物流基础知识.doc

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1、物流根底常识【根底常识】1、物流从触及的范畴跟应用代价来分，能够分为微不雅物流跟微不雅物流。2、物流治理中的柔性化是为了实现以主顾为核心的理念而提出的。3、物流治理的目标要紧由疾速反响、最小变异、最低库存跟产物质量这六个局部构成。4、在内容上，能够把物流技巧年夜抵归纳综合为硬技巧跟软技巧两个方面。5、包装技巧要紧包含包装办法、包装装备跟包装资料三个局部。6、罕见的供给链治理办法有6R跟ECR两种。7、物流零碎的支撑因素有执法轨制、行政下令、业内规范化跟贸易习惯四局部。8、物流零碎的主要目标是效劳性。9、物流零碎剖析办法要紧无数学规化法、零碎剖析法、零碎仿真法跟兼顾法四个办法。10、运输按其运输

2、装备及运输东西能够分为铁路运输、旱路运输、公路运输、航空运输跟管道运输五种。11、堆栈按其用处能够分为自有堆栈、年夜众堆栈、营业堆栈、保税堆栈跟保税堆货场。12、实现仓储公道化的道路有ABC操纵法、进步先出法、贮存定位、减速总周转、监7种办法。13、物流配送核心按经济功用规范分为贩卖配送核心跟供给配送核心。测盘点方法、会合库存跟进步仓容应用率共14、装卸搬运按装卸搬运东西能够分红单件物质装卸、15、包装的天然功用有爱护功用跟便利功用两年夜功用。散装物质装跟集装物质装卸三种。16、有一种特别的包装技巧，也确实是防虫包装技巧，它普通分为五种，膨胀包装、拉伸包装、充气包装、真空包装、脱氧包装等五种。

3、17、物流规范化种类按其界说分为物流软件规范跟物流硬件规范。18、所谓“5S包含效劳性、快捷性、面积跟空间、库存操纵跟范围恰当化五个方面。19、供给链治理要紧触及四个范畴，需要、供给、花费计划跟物流。20、运输按感化分集货运输跟配送运输。【名词说明】1、第三方物流：是指由供方与需方以外的物流企业供给物流效劳的营业方法。2、微不雅物流：又称为社会物流或公平易近经济物流，是指在社会在花费进程中，公平易近经济各部分之间、地区之间以及国度之间的物流运动。跟部分物流三种方法。具体地说，他又包含国际物流、地区物流3、物流本钱：物流运动中所耗费的物化休息跟活休息的货泉表示。4、供给链治理：应用盘算机收集技巧

4、片面计划供给链中的商流、物流、信息流、资金流等并进展计划、构造、和谐与操纵。5、物流零碎的功用因素：6、仓储治理：对库存物品跟堆栈装备及其计划等进展计划、操纵的运动。7、配送核心：从事配送营业的物流场合或构造。8、流畅加工：物品在从花费地到应用地的进程中，依照需要施加包装、联系、计量、分拣、刷标记、栓标签、组装等庞杂功课的总称。9、物流：物品从供给地向承受地的实体流淌进程。依照实践需要，将运输、贮存、装卸、搬运、包装、流畅加工、配送、信息处置等全然功用无机联合。10、物流治理：为了以最低的物流本钱到达用户所称心的效劳程度，对物流运动进展的计划、构造、和谐与操纵。11、物流零碎：是以实现物流效劳

5、为目标，由多个物流功用单位形成的无机聚集体。12、运输：用装备跟东西，将物品从一所在向另一所在输送的物流运动。调配、搬运、直达、装入、写下、疏散等一系列操纵。此中包含集货、13、装卸搬运：在统一地区内以改动“物的寄存、支撑形状的运动成为装卸，把改动“物的空间地位运动成为搬运，两者剖析装卸搬运。14、包装：为在流经进程中爱护产物、便利储运、增进贩卖、按必定技巧办法而采纳的容器、资料及辅佐物的进程中施加必定技巧办法等的操纵。15、物流评价：是依照物流企业分类与评价目标国度规范，依照运输型、仓储型、综合效劳型三种范例，分不依照各自的评价目标系统，针对企业经营状况、装备、治理及效劳、职员素养、信息化程

