2021年人力资源分析指标体系doc资料.pdf

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1、此文档仅供收集于网络，如有侵权请联系网站删除只供学习与交流目录一人力资本能力2 1 人员数量指标2 1.1 期初人数2 1.2 期末人数2 1.3 统计期平均人数 2 2 员工人数流动指标2 2.1 人力资源流动率 2 2.2 净人力资源流动率2 2.3 人力资源离职率 2 2.4 非自愿性的员工离职率3 2.5 自愿性员工离职率3 2.6 人力资源新进率 3 2.7 知识型员工离职率3 2.8 内部变动率3 3.人力资源结构指标3 3.1 人员岗位分布3 3.2 人员受教育情况分析指标4 3.3 人员年龄、工龄分析指标4 3.4 人员职称与技术等级结构分布指标5 二 人力资源运作能力5 1

2、招聘指标5 1.1 招聘成本评估指标5 1.2 录用人员评估指标5 1.3 招聘渠道分布6 1.4 填补岗位空缺时间6 2 培训指标6 2.1 培训人员数量指标6 2.2 培训费用指标7 2.3 培训效果指标8 3 绩效管理指标8 3.1 绩效工资的比例8 3.2 员工绩效考核结果分布8 4 薪酬指标9 4.1 外部薪酬指标9 4.2 内部薪酬指标9 5 劳动关系指标10 5.1 劳动合同签订比例10 5.2 员工投诉比例10 5.3 解决争端的平均时间10 5.4 职工社会保险参保率10 三、人力资源效率指标10 1 全员劳动生产率10 精品w o r d 可编辑资料-第 1 页，共 11

3、页-此文档仅供收集于网络，如有侵权请联系网站删除只供学习与交流2 人均销售收入11 3 人均净利润11 4 万元工资销售收入 11 5 万元工资净利润11 一人力资本能力1 人员数量指标【定义】是指反映报告期内人员总量的指标。1.1 期初人数【定义】是指报告期最初一天企业实有人数，属时点指标。如月、季、年初人数。【收集渠道】人力资源部员工信息表1.2 期末人数【定义】是指报告期最后一天企业实有人数，属时点指标。如月、季、年末人数。【收集渠道】人力资源部员工信息表1.3 统计期平均人数【定义】是指报告期内平均每天拥有的劳动力人数，属序时平均数指标。【公式】月平均人数=报告期内每天实有人数之和报告

4、期月日数或：=（月初人数+月末人数）2季平均人数=（季内各月平均人数之和）3年平均人数=（年内各月平均人数之和）12 或：=（年内各季平均人数之和）4【收集渠道】人力资源部员工信息表2 员工人数流动指标【定义】是指企业内部由于员工的各种离职与新进所发生的人力资源变动。【收集渠道】人力资源部员工信息表2.1 人力资源流动率【定义】是指报告期内企业流动人数（包括流入人数和流出人数）占总人数的比例。是考察企业组织与员工队伍是否稳定的重要指标。【公式】流动率=（报告期内流入人数流出人数）报告期内员工平均人数【说明】流入人数指调入和新进人数，流出人数指退休、内退、调出、辞职、辞退和合同到期不再续签人数。

5、由于人力资源流动直接影响到组织的稳定和员工的工作情绪，必须加以严格控制。若流动率过大，一般表明人事不稳定，劳资关系存在较严重的问题，而且导致企业生产效率低，以及增加企业挑选，培训新进人员的成本。若流动率过小，又不利于企业的新陈代谢，保持企业的活力。但一般蓝领员工的流动率可以大一些，白领员工的流动率要小一些为好。【收集渠道】人力资源部员工信息表2.2 净人力资源流动率【定义】净人力资源流动率是补充人数除以统计期平均人数。所谓补充人数是指为补充离职人员所雇佣的人数。【公式】净流动率=(补充人数统计期平均人数)*100%【说明】分析净人力资源流动率时，可与离职率和新进率相比较。对于一个成长发展的企业

6、，一般净人力资源流动率等于离职率；对于一个紧缩的企业，其净流动率等于新进率；而处于常态下的企业，其净人力资源流动率、新进率、离职率三者相同。【收集渠道】人力资源部员工信息表2.3 人力资源离职率【定义】是指报告期内离职总人数与统计期平均人数的比例。其中离职人员包括辞职、公司辞退、合同到期不再续签（即终止合同）的所有人员。不包括内退和退休人员。【公式】离职率离职总人数统计期平均人数100精品w o r d 可编辑资料-第 2 页，共 11 页-文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A

