2022年20xx年ICU优质护理工作总结 .pdf

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1、20 xx年 ICU优质护理工作总结（3000 字）优质护理服务是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实整体护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。ICU是一个特殊的临床科室，这里没有家属的陪护，所有的护理工作均由护理人员全面承担,要求护理工作以患者第一预防为主事实和数据化以人为本，全员参与质量持续改进为原则，通过对护理工作的监控使护理人员在业务行为，思想职业道德等方面都符合客观的要求和患者需要；使护理工作能够达到最佳参数、最短时间、最好的技术、最低的成本，产生最优化的治疗护理效果，最终实现为患者提供优质服务的目的。在全院开展优质护理服务活动以来，我们ICU 护理人员积极主动投入到

2、活动中，不仅在管理培训护理人员方面取得了一些经验，而且还呈现出崭新面貌，护理工作更加细致，更加贴近病人，现将优质护理服务体会总结如下。一、加强监护护士自身素质的训练1、加强监护室护士思想观念的培养优质护理服务的内涵主要包括：要满足病人基本生活的需要，要保证病人的安全，要保持病人躯体的舒适，协助平衡病人的心理，取得病人家庭和社会的协调和支持，用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度。因此，作为ICU 的监护护士，在没有患者家属陪伴的工作环境下，处处以病人为中心，将病人的需要放在第一位，从思想上转变认为监护护士是高级保姆的观念，用实际行动把优质服务落实到位。2、定期开展危重症医学知识培训。在要求护

3、理人员定期参加院教育培训科安排组织的全员培训以外，还定期选派有临床工作中经验丰富、工作认真的护士参加全国各地举办的危重症医学知识培训班。把更多先进的科学护理理念、护理技术带到科室，让科室的危重症学护理知识持续进展，从理论上、技术操作上不断更新进步。3、加强三基培训文档编码:CB1N10N6X1J8 HQ6Z2Y8D2L10 ZT5S9Z5V1V9文档编码:CB1N10N6X1J8 HQ6Z2Y8D2L10 ZT5S9Z5V1V9文档编码:CB1N10N6X1J8 HQ6Z2Y8D2L10 ZT5S9Z5V1V9文档编码:CB1N10N6X1J8 HQ6Z2Y8D2L10 ZT5S9Z5V1V9

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10、Z5V1V9文档编码:CB1N10N6X1J8 HQ6Z2Y8D2L10 ZT5S9Z5V1V9优良的服务加精湛的技术才是真正优质的护理，两者缺一不可。优质护理是要实实在在把患者装在心里，没有过硬的基本功，所谓的优质也是形式。护士长定期对护士进行理论和操作考试，通过这种形式，让每位护士都有扎实的基本功；让家属放心，让患者满意。并在如何给予患者针对性的护理方面给予相关的指导，不断提高护士的观察能力、发现及解决问题的能力，不仅丰富了护士的专科知识，拓展了知识面，还使临床护理服务充分体现本科特色，丰富服务内涵，将基础护理与不同专科护理有机结合，保障患者安全，体现人文关怀。4、做好护理队伍传、帮、带近

11、年来不断有年轻护士充实到ICU 病房，对于年轻护理人员，护士长安排有经验有年资的护士一对一带教，深入开展优质服务教育。首先对年轻护士从思想转变的角度出发，介绍如何从不理解到理解，从消极到积极，从被动到主动，从要我做到我要做，最终获得家属的满意、病人的满意、医生的满意；年轻护士不仅提升了自学能力，推动责任制护理更快、更好地发展，更重要的是把活动真正落实到了具体的行动上，做到了真做事，做实事。文档编码:CB1N10N6X1J8 HQ6Z2Y8D2L10 ZT5S9Z5V1V9文档编码:CB1N10N6X1J8 HQ6Z2Y8D2L10 ZT5S9Z5V1V9文档编码:CB1N10N6X1J8 HQ

