2022公交公司工作总结.docx
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1、2022公交公司工作总结 公交公司的生产经营活动不仅具有经济效益,而且具有社会效益。公交公司一方面要完成巨大的客流服务,另一方面又不能随意调整公交车票价格,这就加大了公交公司社会效益与经济效益的冲突。下面是由我带来的精彩范文,大家一起来看看吧,希望对你们有帮助。 公交公司工作总结1 一、以平安生产为保障,优质服务促提高 今年是_市建市二十周年、“三国_文化节”十周年,同时也是_市“城市建设年”。为此,我们投资近400万元更新线了路营运车辆,领先在咸宁市实行无人售票,新建了一流候车站点岗亭,安装了线路车载电视,还在车上配备了“暖心垫”、“扶手套”、“爱心杀、“废纸篓”等便民设施,改善了居民出行环
2、境,提高了城市品位。 在加强硬件建设的同时,我们还加强了“软件”方面的管理。 一是实行“四专”。即专人、专职、专责、专线管理,成立线路车组,将平安、营运、线路测速与稽查分解到各条专线,明确平安责任。 二是组织公司内部管理人员及线路司售人员每月16日召开一次平安例会,组织平安学问培训学习,制定线路管理人员“七不准”,司售人员“十四不准”,规范营运秩序。 三是变更线路经营模式,将原来的单车租赁承包形式改为线路买断承包,将事故风险分散转移到车辆承包人。 四是成立专班,仔细督查落实,公司一把手陈局长亲自抓,在营运班次时间内不定时、不定期、不定点的明查暗抓,开通热线电话,设立举报信箱,查出平安隐患3处,
3、并刚好予以整改,肃穆处理了一批工作不仔细、不主动、不主动的管理人员,惩罚了一批不听从管理、乱停乱靠违规的车辆198人次,惩罚金额15780元。此举严明白线路纪律,规范了营运秩序,提升了公交形象,大大降低平安事故发生率,得到了市民的一样赞扬。全年营运线路、加油站、修理厂、金角塘酒楼无一起重大平安责任事故。 二、以节支增收为根本,争取政策见成效 20_年为“管理效益年”。为此,我们从以下几方面狠下功夫,节支挖增收。 一是为防止乱吃、乱喝、乱派等铺张奢侈现象,我们实行三“统一”:即来客统一由一个部门支配,统一到一个地点进餐,统一一个时间结账,今年款待费为29.1万元,同比去年56.98万元节约27.
4、88万元。 二是为防止“滴、漏、跑、冒”等水电方面的漏洞,我们在今年5月份全面开展水电改造,水改后每月节约支出8000元,预料两年可收回改造成本。今年水电费开支11.2万元,同比去18.11万元节约6.91万元。 三是依据建设局20_1号文件关于加强财务管理、严格限制物资捐赠的通知要求。今年物资捐赠费为10.26万元,同比去年20.8万元削减支出10.54万元。 四是为有效地限制利息支出,公司偿还了部分职工高息借款33万元,还清了银行债务6.5万元,今年,利息支出20.38万元,同比去年41万元节约20.62万元。同时,加大清收力度,今年共收回呆债、死债近19.1万元。 五是为防止交通事故的发
5、生,公司成立了线路车组,变更了线路经营模式,制定了线路管理人员“七不准”,司售人员“十四不准”等一系列措施,平安事故费仅为20.5万元,同比去年75.9万元节约了55.4万元。 六是由于线路经营模式的变更,车辆保险费由车辆承包人担当,加之承包车主保险意识逐步提高,保险金额渐渐增加,今年车辆保险费为47.6万元,同比去年38.27万元增长9.33万元。 七是加强对线路车辆的日检、月检,刚好做好车辆保养工作,做到发觉问题刚好处理,修理费仅为18.85万元,同比去年47.8万元节约28.95万元。 公交公司工作总结2 今年以来我公司在县委、县政府、县建设局的大力支持以及政府各部门的协作下,不断解放思
6、想,转变观念,干事创业,与时俱进,发扬“团结、发展、改革、创新”的企业精神,加强企业管理,提高服务质量。依据水建字20_188号文件要求,现将我公司20_年的工作总结及2022年的工作安排汇报如下: 一、20_年工作完成状况 (一)20_年度工作中取得的成果 目前我公司共10辆公交车投入运营,从业人员54人,开通了1、2两路公交线路,极大地改善了_人民群众的出行条件,主动争创_县青年文明号单位,树立_公交优良形象,为_城市增加了一道亮丽的风景。今年1月份至今营运里程达72万公里,客运量达95万人次,事故死亡率为0%,车厢服务合格率达98%,正点率达97%,乘客满足率达98%以上,对外包车60车
