2022年20XX年银行业务部总经理年度工作述职报告 .pdf

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1、20XX年度工作述职报告20XX年以来，国家加大宏观调控力度，在经济环境发生较大变化的新形势下，市行党委顺应市场变化，提出“大市场、大营销、大管理”的经营理念，进一步完善“扁平化”管理的组织框架，推动我行走持续健康发展道路，并取得了良好的工作成效。今天，我们在这里述职就是要交流一年来的工作经验、反思工作中的不足、探索在新的经济环境下经营发展之新思路、新措施，下面我分四个部分进行20XX年度的工作述职。一、一年来的主要工作成效1、各项贷款维持稳定，信贷结构得到优化：至12 月末，各项贷款余额为 xx 万元，较年初增加 229 万元。其中项目贷款xx 万元，较年初减少xx 万元；流动资金贷款xx

2、万元，较年初减少xx 万元；住房开发贷款xx 万元,较年初增加 2307万元；个人住房贷款xx 万元，较年初增加xx万元；个人消费贷款xx 万元，较年初增加1563 万元。2、各项存款业务大幅增长：至12 月末，对公存款余额xx 万元，较年初增加 xx 万元；同业存款 xx 万元，较年初增加xx 万元，累计增加 xx万元。3、票据业务健康快速发展，效益明显。全年票据直贴xx 亿元，同比增加 7 亿元；贴现收入 xx 万元，同比增加 1153 万元；实现利差万元。4、中间业务大步发展：全年实现中间业务收入xx 万元，其中财务顾问费万元；保理手续费收入70 万元；信息服务业务收入万元；代理个人财险

3、业务收入万元；银行承兑收入万元；代理工资收入万元。5、信贷资产收益迅速提高。全年实现利息收入万元，同比多收万元，占全行利息收入的%，贷款实收利率%。二、主要工作思路和措施(一)树立大市场、大营销观念。20XX年在市行党委的安排部署下公司业务部与建设分理处顺利合并，成立了真正意义上的专业化客户经理队伍，通过对客户资源的整合共享，真正为客户提供“一站式”服务，充分挖掘客户的最大价值。（二）巧用各式营销策略。1、大企业采取“降低占比，择机减少总量，推动信贷资产适度地向上市公司流动”的策略，重点做好低风险短期融资品种及中间业务营销，到 12 月底，实现了融资占比、总量双下降，收下增加的良好效果。（xx

4、x 公司融资占比下降%，总量减少亿元，各项收入增加万元；xxx 公司融资占比下降%，总量减少亿元，各项收入增加万元；安股融资占比下降%，总量减少亿元，各项收入增加万元）2、充分挖掘前期基础设施项目贷款投放的产品延伸价值，继续完善好项目的财务顾问，增加中间业务收入185 万元。对开发建设完工的项目，积极配合政府的招商引资，收回项目贷款。同时积极跟进市场前景看好的房地产开发项目，培育住房按揭资源，如：萍安大道旁的雅典花园，长兴立交桥的塞纳名城，秋收起义广场的金典城等，为客户提供了一条龙式的套餐服务。3、营销培育中小企业客户市场，重点做好与大企业配套及xxx 特色处于龙头地位的优质中小企业营销，从信

5、贷、结算衍生产品、中间业务等进行捆绑式营销，成效显著，这块客户增加收入1100 万元。4、积极营销优质房地产开发市场。针对房地产开发企业良莠不齐的情况，我部对房地产开发企业和房地产开发市场进行了细分，确立了“扶优限劣、重点营销”的营销策略，把开发资质较高、经济实力较为雄厚的房地产开发企业作为优质企业来扶持，并将一些信誉一般、资金实力较差的房地产开发企业淘汰出局，淡出单体楼住房开发市场。住房开发贷款的发放取得了较好的经济效益和社会效益，有力地支持了我市的城市建设和房地产业的发展与壮大，树立了我行服务社会、支持经济建设的良好形象。同时也为我行个人住房信贷业务的后继发展储备了按揭资源，延伸了贷款“营

6、销链条”。5、机构系统以财政、社保、铁路、供电为营销重点，争夺市场份额，20XX年成功营销了几个大项目：（1）“采煤沉陷区国债项目”资金达2.7 亿元，已到位万元；（2）铁路财务中心开户，存款日均余额近 0.2 亿元；（3）国库国债项目资金专户30 余户，存款约 0.5 万元；（4）供电代收电费项目等。同时，对于机构客户以电子产品营销为载体，增大在我行现金流，提高资金沉淀率。6、针对公司客户资源丰富，对银行产品需求多的特点，重点抓好公司业务与个金业务、银行卡业务、不良处置等业务的链接，最大限度地提高客户资源的综合收益率。（三）紧扣效益核心。1、抓住央行对利率管理实行上浮幅度区间倍数政策，对中小

