2022年20xx年人事行政部工作计划 .pdf

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1、人事行政部 20XX 年工作计划及三年规划根据 20XX年度人事行政部的工作情况，结合公司20XX年战略目标及公司业务发展规规，根据目前公司现有人力资源状况，特制定20XX年度工作计及未来人事行政部三年工作规划。一、20XX 年人事行政部工作情况一、现有人力资源现状分析：1、人员现有员工情况分析：截止目前，公司共有员工192 人，其中管理人员24 人，占总体人数的12.5%；办公文职类人员51 人，占总体人数的26.5%；一线店长43 人，占总体人数的22.4%；送水员74 人，占总体人数的38.5%。较去年相比，人员编制数增加，主要体现在业务岗位及管理岗位。2、人员招收及离职情况分析：截止目

2、前，我部共招聘入职223 人，人员招录比与去年相比增加了60.4%；今年截止目前离职员工137人，人员流动性与去年相比增加了28%，具体分析表如下：2009-20XX 年度人员入离职情况表（单位：人）20XX年度20XX年度20XX年度入职人员152 139 223 离职人员157 107 137 3、人员离职原因分析据我部统计，截止目前共离职137 人，其中因公司发展空间有限离职的有12 人，占离职总人数的9%；因待遇问题原因离职的有69 人，占离职总人数的50%；因沟通不畅离职的人4 人，占总离职人数的3%；因上班时间长离职的有33 人，占总离职人数和24%；因其他原因离职的有19 人，占

3、总离职人数的14%，具体分析见下表：（图一）：20XX 年度离职原因分析今年人事工作方面面临的最大问题，即是招人难与留人难的问题。今年我部共招聘入职223 人，与去年同期相比，人员需求比比去年增加21.3%；而人员的离职率也比去年增加了28%。人员离职率较高的职位主要体现在一线店长岗位。今年全年招聘店长84 人，离职店长63 人；新招收店长的流失率在72%以上；而在送水员的招聘方面，由于今年政府限电政策的出台公司也出台了相关的送水员的扶持政策，同时也加大了介绍送水员入司的奖励，从而有效缓解了送水员难招的情况。但是，店长的招聘反而变成了今年的重点和难点，店长难招，招来后留不住，成了今年人事最头疼

4、的问题。据我部分析，今年招聘难的原因在于：1、受外部劳动力市场环境的影响，招聘成本增加，以前多为企业免费招聘的职介所，今年全部改成办理会员制，致使我部招聘范围缩小；2、现求职者多为80、90 后人员，对上班时间及工资待遇等要求提高，因我司店长上班时间较长，且工资水平不高，而导致招聘无吸引力。留人难的主要原因在于：1、受上班时间长、工作环境及住宿环境差的条件影响，部分新员工在试用期内无法接受工作环境及住宿环境而离职；2、工资水平低，且缺乏公平公正的考核系统（主观评价过多，量化指示不合理）导致人员流动性大；3、基层管理人员与下属沟通不畅，导致公司文化与一线员工脱节；4、公司缺乏对员工个人能力提升及

5、未来职业发展的支持体系，员工对晋升的期望不大，自身能力得不到更好的发挥。4、员工培训方面：今年共组织员工及管理人员培训5 场，主要针对管理干部的执行力及心态做了四期培训，另针对公司总部全体员工做了一期消防安全意识及实操的培训，产生培训费用4000 元，用于购买培训教材费用1000 元。今年培训工作主要存在的问题：公司内部暂未形成完整的培训体系，培训课程多为随机的，课程之间缺乏有机结合，且培训前期从未进行过需求调查，培训后效果也无法得到有效的保持及评估。培训机制的缺失，也是间接导致新员工入职后不久离职的原因之一，因新员工在适应新的工作岗位时，得不到应有的专业知识与职业规划方面的引导，而引发员工流