7、次。 (二)20_年在工作中实行的措施及取得的阅历 1、努力提高服务水平,树立公交形象 我们始终把运营服务作为中心工作,以不断深化社会服务承诺制度为重点,强化管理,坚持不懈地抓形象工程,使企业的两个效益明显提升。一是把一线运营生产的管理做为重点,先后制定了驾乘人员服务承诺书、站务员工作制度等规范性文件;二是重视职工的培训,特殊是新上岗人员、违规违纪人员的培训工作;三是加强监督检查,强化公司平安检查工作力度,坚持内外结合、明暗结合的方法,搞好平安服务的检查监督。 2、实行多种措施,满意乘客需求 现在的环境是市场竞争环境,竞争是不行避开的,只有优质的服务才能取得竞争的成功,因此,春运、五一、国庆、
8、两个会议开会时间间,公司从提高服务质量,树立_公交形象动身,把卫生平安和服务做为头等大事来抓,始终保持各线路卫生清洁,车辆平安状况检修一遍,司乘人员注意形象、仪容、文明用语服务。为60名高滩拆迁户学生办理实惠乘车卡,每天派2辆公交车专程接送。公司制定了公交站台站点设置方案,并获得了有关部门的批准,目前正在筹建的打算阶段,力争能尽快建成。 3、强化运营管理,增进社会效益和经济效益 进入20_年,公司从建立健全制度规范管理,提高标准化服务水平,重视平安管理等方面入手,响应县委、县政府及相关主管部门号召,站在为人民服务的高度,使管理再上一个新台阶,优质服务再上一个新水平。 一是建立健全管理制度,规范
9、管理人员工作制度,为搞好生产管理工作提高生产管理水平,提高管理人员整体素养,打造一支过硬的公交管理队伍,公司特制定了生产管理人员管理岗位制度和公司奖惩规定,监督管理线路正常运营,文明管理,不循私情,加大惩罚力度,使管理更加规范化。 二是突出平安管理,真正把平安运营提高到重要议事日程,从法规教化、例会制度入手,通过各种形式加大平安生产宣扬力度,层层签定平安生产服务承诺书,并主动开展交通厅和县安监局组织的“平安活动月”活动。公司为协作奥运会和国庆黄金周运输工作,组织一次平安大检查,通过检查,对存在问题的各线路进行了整改,更换了老化轮胎,保养刹车灯光等设备,并车车建立了档案,完善了安检台帐。 三是加
10、强调度管理,依据早中晚客流量不同,制定不同的班次运营间隔时间。同时对各种突发事务,如汶川大地震,6月份高考,县各项应急事务等,公司都制定了多套方案。 四是主动开展平安学习,每月组织驾驶员、售票员、站务员及管理人员进行平安学习,每月不少于2次。 4、开展创建文明行业活动。 今年我公司在团县委的号召下,将创建文明行业与创青年文明号有机结合起来,从解决群众反映的热点、难点问题作为主攻方向。通过活动的开展,司乘的服务水平有了很大的提高,服务热度周到了,工作看法仔细了,乘客投诉削减了。在文明行车、规范服务的过程中,时时把服务当作自己的天职,把乘客当作自己的亲人,尊老爱幼,以车为家,助人为乐、拾金不昧,受
11、到广阔乘客的好评,广阔司乘人员用自己的行动树立了_公交人的优良形象。明年我公司将接着开展创建文明行业活动,争创市级青年文明号单位。 (三)工作中存在的困难和问题 1、面包车、残疾人电三轮车等非法运营车辆贯穿城效公交线路,在公交车站点招揽乘客,致使公交车辆无客源,扰乱了公交车运营秩序。 2、关于公交优先发展政策不能得到很好地执行,公交发展环境不够宽松。 3、由于目前_还没自然气加气站,我公司公交车辆加气困难,每天到宜宾加气,不仅增加燃油成本,而且让驾驶员得不到很好的休息,使得我公司车辆运营难度增大。 二、2022年工作安排 2022年,我公司将接着严格执行管理制度,实施服务式管理的工作思路,在改
12、善城市公共交通秩序,变更公交形象,提高服务水平,增加企业效益上狠下功夫。现结合我公司实情,将2022年的主要工作安排作出如下支配。 (一)工作思路:紧跟城市建设范围发展,充分利用城市道路发展的机遇,配套建设公交基本公共工程,适时延长、调整、开通公交线路。 (二)工作目标:完善城市公交,发展城镇公交,更好地为广阔群众供应“便利、实惠、舒适、优质”的出行环境,要坚决不移地坚持“平安第一,预防为主”的平安生产基本方针,2022年实现平安生产“少交通事故,无人身平安和健康事故”这一目标。 (三)工作重点: 1、加强司乘人员培训,提高服务水平,严把司乘人员的上岗关。 2、强化公司各项管理制度,把规范化管
13、理作为今后工作的目标。 3、外树企业形象,争创市级青年文明号单位。 4、平安生产为2022年工作的重点。接着坚持每月2次平安生产学习会议,深化地学习中华人民共和国平安生产法、道路交通平安法、平安操作技术规程、平安生产工作规定等法律法规,要通过学习领悟其精神实质,用政策统领全体职工的头脑,用法律规范公司的平安生产行为,要明确平安生产职责,建立行之有效的规章制度。 5、硬件设施建设。主动争取政府各方面的支持,解决公交站台、站点问题,建设好公交后勤场站。抓住有利时机,主动开展公交二期规划的实施工作,增加公交车营运车辆,力争开通楼坝至_的公交线路。 公交公司工作总结3 _年,公司在市府和主管局的正确领
