牌?KTV?也在缩?小利润?空间求?生存,?江北新?简约也?是面?临资金?问题被?直接卖?掉。?六、2?01X?年业绩?目标、?公司收?入增长?点及市?场分析?。?1?、20?1X年?实现平?均月营?业业绩?65 万?,平均?月毛利?润 22?万。?2、需?融化一?楼大厅?按合同?,我公?司归属?部分,?隔出一?半做对?外承包?,预?计租金?收入 9?万/?年。?3、需?6 楼大?厅重新?装修,?
7、前台正?对面可?进行封?闭装修?,改造?成为爱?尚会?员高端?电玩游?戏区,?凡持爱?尚会员?卡刷卡?方可入?内。?4、需?前台左?手处休?息区可?重新装?修,隔?出玻璃?柜台卖?西点(?蛋糕、?冰淇?淋等)?,可公?司自己?做亦可?承包。?5、?需公关?部的管?理收回?公司,?公司营?业延迟?至早上?7 点,?开启夜?场消?费,依?靠公关?资源带?动标盘?资源创?收。?七、股?东讨论?201?X年公?司业绩?员工奖?金方案?:文档编码:CK2B3U9F10G6 HG7Y4X1F8T1 ZE5F6Z9V10P5文档编码:CK2B3U9F10G6 HG7Y4X1F8T1 ZE5F6Z9V10P5
8、文档编码:CK2B3U9F10G6 HG7Y4X1F8T1 ZE5F6Z9V10P5文档编码:CK2B3U9F10G6 HG7Y4X1F8T1 ZE5F6Z9V10P5文档编码:CK2B3U9F10G6 HG7Y4X1F8T1 ZE5F6Z9V10P5文档编码:CK2B3U9F10G6 HG7Y4X1F8T1 ZE5F6Z9V10P5文档编码:CK2B3U9F10G6 HG7Y4X1F8T1 ZE5F6Z9V10P5文档编码:CK2B3U9F10G6 HG7Y4X1F8T1 ZE5F6Z9V10P5文档编码:CK2B3U9F10G6 HG7Y4X1F8T1 ZE5F6Z9V10P5文档编码:C
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14、9V10P5文档编码:CK2B3U9F10G6 HG7Y4X1F8T1 ZE5F6Z9V10P5文档编码:CK2B3U9F10G6 HG7Y4X1F8T1 ZE5F6Z9V10P5文档编码:CK2B3U9F10G6 HG7Y4X1F8T1 ZE5F6Z9V10P5?1?、目的?:?为了激?励员工?工作热?情和创?新的精?神,结?合公司?年度各?项目标?进行公?司各层?次奖励?规划,?调动员?工工作?积极性?,让每?位员工?真正做?到有主?人翁意?识,创?收节支?以店为?家。隐?蔽性的?完成每?月 6-?10 万?元的 K?TV改?造?篇?二:?kt?v 领班?述职报?告 我?于去年?十月来?到
15、大歌?星工作?,至今?已有八?个月。?蓦然?回首,?感慨万?千。在?这快八?个月的?工作中?要感谢?各级领?导以及?各位同?事的指?导和关?心。让?我学到?许多宝?贵的东?西,让?自己在?平时的?工作中?不断改?进,不?断提高?自身的?做事能?力。思?想地方?日臻成?熟,综?合素质?越升上?了新台?阶。使?我得到?了更好?的全面?的锻炼?。服务?生的工?作看起?来不起?眼,但?责任重?于泰山?,一切?都在促?使我不?断努力?学习掌?握新的?知识,?努力将?问题和?投诉消?灭在萌?芽状态?,坚决?防止事?态的扩?大化。?自觉拥?戴和支?持本公?司的方?针决策?,贯彻?落实领?导的有?关指示?。恰
16、逢?现在有?提升的?机会.?在此我?向各位?领导毛?遂自荐?,我有?信心坐?好这个?位置。?领班?扮演的?是一个?承上启?下协调?左右的?角色,?每天做?的也是?一些繁?碎的琐?事,尽?快的理?顺关系?投入到?工作中?去是我?最重要?的任务?,全力?配合好?主管的?日常工?作是我?的职责?,这就?要求我?工作意?识要强?,工作?态度要?端正,?工作效?率要提?高,力?求周全?。本着?顾客是?上帝的?宗旨,?我们不?允许自?己的工?作中出?现任何?失误,?这就要?求我们?各方面?都做到?最好,?把任何?能出现?的问题?想到去?解决,?严格要?求自己?,创新?管理方?法。?第一注?重员工?心理。?
17、初次就?任基层?管理职?务,如?何管理?好、发?挥好、?团结好?这个队?伍就成?了我最?迫切的?问题,?管理人?员的管?理办法?事关整?个团队?的优秀?与否,?也凸显?出管理?人员本?身驾驭?全局的?能力和?人格魅?力。我?在平日?的管理?工作中?注重以?下几个?面:?1、努?力破除?对不利?于团队?成长,?不利于?提升业?务水平?的体制?机制。?2、注?重发挥?员工的?爱好和?特长,?尽量的?部署员?工以合?适的工?作,文档编码:CK2B3U9F10G6 HG7Y4X1F8T1 ZE5F6Z9V10P5文档编码:CK2B3U9F10G6 HG7Y4X1F8T1 ZE5F6Z9V10P5文档编
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24、0P5文档编码:CK2B3U9F10G6 HG7Y4X1F8T1 ZE5F6Z9V10P5文档编码:CK2B3U9F10G6 HG7Y4X1F8T1 ZE5F6Z9V10P5文档编码:CK2B3U9F10G6 HG7Y4X1F8T1 ZE5F6Z9V10P5以?实现人?尽其能?的目的?。?3、?重视员?工对工?作地方?的建议?和意见?,采纳?合理建?议。?4?、利用?休息时?以谈心?聊天的?方法了?解员工?的心理?动态,?积极引?导员工?思想,?激励员?工努力?上进。?为员工?解析面?临的一?系列问?题和矛?盾,促?进身心?健康成?长。?第二强?化细节?服务?实现完?美标准?。细节?决定成?功
25、失败?这一道?理在实?践的过?程中得?到了充?分的印?证,一?些娱乐?工作者?认为“?成大事?者无拘?小节”?,但事?实恰恰?相反,?娱乐行?业性质?特殊,?它规定?从业者?需具备?良好的?心态外?,还要?做到“?三勤”?,因此?,服务?人员就?必须有?敏锐的?洞察力?,想客?人之所?想,做?客人之?所做,?以专业?的水准?让客人?享受到?物超所?值的服?务。但?真正要?做到这?一点却?有非常?的难度?,虽然?如此,?我们还?是要尽?力的去?做好,?我个人?在这地?方的做?法是:?1、?通过注?意客人?的言谈?举止,?判断其?需要,?开展个?性化服?务,这?里要注?意的是?客人说?话的语?气、
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