7、2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7

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13、1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1此文档仅供收集于网络，如有侵权请联系网站删除只供学习与交流（辞职人数辞退人数合同到期不再续签人数）统计期平均人数100【说明】离职率可用来测量人力资源的稳定程度。离职率常以月、季度为单位，如果以年度为单位，就要考虑季节与周期变动等影响因素。一般情况下，合理的离职率应低于8。【收集渠道】人力资源部员工信息表2.4 非自愿性的员工离职率【定义】当企业解雇员工或终止员工工作时，就发生了非自愿性的员工流失。其主要表现为：某

14、员工因不能完成本职工作，不能达到绩效标准，或有严重的或故意的错误行为，不再满足运作要求而引起的员工流失。非自愿性的员工流失不但包括下岗、裁员、辞退等正常形式，而且包括因员工死亡或终生残疾等导致合同失效而引起的非正常形式的员工流失。【公式】非自愿性的员工离职率（解雇员工人数+因残疾而离岗人数+下岗人数）统计期平均人数 100【说明】对非自愿性的员工离职数据的分析，有利于辨识员工主要的离职原因，较低的非自愿性员工离职率有利有弊。我们可以通过非自愿性的员工离职率转换视角，重新审视企业的业绩和生产力问题。【收集渠道】人力资源部员工信息表2.5 自愿性员工离职率【定义】是指自愿离开企业的员工人数与统计期

15、平均人数的比例。自愿性员工离职率可能受到很多因素的影响，其中包括员工的个人境况、公司的内部环境、行业的趋势和宏观的经济形势等。【公式】自愿性的员工离职率（自愿性离职的员工人数统计期平均人数）100【说明】如果某一企业有较高的自愿性的员工离职率，可能是不健康的企业文化的反映，或者企业对员工的认同和奖励计划没有被恰当地评估，以及领导不力也会造成该比率的上升，也可能是该企业应该对招聘程序进行彻底地检查以确保工作岗位和雇佣员工的能力相匹配。【收集渠道】人力资源部员工信息表2.6 人力资源新进率【定义】人力资源新进率是新进人员除以统计期平均人数然后乘以100%。【公式】新进率=(新进人数统计期平均人数)

16、*100%【收集渠道】人力资源部员工信息表2.7 知识型员工离职率【定义】是指报告期内企业（部门）知识型员工的离职率。【公式】知识型员工离职率报告期内知识型员工离职人数报告期内知识型员工平均人数【说明】所谓知识型员工就是那些创造财富时用脑多于用手的员工，他们通过自己的创意、分析、判断、综合、设计给产品带来附加价值。管理人员、研发人员、工程人员、测试人员、高新技术质检人员、工艺人员以及市场人员大专以上学历的员工都属于知识性员工的范畴。【收集渠道】人力资源部员工信息表2.8 内部变动率【定义】是指报告期内单位内部岗位调整、在某某集团内部调动的人数同总人数的比例。【公式】内部变动率（单位内部岗位调整

17、人数集团内部调动人数）报告期内员工平均人数【收集渠道】人力资源部员工信息表3.人力资源结构指标所谓人力资源结构分析也就是对企业现有人力资源的调查和审核，只有对企业现有人力资源有充分的了解和有效的运用，人力资源的各项计划才有意义。3.1 人员岗位分布【定义】是指按照特定的岗位划分，报告期末企业（部门）各岗位上实有人员的数量以及所占总人数的比重。【公式】各岗位人员数量以某某集团人员信息报表数据为准。【说明】任何企业的人员都可以分成五大类：管理人员、技术人员、市场人员、生产人员和服务人员（后勤人员），管理人员又包含人力资源管理、财务管理、研发管理、工艺管理、质量管理、生产管理以及其他管理人员；技术人

18、员又包含研发人员、工程人员、测试人员、质检人员、工艺人员，市场人员包括销售人员、营销人员、市场技术支持人员；生产人员包括基本生产工人和辅助生产工人；精品w o r d 可编辑资料-第 3 页，共 11 页-文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1

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25、后勤人员指招待员、清洁工、司机等。【收集渠道】人力资源部员工信息表3.2 人员受教育情况分析指标3.2.1 人员学历分布【定义】是指按照学历划分，报告期末企业（部门）所有在岗员工的最高学历情况统计。包括各学历层次相应的人数以及相应的比重。【说明】员工学历是指已经正式获得国家承认的最高毕业文凭学历。某某集团人员学历分为博士、硕士、本科、大专及大专以下五个层次。【收集渠道】人力资源部员工信息表3.2.2人员第一学历分布【定义】是指按照学历划分，报告期末企业（部门）所有在岗员工的第一学历情况统计。包括各学历层次相应的人数以及相应的比重。【说明】所谓“第一学历”，即国民教育系列的全日制教育的学历，也就

