企业社会责任-中远案例.docx

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1、论企业社会责任以中远集团为例摘要：本文通过分析中国国内企业承当企业责任现况与缺乏，着重探讨其产生原因，从中央企业入手，以中远集团为例，阐述了中远集团在承当企业社会责任方面所做努力与奉献。最后，我们提出了几个关于企业社会责任方面问题，并得出了我们自己结论。关键词：企业社会责任 中远集团一、 企业社会责任概述随着我国改革开放不断深入和社会主义市场经济体制建立和逐步完善，特别是参加WTO以后，中国经济正式融入经济全球化，企业社会责任问题越来越引起社会广泛关注。国内专家、学者对企业社会责任进展了广泛研究，取得了一些进展。一企业社会责任概念中国学术界和企业界就企业社会责任问题进展了广泛讨论，课题包括企业

2、社会责任内涵：企业社会责任与企业绩效;企业社会责任标准;企业社会责任与公司治理研究；中国企业社会责任途径等多个方面。比拟有代表性观点有:1、企业社会责任是综合企业责任企业社会责任是指企业应该承当，以利益相关者为对象，包含经济责任、法律责任和道德责任在内各种综合责任。2、企业社会责任有利于利润提高企业承当社会责任与企业创造利润并不相矛盾，且承当必要社会责任，有利于树立良好企业形象。从长远来看，更有利于企业经济效益提高。3、企业社会责任促进提升责任竞争力企业履行社会责任虽然是非功利性，但能转化为企业竟争力，有利于企业跨越国际壁垒，企业社会责任不仅仅能提升企业社会形象，还提升企业长期盈利能力。4、企

3、业社会责任推动可持续开展企业通过承当社会责任，一方面可以通过自己文化取向和价值观念，休现企业存在社会之中心价值；另一方面可以得到社会认同和赢得声誉，为企业开展营造更佳气氛，使企业得以保持旺盛生命力，实现其可持续开展战略目标。（二） 全球契约运动1995召开世界社会开展首脑会议上，联合国秘书长科菲安南曾提出“社会规那么、“全球契约(Global Compact)设想。1999年1月在达沃斯世界经济论坛年会上，安南提出“全球契约方案，并于2000年7月在联合国总部正式启动。“全球契约方案号召各公司遵守在人权、劳工标准、环境及反贪污方面十项根本原那么。安南向全世界企业领导呼吁，遵守有共同价值标准，实

4、施一整套必要社会规那么，即“全球契约。2000年7月，世界50家大公司代表会见安南，表示他们支持“全球契约，国际雇主组织也表示承诺举办区域研讨会推行“全球契约。表1：全球契约内容涉及方面具体内容人权方面1、企业应该尊重和维护国际公认各项人权2、绝不参与任何漠视与践踏人权行为劳工标准方面3、企业应该维护结社自由，成认劳资集体谈判权利;4、彻底消除各种形式强制性劳动5、消除童工6、杜绝任何在用下与行业方面歧视行为环境方面7、企业应对环境挑战未雨绸缪8、主动增加对环保所承当责任9、鼓励无害环境技术开展与推广反贪污方面10.企业应反对各种形式贪污，包括敲诈、讹诈和行贿受贿“全球契约提出，为企业成为对社

5、会负责公司，为企业参与经济全球化条件下国际事务提供了一个时机，同时，也是企业扩大国际知名度、建立国际联系、寻找商业时机一个机遇。参与“全球契约方案公司形式各异，代表了不同行业和地区，但是却有两个共同特征：它们都是带头人，致力于以一种负责方式来推动全球经济开展。这种方式注意兼顾范围广泛相关者，包括雇员，投资者，顾客，舆论团体，商业伙伴和社区利益。二、 国内履行企业社会责任现况及存在原因（一） 国内履行企业社会责任现状分析随着企业社会责任运动在我国逐步深入和开展，企业经营环境已经从传统投资、生产、销售到赚取利润单向循环环境开展为受利益相关者影响多元环境。包括政府、股东、消费者、企业员工、环境、商业

