2022年2016年政务中心环保窗口工作总结 .pdf
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1、20XX 年政务中心环保窗口工作总结今年,XX 县人民政府政务服务中心环保窗口坚持紧紧围绕县政府中心工作和年度环保工作要点,树立科学发展观,认真履职尽责。以改善环境质量为目标,以建设项目环境审批管理为手段,以深化行政审批服务改革为载体,扎实有效地推进各项环境保护法律法规的贯彻落实,较好地完成了各项工作目标和任务。现将工作情况总结如下:一、积极加强学习,提升业务水平加强业务和思想学习,不断增强为人民服务的本领。能否把工作做好,专业知识是基础,没有过硬的知识,谈为人民服务,可能心有余而力不足。没有好的思想,就难以为人民服务。环保窗口工作人员每周都会抽出一定的时间来进行业务学习和政治学习,加强对行政
2、许可法、环境影响评价法以及政务中心工作纪律的学习,加强对建设项目环境管理的理性和感性的认识,提高了工作人员的政治、业务素质,处理和解决实际问题的能力。同时在思想学习上能结合我县开展的群众路线教育实践活动,认真学习十八大和十八界三中、四中全会精神,认真查摆自身在四风方面存在的问题,按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,结合工作实际,切实转变工作作风。二、规范审批程序,完善服务机制按照政务服务中心的统一部署,环保窗口以提高办事效率、规范政务管理为抓手。进一步规范了办事程序,完善了办事流程图,严格执行政务公开制度,即通过网络和服务告知单公开审批事项名称、依据、申报条件、申报材料、办事程序、
3、承诺时限、收费依据和标准、窗口地址及电话等等,使审批程序更加清晰、权力更加透明;同时,对能当时审批的项目即来即办,不能当场办理的项目向申办人做出时限承诺,对不符合条件的审批事项,书面告知申请人退办理由,并告知其申请行政复议和提起诉讼的权利。根据局相关制度要求,规范环评审批项目踏勘现场工作程序,联合环评单位共同踏勘现场,增加审批工作的透明度,提高办事效率,降低办事成本。同时按照提速、提质的要求,实行了审批程序公开制,按照服务告知单上承诺的时限限时办结,审批项目全文本、审批决定均定期网上公开,为企业提供了高效、快捷的服务,为公众知情权提供了最及时的服务。截止目前,共办理建设项目环境保护审批件262
4、 件,建设项目环评执行标准确认函37 件,夜间、午间建筑施工许可件5 件,按期办结率均为100%。三、落实首问责任制窗口工作人员自觉做到仪容整洁、佩证上岗,不擅离职守,工作资料、用品摆放整齐,保持窗口的卫生整洁,严格遵守办公秩序,积极主动、热情服务,对来电、来人使用文明用语,坚持上班签到,窗口未因工作量大、人员紧缺而出现迟到、早退现象。能认真遵守“ab 岗制度”和首问责任制,未因主要负责人不在等原因,出现空岗、推托搪塞等现象。在项目的办理过程中,对建设项目经现场踏勘后,符合有关要求,申报材料齐全,当时或当天办结申请事项。对于服务对象申报材料不全而影响审批的事项,窗口工作人员一次性明确告知需补办
5、的材料,服务对象补齐材料后给予办结。办件情况定期报送政务中心。对于国家明令禁止和不符合国家、省、市有关政策规定的申请事项,由窗口工作人员审查申报材料,如能够当场或当日认定为不予办理的事项,当场向服务对象做出明确答复并出具有关法律依据。不能当场答复的事项,经请示上级部门后,主动向服务对象答复。四、20XX 年工作计划20XX 年转瞬即逝,为了在今后更好的发扬成绩,纠正不足,明确目标任务。要坚持在政务服务中心的直接领导下,深化行政审批制度改革,为社会尽职尽责,服好务,为民办好事,办实事,急为民之所急,想为民之所需,做好人民公仆。依法行政,全面提升环保行政许可和服务各项工作,为我县项目建设和经济社会