7、企业贷款利率全面实行上浮（不低于30%）的同时，重点突破xxx 公司集团、烟草公司，实现利率上浮，并杜绝了利率下浮的出现，努力提高资产业务的“单产”。同时培养锻炼了客户经理的议价能力。文档编码:CX1E6W4N7G5 HL5I6X6S4L9 ZK9I3I4H1A7文档编码:CX1E6W4N7G5 HL5I6X6S4L9 ZK9I3I4H1A7文档编码:CX1E6W4N7G5 HL5I6X6S4L9 ZK9I3I4H1A7文档编码:CX1E6W4N7G5 HL5I6X6S4L9 ZK9I3I4H1A7文档编码:CX1E6W4N7G5 HL5I6X6S4L9 ZK9I3I4H1A7文档编码:CX1

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14、下游客户的票据贴现业务，并不断拓展 xxx 公司、中小煤矿企业、水泥企业的票据资源，扩大我行在xxx 的票据业务市场占比。20XX年我行票据贴现达18。8万元，贴现收入2576万元，实现了跳跃式增长，产生了良好的规模效益。3、拓展保理业务，重点做好大企业的保理业务，及与大企业配套的中小企业保理业务。今年累计办理办理业务万元，实现利息收入万元，实现手续费收入万元。4、以资产业务为纽带，推动代理业务、负债业务协同发展，全面推动代发工资收费。今年xxx 公司、安股取得突破，进而在中小企业中实行代发收费。（四）紧绷管理风险弦。一是加强基础管理工作，进一步夯实管理基础。年初就制定了贷后管理实施细则、公司

15、业务部信贷业务档案管理办法和公司业务部信贷人员业务考评办法等，对信贷内控管理进行具体落实，深化、细化信贷管理内部控制工作，把内部控制要求真正落实到各项具体工作中。二是提高风险认识，培育风险意识。经常向客户经理进行风险防范教育，提高客户经理风险意识，认真做好贷款三步曲。贷前深入企业，认真做好尽职调查，提高风险防范的前瞻性和营销的指导性。贷中把好审查关，加大对贷款抵押物的核保有效性、合法性审查。贷后进行全面监测和管理，加大对企业的经营状况的动态分析，牢牢掌握企业的货款回笼、现金流向，有效地防范贷后风险。三是以人为本，打造一支“能征善战”素质高的客户经理队伍。我部总经理善于引导所有客户经理转变经营理

16、念，树立以客户为中心，想客户所想、急客户所急，要求各客户经理由专业营销逐步向综合性营销转变。同时通过“送出去”和“请进来”的形式开展对客户经理的培训，如聘请行内外专家来行授课，如企业财务报表审计、企业信用等级评定和授信审批等培训，选派了若干名业务骨干赴杭州金融研修学院、长春金融研修学院、省行等参加各类业务培训，不断培养发散式思维方式，加强自身业务素质修养，使其对产品、对市场、对客户全面熟悉，通过以上措施力争将客户经理队伍打造成为与时俱进的智慧型和技能型团队。三、工作中存在的问题和不足20XX年市场营销部做了一定的工作，取得了一些成绩，但还存在不足和困难，主要表现为：一是员工素质有待进一步提高，

17、促进队伍不断地文档编码:CX1E6W4N7G5 HL5I6X6S4L9 ZK9I3I4H1A7文档编码:CX1E6W4N7G5 HL5I6X6S4L9 ZK9I3I4H1A7文档编码:CX1E6W4N7G5 HL5I6X6S4L9 ZK9I3I4H1A7文档编码:CX1E6W4N7G5 HL5I6X6S4L9 ZK9I3I4H1A7文档编码:CX1E6W4N7G5 HL5I6X6S4L9 ZK9I3I4H1A7文档编码:CX1E6W4N7G5 HL5I6X6S4L9 ZK9I3I4H1A7文档编码:CX1E6W4N7G5 HL5I6X6S4L9 ZK9I3I4H1A7文档编码:CX1E6W4N

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24、对各类存款营销力度，做到稳中有增；其次，加大对破产资产和国债资金的营销归集力度；第三，通过贷款、中间业务等业务营销，有计划有步骤地挖转它行的优质客户，努力完成全年的对公存款经营目标。5、继续强化客户经理风险意识教育，加大培训力度，提高队伍的整体素质。总之，在新的一年，我们一定会在市行党委的正确领导下，群策群力，使 xxx 分行更上一层楼，全面完成20XX年的各项目标任务。文档编码:CX1E6W4N7G5 HL5I6X6S4L9 ZK9I3I4H1A7文档编码:CX1E6W4N7G5 HL5I6X6S4L9 ZK9I3I4H1A7文档编码:CX1E6W4N7G5 HL5I6X6S4L9 ZK9I

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