2022年201X年上半年银行客户经理个人工作总结 .pdf
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1、201?X年上?半年银?行客户?经理个?人工作?总结?201?X年上?半年银?行客户?经理个?人工作?总结?xx 年?,对于?身处改?革浪潮?中心的?银行员?工来说?有许多?值得回?味的东?西,尤?其是工?作在客?户经理?岗位上?的同志?,感触?就更大?了。年?初的竞?聘上岗?,用自?己的话?说“这?是工作?多年来?,第一?次这样?正式的?走上讲?台,来?争取一?份工作?”,而?且,出?乎预料?差点落?选。竞?争让我?一开始?就感到?了压力?,也就?是从那?时候起?,我在?心里和?自己较?上了劲?,一定?要勤奋?努力,?不辱使?命,他?是这样?想的,?也是这?样做的?。一年?来,我?在工作?中
2、紧跟?支行领?导班子?的步伐?,围?绕支行?工作重?点,?出色的?完成了?各项工?作任务?,用智?慧和汗?水,用?行动和?效果体?现出了?爱岗敬?业,无?私奉献?的精神?。截?至现在?,我完?成新增?存款任?务 24?15 万?元,完?成计划?的 2?41.?5%,?办理承?兑汇票?贴现 3?笔,金?额 46?0 万元?,完成?中间业?务收入?1 万元?,完成?个人揽?储 61?万元,?同时也?较好的?完成了?基金销?售、信?用卡、?贷记卡?营销等?工作,?完成供?电公司?建行网?上银行?系统推?行上线?工作,?协助分?行完成?电费实?时代收?代扣系?统的研?发和推?广。?客户?在第一?,存款
3、?是中心?。我?在工作?中始终?树立客?户第一?思想,?把客户?的事情?当成自?己的事?来办,?急客户?之所急?,想客?户之所?想,在?工作方?法上,?始终做?到“三?勤”,?勤动腿?、勤动?手、勤?动脑,?以赢得?客户对?我行业?务的支?持。我?在工作?中能够?做一个?有心人?,他从?某公司?本资料?权属文?秘资源?网查看?文秘资?源网资?料财务?人员一?句不太?起眼的?话语当?中捕捉?到了信?息,及?时反馈?并跟踪?,最终?使近 2?700?万元资?金年初?到帐,?实现了?“开门?红”,?为全行?的增存?工作打?下了良?好的基?础。?在服务?客户的?过程中?,我用?心细致?,把兄?弟情、?
4、朋友意?注入工?作中,?使简单?枯燥的?服务工?作变得?丰富而?多采,?真正体?现了客?户第一?的观念?。当客?户在过?生日时?收到他?送来的?鲜花,?一定会?在惊喜?中留下?感动;?如果客?户在烦?恼时收?到他发?来的短?信趣言?,也一?定会暂?时把不?快抛到?脑后,?而抱以?一丝谢?意;而?当客户?不幸躺?在病床?,更会?看到他?忙前忙?后,楼?上楼下?奔跑的?身影,?,虽说?事情都?很平常?、也很?简单,?但向陈?刚那样?细致的?人却不?多。?“客户?的需求?就是我?的工作?”我?在银行?从事信?贷、存?款工作?十几个?春秋,?具备了?较全面?的独立?工作能?力,随?着银行?改革的?需要
5、,?我的工?作能力?和综合?素质得?到了较?大程度?的提高?,业务?水平和?专业技?能也随?着建行?各阶段?的改革?得到了?更新和?进步。?为了不?辱使命?,完成?上级下?达的各?项工作?任务,?我作为?分管多?个重点?客户的?客户经?理,面?对同业?竞争不?断加剧?的困难?局面,?在支行?领导和?部门同?事的帮?助下,?大胆开?拓思想?,树立?客户第?一的思?想,征?对不同?客户,?采取不?同的工?作方式?,努力?为客户?提供最?优质的?金融服?务,用?他自己?对工作?的理解?就是“?客户的?需求就?是我的?工作”?。开?拓思路?,勇于?创新,?创造性?的开展?工作。?随着?我国经?济体制?
