2022年201X年5月实习客服工作总结范文 .pdf

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1、20?1X?年 5?月实?习客?服工?作总?结范?文?因?为前?一段?时间?xx?教育?服务?有限?公司?开设?的课?程和?组织?的活?动都?比较?多，?所以?客服?部的?工作?量会?比较?大，?x 老?师问?我是?否愿?意过?去帮?忙。?虽然?这学?期本?来没?打算?做兼?职的?，但?老师?说最?主要?的还?是让?我到?公司?学习?的，?提早?接触?企业?毕竟?对自?己将?来就?业有?好处?么！?其实?说心?里话?，我?是很?喜欢?这家?公司?的，?接触?这家?公司?也有?将近?一年?的时?间了?吧！?在这?里学?习的?一年?时间?里，?我参?加了?很多?主题?课程?和素?质拓?展活?动，?

2、这些?对于?我的?成长?以及?人生?都是?很有?帮助?的；?此外?我爱?xx?教育?的这?些老?师们?，与?其说?老师?，我?更喜?欢说?他们?是朋?友、?是贵?人，?在这?个平?均年?龄 2?4 岁?的团?队里?，我?可以?看到?年轻?人努?力拼?搏的?干劲?，可?以看?到他?们对?于自?己事?业的?热情?，他?们也?大多?数刚?刚走?出大?学校?园一?两年?的年?轻人?，但?每个?人都?非常?的优?秀，?从他?们的?身上?我可?以学?到很?多；?此外?我更?喜欢?他们?的亲?和力?，这?点与?我是?很相?像的?，每?次看?到我?时所?表现?出来?的热?情，?和对?我的?关心?照顾?，我?都

3、觉?得倍?感温?暖，?我觉?得离?开家?这么?远来?到长?沙上?大学?，能?认识?你们?对于?我来?说是?一笔?财富?，我?非常?珍惜?你们?带给?我的?这份?感动?。这?些也?是我?之所?以在?那么?低的?工资?下接?受这?份工?作的?原因?，我?喜欢?这个?团队?，我?爱这?里的?每个?有梦?想的?年轻?人。?记得?第一?天去?公司?上班?是在?10?月 2?8 日?那天?吧！?我们?是早?晨 9?点上?班，?到公?司楼?下那?挤电?梯的?场面?真是?让我?至今?难忘?啊！?我和?田老?师是?第三?次才?挤进?去的?，好?在没?有迟?到，?下次?一定?早点?来，?避开?这个?高峰?期，?哈

4、哈?！到?了公?司，?我们?首先?开了?个早?会，?每个?老师?总结?前一?天的?工作?情况?以及?新一?天的?工作?安排?，每?个人?的目?标都?是那?样明?确。?工作?就是?要有?计划?性，?盲目?的工?作会?浪费?很多?不必?要的?时间?，所?以这?点也?很值?得我?借鉴?，一?定要?有明?确的?目标?，清?晰的?思路?和执?着的?追求?。接?下来?就等?甘老?师分?配工?作任?务了?，因?为是?做客?服工?作，?所以?主要?还是?以打?电话?通知?学员?和储?干参?加活?动和?课程?为主?要工?作内?容啦?！当?然还?要涉?及到?资料?的统?计和?汇总?等一?些工?作。?之前?一直?不

5、了?解打?电话?的威?力，?这次?真的?体验?到了?，一?天打?了三?四百?的电?话整?个人?都是?晕的?，到?下班?后很?久一?直都?是晕?的啊?！我?不是?一个?说话?很清?晰的?人，?语速?比较?快，?又因?为南?北方?的差?异，?所以?我必?须把?话说?的很?好，?这也?是我?的工?作目?的之?一，?说好?普通?话，?走遍?全天?下，?哈哈?！面?对那?些怎?么打?都不?接电?话的?真是?无语?，还?有那?些在?喧闹?环境?和信?号不?好地?方接?电话?的人?更是?头疼?，好?在我?是个?比较?有耐?心的?人啊?！那?天也?有一?段小?插曲?，就?是我?对于?x 老?师安?排的?一个?

6、工作?任务?非常?不满?意，?就是?核实?调查?问卷?信息?的真?实性?，我?觉得?这是?对于?大学?生诚?信问?题的?不尊?重，?而且?调查?问卷?这个?工作?之前?也找?到过?我，?不得?不说?我对?这个?比较?排斥?，尤?其是?核实?的方?式更?是让?我接?受不?了，?所以?我没?过一?会就?被惹?火了?。x?老师?有她?自己?的想?法，?在某?种程?度上?也有?一定?的道?理，?不过?与我?的价?值判?断还?是不?同，?我到?现在?也是?接受?不了?的，?这也?可以?说是?我这?八天?工作?遇到?的最?大问?题吧?！听?田老?师的?课，?讲到?有一?点是?对于?上级?安排?的工?作是?

7、要不?说“?做不?到”?、“?不可?能”?、“?我不?干”?的，?联想?到这?件事?，还?是比?较纠?结的?。x?老师?也可?能是?因为?这个?工作?不费?嗓子?、不?用说?那么?多话?才安?排给?我的?吧！?不过?因为?自己?的一?些因?素真?的不?愿意?做这?件事?，还?请老?师多?多包?涵。?之后?安排?给我?的那?个工?作，?也就?是给?老储?干打?电话?，通?知一?个不?确定?的上?课信?息，?目的?在于?看这?些号?码是?否仍?然有?效,?,我?不知?道公?司的?电话?费要?不要?钱，?应该?不要?吧！?因为?一张?纸的?成本?会考?虑而?不会?考虑?这个?，我?觉得?应该?是免?

