2022年20XX年肿瘤二内科护理年终工作总结 .pdf

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1、20XX年肿瘤二内科护理年终工作总结20XX 年护理工作在护理部，科护士长的高度重视和领导支持下，全体护理人员以“满足患者需求”为第一原则，以“夯实基础护理，提供满意服务”为主题和目标，结合“三好一满意”工程，不断提升护理服务品质，圆满完成各项工作任务，现将 20XX年护理工作总结如下：一、护理工作各项指标完成情况20XX 年度截至12 月 7 号肿瘤二入院1905 人次，出院1912 人次，一级护理245人次，抢救 49 人次，死亡 45 例，平均住院日 12.204 天，床位使用率145.42%，床位周转率 3.06，静脉输液 21291 人次，输血 134人次，申报难免压疮39 例，其中

2、申报后发生压疮 4 例，死亡 21 例，出院停止监控15例。院外带入压疮4 例，院内压疮转入1 例。二、优质护理服务情况（一）继续开展优质护理活动，提供优质服务,深化优质护理服务内涵,保障护理安全。1、配合护理部开展了“关爱护理，弘扬护理文化”这一主题活动。科室讨论并制定下发了活动实施方案，开展活动如下：、配置了移动式输液架20 架，不但满足了长时间输液、带管、行动不便患者的活动需求，更体现了对患者的人性化关爱和尊重，同时也减轻护士劳动强度，保证了患者活动安全。、为科室配备了额温计，永远用于常规监测体温，既方便了患者，同时也减轻了护理人员的劳动强度及非护理时数，提高了工作效率。、医护合作，开展

3、了肿瘤病人义诊活动，共接诊115 人次，社会反响良好。、在全面实施责任制APN排班模式下进行微调，总务和办公室岗位实行连续排班，保障了工作的连续性和有效性，为患者提供全面、全程、优质的护理服务。、积极组织护士参加片区安全护理查房教学，并要求每位护士开展安全自查自纠，提出五条以上的安全整改措施，并将好的措施应用于临床，减少了护理风险，进一文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9

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10、:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4步保证了护理行为的安全性。、创新型的将“优质护理活动”与党支部活动相结合，在肿瘤科党支部的组织下，重走了革命老区广安，全科统一思想，提出要在“优质护理活动”中发挥共产党员的先锋模范作用，提升护理质量，打造一支思想过硬，技术过硬的护理队伍。（二）、配合医院进行创建“优质医院”活动，强化优质护理意识，扩展了“优质护理服务”外延与内涵，提升护理质量。、推行“三责护理”，全面增强护士的责任心，提升了团队凝聚力，提高了护理质量。、新增健康教育展板37 块，其中肿瘤门诊 6 块，科室30 块，进一步完善丰富了健康教育的内容；制作了出

11、入院流程指引，明确了出入院流程，也方便了病员。、采用追踪法进行护理质控，溯本清源，从源头出发，责任落实到具体人员身上，极大提升了护理质量，使护理满意度得到极大提升。、进一步创建癌痛规范化治疗示范病文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y

12、4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5

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18、108 人次。针对癌痛患者医护人员给予疼痛评估及相应的护理措施，提高癌痛晚期患者的生存质量。、制定了肿瘤科紧急情况下护理人员调配预案，组织护理人员进行了火灾应急演练，做到了人人知晓防火救灾基本知识及急救器材的使用。三、护理质量管理护理安全管理是护理质量控制的核心，也是临床护理工作的重中之重，我科始终将护理安全管理放在首位，今年采用了追踪法进行护理质量控制，科室有护理质量控制小组，分工明确，每周有专人负责检查相应的质控项目，每周三进行质量讲评，每月随机发放护理满意度调查表，护理质量目标完成如下表：（一）质量管理目标全部达到年初既定目标（分级护理、病房管理、护理文书、急救物品）成绩较去年同期均有所

19、提升。文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5

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26、 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9月 10 月 11 月 平均分95 969590文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:C

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32、M10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T494959695.2 96.2 989595.04（二）鼓励主动上报不良事件2 起：一起为跌倒，一起为给药错误，均已上报护理部。通过原因查找，集体讨论整改措施，提高了护

33、理质量。（三）发生护理纠纷一起，科室组织讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出改进措施，对同样问题反复出现的个人责任其深刻认识，限期整改。（四）护士集体开会2 次，护士长针对出现护理问题或情绪波动较大的护士个人谈话 4 次。（五）医护一起每月进行一次护患沟通会，与病员进行面对面的沟通交流，对病员会后提出的意见与建议，及时进行反馈。利用多媒体的进行健康教育，会后发放相关的文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM

34、10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编

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39、U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J

40、5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4健康教育知识简易手册110 册。（六）建立了肿瘤二病员随访登记本，由质控小组成员每周随机抽取两名病员进行随访，并登记在册，内容包括住院满意度，出院健康指导，及病员的意见与建议等，极大提升了护理满意度。四、护理教学管理（一）选派骨干参加院内举办护理师资选拔，提高临床教学水平20XX年 3 月，在护理学校学术报告厅举办“临床护理教学讲课师资选拔活动”，我科选派熊恒玉代表参赛，并荣获一等奖，通过比赛，为护士搭建互相学习、交流和锻炼的平台，展示风采，培养人才，切实提高我科临床教学质量和整体教学

41、水平。（二）加强新进人员培训保证护理质量与安全新进护士培训手册做到人手一册，对 1 名新近护理人员，另外 2 名轮转护理人员按照手册进行培训，指定高年资主管护师进行专人带教，规培期间院科两级按照培训计划逐级培训并考核，带教老师认真填写培文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 H

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47、档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4训手册。（三）开展的培训完成

48、情况：1、20XX年 3 月开办了全省的肿瘤专科护士培训班，院外学员 11 名，院内学员 2名，均顺利完成培训，通过了省护理学会的考核，获得了四川省肿瘤专科护士证。2、20XX年 8 月承担了卫生部“万名基层医院专科护士培养计划”的任务，带教了两名来自基层医院的肿瘤专科护士，按卫生部下发文件要求完成了临床实践手册，并填写了实习评语，反馈回中华护理学会，学员反映满意。3.培训考核完成情况：、院级培训考核：i 参加了教培处讲座15 人次，护理部讲座 36 人次。ii选派护理骨干参加了护理部举办的全院技术操作带教老师培训，并顺利通过考核。iii第一次使用网上自主考试系统进行了年度三基考试，均通过了考

49、核。、片区培训考核：文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编

50、码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3 HQ1L7A8S1J5 ZM10G1V2Y4T4文档编码:CA9N5J6R3U3