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大一管理学期末考试题.pdf

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1、1 一、单选题（每小题 3 分，共 18 分）1.管理的核心是(D)A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系2.霍桑实验的结论中对职工的定性是（B）A经济人 B社会人 C自我实现人 D复杂人3.古典管理理论阶段的代表性理论是(A)A.科学管理理论 B 行政组织理论 C.行为科学理论 D.权变理论4.直线型组织结构一般只适用于（B）A需要按职能专业化管理的小型组织 B没有必要按职能实现专业化管理的小型组织 C需要按职能专业化管理的中型组织 D需要按职能专业化管理的大型组织5.双因素理论中的双因素指的是（D）A.人和物的因素 B.信息与环境 C.自然因素和社会因素 D.保健因素与激励因素6

2、.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点？（B）A.直线制 B.职能制 C 直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制二、判断题（每小题2 分，共 20分）1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的.()2.需求层次论是激励理论的基础理论。()2 3.决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案。()-4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目.管理幅度应该适当才能进行有效的管理.()5.冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突.()6.管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益.()7.最小后悔值决策

3、方法中的后悔值就是机会损失值.()8.公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等.()9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式()10.“胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。()三、多选题（每小题5 分，共 30分）1.管理的二重性是指管理的(AD)A.自然属性 B.艺术性 C.科学性 D.社会属性 E.实践性2.管理的主要职能包括 (ABEF)A.计划 B.组织 C.指挥 D.协调 E.领导 F.控制3.管理的主要技能包括 (ACD)A.人际 B.诊断 C.概念 D.技术4.电子会议决策方法的主要优点有(ACD)文档编码:CH4I9A7B10V8 HC6H9

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11、 C.匿名 D.高效5.目标管理的特点包括有 (ACD)A.以目标我中心 B.严格监督 C.自我参与 D 自我控制6.控制工作的基本工作内容包括（ABC)A.确定控制标准 B.衡量工作绩效 C.纠正工作偏差四、简答题（每小题16 分，共 32 分）1、现代管理理论的发展趋势是怎样的？答：现代管理理论的发展趋势，现简述如下：(1）、战略管理步入了新的发展阶段；（2）、人本管理的思想得到极大的丰富的发展；（3）、组织的变更具革命性；（4）、管理信息化成为企业和社会普遍追求的目标；（5）、知识管理将成为新时代管理的焦点。2、如何理解人本原理？如何实现以人为中心的管理？答：管理作为一种社会活动，是以人

12、为本来进行的。人是管理中最活跃的因素，人既是管理的主体，又是管理的客体，人的积极性和创造性的充分发挥，是现代管理活动成功的保证。因此，一切管理工作均应以调动人的积极性、做好人的工作为根本。这就是现管理的人本原理。人是管理的中心，人是管理的目的，民主管理是实现“以人为中心”管理的最佳途径，它是以民主集中制的形式出现的，具体做法为：先民主，再集中。文档编码:CH4I9A7B10V8 HC6H9H4O1K10 ZY10D2U4J7Q10文档编码:CH4I9A7B10V8 HC6H9H4O1K10 ZY10D2U4J7Q10文档编码:CH4I9A7B10V8 HC6H9H4O1K10 ZY10D2U4

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20、工作的基础和前提。在实行人本管理原理时，应坚持能级原则、动力原则和行为原则。第一大题：单选题，10 分，每题 1 分1.西方权变理论学派的代表人物是（D）。A 孔茨 B 西蒙 C 梅奥 D 伍德沃德2 管理跨度原则可以理解为（B）。A 职位的职权和职责对等一致B 领导者所管理的人员数目应当适当C 管理人员要求与分工、协作相一致D 应当授予管理人员一定的职权3 美国学者梅奥曾经带领一批研究人员进行了有名的霍桑试验，开创了（A）的早期研究。A 行为科学学派 B 管理科学学派C 社会系统学派 D 经验主义学派4.确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说

21、法，你最赞同哪一种？(C)。A 管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。B 管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。文档编码:CH4I9A7B10V8 HC6H9H4O1K10 ZY10D2U4J7Q10文档编码:CH4I9A7B10V8 HC6H9H4O1K10 ZY10D2U4J7Q10文档编码:CH4I9A7B10V8 HC6H9H4O1K10 ZY10D2U4J7Q10文档编码:CH4I9A7B10V8 HC6H9H4O1K10 ZY10D2U4J7Q10文档编码:CH4I9A7B10V8 HC6H9H4O1K10 ZY10D2U4J7Q10文档编码:CH4I9