6、度等六个方面，十六至十八个目标及工程，依照规范、规范的流程进展的物流企业综合评价认证。资产状况、装备16、物流规范化：在必定范畴内取得最准确次序，对运动或其余后果规则独特的跟重复使用，经协商分歧制订并经公认机构同意的计划或待定文件。【简答题】1、物流对公平易近经济的运转有哪些妨碍？物流是公平易近经济的根底之一，它依然公平易近经济的支柱之一。跟着物流古代化零碎的改良，我国公平易近经济的运转程度必将掉掉落极年夜地进步，品质起到极为主要的感化。而物流效劳的专业化也为进步我国经济运转2、落低企业物流本钱的办法有哪些？1树破物流新理念，树破健全企业物流治理体系；2树破物流本钱核算零碎，加强本钱考察轨制；

7、3优化物流信息零碎，寻寻落低物流本钱的最准确道路；4改革企业的构造构造。3、物流零碎有什么样的功用？1运输功用；2仓储功用；3包装功用；4装卸搬运功用；5流畅加工功能；6配送功用；7信息效劳功用。4、什么是运输条约？签署时要留意哪些咨询题？运输条约是承运人将游客或许物质从起运所在运输到约定所在，游客、托运人或许收货多联条约。以货的运人领取票款或许运输用度的条约。运输条约包含客运条约、货运条约、单方法签署的条约应标注明白以下内容：托运人、收货人的称号或姓名及其具体住宅或地点；发货站、到货站及主管铁路局；物质的称号；物质的包装、标记、件数跟数量；承运日期；运到限期；运输用度；货车的范例或车号；单方

8、约定的其余事项。假如是按年度、半年度、季度或月份签署的物质运输条约，应写明以下要紧条目：托运人跟收货人的称号或许姓名及住宅；发货站与到货站的具体称号；物质的称号；物质的性子；物质分量；物质的数量；运输方法；收获所在；违约义务；包装请求；条约胶葛处置方法；上方约定的其余事项等。5、流畅加工有什么目标？流畅加工是为了添加产物的附加代价，其目标要紧是满意用户需要的多样化，便利运输，跟产物的综合应用。6、什么是“5S？1效劳性；2快捷性；3无效地应用面积跟空间；4库存操纵；5范围适当化。7、仓储治理当保持哪些原那么？1经济效益的原那么；2效力的原那么；3确保平安、保品质的原那么。8、怎样实现包装公道化

9、？1普遍采纳进步的包装技巧；2由一次性包装向重复应用的周转包装开展；3采纳组合单位装卸技巧；4履行包装规范化；5采纳无包装的物流形状。9、古代物流工业形成的缘故是什么？10、物流治理存在哪些特点？1以实现客户称心为第一目标；2以企业全部最优为目标；3以信息为核心；4重效力耕作后果。11、物流零碎存在哪些特点？1物流零碎是一个年夜跨度的零碎，这反应在两个方面：一是地区跨度年夜，二是时刻跨度年夜；2物流零碎波动性较差而静态性强；3物流零碎属于中间档次零碎范畴，自身存在可分性，能够剖析成假定干个子零碎；4物流零碎的庞杂性使零碎构造因素间有特不强的“背反景象，常称之为“效益背反景象，处置时稍有掉慎就会

10、呈现零碎总体好转的结果。12、集装箱运输有哪些长处？1不受气象妨碍，实现了定点、活期运输及装卸功课；2简化物质包装，浪费物质包装用度，增加运杂用度；3进步货运速率，放慢运输工具及物质资金的周转；4车船周转放慢，装卸费增加，休息前提改良，运输本钱落低；5增加货损、货差，进步货运品质。13、装卸搬运有哪些特色？1装卸搬运是副属性、伴素性的；2装卸搬运是连接性的运动；3装卸搬运是支撑、保障性的运动。14、树破物流规范化需要遵照什么原那么？物流规范化的全然原那么是断定规范化的全然原那么；系统的共同性原那么；传统习惯与经济效益的统一性原那么；与社会情况的习惯性原那么跟无效贯彻平安与保障原那么。15、物流