26、是要排除自考等其他形式的在职教育。第一学历，即高中毕业后参加全国高等学校统一招生考试被某一学校录取，经修业期满所取得的文凭。除此以外诸如通过自学考试、函授、电大、成人高考、脱产进修等途径所取得的学历，即为第二学历、第三学历了。【收集渠道】人力资源部员工信息表3.2.3平均教育年限【定义】是指报告期末企业（部门）所有在岗员工的接受学历教育的年数的平均值。【公式】平均教育年限 每位在岗员工接受学历教育年数在岗员工人数【说明】（1）博士代表受学历教育年限为22 年，硕士代表受学历教育年限为19 年，本科代表受学历教育年限为16 年，大专代表受教育年限为 15 年，大专以下代表受教育年限为12 年。其

27、中，大专以下中的初中、小学文凭也按照12 年处理。（2）一般情况下，平均教育年限与员工的素质水平成正比。员工平均教育年限越高，企业（部门）的员工素质水平越高，反之，员工平均教育年限越低，企业（部门）的员工素质水平越低。同时，平均教育年限间接反映了企业（部门）的人员工作能力的潜力。【收集渠道】人力资源部员工信息表3.3 人员年龄、工龄分析指标3.3.1人员年龄分布【定义】是指按照年龄区间划分，报告期末企业（部门）实有人员在各年龄阶段相应的人数以及比重。【说明】（1）年龄区间划分为25 岁以下、26 岁35 岁、36 岁 45 岁、45 岁以上四个区间。（2）仅仅对年龄分布进行一维分析，只能看出员

28、工的年龄层次结构。只有当把年龄分布和其他相关的指标结合起来，才可以从数据中看出问题，例如将年龄分布和学历分布结合，或者将年龄分布和人员职位层次结合，组成一个二维的人员结构分析表，才能从双重指标中所显示的数据中，看出人员结构所折射出的具体情况。（3）对年龄分布进行分析，可以判断组织人员是否年轻化还是日趋老化，组织人员的稳定性和创造性，组织人员吸收新知识、新技术的能力，组织人员工作的体能负荷和工作职位或职务的性质与年龄大小的可能的匹配要求。以上四项反应情况，均将影响组织内人员的工作效率和组织效能。企业的员工理想的年龄分配，应呈三角形金字塔为宜。顶端代表45 岁以上的高龄员工；中间部位次多，代表36

29、 岁 45 岁的中龄员工；而底部位人数最多，代表20 岁 35 岁的低龄员工。【收集渠道】人力资源部员工信息表3.3.2平均年龄【定义】是指报告期末企业（部门）所有在岗员工的年龄的平均值。【说明】一般情况，平均年龄与员工知识更新速度和接受新知识的能力成正比。平均年龄越小，员工知识更新速度越快，知识结构层次更全，接受新知识的能力越强，企业的知识资源也就更为丰实。【收集渠道】人力资源部员工信息表3.3.3 人员工龄结构分析【定义】是指按照工龄区间划分，报告期末企业（部门）实有人员在各工龄阶段相应的人数以及比重。【公式】各等级人员数量以某某集团人员信息报表数据为准。【说明】（1）工龄指标为员工在某某

30、集团工作工龄，截至日期为报告期期末，工龄超过半年按一年计算，半年以下按半年计算。精品w o r d 可编辑资料-第 4 页，共 11 页-文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S

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35、A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H

36、7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1此文档仅供收集于网络，如有侵权请联系网站删除只供学习与交流（2）通常工龄越长代表员工忠诚度越高，经验越多，工龄区间划分为5 年

37、以下、5 年 10年、10 年 15 年、15 年-20 年，20 年以上五个区间。【收集渠道】人力资源部员工信息表3.4 人员职称与技术等级结构分布指标3.4.1 人员职称结构分布【定义】是指按照职称体系划分，报告期末企业（部门）各职称等级上实有人员的数量以及所占总人数的比重。【公式】各等级人员数量以某某集团人员信息报表数据为准。【说明】某某集团职称结构分为初级、中级、副高级和高级四个等级。【收集渠道】人力资源部员工信息表3.4.2人员技术等级分布【定义】是指按照技术等级体系划分，报告期末企业（部门）各技术等级上实有人员的数量以及所占总人数的比重。【公式】各等级人员数量以某某集团人员信息报表

38、数据为准。【说明】某某集团职称结构分为初级工、中级工、高级工、技师和高级技师五个等级。【收集渠道】人力资源部员工信息表二 人力资源运作能力1 招聘指标1.1 招聘成本评估指标1.1.1 招聘总成本【定义】是指组织一次招聘活动所占用的全部成本的总和。【公式】招聘成本=内部成本+外部成本+直接成本。【说明】内部成本为企业内招聘专员的工资、福利、差旅费支出和其它管理费用。外部成本为外聘专家参与招聘的劳务费、差旅费。直接成本为广告、招聘会支出；招聘代理、职业介绍机构收费；大学招聘费用等。【收集渠道】人力资源部、各招聘单位、财务部1.1.2单位招聘成本【定义】是指在一次招聘活动中每招聘一位员工所占用的成