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19、管护理常规等。护士长坚持每日四查房及晨间提问，每月开展核心制度、重要流程、护理查房、业务学习及危重患者的病例讨论，不断强化规章制度及重要流程的学习。2、修订和优化各种护理常规、护理应急预案、操作流程。根据二甲医院复审要求，重新修订ICU 护理常规，呼吸机等各种仪器使用操作流程，特殊药物如血管活性药物使用操作流程，并进行强化训练，检查考核，逐一过关。不断提高抢救成功率和监护水平。文档编码:CB1N10N6X1J8 HQ6Z2Y8D2L10 ZT5S9Z5V1V9文档编码:CB1N10N6X1J8 HQ6Z2Y8D2L10 ZT5S9Z5V1V9文档编码:CB1N10N6X1J8 HQ6Z2Y8D

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27、床旁交接班从模式化转变为具体化，就是从病情介绍、护理要点、治疗重点、特殊药物使用注意事项等多方面交接病人的情况。每班次交接都详细记录，认真书写在重症护理记录单上。三、加强科室文化建设1、开展换位思维活动。开展假如我是病人的换位思考活动，以假如我是一个病人为主题，要求护士在工作中以病人为中心，急病人之所急，想病人之所想，站在病人及其家属的角度，理解病人家属看到亲人饱受疾病折磨、挣扎在死亡线时焦虑、急切的心情。文档编码:CB1N10N6X1J8 HQ6Z2Y8D2L10 ZT5S9Z5V1V9文档编码:CB1N10N6X1J8 HQ6Z2Y8D2L10 ZT5S9Z5V1V9文档编码:CB1N10

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33、9文档编码:CB1N10N6X1J8 HQ6Z2Y8D2L10 ZT5S9Z5V1V9文档编码:CB1N10N6X1J8 HQ6Z2Y8D2L10 ZT5S9Z5V1V9文档编码:CB1N10N6X1J8 HQ6Z2Y8D2L10 ZT5S9Z5V1V9文档编码:CB1N10N6X1J8 HQ6Z2Y8D2L10 ZT5S9Z5V1V9文档编码:CB1N10N6X1J8 HQ6Z2Y8D2L10 ZT5S9Z5V1V9文档编码:CB1N10N6X1J8 HQ6Z2Y8D2L10 ZT5S9Z5V1V9文档编码:CB1N10N6X1J8 HQ6Z2Y8D2L10 ZT5S9Z5V1V9文档编码:

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35、感染最基本的措施，在执行各项护理技术操作前后、接触患者前后等情况下，严格按照洗手六步法洗干净双手。由当班护理人员监督外来会诊人员执行洗手原则，杜绝一切可能造成交叉传染的途径。每日晨会由当班医生汇报科室内患者感染控制情况，由护士长登记患者应用抗生素报表，医疗组组长填写医院感染上报卡，层层把关，一切以患者的生命安全为重点四、建立绩效考核激励机制，实行护士绩效考核,1、改革护理工作模式：根据病区的情况，实施责任制整体护理，根据护士的工作能力，综合素质等要素，分管不同数量，不同病文档编码:CB1N10N6X1J8 HQ6Z2Y8D2L10 ZT5S9Z5V1V9文档编码:CB1N10N6X1J8 HQ

36、6Z2Y8D2L10 ZT5S9Z5V1V9文档编码:CB1N10N6X1J8 HQ6Z2Y8D2L10 ZT5S9Z5V1V9文档编码:CB1N10N6X1J8 HQ6Z2Y8D2L10 ZT5S9Z5V1V9文档编码:CB1N10N6X1J8 HQ6Z2Y8D2L10 ZT5S9Z5V1V9文档编码:CB1N10N6X1J8 HQ6Z2Y8D2L10 ZT5S9Z5V1V9文档编码:CB1N10N6X1J8 HQ6Z2Y8D2L10 ZT5S9Z5V1V9文档编码:CB1N10N6X1J8 HQ6Z2Y8D2L10 ZT5S9Z5V1V9文档编码:CB1N10N6X1J8 HQ6Z2Y8D

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39、V1V9文档编码:CB1N10N6X1J8 HQ6Z2Y8D2L10 ZT5S9Z5V1V9文档编码:CB1N10N6X1J8 HQ6Z2Y8D2L10 ZT5S9Z5V1V9文档编码:CB1N10N6X1J8 HQ6Z2Y8D2L10 ZT5S9Z5V1V9文档编码:CB1N10N6X1J8 HQ6Z2Y8D2L10 ZT5S9Z5V1V9文档编码:CB1N10N6X1J8 HQ6Z2Y8D2L10 ZT5S9Z5V1V9文档编码:CB1N10N6X1J8 HQ6Z2Y8D2L10 ZT5S9Z5V1V9文档编码:CB1N10N6X1J8 HQ6Z2Y8D2L10 ZT5S9Z5V1V9文档