11、评价的规范有哪些？1物流根底规范；2物流技巧规范；3物流信息规范；4物流治理规范；5物流效劳规范。【案例剖析】1、A公司某快运团体是由各年夜运输团体独特出资树破的专业化物流企业，B公司是个衣饰A公司专门为其树破了一个B公司的仓储分拣功课，并供给响应的送货效劳。但跟着衣饰贩卖淡季的主要的营业范畴为医药、日用百货、卷烟、陶瓷、化工产物的物流配送。而公司，是A公司的一个年夜客户，配送营业外包给了快运公司，配送核心，用于到来，公司下面127家贩卖点发货需要也破即进步了，从而招致需要的库存添加，日发货量进步等咨询题。为了保障订单供给，快运公司急需处置其堆栈存储才能跟分拣才能缺乏的咨询题以满意B公司对配送

12、营业量的需要并只管到达计划请求。跟着单方协作的增强，B公司配送营业急剧添加，不只天天出、入库的营业量年夜年夜添加，A公司堆栈现有的存储才能跟分拣才能都提出了更高的请求。现在，400箱，然而因为规格非常多，有近种规格，因而无奈采纳托盘。如今采纳2米多高的货架，直截了当将整箱物质直截了当码垛在货架上，不严厉按货位摆放。往货架最下层码放物质需要借助梯子。2米。发货前装箱任务，需要两团体进展，一团体念发货单，一库存量也随之加年夜，对存箱区的物质摆放不采纳托盘。尽管天天到货近200多物质在拣货区货架摆放是以件为单位的，拣货区的货架高约团体核查物质号，如斯效力低，并且犯错率高。试剖析案例中A公司效力低下的

13、缘故。【答】(一)软件与硬件不婚配：中铁快运股份是在原有铁路运输的根底上成破的公司，它能够完整接办原有的“硬件装备，但它非常难在短时刻内晋升其“软件情况，尤其是效劳品质跟程度。(二)轨制不完美，治理有破绽：原有的铁路运输存在家年夜业年夜，集约经营的特色，究其缘故是因为职责不清，治理程度较低跟轨制不完美形成的。在中铁快运股份成破后，职责不清的咨询题全然处置，但轨制不完美，治理有破绽的咨询题是需要经过一段时刻的尽力才能见到功效的。(三)职员素养需要进一步进步：因为汗青的缘故，原铁路运输行业的职工，步队宏年夜，职员疏散，教导程度跟职员素养良莠不齐，在市场经济前提下，要想经营好如斯宏年夜的一个股份公司

14、，岂但需要治理层的高程度、高才能，还需要全部员工存在较高的职业素养跟营业才能。(四)装备应用效力低：因为治理手腕、办法等缘故，使得铁路运输装备的应用效力低下。效力是物流治理中核心因素，要进步中铁快运股份的核心竞争力主要的内容之一是进步全部经营效力。(五)效劳认识差，店年夜欺客：铁路运输效劳存在的咨询题是汗青形成的，它不只存在于看的见的所在，更主要的咨询题是存在于看不见的人们的认识里。别的，效劳工程也存在着不到位的状况，比方：铁路运输现在不做到真正意思上的“门到门的效劳，供给链的中间都非常难做到“到门，而少数是“到站。2、某花费制作企业发觉产物的市场额逐步下滑，总司理进展了一次市场调研，同时召开

15、了一次公司中层治理者的集会，在集会中进展了一次脑筋风暴后总结发觉：公司的咨询题是因为物流咨询题发生的。一、包装咨询题，在公司的系列产物中，有些产物包装好，但本钱高，有些产物包装本钱低，然而产物破坏严峻；二、公司的库存量较高，包含原资料库存跟产成品库存，要紧是推销部分订货比拟随便，招致原资料库存掉控，同时因为原资料库存时刻长招致过时报废。三、制品库存量也在逐步添加，客户的退货也在添加，发生逆向物流。假如你是该公司物流部的司理，请针对该公司近况对种种咨询题进展具体剖析，制订处置计划。【答】1物流是物品从供给地向承受地的实体流淌进程。内容有：运输、贮存仓储卸、搬运、包装、流畅加工、配送、信息处置。、

16、装2包装公道化三因素：避免包装缺乏；避免包装多余；按物流的特点来断定包装方法。弊病：破坏产物；包装本钱高；形成物流不顺畅；物流本钱高；形成产物表面差，妨碍贩卖；倒霉于搬运，形成搬运本钱高。3改动推销订货法：定量订货法：当库存下落到事后设定的订货点时，按预约的批量进展订货的一种库存治理方法；弥补库存的一种库存治理方法。活期订货法：依照事后断定的订货距离时刻进展订货4逆向物流发生的缘故：滞销发生退货：添加物流本钱，添加库存；品质缘故发生退货：添加运价及物流本钱，添加残次品处置本钱；发作保护维修；发生修缮本钱，添加经营本钱。3、华联超市的胜利，要害在于连锁经营方法履行的一致推销、一致配送、一致价钱、