6、失。而在课程的设置方面，虽然公司也投入了人力及财力组织培训，但未必课程一定是员工想要的和需要的，培训效果也是事半功倍。5、薪酬福利方面：20XX 年公司的薪酬福利及工资方案都予以了上调，从而很大程度让员工享受到了更多的福利。然后，在试行工资方案的过程中也暴露出一些问题：1、现行工资体系缺乏激励性，比如试用期工资与转正后工资水平无差别，甚至于低于试用期工资；店长与主管店长工资水平无太大差别；区域主任工资低于主管店长工资水平等等；2、工资水平有失公平性：同岗位薪酬水平差别多，存在看人定工资的情况；3、绩效考核标准制定不合理，如店长及业务岗位等。由于此类问题的存在，今年在我们的团队建设及人员选拔上面

7、带来较大的难度，主要表现在：有能力的人员不愿意晋升到高一级管理岗位，而现有的管理人员因受工资待遇水平的影响，未最大程度发挥自身积极的作用等等。二、核心问题及解决措施：鉴于以上存在的三个主要问题，我部认为现在人事行政部面临的核心问题，即是招人难留人更难的问题。,针对这两大块的内容，我部拟从以下几个方面进行改善，从而缓解招人难留人难的现状，具体措施如下：招人方面：1、增设员工介绍熟人入司的奖励（短期的，从12 月 20 日 2 月 20 日），鼓励员工介绍熟人或朋友入司，介绍入司的新员工做满半年予以500 元奖励，从而解决人员急缺的现状；2、发动管理团队力量，到各区域发掘合适的人员入职。留人方面：

8、1、调整现有工资水平，使工资水平较现有水平有明显提升，且工资结构更趋于合理化及人性化；此项工作需在12 月底前完成，并尽快执行。2、改善现有住宿条件，从生活层面关心员工，该项工作需客服部的支持与配合，在20XX 年 5 月前完成；3、丰富员工的精神生活，定期组织小规模的聚餐或活动，关注员工的业余生活，此项工作需公司费用的支持；4、员工生日之际，由公司高层领导送去生日祝福及生日礼物，表达对员工的关爱之情；5、关注和关怀员工家属，节假日寄去慰问信或慰问金；6、各门店实行季度评文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9

9、S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y

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15、 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4比制度，树立门店标杆。6、建立新员工培训体系，让新员工在入职后通过一周的岗前培训，充分了解公司的发展历程，并认同企业文化，从而做好留人的基础保障。三、20XX 年人事行政部各块工作计划结合 20XX 年公司发展战略规划，为做好 20XX 年人事行政部各块工作，为完成公司20XX 年战略目标，我部拟从以下几方面开展各项具体工作：一、完善公司组织架构公司的组织架构建设决定着企业的未来的发展

16、方向，鉴于此我部将在20XX 年底，完成公司组织架构的完善。确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。具体实施方案：1、20XX 年 12 月底前完成公司组织架构的初稿，报总经理批示；2、20XX 年 1 月初完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行调整，人事行政部负责整理成册归档。二、人员招聘（工作重点）根据 20XX 年度人员招聘方面存在的一些问题，如招人难的问题，今年我部拟提前要求各部门做好人员储备

17、计划，并对全年人员招聘工作做好部署及安排，具体实施方案如下：1、计划采取的招聘方式：以现场招聘会为主，兼顾网络、报刊、推荐、内部员工介绍等。其中现场招聘主要考虑：罗湖人才市场、西乡辉煌人才市场。还可以在3、4 月份考虑个别大型人才招聘会，10、11 月份考虑各院校举办的应届生见面会等；网络招聘主要以本地58 同城网、赶集网、中国人才热线等（具体视情况另定）。2、具体招聘时间安排：1 3 月份，根据公司需求每月参加8 至 12 场现场招聘会；410 月份，根据公司需求每月参加10 至 15 场现场招聘会（含学校供求见面会）。平时保持与相关院校老师的沟通联系，以备所需；根据实际情况变化，我部在平时

