生产运作与管理终极参考答案.doc

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1、花费运作与治理一、企业花费方案有哪些内容？其目的的确定应考虑哪些要素？效力业花费方案与制作业花费方案有何异同？25分答：a花费方案的确是企业为了花费出符合市场需求或顾主恳求的产品，所判定的在什么时候花费，在哪个车间花费以及怎么样花费的总体方案。企业的花费方案是按照销售方案制定的，它又是企业制定物资供应方案、配备治理方案跟花费作业方案的要紧按照。花费方案任务的要紧内容包括：调查跟猜想社会对产品的需求、鉴定企业的花费才干、判定目的、制定策略、选择方案办法、精确制定花费方案、库存方案、花费进度方案跟方案任务程式、以及方案的实施与把持任务。b企业花费方案的要紧目的有：1、产品品种目的：产品品种目的是指

2、企业在报告期内规那么花费产品的名称、规格跟品种。它不仅反响企业对社会需求的称心才干，还反响了企业的专业化程度跟治理程度。型号、2、产品资量目的：产品资量目的是衡量企业经济状况跟技能开展程度的要紧目的之一。3、产品产量目的：产品产量目的是指企业在必定时期内花费的，并符合产品资量恳求的实物数量。4、产品产值目的：产品产值目的是用货币表示的产量目的，能综合反响企业花费经营活动后果，以便进展差异行业间比较。c一样点：1、方案应是综合考虑各有关要素的结果；2、必须是有才干基础的花费方案；3、方案的粗细必须符合活动的内容；4、方案的下达必须在需求的时期。差异点：效力业与制作业比较，在花费方案与才干方案方面

3、有如下几多个方面的特征：(1)追赶策略是效力业的首选策略。由于效力的“严品一般是不克不迭够用序存的办法储存起来称心需求，因此效力花费一般采用追赶的办法称心滞求，效力才干，需求增加的时候那么增加效力才干。即当需求增加的时候扩大(2)调节花费才干的要紧伎俩是修改听力与场地。大年夜多数效力业足靠人力资源与场地的修改来称心需求的变更，因此调节花费才干的要紧伎俩是修改听力资源与场地的范畴。(3)效力业应用短期调节较之暂时调节更有效。效力需求的变更使得效力业的治理(4)效力业的花费才干更有弹性、含糊性。(5)效力才干与效力业的经营理念跟治理办法之间的关系甚密。二、简述产品方案品质治理把持的办法有哪些？这些

4、办法应分不必在产品方案的哪些阶段？25分在谋划时需求做出具体的规那么，工程进度要再施工中，判定路途跟关键的工序，安排实施次第，通过人力、物力的公正变更，保证合符规那么的恳求。要判定在每一个品质把持点应采用什么典范的检验办法。检验办法分为：计数检验跟计量检验。计数检验是对缺陷数、不合格率等团聚变量进展检验；计量检验是对长度、高度、重量、强度等连续变量的计量。在花费进程中的品质把持还要考虑应用何种典范把持图征询题：团聚变量用计数把持图，连续变量采用计量把持图花费进程检验IPQC：一般是指对物料入仓后到成品入库前各阶段的花费活动的品质把持，即InprocessQualityControl。而相对于该

5、阶段的品质检验，那么称为FQCFinalQualityControl。进程检验的办法要紧有：a.首件自检、互检、专检相结合；b.进程把持与抽检、巡检相结合；d.逐道工序进展检验；f.抽样与全检相结合；c.多道工序汇合检验；e.产品完成后检验；进程品质把持IPQC：是抵花费进程做巡回检验。a.首件检验；b.材料核对；c.巡检：保证适合的巡检时刻跟频率，严峻按检验标准或作业指导书检验。包括对产品资量、工艺规程、板滞运行参数、物料摆放、标识、状况等的检验;d检验记录，应如实填写。进程产品资量检验FQC：是针对产品动工后的品质验证以判定该批产品是否流入下道工序，属定点检验或验收检验。a.检验工程：外表

6、、尺寸、理化特色等；验；c.不合格处理；d.记录；b.检验办法：一般采用抽样检按照的标准：作业指导书、工序检验标准、进程检验跟试验次第等等。直方图是用来分析数据信息的常用货色，它可以直不雅观地表示出数据的分布状况。关系图用于将关系纷繁复杂的要素按缘故-结果或目的-伎俩等目的有逻辑地连接起来的一种图形办法。流程图是将一个进程的步伐用图的办法表示出来的一种图示货色。描画现有进程，亦可用来方案一个新进程。它既可以用来亲跟图用于归纳、拾掇由“头脑风暴法发生的不雅观点、办法等语言材料，按它们之间的亲近关系加以归类、汇总的一种图示办法。摆设图又叫帕累托图，它是将各个工程从最要紧到最要紧的次第进展摆设的一种

