2022年供电公司网络舆情管理与处置制度 .pdf
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1、供电公司网络舆情管理与处置制度供电公司网络舆情管理与处置制度第一章 总则第一条为积极利用互联网宣传企业、有效引导网络舆论、妥善处置网上负面信息，为公司发展营造良好的互联网舆论氛围，结合国家电网公司、省电力公司有关规定，特制订本办法。第二条本办法适用于江西宜春供电公司新闻应急工作实施办法（暂行）中所规定的关于新闻应急工作的各类网络舆情管理与处置工作。第三条本办法中的网络舆情，特指可能或已经对公司工作和形象产生影响的网上负面报道或网络负面言论。网络舆情的管理与处置，是指对涉及公司各项工作的新闻报道或评论在互联网上刊发、扩散后，所引发的反应、言论、评论和后续报道等综合舆论情况的监测、控制和化解等具体
2、措施。第四条公司对网络舆情管理与处置的基本原则是：上下联动，分级控制，反应迅速，处置得当，有功必奖，有过必究。第二章 网络舆情管理与处置的组织机构第五条公司新闻应急领导小组（以下简称领导小组）是公司网络舆情管理与处置的决策和指挥机构。公司新闻应急办公室是领导小组的办事机构，挂靠思想政治工作部，在领导小组的领导下牵头开展网络舆情管理与处置的组织、监督、实施、考核工作。设置网络舆情管理兼职岗位。落实网络通讯员队伍，建立舆情报送制度。建立与完善与互联网管理部门、主流网络媒体沟通交流制度。定期向公司通报重大舆情的预警、处置意见、对外口径等。公司各单位（部门）、各县（区）供电公司是网络舆情管理与处置的具
3、体执行者，对各自业务范围内的舆情管理与处置负责。第三章网络舆情的监测第六条为及时了解掌握网络舆情，网络舆情管理与处置的具体文档编码:CW8K7I9I9A1 HZ5S8X10P10U10 ZH2D10A9O2V10文档编码:CW8K7I9I9A1 HZ5S8X10P10U10 ZH2D10A9O2V10文档编码:CW8K7I9I9A1 HZ5S8X10P10U10 ZH2D10A9O2V10文档编码:CW8K7I9I9A1 HZ5S8X10P10U10 ZH2D10A9O2V10文档编码:CW8K7I9I9A1 HZ5S8X10P10U10 ZH2D10A9O2V10文档编码:CW8K7I9I9
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10、A1 HZ5S8X10P10U10 ZH2D10A9O2V10文档编码:CW8K7I9I9A1 HZ5S8X10P10U10 ZH2D10A9O2V10文档编码:CW8K7I9I9A1 HZ5S8X10P10U10 ZH2D10A9O2V10执行部门必须做好网络舆情的监测工作。一、公司新闻应急办公室要建立全天候24 小时舆情监测制度，对网络舆情进行监测。重大节假日、特殊时期，新闻应急领导小组要联络网络舆情监测专业机构实行24 小时监测。二、各单位（部门）、各县（区）供电公司要组建网络通讯员队伍，指定 12 名新闻应急联系人和网络通讯员，并报公司新闻应急办公室备案，在正常工作日对网络舆情进行监测
11、。三、公司团委要在公司本部、各县（区）供电公司组建一支网络通讯员队伍，报送公司新闻应急办公室备案，建立沟通联络机制。负责动员和组织团员青年开展网络舆情监测，并在公司新闻应急办公室的统一组织下，在网络上进行舆情应对。第七条网络舆情的监测结果实行定期和不定期的报送制度。各单位（部门）、各县（区）供电公司要以周报的形式，在每周四下午下班前向公司新闻应急办公室报送网络舆情监测周报。遇突发事件及重大舆情发生，各单位（部门）、各县（区）供电公司应于第一时间报告公司新闻应急办公室，并以特报的形式，在4 小时内，向公司新闻应急办公室报送网络舆情信息。按照网络舆情出现时间与监测上报时间来逐级考核奖惩。延迟上报的
12、单位将被追究相关领导责任。文档编码:CW8K7I9I9A1 HZ5S8X10P10U10 ZH2D10A9O2V10文档编码:CW8K7I9I9A1 HZ5S8X10P10U10 ZH2D10A9O2V10文档编码:CW8K7I9I9A1 HZ5S8X10P10U10 ZH2D10A9O2V10文档编码:CW8K7I9I9A1 HZ5S8X10P10U10 ZH2D10A9O2V10文档编码:CW8K7I9I9A1 HZ5S8X10P10U10 ZH2D10A9O2V10文档编码:CW8K7I9I9A1 HZ5S8X10P10U10 ZH2D10A9O2V10文档编码:CW8K7I9I9A1
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19、HZ5S8X10P10U10 ZH2D10A9O2V10文档编码:CW8K7I9I9A1 HZ5S8X10P10U10 ZH2D10A9O2V10第八条公司新闻应急办公室负责网络舆情信息报送的汇总、登记和总结评比，研判网络舆情的发展走向、舆论热点和媒体关注焦点，并分析判断突发及重大舆情的级别和程度，提出处置意见。第四章网络舆情的控制第九条网络舆情发生初期，网络舆情管理与处置的具体执行部门必须做好网络舆情的控制工作。一、公司新闻应急办公室在掌握、研判舆情后，在领导小组的指挥下，落实对网络舆情的控制举措。负责传达和落实领导小组关于网络舆情控制各项指令。二、各县（区）供电公司负责所属营业范围内网络舆
20、情控制的具体工作。第十条 网络舆情的控制应采取以下手段：一、启动新闻应急预防机制，与主要社会媒体建立合作关系和沟通渠道，开展正面的、社会公益性活动，从正面形象建设入手防范针文档编码:CW8K7I9I9A1 HZ5S8X10P10U10 ZH2D10A9O2V10文档编码:CW8K7I9I9A1 HZ5S8X10P10U10 ZH2D10A9O2V10文档编码:CW8K7I9I9A1 HZ5S8X10P10U10 ZH2D10A9O2V10文档编码:CW8K7I9I9A1 HZ5S8X10P10U10 ZH2D10A9O2V10文档编码:CW8K7I9I9A1 HZ5S8X10P10U10 ZH
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