6、健康发展多作贡献。1、进一步转变工作作风,改善服务质量,提高审批效率。改善服务质量,提高行政效能。文档编码:CS4A2O2A9G6 HB1Y2E2L5R7 ZZ5R4Q5S7O8文档编码:CS4A2O2A9G6 HB1Y2E2L5R7 ZZ5R4Q5S7O8文档编码:CS4A2O2A9G6 HB1Y2E2L5R7 ZZ5R4Q5S7O8文档编码:CS4A2O2A9G6 HB1Y2E2L5R7 ZZ5R4Q5S7O8文档编码:CS4A2O2A9G6 HB1Y2E2L5R7 ZZ5R4Q5S7O8文档编码:CS4A2O2A9G6 HB1Y2E2L5R7 ZZ5R4Q5S7O8文档编码:CS4A2O
7、2A9G6 HB1Y2E2L5R7 ZZ5R4Q5S7O8文档编码:CS4A2O2A9G6 HB1Y2E2L5R7 ZZ5R4Q5S7O8文档编码:CS4A2O2A9G6 HB1Y2E2L5R7 ZZ5R4Q5S7O8文档编码:CS4A2O2A9G6 HB1Y2E2L5R7 ZZ5R4Q5S7O8文档编码:CS4A2O2A9G6 HB1Y2E2L5R7 ZZ5R4Q5S7O8文档编码:CS4A2O2A9G6 HB1Y2E2L5R7 ZZ5R4Q5S7O8文档编码:CS4A2O2A9G6 HB1Y2E2L5R7 ZZ5R4Q5S7O8文档编码:CS4A2O2A9G6 HB1Y2E2L5R7 ZZ
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12、5R4Q5S7O8文档编码:CS4A2O2A9G6 HB1Y2E2L5R7 ZZ5R4Q5S7O8文档编码:CS4A2O2A9G6 HB1Y2E2L5R7 ZZ5R4Q5S7O8文档编码:CS4A2O2A9G6 HB1Y2E2L5R7 ZZ5R4Q5S7O8文档编码:CS4A2O2A9G6 HB1Y2E2L5R7 ZZ5R4Q5S7O8全面落实“一次性告知制、首问责任制、限时办结制”等服务制度,进一步增强窗口工作人员服务企业、服务群众、服务基层的能力,改进工作作风,做到微笑、文明、高效、优质的服务。以“方便企业、群众办事”为宗旨,进一步优化行政审批流程,简化办事程序,清理、核减申报材料,缩短办
13、事时限,提高审批效率。级审2、严格执行同批制度,增强环评管理的针对性。坚决杜绝擅自降低环评等级、越权审批等现象。3、加强对建设项目实行全过程监管,进一步增强环评审批与总量控制、环境监察、“三同时”验收工作的协同性。实行建设项目全过程监管,防止出现环评审批与其他工作管理脱节的现象。项目审批后,环评审批信息及时传送环境监察部门,建议环境监察部门加强新建项目施工期、试运行期的环境监察,督促企业及时申请项目试生产、竣工验收。加强环评执法检查,着力提高环评执行率。进一步加强对建设项目的全过程监管。4、积极、主动地为企业提供全面、优质的环保服务,进一步改善优化我县投资环境,促进我县经济快速发展。20XX
14、年度,县政务服务中心交通局窗口转变思想观念,强化服务意识,坚持创新务实,提高审批效率,在思想解放、机制创新、制度完善、队伍建设等方面开展了深入细致的工作,高效优质地完成了本年度工作任务。现将工作情况汇报如下:一、采取有效措施,强化窗口职能。1、局党委高度重视,实行领导负责制。窗口代表单位形象,是政府对外展示的平台。为此,我局高度重视,分管领导是窗口效能建设第一责任人,在工作日期间分管领导坚持每周一次到窗口指导工作,及时解决窗口存在的问题,真正提高窗口业务办结能力。2、项目全部进驻“中心”集中办理。交通局窗口所有行政审批项目进驻“中心”集中办理,按照项目名称、法律依据、办事程序、申报条件、所需材
15、料、收费标准、办理时限等坚持七公开。在所办理的审批中从未有违反审批程序和超期办理现象。审批的各个环节都在“中心”文档编码:CS4A2O2A9G6 HB1Y2E2L5R7 ZZ5R4Q5S7O8文档编码:CS4A2O2A9G6 HB1Y2E2L5R7 ZZ5R4Q5S7O8文档编码:CS4A2O2A9G6 HB1Y2E2L5R7 ZZ5R4Q5S7O8文档编码:CS4A2O2A9G6 HB1Y2E2L5R7 ZZ5R4Q5S7O8文档编码:CS4A2O2A9G6 HB1Y2E2L5R7 ZZ5R4Q5S7O8文档编码:CS4A2O2A9G6 HB1Y2E2L5R7 ZZ5R4Q5S7O8文档编码