17、一致的品牌社会效应，并存在实现这一本能机能的高效的商品配送核心，从而从全然上实现“决策权向连锁超市总部会合，物流活意向商品配送核心会合。因为将商品会合保存、流畅加工，按各门店的需要配货、一致配送，实现了“起码环节、最短距离、最低用度、最高效力，从而进步经济效益。同时，一致进货，严把品质关，根绝“冒充伪劣商品，进步了连锁超市企业的信用。公道计划物流配送的流程是修建配送系统的主要前提。ABC剖析，按三种范例的物流来运作。1贮存型物流。这类商品进销频仍，整批推销、保存，经过挑撰、配货、分拣，配华联超市依照经营商品进销的差别状况跟商品的送到门店。2直达型物流即越库配送。即经过盘算机收集，汇总各门店的订

18、货信息，而后整批推销，不经贮存，直截了当在配送核心进展挑撰、组配跟分拣，再配送到门店。3直送型物流。即由供货商不经过配送核心，直截了当构造货源送往超市门店，而配货、配送信息由配送核心会合处置。比年来，华联超市已从延长江、浙两省开展到向天下辐射，华联将配送核心的树破更是放在了首位。华联超市新建的配送核心存在较高的技巧含量，有以下特色：仓储平面化；装卸搬运机器化；拆零商品配货电子化；物流功用条码化与配送进程无纸化；构造好“越库直达型物流、“直送型物流跟“配送核心内的贮存型物流心技巧在连锁超市商品配送系统中的应用；树破主动补货零碎，完美“虚构配送中ECR。咨询题：配送核心同时应用三种方法送货，必定进

19、步治理本钱，你以为这种作法值得自创吗？【答】不值得自创。因为华联超市综合应用贮存性物流、直达性物流跟直送性物流三种方法，看起来扬长避短，优化了物流运作。然而深化一想，采纳三种方法确实综合，必定会进步管理本钱，华联这么做，就必需达请求综合应用之后发生的功效能够补偿掉落本钱的添加。4、UPS是一家年夜型的国际快递公司，它除了自身领有多少百架物质运输飞机之外，还租用了多少百架，天天运输量达1000多件。UPS在天下树破了10多个航空运输的直达核心，在200多个国度跟地区树破了多少万个快递核心。UPS公司的员工到达多少十万人。年营业额可达到多少百亿美元，在天下快递公司中享有较高的名誉。UPS公司是从事

20、信函、文件及包裹疾速通报营业的公司。它在天下各国跟地区均取得了航空权。在中国，他树破了很多快递公司。公司充沛应用了高科技手腕，做到敏捷平安，使物流效劳内容普遍，抽象完满。1什么原因说UPS是一家国际物流企业，它与普通运输企业有什么差别？【答】UPS公司天天运输量达1000多万件，在全天下有10多个直达核心，多少万个快递核心，实现起自身的时刻跟空间效益，满意国际贸易运动跟跨国公司经营的请求，因而是一家国际物流企业。与普通运输物流企业差别的是：间的“连线所形成的国际物流零碎收集。它由多个收货发货跟信息的“节点跟它们之2创办快递物流，企业能否有危险，危险表如今哪些方面？【答】物质用邮包寄递，划有邮包

21、保险条目，其险不有：邮包险不；邮包所有险3UPS在各地开设快递营业与外地天文情况、习俗习惯、花费不雅点、支出能否有关？【答】推进跟妨碍国际物流开展的最为主要的有五年夜因素：经济开展程度；寰球供给链形成；轨制情况；技巧前提，包含信息技巧跟物流配备技巧等；开展，因而与这些因素有关地区经济的【实训剖析】1、联合案例剖析中UPS公司的例子，是剖析：1UPS能否需要树破很多堆栈？【答】在树破完美国际物流零碎收集时，树破堆栈的数量、所在及范围要严密缭绕总体计划，要留意堆栈间无机连接，要留不足地，以备今后扩建，因而不需建很多。2描绘一下国际快递物流企业的开展远景。【答】如添加物流根底装备跟计划合感性，增加海