6、伙伴、行业组织和社会媒体等多个方而，在我国形成了促进企业履行社会责任强大外部力量，推动企业积极履行社会责任，实现可持续开展。截至目前统计，中国目前已有154家企业参加到了联合国所倡导?全球契约?，其中大局部是国有大中型企业。他们积极从全球责任高度来认识和实践企业社会责任。2006年国家电网公司向社会发布了第一份中国中央企业企业社会责任报告。它填补了中国企业履行社会责任一个空白，为中国企业履行企业社会责任，促进企业和社会可持续开展，树立了一个典范。目前，中国发布社会责任报告上市公司共有64家，其中26家中央企业己先后发布企业社会责任报告或可持续开展报告，受到社会公众乃至国际社会广泛欢送。国有企业

7、己成为我国积极践行社会责任主导力量之一。（二） 中央企业履行企业社会责任存在问题及原因分析1、中央企业履行企业社会责任存在问题1局部企业对社会责任认识不到位 局部中央企业对企业社会责任理解还不到位，对社会责任内涵以及必要性缺乏深刻认识，少数企业甚至对社会责任存在片面看法。2目前尚未形成完整管理体系和运作机制多数中央企业普遍认为企业社会责任具体内容过于模糊，边界不清，管理者不清楚哪些工作是企业必须做，哪些是企业应该做，哪些是不应该做。企业要将社会责任真正转化为行动，必须要建立一个专门社会责任体系。（3） 外部环境存在一定得阻碍因素 与国外相比，我国企业社会责任外部环境仍不完善，使中央企业履行社会

8、责任面临诸多障碍。1企业诚信管理水平还处于处级阶段；2企业社会责任法制还不系统完善；3企业承当慈善公益行为有待标准。2、存在问题原因分析1地方政府监视和引导力度不够由于市场外部性客观存在，政府在弥补市场“失灵方面显示了其监视和管理经济合理性。然而，某些地方政府过于追求GDP增长和政绩，只注重企业利润和税收增加，因而对企业经营行为和企业应承当社会责任监视力度不够。2社会监视和整体推进缺乏西方国家企业社会责任一个重要根底是社会价值观认同，企业意识到社会责任重要性，意识到社会责任主导作用。在我国，目前对企业承当社会责任社会认知方面还没有形成共识。3企业自律管理和维权意识缺乏局部企业对企业社会责任理解

9、狭隘，甚至有一些企业完全没有企业社会责任概念，认为企业承当社会责任必然会增加企业负担，从而减少企业盈利，而增加对员工福利和加大对环境保护投资，就必然增加企业本钱，降低企业市场竞争力。三、 中远集团履行企业社会责任实证分析（一） 中远集团实施可持续开展管理体系背景中远(集团)总公司多年来始终坚持管理体系创新，紧紧跟踪世界最先进管理标准，积极构建具有中远特色经营管理运行体系，导入科学管理思路和手段，不断改善企业构造，提升企业管理平台，进而为中远快速成长奠定了坚实根底。中远集团充分认识到后工业时代，有形资产边际收益率会越来越低，无形资产边际收益率对企业奉献率要大得多。在经济全球化时代，跨国公司之间竞

10、争已经从过去主要硬件竞争，上升到软件竞争，从过去主要是技术、产品竞争开展到企业社会责任理念和社会道德竞争，先进企业责任理念和实践，己成为企业核心竞争力，为企业开展带来很大空间。企业社会责任是在市场经济条件下，企业有目、有方案地主动承当对利益相关者责任，实现企业与社会和谐及可持续开展目标，不应该只是商业姿态。社会责任和可持续开展不是企业家一时行为，是企业持续理性行为。必须把对社会和环境高度关注融入到企业日常运营中，使可持续开展和企业社会责任成为所有运营活动中不可缺少组成局部，才是一个优秀企业公民。（二） 中远集团实施全球契约意义1、提升中远集团国际品牌形象通过支持全球契约十项原那么，强化中远集团

11、社会责任感及企业公民意识，加强了中远集团对全球经济可持续性开展广泛参与。一方面，联合国拥有丰富解决开展问题知识并具有全球性影响力，利用联合国平台宣传中远集团，可提高中远集团国际地位和全球知名度。同时利用联合国在全球聚集政府、企业、劳工、民间社会和其他利益相关者之力量能力，赢得各相关方关注和支持，可以快速扩大中远集团品牌综合影响力，从而提升中远集团在世界范围对外交往形象，提高企业核心竞争力。2、提升企业国际关系层次实现优势互补通过全球契约和世界可持续开展工商理事会组织，与全球契约成员之间建立密切合作，特别是商业合作，交流最正确做法和知识，有利于加强中远集团与联合国和国际组织之间联系，迅速掌握低本