7、货色。树图也叫系统图，它可以系统地将某一主题分析成非常多形成要素，以表示主题与要素、要素与要素之间的逻辑关系跟次第关系。把持图用来对进程形状进展监控，并可度量、诊断跟改进进程形状。三、试结合制外型企业谈谈对精益物流的见解跟体会。25分答：精益物流是起源于日本丰田汽车公司的一种物流治理思想，其中心是追求消灭包括库存在内的一切空费，并旋绕此目的开展的一系列具体办法。它是从精益花费的理念中演化而来的，是精益思想在物流治理中的应用。精益物流的外延是：作为一种新型的花费结构办法，精益制造的不雅观点给物流及供应链治理供应了一种新的思想办法。它包括以下几多个方面：1以客户需求为中心：要从客户的破场，而不是仅

8、从企业的破场、或一个功能系统的破场，来判定什么制造价值、什么不制造价值。2对价值链中的产品方案、制造跟订货等的每一个环节进行分析，寻出不克不迭供应增值的空费所在。3按照不连续、不迂回、不倒流、不等待4及时制造仅由顾主驱动的价值。跟不出成品的原那么制定制造价值流的举措方案。5一旦觉察有形成空费的环节就及时消除，努力追求完满。因此可以说，所谓精益物流指的是：以增加备货时刻，提高客户称心度。通过消除花费跟供应进程中的非增值的空费，精益物流系统的全然框架精益物流的实施修改了企业倾销原有的传统办法，给企业提出了新恳求：1采用小批量倾销策略；2判定供应商的选择标准；购品质；5倾销信息交流及时、精确。3恳求

9、交货的定时性；4从供应商来源保证采精益物流的特色是：1)由顾主的需求来拉动2)定时且精确3)高品质与低本钞票兼备4)信息联网5)系统集成6)接着改进开展精益物流无疑是抑制如今我国制作业开展上出现的供需失落衡、等弊病，指导我国制作业健康接着开展的有效路途。过度竞争、花费过剩精益物流实践的发生，为我国的传统物流企业供应了一种新的开展思路，为这些企业在新经济中生涯跟开展供应了机遇。精益物流实践符合现代物流的开展趋势，该实践所夸大年夜的消除空费，连续改进是传统物流企业接着生涯跟开展必须存在的全然思想，它使得传统物流企业的经营不雅观点修改为：以顾主需求为中心，通过定时化、自动化花费不断追求本钞票空费，追

10、求物流效力价值增值的现代经营治理理念。可以说，基于本钞票跟时刻的精益物流效力将成为中国物流业开展的驱动力。四、请旋绕以下主题综合论述工程时刻治理。25分1.工程时刻治理的全然不雅观点。要紧内容及流程。答：全然不雅观点：工程时刻治理也称工程进度治理跟工程工期治理，确保工程可以在规那么的时刻内完成目的对工程活动进度及日程安排所进展的治理进程，工程本钞票治理、品质治理合称为工程治理的三大年夜治理，它是在工程进程中，为了它跟要紧内容：“定时、保质地完成工程大年夜约是每一位工程经理最希望做到的。但工期托延的状况却时常发生。因此公正地安排工程时刻是工程治理中一项关键内容，它的目的是保证定时完成工程、公正分

11、配资源、发挥最精确任务效能。它的要紧任务包括定义工程活动、任务、活动排序、每项活动的公正工期预算、制定工程残缺的进度计划、资源共享分配、监控工程进度等外容。流程：工程时刻管因由一些进程形成，这些进程为定时完成工程所必须：1活动定义-指确认一些特定的任务。通过完成这些活动就完成了工程工程的各工程细目。2活动排序-清楚各活动间的相互联系性。3活动时刻估计-估计各活动所需时刻。4进度安排-分析活动间排序，活动所需时刻跟资源以作收工程进度方案。5进度把持-把持工程进度变更。2.工程活动分析与界定的全然不雅观点跟要紧办法。答：全然不雅观点：将工程按照其外延结构或实施进程的次第进展逐层分析形成的结构表示图

12、表。它将全部任务分析成假设干充分小的部分，任务量跟所费时刻。便于集团承担，同时有充分的确切程度，可以估计要紧办法：1思想图法2WBS的树形结构法3WBS的大纲办法法4CPM关键路途法任务分析结构的步伐：(1)识弗成交付后果与有关任务；(2)判定任务分析结构的结构与编排；(3)将任务分析结构的上层分析到上层的织成部分；(4)为任务分析结构形成部分提出并分配标识编码；(5)核实任务的分析的程度是否需求而又充分。界定项日范畴的意思界定工程范畴也叫定义工程范畴，最全然的意思在于判定了工程的界线，从而使工程具有可把持性。对工程范畴的界定跟核实应当由一切关键的工程益处相关者来完戊。界定工程范畴是工程完成的