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21、L5R7 ZZ5R4Q5S7O8文档编码:CS4A2O2A9G6 HB1Y2E2L5R7 ZZ5R4Q5S7O8文档编码:CS4A2O2A9G6 HB1Y2E2L5R7 ZZ5R4Q5S7O8文档编码:CS4A2O2A9G6 HB1Y2E2L5R7 ZZ5R4Q5S7O8文档编码:CS4A2O2A9G6 HB1Y2E2L5R7 ZZ5R4Q5S7O8大厅按照规定的时限完成,坚决杜绝“体外循环”和“两头受理”的现象发生,确保在“中心”一站式办结。3、强化窗口首席代表制。交通局已按要求配备首席代表和启用行政审批专用章制度。对首席代表授权到位,要求局机关各内设科室要加强与窗口的协调和配合,自觉接受首
22、席代表的组织、协调,确保其行使行政审批权,切实做到许可项目在“中心”能够做到窗口受理、窗口审批,窗口办结。4、优化审批流程。为了把交通窗口建设成服务意识强、办事效率高、审批环节少、审批流程优的精品窗口,交通局对自身的审批流程进行一次全面梳理整合,实行审批主体前移,实现行政审批提速提效。同时,整合内设机构的审批职能,充分授权交通局窗口,实行一个窗口对外。对所有办理事项,除需现场踏勘、专家论证、上报上级外,一律在窗口按照“受理审核 审批”的流程操作,杜绝任何其他环节和程序。二、加强队伍建设,树立窗口形象。1、交通局实行“一支队伍执法,一个窗口对外”的综合执法体系,十分注重窗口形象,加强窗口队伍建设
23、。按照“政治素质高、业务能力强、服务态度好、精神状态佳”的原则,完善窗口工作人员选派机制,充实窗口队伍力量。实行ab岗制,确保窗口时时满员。2、交通局高度关心和重视窗口队伍建设,把窗口作为一个重要工作平台来任用人、锻炼人、培养人。把在窗口工作与任用培养后备干部挂钩,对在窗口工作过的同志,优先提拔重用。3、加大管理与培训力度,全面提高窗口业务人员的综合素质。采取集中学习和个人自学等多种形式和措施,加强对窗口工作人员进行理论和业务知识培训,全面提升窗口工作人员的素质,提高窗口服务水平。4、进一步规范窗口工作人员日常行为规范,明确工作人员要爱岗敬业,勤奋工作,敢于奉献,言谈举止文明,统一着装,严格遵
24、守效能建设的“四条禁令”。窗口人员能够认真自觉遵文档编码:CS4A2O2A9G6 HB1Y2E2L5R7 ZZ5R4Q5S7O8文档编码:CS4A2O2A9G6 HB1Y2E2L5R7 ZZ5R4Q5S7O8文档编码:CS4A2O2A9G6 HB1Y2E2L5R7 ZZ5R4Q5S7O8文档编码:CS4A2O2A9G6 HB1Y2E2L5R7 ZZ5R4Q5S7O8文档编码:CS4A2O2A9G6 HB1Y2E2L5R7 ZZ5R4Q5S7O8文档编码:CS4A2O2A9G6 HB1Y2E2L5R7 ZZ5R4Q5S7O8文档编码:CS4A2O2A9G6 HB1Y2E2L5R7 ZZ5R4Q5
25、S7O8文档编码:CS4A2O2A9G6 HB1Y2E2L5R7 ZZ5R4Q5S7O8文档编码:CS4A2O2A9G6 HB1Y2E2L5R7 ZZ5R4Q5S7O8文档编码:CS4A2O2A9G6 HB1Y2E2L5R7 ZZ5R4Q5S7O8文档编码:CS4A2O2A9G6 HB1Y2E2L5R7 ZZ5R4Q5S7O8文档编码:CS4A2O2A9G6 HB1Y2E2L5R7 ZZ5R4Q5S7O8文档编码:CS4A2O2A9G6 HB1Y2E2L5R7 ZZ5R4Q5S7O8文档编码:CS4A2O2A9G6 HB1Y2E2L5R7 ZZ5R4Q5S7O8文档编码:CS4A2O2A9G6
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