12、钱履行社会责任经历，提高效率，实现优势互补。3、保持稳定可持续开展能力积极履行社会责任，实施全球契约，通过博弈论“策略高尚理论，推动企业获得更大经济效益和社会效益回报。在强化中远集团社会责任感及企业公民意识，建立节约型企业根底上，保证企业获得稳定可持续开展能力。（三） 中远集团履行企业社会责任具体措施1、在全球契约方面2004年，中远集团以总裁名义通过书面形式正式向联合国提交了承诺，表示中远集团愿意参加全球契约行动，希望与联合国驻华机构建立严密联系和合作，利用联合国平台推动实施中远企业社会责任，为中国全面建立小康社会宏伟目标发挥积极作用，并在全球范围支持联合国改善人权、劳工标准以及环境保护目标

13、。2005年1月，中远集团获得联合国批准成为全球契约成员，严格按照全球契约十项原那么要求，建立“全球契约企业社会责任和社会责任管理体系，制定了中远集团全球契约和可持续开展实施方案。参加全球契约后，中远集团进一步加大履行企业社会责任力度。在履行企业政治责任上，中远集团先后完成了运输青藏铁路建立设备、援藏扶贫等任务，按照国务院领导要求，免费为俄罗斯中国国家展展品提供了全程运输物流效劳。2、在企业慈善责任方面2005年底成立了中远慈善基金会，在资助贫困学生、提高农民工待遇、让离退休人员分享企业成果等方面不断做出努力。2021年1月，中国南方地区遭遇百年不遇雪灾，中远集团通过中远慈善基金会向雨雪冰冻灾

14、区捐款1000万元人民币。同年，中远集团通过慈善基金会向四川地震灾区捐款超过8552. 9万元。3、在环境保护方面中远采取各种创新措施，减少船舶对环境污染。从保护全球资源角度出发，积极降低原材料耗用量，实施精益管理，最大限度地提高原材料利用率，节约资源，积极提供绿色效劳。2021年，为了更好地实现降低碳排放目标，有效地指导节能减排工作开展，并为客户提供有效碳排放计算。中远集团所属中远集装箱运输碳排放计算器正式投入使用，真正为用户提供了一款准确统计货物在海上运输过程中碳排放总量工具。其设计理念采用了最先进动态优化计算模型，得到了第三方权威机构挪威船级社DNV认证。作为全球契约先锋企业，中远集团成

15、为中国第一家签署关注气候变化宣言并签署?世界人权宣言?企业，坚持以世界性思维和全球化眼光履行社会责任，充分表达全球领先综合航运公司风范，承当起一个世界级跨国公司全球化社会责任。4、在可持续开展体系方面2006年12月，中远集团第一次向世界发布了发布可持续报告并荣登联合国全球契约报告典范榜。特别值得一提是，2021年4月，中远集团与世界著名跨国公司巴斯夫携手?WTO经济导刊?创立“2007金蜜蜂企业社会责任中国榜在北京首次发布。金蜜蜂社会责任中国榜是目前中国唯一一个具有专业化和国际化水准评估标准以及程序，并由联合国全球契约理事会和欧美日企业社会责任权威机构以及国内企业社会责任各主管政府部门组成评

16、估专家和工作组，是中国最为专业化、在国际上最具影响力奖项。四、 对于企业社会责任我们思考（一） 讨论问题假设前提第一，我们假定企业决策者都是以股东利益最大化为决策依据。这里我们没有说“企业决策是以盈利为目，是因为“盈利一词略显狭隘，仅仅以盈利为目往往使企业丧失长远眼光，而股东利益最大化那么是强调企业为追求股东利益最大化而进展长期行为。第二，企业决策者都是“完全理性，即掌握所有信息，对所有决策及其后果都是了解。这个假设在现实中不可能实现，但是这并不阻碍我们讨论现实性。因为现实中决策者都是希望尽可能掌握充分信息来帮助决策，并且他们总是希望企业长期开展。对于那些只追求自身短期利益决策者，我们认为那是