13、条件，存在特不要紧的意思：(1)保证了工程的可管理性；(2)提高了本钞票、时刻、品质跟资源预算的精确性；(3)为绩效测量跟把持判定基准；(4)更好地分配团队成员的职责；(5)有助于工程向既定目的开展。工程活动界定所采用的技能包括分析跟模板办法。分析的确是把工程元素分不红吏小的、更多的元素，如斯就更加便于治理跟把持。而模板那么是为以后的项验对于一个新工程来说是特不宝负的。L4做准备的，旧工程的经3.工程活动排序的全然不雅观点跟要紧办法。答：全然不雅观点：工程活动排序是指识不工程活动清单中各项活动的相互关系与依靠关系，并据此对工程各项活动的先后次第的安排跟判定任务。工程活动次第的办法：1、次第图法

14、PrecedenceDiagrammingMethod，PDM次第图法也叫单节点收集图法AON,ActivityonNode，它用单个节点方框表示一项活动，用节点之间的箭线表示工程活动之间的相互依靠关系。2、箭线图法ArrowDiagramMethod，ADM)这也是一种描画工程活动次第的收集图办法。这一办法用箭线代表活动，而用节点代表活动之间的联系跟相互依靠关系。3、条件图法赞同有诸如回路的非次第性活动或条件分支，图形评审技能的收集图的绘制。4.工程活动工期预算的全然不雅观点跟要紧办法。答：活动工期估的确是按照WBS中定义的工程活动跟工程活动清单来估计完成这些工程活动所需的工期。工期素日以小

15、时或天表示，但大年夜型工程也可以用周或者月作为表示工期的单位。工程工期估的确是按照工程范畴、资源状况方案列收工程活动所需求的工期。预算的工期应当幻想、有效并能保证品质。因此在预算工期时要充分考虑活动清单、公正的资源需求、人员的才干要素以及状况要素对工程工期的阻碍。在对每项活动的工期预算中应充分考虑风险要素对工期的阻碍。工程工期预算完成后，可以失落失落量化的工期预算数据，将其文档化，同时完满并更新活动清单。要紧办法：1、专家揣摸法专家揣摸是指使用拥有过去类似工程活动阅历的专家见解来预算工期。2、类比预算法专家评估法类比预算法应用平常某个理论工程中完成的类似活动所需的时刻来估计当前活动的时间。此办

16、法在平常的工程都有相关的文档时，是特不有效的。，同时当前须估计的活动与平常的工程活动特不类似3、德尔菲法在专家见解难以获得时，它是一种有效的交流估计法，是汇合使用一个群体的知识获得的估计。4、仿真办法仿真办法的确是按照差异的假设集来进展多重时刻估计。5.工程工期方案制定的全然不雅观点跟要紧办法。答：工期方案制定也称为工期方案编制或工期方案开拓，谁人进程要紧在工程活动定义、活动排序跟活动工期预算的基础上，工期跟所需资原本判定工程的总体工期方案。之前完成。综合各个工程活动的开始跟终了日期、最终活动次第以及工程工期方案的开拓必须在制定本钞票预算进程要紧办法：1：系统分析办法2模拟法3甘特图法4工程治

17、理软件法6.工程工期方案把持的全然不雅观点跟要紧办法。答：全然不雅观点：工程工期方案把持是对工程工期方案实施与工程工期方案变更进展的治理把持任务。工程工期方案把持的内容包括：对于阻碍工程工期方案变更的要素、对于工程工期方案完成状况的绩效量度跟对理论实施中出现的倾向采用纠偏办法、划变更的治理把持等。以及对于工程工期计要紧办法：1工程工期方案变更的治理办法：是针对工程工期方案可以变更的各种状况，按照肯定的次第展动工程工期方案治理与把持的办法。2工程实施理论状况的度量办法：是一种测定跟评估工程实施理论状况，以及判定工程工期方案完成程度，跟理论与方案的差距与变更大小的治理把持办法。3追加方案法：猜想工期中可以出现的变更，以修订工程活动的工期预算、活动次第跟全部工程的工期变更。7.将学位论文写作看做一个工程，列出该工程的时刻方案。答：第一阶段：素日根本上材料收集，拾掇，判定论文的写作思路，技能路途，论文提纲等，模型分析，办法应用等；第二阶段：完成论文的开题报告，开题报告包括方案论证、文献综述跟进程方案跟可行性分析；第三阶段：完成论文的中期报告，要紧包括方案本课题进展的状况、状况、关键征询题的处理处理状况以及方案进程中出现征询题的总结；估计的技能目的的完成第四阶段：完成论文全部初稿，论文主体部分的内容一般要分成几多个章节来描画，导老师进展修改；并交给指