2022年公司IT管理制度 .pdf
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1、精品办公文档朝阳港华燃气有限公司IT 管理制度文件号:CYGH/IT-01 版本:20170630 编制部门:技术设备部审核:批准:生效时间:备注:精品办公文档目录一、前言 .3二、定义 .3三、制度内文 .43.1、计算机硬件管理.43.2、计算机软件管理.53.3、信息安全管理.7附件一耗材申请单 .10附件二权限申请单 .11附件三数据修改申请单 .12文档编码:CV2K6F8Y4G1 HH2H2I2G8A8 ZJ7W5W7H5F3文档编码:CV2K6F8Y4G1 HH2H2I2G8A8 ZJ7W5W7H5F3文档编码:CV2K6F8Y4G1 HH2H2I2G8A8 ZJ7W5W7H5F
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8、3精品办公文档一、前言为了规范公司 IT 各项工作,提高IT 系统的可靠性,提高IT 系统与设备的总体服务水平,并使得相关工作具有持续改善性及相互协作性,特制定统一的IT规范及标准,包括建立统一的硬件设备管理规范,统一的IT 网络、软件安全标准,统一的系统管理维护流程以及信息安全管理的目的与责任等。根据公司计算机应用的需要,由技术设备部制定本管理制度。二、定义本制度适用于公司内所有硬件(包含公司所有计算机及外围设备)、软件(包含 TMS、TCIS 及辅助 TCIS 的所有子系统、GIS、巡检系统、安检系统、热线系统)和网络安全等。文档编码:CV2K6F8Y4G1 HH2H2I2G8A8 ZJ7
9、W5W7H5F3文档编码:CV2K6F8Y4G1 HH2H2I2G8A8 ZJ7W5W7H5F3文档编码:CV2K6F8Y4G1 HH2H2I2G8A8 ZJ7W5W7H5F3文档编码:CV2K6F8Y4G1 HH2H2I2G8A8 ZJ7W5W7H5F3文档编码:CV2K6F8Y4G1 HH2H2I2G8A8 ZJ7W5W7H5F3文档编码:CV2K6F8Y4G1 HH2H2I2G8A8 ZJ7W5W7H5F3文档编码:CV2K6F8Y4G1 HH2H2I2G8A8 ZJ7W5W7H5F3文档编码:CV2K6F8Y4G1 HH2H2I2G8A8 ZJ7W5W7H5F3文档编码:CV2K6F8
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15、W5W7H5F3文档编码:CV2K6F8Y4G1 HH2H2I2G8A8 ZJ7W5W7H5F3文档编码:CV2K6F8Y4G1 HH2H2I2G8A8 ZJ7W5W7H5F3精品办公文档三、制度内文3.1、计算机硬件管理3.1.1、公司的所有计算机及外围设备是公司的固定资产,根据实际工作需要配备给各部门人员使用,各部门使用人员必须加以爱护、保持整洁,并保证良好的使用环境。若用户使用的设备发生人为损坏、设备遗失等,需要按具体规章制度执行赔偿。3.1.2、由技术设备部对公司所有计算机设备进行统一编号,建立计算机硬件明细台帐,并定期对硬件进行维护、检查各部门使用情况。3.1.3、硬件故障:各部门使
16、用人员发现硬件故障时,应及时向技术设备部说明情况,由技术设备部进行确定并及时处理,各部门人员不得擅自拆装更换硬件设备。3.1.4、部门如需申请耗材,需到每月25 日前填写申请单(附件一),经主管副总批准后,由技术设备部购买进行发放。3.1.5、计算机的使用人即为该设备的责任人,使用部门为责任部门。未经责任部门经理批准,任何人不得使用其他部门或他人计算机。3.1.6、原则上非公司电脑设备不得接入公司网络,公司员工的个人私有电脑(非公司资产)如有特殊原因,必须经使用部门提出申请,由部门主管同意后,由技术设备部检查系统安全性后并统一安装公司防毒软件和补丁升级等系统安全程序方可加入公司网络。3.1.7
17、、技术设备部负责对公司所有电脑硬件使用情况的督查和监控。3.1.8、公司内部开会需使用笔记本时,需提前与技术设备部沟通,并在使用结束后及时归还技术设备部,如当日无法归还时,需及时向技术设备部说明情文档编码:CV2K6F8Y4G1 HH2H2I2G8A8 ZJ7W5W7H5F3文档编码:CV2K6F8Y4G1 HH2H2I2G8A8 ZJ7W5W7H5F3文档编码:CV2K6F8Y4G1 HH2H2I2G8A8 ZJ7W5W7H5F3文档编码:CV2K6F8Y4G1 HH2H2I2G8A8 ZJ7W5W7H5F3文档编码:CV2K6F8Y4G1 HH2H2I2G8A8 ZJ7W5W7H5F3文档
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24、相关工作物资管理部物资的采购工程管理部客服管理中心集团所需报表管网中心资产管理生产运行部资产管理技术设备部资产管理各部门报销专员各部门资金申请TCIS 及辅助TCIS的所 有子系统客服管理中心民工商用户报装、收费、欠费催缴、抄收、维修业务财务管理部发票管理、民工商用户扎帐物资管理部表具出入库管理工商事务部地址管理、民工商用户报装业务技术设备部系统维护、数据修改、权限管理GIS 管网中心管网抢修、维修管网定位巡检系统管网中心监督巡检员安检安检中心与安检有关的一切业务热线呼叫中心用户报修、咨询、解答用户疑惑、与公司内部沟通等业务3.2.2、软件权限的增加:由各部门根据工作需要,提出书面需求申请(附
25、文档编码:CV2K6F8Y4G1 HH2H2I2G8A8 ZJ7W5W7H5F3文档编码:CV2K6F8Y4G1 HH2H2I2G8A8 ZJ7W5W7H5F3文档编码:CV2K6F8Y4G1 HH2H2I2G8A8 ZJ7W5W7H5F3文档编码:CV2K6F8Y4G1 HH2H2I2G8A8 ZJ7W5W7H5F3文档编码:CV2K6F8Y4G1 HH2H2I2G8A8 ZJ7W5W7H5F3文档编码:CV2K6F8Y4G1 HH2H2I2G8A8 ZJ7W5W7H5F3文档编码:CV2K6F8Y4G1 HH2H2I2G8A8 ZJ7W5W7H5F3文档编码:CV2K6F8Y4G1 HH2
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