18、还将不定期参加各类招聘会。长期保持58 同城、中国人才网的网上招聘，以储备可能需要的人才。届时根据需求和网站招聘效果临时决定发布招聘信息。3、为解决部分岗位招聘难的情况，如一线店长及送水员，建议公司能给予招聘人员入职予以奖励的办法，吸引内部员工通过各种渠道招聘人员入职。具体细则我部将会再提交申请报总经理批复。4、在人员招聘时，我部将严格做好人员的筛选工作，对于应聘人员情况及背景进行严格审核，对于管理人员的录用，不仅要看综合能力，而且对其的忠诚度、诚信资质、品行等进行严格把关，将人员的“品德”作为录入提拔的重要依据；在管理干部的录用方面，也尽可能适应公司业务发展的需求，录用一些了解行业情况的，且

19、具备管理门店的相关工作经验的予以优先录用。5、本年度计划发生招聘费用：1 万 5 千元。（2）、需支持与配合的事项和部门：各部门应在20XX 年目标制定时将20XX 年本部门人力需求预测报行政部，以便我部合理安排招聘时间。三、员工培训方面（工作重点）文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N

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26、 年度我部在员工培训方面存在的问题，今年我部的重点工作也将在员工培训与开发方面重点加强，从而培养员工忠诚度和团队凝聚力。（1）具体实施方案如下：1、建立公司培训体系，编撰培训管理手册；规范培训管理工作，主要包括的内容有：培训管理程序，培训活动管理与效果评估指南，外出培训管理规定，培训档案管理规定，培训费用管理规定，员工职业生涯发展与管理规定，培训试题库管理规定、培训教材管理规定等，与其他部门配合进行，该项工作将在5 月初完成。2、建立“周未学校”培训活动为增强公司的凝聚力和影响力，促使公司内部产生重学习、爱学习的公司文化，利用每年度的10 月份至 12 月份的周六上午做为培训时间；培训活动计划

27、每月发布一次，让各部门依据员工的需要安排合理选择课程。3、建立内外部讲师队伍提高培训管理水平，降低培训成本；行政部通过甄选和评定，开发出5-10 位内部培训师，承担公司培训课程；另外由行政部与外部培训机构或讲师建立联系，筛选一些重要的课程定期到公司内部进行培训。4、培训的形式：A、外聘讲师到公司内部授课；B、选拔一批内部讲师（内部培训讲师队伍或人事行政部培训专员）定期组织员工集中培训或由专员下门店到中心店与人员进行“一对一”培训或集中培训；C、购买优秀管理类课程DVD 光盘或书籍等资料组织内部培训；D、对有培养前途的员工进行轮岗培训或以老带新培训等。5、培训课程的开发，主要从基础培训、储备能力

28、培训及进阶培训三个阶段进行逐步完善，具体各阶段课程计划如下表：序号项目课程大纲课时讲师上课时间1 基础培训公司发展与文化友田达历史发展、文化0.5H 行政部每月进行一次，针对新入职及部分员工进行培训公司组织架构公司整体组织架构、各部门组织架构1H 公司宗旨、理念公司宗旨、理念0.5H 公司规章制度出勤管理、假期管理、请假制度、薪资福利制度、宿舍管理制度2H 员工行为规范员工安全作业、员工基本守则1H 奖励处分奖励、处罚0.5H 岗位工作职责各部门各岗位工作职责2H 2 储备能力培训职业心态培训态度与能力态度决定一切建立自信心阳光思维胸怀感恩心4H 外请待定文档编码:CO4S6N1D8L10 H

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34、编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L

35、10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4人力资源管理人事考勤及薪资核算（人事考勤作业管理、薪酬核算作业管理、相关报表应用）招聘与面试技巧（招聘程序与内容、招聘邀约电话规范及技巧、面试接待与技巧）员工关系管理（活动组织与安排、如何处理员工冲突、如何让员工满意、员工满意度调查技巧）8H 时间管理技巧时间管理法则（80/20 法则，轻重缓急优先管