14、导及相关职能部门的支持下,坚持以“_”重要思想为指导,深化贯彻党的_大、_届三中全会精神,坚固树立科学发展观,开拓创新、勤俭创业、奋力拼搏,推动企业改革发展,取得肯定成效。 一、经济效益完成状况 _年,预料全公司营运收入7006万元,与上年6746万元同比增长3.9%;实现利润610万元(其中投资收益和非营业收入共计465万元),与上年600万元同比增长1.7%;上交国家税金361万元。 二、主要工作 (一)坚持以人为本和强化“人财物”管理为切入点,促进企业平稳过渡发展 公司以制度改革为突破口,在管理岗位上引入竞争机制,实行竞聘上岗,综合考评。年初,对中层干部人事进行适当调整,体现“能者上、平
15、者让、庸者下”的用人原则,使其各尽所长,充溢行政管理队伍的力气,从而加大全面管理的力度。特殊是财务管理方面,仔细抓好日常成本核算,刚好驾驭资金运转状况,实行资金统一管理、统一调配;严格把好废旧物资统一回收、统一入帐的各项环节关;严格限制公车和通讯工具的费用支出,实行定额管理;严格限制业务款待费支出不得超过规定总额的30%。同时全部办公或业务费用支出,严格执行经手人、证明人、审核人和审批领导的联名签字制,杜绝不合理开支和铺张奢侈等不良现象。 与此同时,企业为拓宽公共交通运输市场,利用有限的线路资源,加以有机的运用与合理的配置,削减公交线路亏损面,提高运行服务质量和平安系数。于_年的2月份、4月份
16、、5月份,分别对公交9路车改线绕道万松东路市府段行驶,为上望片区群众至该地段相关部门办事供应乘车便利;调整6路车走向,经水产城、安阳新区至莘塍工业区,填补莘塍工业区无公交车辆的空白;将3路车终点站从莘塍星火村延长至四坦村,便利四周群众出行;5路车虹桥路段改线环城路通行,完善公交线路纵横网络,满意市民出行不同目的地的须要。另外,在总结去年“双层观光车”实行无人售票的阅历基础上,_年,公交1路、2路、6路、9路、11路、12路、3路等7条线路也相继推行无人售票方式,这既为市民供应了更加便利的乘车服务,也在肯定程度上起到了削减乘务事故、减轻营运成本或增效减亏的作用。 (二)坚持抓紧平安生产,强化源头
17、管理,推动“平安企业”建设 平安生产是运输企业的永恒主题,更是经济效益的重要保证。我们始终把平安管理工作摆在重中之重的位置,从抓员工平安教化入手,培训员工操作技能,落实平安责任制,加大奖罚考核力度。截止11月份,公司营运车辆完成行驶里程1290.21万车公里,旅客运量3341万人次,货物运量2.2万吨,港口装卸量23.63万吨。上报道路交通责任事故2次,伤4人,干脆经济损失10.8万元,事故四项限制指标与上年同比均有明显下降。公司下属港口装卸站发生1起一名装卸工在船舱内装卸玻璃过程中,由于受江浪波动的影响,不慎被玻璃挤压受伤抢救无效死亡的意外事故。无治安案件、消防灾难事故和职工犯罪案件,基本保
18、持了企业内部相对平稳的态势,平安生产形势相对比较严峻。 一是强化全员平安教化,增加广阔员工平安生产的自觉性和自我爱护意识。坚持抓紧抓好规定的每月3次驾驶员平安学习、每月1次平安工作例会和分部门不定期的车队、生产班组平安业务学习。在学习内容支配上,注意针对性,避开枯燥说教,突出对典型事故案例通报、当月平安状况分析和相关法律法规和平安作业规程学习教化,以制度的硬性规定促使每次学习到会率达到95%以上;对个别缺席人员强制要求补学,今年共计补学43人次,车队、生产班组组织学习74次,促使从业人员不断提高平安责随意识,时刻绷紧平安生产弦。 同时,在协作“春运”、“三防”、“十一”、“平安生产月”、“平安
19、生产隐患排查治理年”、“平安质量年”、“百日平安专项整治”等阶段性活动中共悬挂宣扬横幅标语52条,刊出专栏8期,分发宣扬资料_份,主动营造深厚的平安生产氛围。 二是坚持实施“生产未停,管理不断”的长效工作机制和平安分级管理原则。年初,经理室与下属生产经营部门、职能科室,生产经营部门与班组、车队、司乘人员层层签订“创安”活动、平安生产目标管理责任书,签订率100%,逐级逐岗明确平安责任,按年进行考核。5月份、10月份又分别修订完善各类突发事务应急处置预案、“港区货物装卸平安操作规程”、“吊机操作工平安操作规程”、“长途车辆超速超员惩罚规定”,提高对突发事务的处置实力,加大对严峻交通违法行为的惩罚
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