39、本。【公式】单位招聘成本=招聘总成本录用总人数【收集渠道】人力资源部、各招聘单位、财务部1.2 录用人员评估指标录用人员评估指标是根据招聘计划对录用人员的质量和数量进行评价，招聘工作结束后，对录用人员进行评估是一项非常重要的工作。只有在招聘成本较低，同时招聘人员数量充足且质量较好时，才说明招聘工作效率高。评估招聘人员的数量和质量可以从以下几个方面来进行。1.2.1 应聘者比率【定义】应聘者比率是指某岗位应聘人数与计划招聘人数的比率【公式】应聘者比率=（应聘人数计划招聘人数）100%【说明】该比率说明员工招聘的挑选余地和信息发布状况，该比率越大说明组织的招聘信息颁布的越广、越有效，组织的挑选余地

40、就越大；反之，该比率越小，说明组织的招聘信息发布的不适当或无效，组织的挑选余地也越小。一般来说应聘者比率至少应当在200%以上。招聘越重要的岗位，该比率应当越大，这样才能保证录用的质量。【收集渠道】人力资源部1.2.2 员工录用比率【定义】录用率是指某岗位录用人数与应聘人数的比率【公式】录用率=（录用人数应聘人数）100%【说明】该比率越小说明可供筛选者越多，实际录用的员工的质量可能比较高；该比率越大，说明可供筛选者越少，实际录用的员工的质量可能比较低。【收集渠道】人力资源部精品w o r d 可编辑资料-第 5 页，共 11 页-文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 Z

41、Q1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编

42、码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L

43、4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6

44、 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文

45、档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B

46、8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2

47、D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1文档编码:CT7H7C10B8L4 HR7F9M8S2D6 ZQ1R2A2A5L1此文档仅供收集于网络，如有侵权请联系网站删除只供学习与交流1.2.3 招聘完成比率【定义】招聘完成比率是指某岗位录用人数与计划招聘人数的比率【公式】招聘完成比率=（录用人数计划招聘人数）100%【说明】该比率说明招聘员工数量的完成情况。该比率越小，说明招聘员工数量越不足。如果为100%则意味着企业按计划招聘到了所有需要的员工

48、。【收集渠道】人力资源部1.2.4 员工到位率【定义】员工到位率是指某岗位实际报到人数与通知录用人数的比率【公式】员工到位率=（到职人数录用人数）100%【说明】该比率说明招聘员工数量的实际完成情况。该比率越小，说明招聘员工实际到岗人数越不足。如果为100%则意味着企业按计划招聘到了所有需要的员工，且所有员工按期到岗。【收集渠道】人力资源部1.2.5同批雇员留存率【定义】是指同一批次招聘入公司的雇员直至统计时间为止，仍然在职的人数同同批雇员初始人数的比例。【公式】同批雇员留存率同批雇员留存人数同批雇员初始人数100【收集渠道】人力资源部员工信息表1.2.6同批雇员损失率【定义】是指同一批次招聘

49、入公司的雇员直至统计时间为止，所有离职人员人数同同批雇员初始人数的比例。【公式】同批雇员损失率同批雇员离职人数同批雇员初始人数100同批雇员损失率1同批雇员留存率【说明】同批雇员留存率和同批雇员损失率反映了员工流失状况，员工流失状况又说明了员工满意度。同批雇员留存率越低（损失率越高），同批雇员员工满意度越低，需要及时找出并分析员工离职的原因，实施补救；同批雇员留存率越高（损失率越低），员工满意度越高，组织满意度也越高。【收集渠道】人力资源部员工信息表1.3 招聘渠道分布【定义】招聘渠道分布是指某单位录用员工通过各渠道进入的数量分布及相应比重。招聘渠道主要有校园招聘、职业中介机构、现场人才招聘会

50、、内部推荐、媒体广告、网上招聘、应聘者直接找上门求职。【公式】按以企业为边界分为：内部招聘比率=（内部招聘人数录用人数）100%外部招聘比率=（外部招聘人数录用人数）100%以渠道划分则为各渠道录用人员的数量及比率。【说明】公司在新员工招聘中最好不要局限于采用单一渠道，而应考虑各种渠道的特点灵活使用，来自不同招募渠道的应聘者适应于公司的不同岗位，在招聘过程中根据需要有所偏重采用会得到比较好的招聘效果。【收集渠道】人力资源部1.4 填补岗位空缺时间【定义】填补岗位空缺的时间是用来衡量一个组织从某个岗位出现空缺到雇佣到该岗位候选人的平均天数。【公式】填补岗位空缺的时间=填补岗位空缺所花费的总天数【