36、理）如何安排自己的工作及计划4H 销售能力的培训如何时刻保持最佳销售状态如何向不同的客户进行销售如何在销售中运用谈判技巧4H 有效沟通培训沟通的目的沟通的过程与手段如何向上沟通、同事沟通跨部门沟通、有效传达4H 3 进阶培训职业化训练-职业发展职业发展与方向2H 外请待定如何做一个成功的上司角色认知如何与下属沟通如何提升组织执行力如何激励下属如何打造高绩效团队16H 6、培训费用：约需伍万元。（2）、目标实施注意事项及所需支持：1、培训工作的效果要落到实处，不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高，我部会将每次培训结果存入员工个人培训档案，作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。2、行政

37、部在安排培训时要考虑与工作的协调，避免工作繁忙与培训时间的冲突，二要考虑重点培训与普遍提高的关系，尽可能避免某一部门某一个人反复参加培训，而其他部门却无机会参加培训的现象，综合考虑，以公司利益和需要为标准，全面提高员工队伍素质。3、鉴于各部门专业技术性质的不同，人事行政部建议各部门均应挑选一名内部培训讲师。四、绩效评价体系的完善与运行（工作重点）自公司 20XX 年试行目标管理与绩效考核以来，也取得一定成效，从中得到了一定的经验积累。但在具体操作中，还有许多地方急需完善。20XX 年，我将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根

38、本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。20XX 年，我部将在去年绩效考核工作的基础上，着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1

39、G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N

40、1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J

41、7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3

42、I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S

43、6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S

44、9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1

45、J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4（1）具体实施方案：1、20XX 年 12 月 31 日前完成对公司绩效考核制度和配套方案的修订与撰写，交公司总经理通过；2、自 20XX 年起，按修订完善后的绩效考核制度全面实施绩效考核；3、主要工作内容：结合 20XX 年度绩效考核工作中存在不足，对现行绩效考核规则和绩效考核具体要求，相关使用表单进行修改，建议将考核形式、考核项目、考核办法、考核结果反馈与改进情况跟踪、考核结果与薪酬体系的链接等多方面进行大幅度修改，保证绩效考核工作的良性运行；建议将目标管理与绩效考核分离，平行进行。目标管理的检查

46、作为修正目标的经常性工作，其结果仅作为绩效考核的参考项目之一；将充分考虑推行全员绩效考核，20XX 年仅对业务部门进行的绩效考核严格来说是不成功的，20XX 年人事行政部在对绩效评价体系完善后，将对全体职员进行绩效考核。4、推行过程是一个贯穿全年的持续工作。行政部完成此项工作目标的标准就是保证建立科学、合理、公平、有效的绩效评价体系。（2）实施目标注意事项：1、绩效考核工作牵涉到各部门各员工的切身利益，因此我部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。2、绩效评价体系作为行政开

47、发的新生事物，在操作过程中难免会出现一些意想不到的困难和问题，行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。3、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。人事行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。（3）需支持与配合的事项和部门：1、修订后的各项绩效考核制度、方案、表单等文本需经公司各部门和总经理共同审议；2、公司需成立绩效考核推行委员会对绩效考核工作的推行、实施负责。建议公司至少应有一名高层领导参加，人事行政部作为具体承办部门将承担方案起草、方法制定、协调组织与记录核查、汇总统计并与薪酬链接的职责。五、薪酬管

48、理针对 20XX 年度薪酬方案在执行过程中存在的一些问题，我部将重新修改20XX 年工资方案，细节内容可参照 20XX 年度工资方案。六、人员流动与劳资关系协调处理好劳资双方关系，合理控制企业人员流动比率，是 20XX 年人事工作的重点之一。在以往的人事工作中，此项工作一直未纳入目标，也未进行规范性的操作。20XX 年行政部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。人员流动控制年度目标：正式员工（不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员）年流动争取控制在 10以内，保证不超过15；劳资关系的协调处理目标：完善公司合同体系，除劳动合同外，与相关部门一些职位职员签定配套的保

49、密合同 培训合同等，熟悉劳动法规，尽可能避免劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾。树立公司良好的形象。（1）、具体实施方案：1、20XX 年 12 月 3 日前完成劳动合同 培训合同的修订、起草、完善工作。文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7

50、D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I1G4文档编码:CO4S6N1D8L10 HW9S9J7D4K1 ZV3Y1J3I