22、关行政治理手续，延长运输距离，跟着经济开展，为物流企业供给了协作开展的时机跟能够，进步了物质运输速率，资本设置跟客户。2、联合下面的案例，应用所学常识为A公司计划一个公道的物流零碎。【答】一、装备装备的选择1、托盘的选择托盘是一种用于主动化或机器化妆卸、搬运跟堆垛物质的集装东西，能够年夜年夜进步收支库效力、库内搬运效力跟堆栈应用率。咱们采纳我国制订的规范1000mm*1200mm的托盘。2、货架的选择改良后的货架采纳隔板货架，每两排货架为一组，每组货架22个货格，每个货格80cm，宽50cm，高40cm包装箱规格：70*45*35cm。3、叉车的选择依照叉车应用的能源，可分为内燃机式叉车跟蓄电

23、池式叉车。内燃机式叉车可分为汽油内燃机叉车跟柴油式内燃机叉车，前者多用于13t的起重载荷，或很多用于3t以上的起重载荷。蓄电池叉车普通用于2t以上的起重载荷。依照叉车的构造特色，叉车还可分为均衡重式，前移式，叉腿式，正面叉车等。因为堆栈的物质为衣饰，且面积较无限，因而采纳前移式蓄电池叉车二台。三、商品储位战略快运的配送核心天天承当着凯蒂衣饰公司向127家批发商送货的全部配送义务。天天服装收支库数量宏年夜。为了进步堆栈贮存才能，便于进展分拣功课，咱们采纳分类随机贮存的方法，马上三年夜类打扮品牌寄存在牢固地区，储位。以色彩看板标识，在各储区内，随机布置每个四、条形码电脑辅佐存储功课流程：物质条形码

24、标签。WMS零碎供给倡议储位，将物质送到存储地位，品种条形码，输出数量，而后储位条形码，五、挑撰WMS零碎会唆使储位能否准确。1挑撰功课地区计划存储区与分拣区不离方法针对凯蒂衣饰零碎出货，以箱存储，以件分拣，拆箱拣货的特色以及天天年夜的拣货量，较高的出货频率，咱们选择存储区与拣货区不离的方法。420箱的较商品入库后，依照WMS零碎供给的储位信息保存在二层响应储位，挑撰前先将客户订单汇总，在存储区将商品拣出，再依照各批发商订单分不挑撰，放在批发商响应的货位上。此方法适合凯蒂衣饰商品种类数量年夜，收支频率较高，并且以拆零功课出货的特色。2.挑撰功课全然办法挑撰战略二层存储区挑撰战略批量挑撰收获式依

25、照公司具体状况，每月应有43900箱，522万件打扮的存储量，配送核心天天向家批发商发货，而打扮要紧触及三年夜品牌，存储量与出货量已给出，且依照订单剖析，选用收获法挑撰战略。马上每种批量货单上的同种商品各自累加，127咱们挑撰员在存储区按汇总后的订单按件掏出响应的物质，会合放到主通道通报带上，配货员依照各批发商订单对通报带上物质进展分拣功课，使需要物质放在响应挑撰货架上，验区。按订单分拣终了后，捆扎至装箱检越库治理暂存区挑撰战略订单不拣摘果式越库治理暂存区寄存的商品是滞销打扮以及越季上市的新款打扮，绝对二层存储区而言，打扮数量、种类较少。宜采纳灵敏灵活的订单不选方法即摘果法，进展挑撰功课。摘果

26、法是按每个批发商订单需要挑撰响应的商品，每个批发商的商品挑撰终了后，至装箱测验区，测验无误后，与二层挑撰出的商品兼并装箱，等候出货。3批量挑撰的订单分批方法智能型分批订单输出盘算机，经盘算机处置后，将挑撰道路类似的订单分红一批会合处置，年夜延长拣货行走及搬运距离，进一步进步拣货效力。能够年夜4批量挑撰装备安装人力5应用条形码技巧挑撰功课+登高车+通报带流程：挑撰功课员应用带器的手持终端进入挑撰功课区，订单曾经经过无线传输进入主机零碎，需挑撰的种类跟数量会在手持终端表现。挑撰员前去挑撰功课储位，储位条形码跟商品条码，零碎校验种类能否被准确挑撰。挑撰实现后，终了装箱，挑撰员收回实现挑撰的旌旗灯号，电脑会天生响应的票据。将挑撰商品捆扎，经测验