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29、控制D 间接控制7.根据领导生命周期理论，当下属的成熟度处于成熟阶段应采取的领导方式是：(D)。A 高关系低工作 B 命令式 C 参与式 D 低工作低关系8 当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为：(C)。A、双因素理论B、效用理论C、公平理论D、强化理论8 在管理方格图中，团队式管理的方格是处于(B)。A 9.1 B 9.9 C 1.9 D 1.1 10 心理学家马斯洛将人的多种需求概括为五个层次的需要，依次是：（C）。A 社交的需要、尊重需要、安全需要、生理需要、自我实现需要文档编码:CH4I9A7B10V8 HC6H9H4

30、O1K10 ZY10D2U4J7Q10文档编码:CH4I9A7B10V8 HC6H9H4O1K10 ZY10D2U4J7Q10文档编码:CH4I9A7B10V8 HC6H9H4O1K10 ZY10D2U4J7Q10文档编码:CH4I9A7B10V8 HC6H9H4O1K10 ZY10D2U4J7Q10文档编码:CH4I9A7B10V8 HC6H9H4O1K10 ZY10D2U4J7Q10文档编码:CH4I9A7B10V8 HC6H9H4O1K10 ZY10D2U4J7Q10文档编码:CH4I9A7B10V8 HC6H9H4O1K10 ZY10D2U4J7Q10文档编码:CH4I9A7B10V8

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36、H9H4O1K10 ZY10D2U4J7Q10文档编码:CH4I9A7B10V8 HC6H9H4O1K10 ZY10D2U4J7Q10文档编码:CH4I9A7B10V8 HC6H9H4O1K10 ZY10D2U4J7Q10文档编码:CH4I9A7B10V8 HC6H9H4O1K10 ZY10D2U4J7Q10文档编码:CH4I9A7B10V8 HC6H9H4O1K10 ZY10D2U4J7Q10文档编码:CH4I9A7B10V8 HC6H9H4O1K10 ZY10D2U4J7Q10文档编码:CH4I9A7B10V8 HC6H9H4O1K10 ZY10D2U4J7Q106 B 生理需要、安全需要

37、、尊重需要、社交的需要、自我实现需要C 生理需要、安全需要、社交的需要、尊重需要、自我实现需要D 生理需要、社交的需要、安全需要、尊重需要、自我实现需要第二大题：名词解释，30 分，每题 5 分1.目标管理目标管理是一种程序和过程，它使组织中的上级和下级一起商定组织的共同目标，并由此决定上下级的责任和分目标，并把这些目标作为经营、评估和奖励每个单位与个人贡献的标准。2.企业文化企业文化是全体职工在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范。3.决策决策为了达到一定的目的，在两个或两个以上的替代方案中，选择一个有效方案的过程。4.组织组织是为了达到某些特定

38、目标，经由分工与合作及不同层次的权利和责任制度，而构成的人的集合。5.战略管理战略管理对企业的生产经营活动实行的总体性管理，是组织制定和实施战略的一系列管理决策与行动，其核心问题是使企业的自身条件和环境相适应，以求企业生存和发展。文档编码:CH4I9A7B10V8 HC6H9H4O1K10 ZY10D2U4J7Q10文档编码:CH4I9A7B10V8 HC6H9H4O1K10 ZY10D2U4J7Q10文档编码:CH4I9A7B10V8 HC6H9H4O1K10 ZY10D2U4J7Q10文档编码:CH4I9A7B10V8 HC6H9H4O1K10 ZY10D2U4J7Q10文档编码:CH4I

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46、态都有其特点。2管理思想的发展可分成几个阶段？答：第一阶段，早期的管理思想。第二阶段，古典的管理思想。以泰勒、法约尔等人的思想为代表。第三阶段，中期的管理思想。以梅奥与巴纳德等人的思想为代表。第四阶段，现代管理思想。3费德勒模型的主要内容是什么？答：费德勒提出了有效领导的权遍模型，他认为任何领导形态均可能有效，其有效性完全取决于所处的环境是否适应。影响领导形态有效性的环境因素有：领导者和下级的关系，职位权力，任务结构。费德勒以一种被称为“你最不喜欢的同事”（）的问卷调查来反映和测定领导者的领导风格。4.控制过程一般有哪些步骤？答：限定子系统的范围。识别所要测量的特性。订立标准。收集数据。衡量绩

47、效。诊断与更正。（答对条给满分。）文档编码:CH4I9A7B10V8 HC6H9H4O1K10 ZY10D2U4J7Q10文档编码:CH4I9A7B10V8 HC6H9H4O1K10 ZY10D2U4J7Q10文档编码:CH4I9A7B10V8 HC6H9H4O1K10 ZY10D2U4J7Q10文档编码:CH4I9A7B10V8 HC6H9H4O1K10 ZY10D2U4J7Q10文档编码:CH4I9A7B10V8 HC6H9H4O1K10 ZY10D2U4J7Q10文档编码:CH4I9A7B10V8 HC6H9H4O1K10 ZY10D2U4J7Q10文档编码:CH4I9A7B10V8 H

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4.3 金币

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