40、编码:CB1N10N6X1J8 HQ6Z2Y8D2L10 ZT5S9Z5V1V9文档编码:CB1N10N6X1J8 HQ6Z2Y8D2L10 ZT5S9Z5V1V9文档编码:CB1N10N6X1J8 HQ6Z2Y8D2L10 ZT5S9Z5V1V9文档编码:CB1N10N6X1J8 HQ6Z2Y8D2L10 ZT5S9Z5V1V9文档编码:CB1N10N6X1J8 HQ6Z2Y8D2L10 ZT5S9Z5V1V9文档编码:CB1N10N6X1J8 HQ6Z2Y8D2L10 ZT5S9Z5V1V9文档编码:CB1N10N6X1J8 HQ6Z2Y8D2L10 ZT5S9Z5V1V9文档编码:CB1

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42、1J8 HQ6Z2Y8D2L10 ZT5S9Z5V1V9文档编码:CB1N10N6X1J8 HQ6Z2Y8D2L10 ZT5S9Z5V1V9文档编码:CB1N10N6X1J8 HQ6Z2Y8D2L10 ZT5S9Z5V1V9文档编码:CB1N10N6X1J8 HQ6Z2Y8D2L10 ZT5S9Z5V1V9情的患者，采取新老搭配排班，充分发挥高年资护士的传帮带和示范作用，促进低年资护士的尽快成长。2、改变排班方式、在现有护理人员配备相对不足的情况下，实行弹性排班，排班以病人为中心，以满足临床护理工作需要为出发点，在护理工作量大，重病人多的时段，增加护理人力，同时夜班(大夜小夜)采取 4 人值班

43、，尽可能保证夜间基础护理质量，同时兼顾护士的意愿，实行APN 排班，减少交班环节，实行24 小时连续无缝隙护理，充分调动一切积极性为病人服务。3、建立护理人员的绩效考核登记，依据责任护士出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满意度等进行考核，每月考核结果与当月绩效工资挂钩，体现多劳多得，优劳优酬。充分调动护理人员积极性和主动性。五、严把质量关文档编码:CB1N10N6X1J8 HQ6Z2Y8D2L10 ZT5S9Z5V1V9文档编码:CB1N10N6X1J8 HQ6Z2Y8D2L10 ZT5S9Z5V1V9文档编码:CB1N10N6X1J8 HQ6Z2Y8D2L10 ZT5S9

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49、8D2L10 ZT5S9Z5V1V9文档编码:CB1N10N6X1J8 HQ6Z2Y8D2L10 ZT5S9Z5V1V9文档编码:CB1N10N6X1J8 HQ6Z2Y8D2L10 ZT5S9Z5V1V9文档编码:CB1N10N6X1J8 HQ6Z2Y8D2L10 ZT5S9Z5V1V9文档编码:CB1N10N6X1J8 HQ6Z2Y8D2L10 ZT5S9Z5V1V9文档编码:CB1N10N6X1J8 HQ6Z2Y8D2L10 ZT5S9Z5V1V9文档编码:CB1N10N6X1J8 HQ6Z2Y8D2L10 ZT5S9Z5V1V9文档编码:CB1N10N6X1J8 HQ6Z2Y8D2L10

50、 ZT5S9Z5V1V9文档编码:CB1N10N6X1J8 HQ6Z2Y8D2L10 ZT5S9Z5V1V9文档编码:CB1N10N6X1J8 HQ6Z2Y8D2L10 ZT5S9Z5V1V9随着优质护理服务活动的开展，ICU护理人员责任感日益增强，能自觉学习相关理论知识，丰富了护理专业的内涵，真正实现护理工作贴近病人、贴近临床、贴近社会的活动目标；各项工作流程优化、合理，提高了护理工作效率，促进护理工作更加科学、高效的开展，为构建和谐的护患关系搭建了桥梁，使病人及家属的满意度明显提高。1 2 3 4 5 第二篇：20 xx 年 ICU优质护理工作总结2900 字文档编码:CB1N10N6X1