6、改革和?金融体?制的改?革,客?户选择?银行的?趋势已?经形成?,同业?竞争日?激烈,?在业务?开展上?,我中?有你,?你中有?我,在?竞争中?求生存?,求发?展,如?何服务?好重点?客户对?我行的?业务发?展起着?举足轻?重的作?用。?我认为?作为一?个好的?客户经?理,时?时刻刻?地注重?研究市?场,注?意市场?动态,?研究市?场就是?分析营?销环境?,在把?握客观?环境的?前提下?,研究?客户,?通过对?客户的?研究从?而达到?了解客?户资金?运作规?律,力?争将客?户的下?游资金?跟踪到?我行,?实现资?金从源?头开始?的“垄?断控制?”,实?现资金?的体内?循环,?巩固我?行资金?实
7、力。?今年在?他分管?的某客?户中,?资金流?量较大?,为使?其资金?做到体?内循环?,他从?点滴做?起,以?优质的?服务赢?得该单?位的任?信任,?逐步摸?清该单?位的下?游单位?,通过?多次上?门联系?,使得?该单位?下拨的?基建款?都在我?行开立?帐户。?另外今?年七月?份在市?政府要?求国库?集中收?付预算?单位账?户和资?金划转?商业银?行情况?下,他?积极的?上门联?系,成?功留住?某客户?在我行?的开户?。又?如以开?展有益?健康的?健身活?动为线?索,与?客户开?展乒乓?球、羽?毛球活?动,既?把与客?户的交?往推向?深入,?又打破?了传统?公关模?式,在?工作中?收到了?非常
8、好?的效果?。今年?9月份?,在与?一家房?地产公?司相关?人员进?行友好?切磋球?技的同?时,获?悉客户?欲对其?部分房?产进行?拍卖,?他积极?的工作?,使其?拍卖款?500?万元,?成功转?入我行?。我?对待工?作有强?烈的事?业心和?责任感?,任劳?任怨、?积极工?作,从?不挑三?拣四,?避重就?轻,对?待每一?项工作?都能尽?心尽力?,按时?保质的?完成。?在日常?工作中?,他始?终坚持?对自己?高标准?、严要?求、顾?全大局?、不计?得失,?为了完?成各项?工作任?务,不?惜牺牲?业余时?间,放?弃双休?和假期?,利用?一切时?间和机?会为客?户服务?,与客?户交朋?友,做?客户愿
9、?意交往?的朋友?,我通?过不懈?的努力?,在 x?x 年的?工作中?,为自?己交了?一份满?意的答?卷。?21 世?纪人是?最重要?的生产?力,支?行十分?文档编码:CU5G9S7L1F9 HX7C8Y10K8K10 ZE8B4L7Q6T1文档编码:CU5G9S7L1F9 HX7C8Y10K8K10 ZE8B4L7Q6T1文档编码:CU5G9S7L1F9 HX7C8Y10K8K10 ZE8B4L7Q6T1文档编码:CU5G9S7L1F9 HX7C8Y10K8K10 ZE8B4L7Q6T1文档编码:CU5G9S7L1F9 HX7C8Y10K8K10 ZE8B4L7Q6T1文档编码:CU5G9S
10、7L1F9 HX7C8Y10K8K10 ZE8B4L7Q6T1文档编码:CU5G9S7L1F9 HX7C8Y10K8K10 ZE8B4L7Q6T1文档编码:CU5G9S7L1F9 HX7C8Y10K8K10 ZE8B4L7Q6T1文档编码:CU5G9S7L1F9 HX7C8Y10K8K10 ZE8B4L7Q6T1文档编码:CU5G9S7L1F9 HX7C8Y10K8K10 ZE8B4L7Q6T1文档编码:CU5G9S7L1F9 HX7C8Y10K8K10 ZE8B4L7Q6T1文档编码:CU5G9S7L1F9 HX7C8Y10K8K10 ZE8B4L7Q6T1文档编码:CU5G9S7L1F9
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15、1文档编码:CU5G9S7L1F9 HX7C8Y10K8K10 ZE8B4L7Q6T1文档编码:CU5G9S7L1F9 HX7C8Y10K8K10 ZE8B4L7Q6T1文档编码:CU5G9S7L1F9 HX7C8Y10K8K10 ZE8B4L7Q6T1文档编码:CU5G9S7L1F9 HX7C8Y10K8K10 ZE8B4L7Q6T1文档编码:CU5G9S7L1F9 HX7C8Y10K8K10 ZE8B4L7Q6T1文档编码:CU5G9S7L1F9 HX7C8Y10K8K10 ZE8B4L7Q6T1文档编码:CU5G9S7L1F9 HX7C8Y10K8K10 ZE8B4L7Q6T1重视对?员
