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2022年QMS审核1教学总结 .pdf

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文档编号：56644219

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1、审核知识试题一一、单项选择题1.在某化工厂反应釜前询问操作工人一天检测几次反应釜温度和压力，工人回答说：“一天两次”，这是（a ）。Y/B/32 a）信息 b）审核证据 c）审核发现 d）审核结论2集团公司对子公司的审核是（A）。Y/B/28 A第一方审核 B第二方审核 C第三方审核 D以上全对3审核某机械加工厂时，可以作为质量管理体系审核准则的是（B）Y/B/29 （A）工业企业厂界噪声标准（B）加工零件的图纸和指导书（C）生产设备的安全操作规程（D）生产设备的维修保养记录4.以下（D）是审核发现。Y/B/32（A）在采购部审核时看见的对供方进行选择和评价的记录（B）在采购部查阅到的对供方进

2、行选择和评价的准则（C）在采购部查阅了近三个月的采购计划（D）在采购部审核发现采购部没有按照采购控制程序的规定对供方进行年度重新评价5.依据 GB/T19001-2000标准，以下（B）构成质量管理体系审核的不符合项？Y/B/32 （A）企管部不能提供各部门间信息沟通的记录（B）质检部不能提供让步放行某批不合格品的批准记录（C）办公室没有在作废文件上加盖“作废”印章（D）A+B+C 6.在质量管理体系认证审核中，以下哪种说法是错误的：（A）Y/B/32 （A）审核组长应由高级审核员担任文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W

3、1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10

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9、Y3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9（B）审核组可以由一名或多名审核员组成（C）技术专家是审核组的成员（D）实习审核员不能独立承担审核任务7.以下（B）不是首次会议的主要目的？Y/B/32 （A）介绍实施审核采用的方法

10、和程序（B）介绍认证机构的业绩和要求（C）确认审核计划（D）确认审核中的沟通渠道并向受审核方提供询问的机会8.a 是监督审核的目的：Y/B/36 a）确定质量管理体系是否持续满足要求，是否能保持认证注册资格 b）确定质量管理体系是否存在不合格 c）验证上次审核时发现的不合格项的纠正措施的有效性 d）复评质量管理体系，以确定能否换发认证证书文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文

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18、2 （A）所有的质量管理体系所要求的文件和记录（B）所有的质量管理体系文件（C）所有的外来文件（D）所有现行有效的质量管理体系文件11从发生的时间顺序看,下列四种管理职能的排列方式,哪一种更符合逻辑?()Y/B/39 文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 H

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26、的活动。没有良好的沟通，企业的运营就不可能顺畅，甚至可能中断。为此管理者必须要想方设法建立畅通的沟通渠道。在下列四种沟通做法中，最不可取得是：（）Y/B/39 A.通过建立各种沟通渠道，让企业的所有员工随时随地了解企业的全部情况文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S

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32、10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3

33、A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9 B.通过下达指令和文件的方式让企业的员工了解企业的使命目标和战略 C.经常利用口头沟通的方式和下属交流 D.策略地利用非正式组织在沟通中的作用15.对某类岗位的工作性质、任务、责任、权限以及本岗位人员资格条件所做的书面文件”称为：()。Y/B/39 A.岗位规范 B.工作说明书 C.岗位守则 D.工作守则二、多选题1.以下哪种说法是错误的的？（ACD）Y/B/36（A）复评时可以不进行文件评审 (B)认证机构根据复评的结果，作出受审核方是

34、否能够再次认证注册并换发认证证书的决定 (C)复评和监督审核都不是完整体系审核 (D)复评和初次审核的审核目的和方法是相同的文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X

35、1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10

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37、0X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH

38、10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 H

39、H10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8

40、HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8

41、 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9 2每次监督审核时必查的内容包括（ACD）Y/B/36（A）内部审核和管理评审 (B)设计和开发过程 (C)证书和标志的使用情况 (D)顾客满意的情况 3组织编制的的原材料检验规程中未能包括国家强制性标准中的所有要求；在检验现场，又发现原材料的检验项目比企业检验规程的规定还要少；不符合标准的条款是（AC）。Y/B/32 A824 B 751 C71 D 823 4.在营销组合理论中，“4P”理论的“P”分别是：(ABDE)。Y/B/39 A.产品(product)B.价格(price)C.人口(population)D.分销(place)E.

42、促销(promotion 5.扁平结构的优点是（A B E.）。Y/B/39 A.缩短了上下级关系 B.信息纵向流通快 C.严密监督下级 D.宜于横向协调 E.管理费用低三、判断题文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D

43、7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7

44、D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M

45、7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9

46、M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU

47、9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 Z

48、U9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10

49、ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9（F）1.审核发现是审核中发现的客观事实。H/B/28 （T）2.良好的信息沟通是指沟通双方准确理解信息的含义，而不是彼此接受对方的观点。Y/B/39 （F）3.第三方认证审核的结论就是审核组作出的能否推荐受审核方认证注册的结论。Y/B/32 （T）4、认证范围是认证证书的必要内容。Y/B/36 （F）5、组织的层次多了，更利于上下级间的沟通。Y/B/39 （F）6、审核范围就是认证范围。Y/B/36 （T）7、由于质量管理体系认证规则发生变更，持证组织不能持续符合变更后的要求，认证机构

50、可以撤销该组织的认证资格。Y/B/36 （T）8、受审核方有权利要求变更审核计划或更换审核组成员。Y/B/31 （T）9.获得认证的组织应按期接受监督审核，时间间隔不得超过 12个月。Y/B/36 文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E10 ZU9M7D7B8W9文档编码:CY3A10W1S3Z8 HH10X1P3B6E

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4.3 金币

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