8、费的?,?其实?看这?些文档编码:CL3B5G7Y1Y6 HS8O10O5K1A7 ZX8R9E6D4V2文档编码:CL3B5G7Y1Y6 HS8O10O5K1A7 ZX8R9E6D4V2文档编码:CL3B5G7Y1Y6 HS8O10O5K1A7 ZX8R9E6D4V2文档编码:CL3B5G7Y1Y6 HS8O10O5K1A7 ZX8R9E6D4V2文档编码:CL3B5G7Y1Y6 HS8O10O5K1A7 ZX8R9E6D4V2文档编码:CL3B5G7Y1Y6 HS8O10O5K1A7 ZX8R9E6D4V2文档编码:CL3B5G7Y1Y6 HS8O10O5K1A7 ZX8R9E6D4V2文

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15、上?课不?也都?是周?六一?天搞?定再?加上?之前?和老?师报?名的?么，?我觉?得这?完全?是在?做无?用功?，不?过我?也不?想再?说什?么，?我也?只不?过是?一名?兼职?的学?生而?已，?不管?与老?师们?的关?系多?好，?多说?不宜?，这?样的?工作?记得?貌似?还用?了一?两天?呢吧?！之?后通?知学?员们?参加?活动?时也?有类?似的?情况?，就?是没?最终?确定?就开?始通?知了?，当?然我?也知?道开?一次?课、?举办?一次?活动?都是?非常?不容?易的?，有?很多?的不?确定?因素?会发?生，?但是?我想?还是?应该?在把?事情?落实?好后?再去?通知?吧！?要不?真的?很

16、浪?费时?间的?。正?常晚?上是?六点?就要?下班?的，?但看?老师?们还?都继?续着?自己?未完?成的?工作?，这?种爱?岗敬?业的?精神?很值?得我?去学?习，?所以?我也?就继?续着?自己?的工?作了?，很?晚才?回学?校，?第一?天上?班结?束后?用一?个字?形容?最恰?当，?那就?是：?晕?首?先感?谢实?习中?学校?领导?及老?师们?对我?的帮?助与?支持?，更?要感?谢学?生们?在实?习期?间带?给我?的快?乐与?启发?!短?短两?个月?的实?习生?活转?瞬即?逝，?在肯?定自?己的?同时?，当?然我?暴露?出的?不足?也很?多，?有一?句话?说的?好：?教?然后?知不?足。?转

17、眼?间两?个月?的实?习生?活也?结束?了。?还记?得刚?开始?的时?候，?还天?天盼?望着?实习?结束?的一?天，?而当?这一?天真?的到?来的?时候?自己?才发?现，?虽然?是短?短的?两个?月时?间，?可是?自己?早已?不知?不觉?中习?惯了?这个?环境?，融?入了?这个?集体?，早?已把?自己?当成?了这?个集?体里?.?.到?目前?为止?，我?进公?司已?经有?半年?了。?在这?半年?的时?间里?，我?学到?了很?多知?识，?渐渐?的完?成从?一个?学生?变为?了一?个公?司员?工，?生活?环境?将从?学校?转为?公司?，接?触的?对象?将从?老师?、同?学转?变为?领导?、同?事的

18、?三文档编码:CL3B5G7Y1Y6 HS8O10O5K1A7 ZX8R9E6D4V2文档编码:CL3B5G7Y1Y6 HS8O10O5K1A7 ZX8R9E6D4V2文档编码:CL3B5G7Y1Y6 HS8O10O5K1A7 ZX8R9E6D4V2文档编码:CL3B5G7Y1Y6 HS8O10O5K1A7 ZX8R9E6D4V2文档编码:CL3B5G7Y1Y6 HS8O10O5K1A7 ZX8R9E6D4V2文档编码:CL3B5G7Y1Y6 HS8O10O5K1A7 ZX8R9E6D4V2文档编码:CL3B5G7Y1Y6 HS8O10O5K1A7 ZX8R9E6D4V2文档编码:CL3B5G

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25、?独本?着自?己那?么点?人类?的共?性，?作为?自己?自有?的资?本，?给予?自己?自信?.?.一?周的?实习?静悄?悄的?来也?静悄?悄的?走了?。让?我们?得到?了无?价的?财富?。我?实习?的是?大五?班，?大五?班总?共有?六个?正方?形的?课桌?，每?个桌?子坐?六个?学生?，每?天每?个课?桌都?有一?个小?组长?，这?个小?组长?的职?位很?能调?动大?家的?心，?只有?表现?好的?同学?才有?机会?做组?长.?.?光阴?似箭?，岁?月如?梭，?一转?眼，?进入?大学?已经?4 个?年头?了。?我从?一个?懵懂?的只?知道?语数?英的?高中?生，?慢慢?成长?为一?个掌?握一?

26、定建?筑知?识的?准建?筑师?了。?回想?一下?过去?的几?年，?自己?学过?的东?西还?真是?不少?了。?为了?了解?广播?电视?类节?目、?栏目?和频?道的?策划?、编?导和?制作?流程?。在?电视?节目?的具?体制?作过?程中?，熟?悉设?计、?协调?的前?期准?备阶?段、?组接?、解?说、?字幕?和特?技合?成的?中期?编辑?阶段?以及?后期?检查?阶段?，对?节目?生产?流程?有一?个清?晰的?、整?体的?认识?，凭?着自?.?.?文档编码:CL3B5G7Y1Y6 HS8O10O5K1A7 ZX8R9E6D4V2文档编码:CL3B5G7Y1Y6 HS8O10O5K1A7 ZX8R9E

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