17、不道德，而道德问题不在我们讨论范畴。第三，我们讨论是从企业自身角度出发。二企业是否应该承当社会责任？如果是，那么企业将承当怎样社会责任？1、什么是社会责任 首先我们应该明确：如果单以企业是否道德来衡量企业社会责任，那么我们给企业标准实在太低了。道德是一个社会中主流意识，有着行为驱动力。所以道德问题是每个企业决策者都应考虑问题，但道德问题太过广泛，例如企业间不公平竞争属于道德问题，但与我们讨论社会责任没有关系。一个企业如果连道德都有问题，那么他在我们讨论中也就不具有价值。其次，我们希望指出“贿赂问题也不是我们讨论范围，因为据我们了解，贿赂到底应不应该受到指责是跟社会环境有关。有国家中不允许送礼，

18、更不用说行贿，比方新加坡；有些国家认为行贿是理所当然，比方中东一些国家。中国属于模棱两可一种，所以礼尚往来问题我们也不讨论。最后，我们给出我们所讨论社会责任企业社会责任Corporate social responsibility,简称CSR是指企业在创造利润、对股东承当法律责任同时，还要承当对员工、消费者、社区和环境责任。企业社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标传统理念，强调要在生产过程中对人价值关注，强调对消费者、对环境、对社会奉献。2、 社会责任与社会环境息息相关 社会责任一词出现在上世纪五十年代。然而我们眼光不仅仅只到上世纪五十年代。几个世纪之前，当企业出现时，这些企业所有者所考

19、虑问题只有一个赚钱，他们没有环境意识，没有人权意识，不考虑所谓消费者，在今天看来，他们是不能生存。但事实是，他们开展很好，很多企业甚至存活到现在。我们这里要说明是一个古老道理“物竞天择，适者生存。我们可以想象也许很早一段时间，当时人们对于企业要求就是赚钱，企业强大促使国家工业开展，进而使人民生活水平提高。当然我们也看到，消灭式开展带来是环境发生了不可逆转改变，非洲就是例子。所以，在企业文化开展到近现代，社会舆论越来越多地发出这样声音：企业家眼睛不能总盯着钱。由此而出现环境问题，员工福利，消费者利益等等也就缺乏为奇了。以我国为例，低碳经济是近年来比拟热门词汇，这是从国家层面给我们企业提出期望。我

20、们组案例企业中远集团在这些问题上给出答案十分令人满意！3、 社会责任与企业能力有关 我们小组认为：能力越大，责任就越大。能力越大，意味着企业规模和影响力持续提升，这些影响力主要表达在对于社会和自然环境影响。这里我们提出一个概念利益相关者。那么我们这个论断就可以解释为，企业决策者应该考虑利益相关者利益，随着企业扩张，其利益相关者也会不断增加，这里就包括了员工、消费者、社区及环境责任。我们注意到，事实上这些所谓利益相关者对于企业来说是其利润来源这里我们是从德鲁克?成果管理?一书中得到。因此，如果企业无视这些企业利益相关者利益，那么，企业就无法做到长远开展。这个问题也反过来思考，企业能力达不到一定水

21、平，也就是说他们利益相关者相对较小，那么舆论也就不应该给予过多压力。4、 社会责任与企业核心利益相一致 这句话是中远集团总裁魏家福说，我想他作为一名具有远见企业家，对于社会责任和企业利益了解和认识是我们无法企及。但凡追求企业长远利益及股东利益最大化都会将社会责任作为企业开展一项任务。那么，经过上述讨论，我们初步得出了一个结论：企业所要承当社会责任其实是企业为了实现企业长久开展和股东利益最终最大化而必需做。这里我们可以拿强生公司作为例证附件：强生企业信条。5、 我们结论企业不需要承当社会责任，所有所谓“社会责任问题都可以归结为企业长久生存和企业股东利益最大化，所以，作为企业家本身而言，应该专注于企业长远开展。作为社会而言，社会监视是必需，这点毋庸置疑，而我们所说社会责任，我们认为是站在社会立场上对企业要求，这与我们结论并行不悖。我们要说是，这只是从两个不同角度去看问题时得到不同结论。小组成员：周文煜、周一帆、赵晨、张睿、金胤、乌恩达尔玛