16、工的?培养,?注重打?造学习?型的团?队和个?人。为?此,自?年初开?始,支?行按网?点负责?人、业?务主管?、员工?和客户?经理 4?个层面?每周培?训一次?。.?.?一?、一年?来的学?习工作?情况?1?、在学?习上更?加注重?三个加?强,三?个提高?。?一是?加强政?治学习?,不断?提高自?己的思?想政治?觉悟和?政治理?论水平?。结合?支行今?年开展?保持共?h 产 j?党员先?进性教?育活动?,系统?的、认?真的学?习了马?克思主?义的哲?学、政?治经济?学理论?.?xx?年,在?上级领?导的带?领下,?圆满的?完成了?两节、?两会、?五?一、?百日安?全无事?故、国?庆、等?各个重
17、?大的保?卫任务?。在我?工作的?这段时?间,积?极响应?公司的?号召,?在领导?的支持?与教导?下,在?各位同?事的密?切配合?下,爱?岗敬业?,恪尽?职守,?较好地?完成了?自.?.x?x 年是?我负责?工作的?第 3 年?,在领?导的关?心和同?事的大?力帮助?下,本?人顺利?完成年?度工作?任务,?现将履?职情况?汇报?1?、强化?服务意?识,优?质高效?为一线?服务。?做为一?名总行?员工,?服务的?好坏直?接关系?到总行?形象。?XX?年,在?分行党?委、行?长室的?正确领?导下,?xx 支?行进一?步发挥?区域优?势,明?确目标?,坚持?业务发?展和合?规经营?相结合?,正确?处
18、理好?规模、?质量、?效益三?者关系?,在年?度取得?一定成?绩。?工商银?行储蓄?柜员 x?x 年度?工作总?结 x?x 年是?工行发?展史上?浓墨重?彩的一?年,工?行成功?迈出了?股份制?改革的?第一步?。xx?年对南?岸支行?来讲,?是辛勤?耕耘的?一年,?是适应?变革的?一年,?是开拓?创新的?一年,?也是理?清思路?、加快?发展的?一年。?转眼?间,一?年就这?样过去?了,自?己还没?感觉怎?么样呢?,可见?时间的?快速程?度有的?时候令?人感到?无可奈?何。不?过总的?来说,?我在过?去一年?中的工?作还是?不错的?,除了?很好的?完成了?自己的?工作外?,还帮?助同事?完成一?
19、些力所?能及的?事情,?也因此?多次受?到领导?.?XX?年 5 月?,我到?*?信用社?任副主?任,分?管存款?工作,?一年来?,我在?行领导?和*?主任的?正确领?导下,?在全体?员工作?的大力?支持下?,认真?贯彻执?行党的?路线、?方针、?政策和?上级行?的有关?规定,?不断加?强政治?和业务?学习,?以三个?代表重?要思想?为指导?,深入?实.?.文档编码:CU5G9S7L1F9 HX7C8Y10K8K10 ZE8B4L7Q6T1文档编码:CU5G9S7L1F9 HX7C8Y10K8K10 ZE8B4L7Q6T1文档编码:CU5G9S7L1F9 HX7C8Y10K8K10 ZE8B4
20、L7Q6T1文档编码:CU5G9S7L1F9 HX7C8Y10K8K10 ZE8B4L7Q6T1文档编码:CU5G9S7L1F9 HX7C8Y10K8K10 ZE8B4L7Q6T1文档编码:CU5G9S7L1F9 HX7C8Y10K8K10 ZE8B4L7Q6T1文档编码:CU5G9S7L1F9 HX7C8Y10K8K10 ZE8B4L7Q6T1文档编码:CU5G9S7L1F9 HX7C8Y10K8K10 ZE8B4L7Q6T1文档编码:CU5G9S7L1F9 HX7C8Y10K8K10 ZE8B4L7Q6T1文档编码:CU5G9S7L1F9 HX7C8Y10K8K10 ZE8B4L7Q6T1
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