2022年20XX年医院门诊部护理上半年工作总结 .pdf
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1、20XX年医院门诊部护理上半年工作总结半年来,门诊部在医院党政领导班子、护理部的正确领导及科室主任的业务指导下,认真按照护理部及科内护理工作计划开展护理工作,现将 20XX年上半年护理工作总结如下:一、工作量完成情况半年来共完成分诊导诊170589 人次,协助门诊外科医生进行小手术8人次及外科换药35人次,护送病人入院2716 人次,护送病人外出检查 1146 人次。二、深入开展优质护理服务工程1.按照标准进一步开展优质护理服务工作,护理人员严格执行首问负责制,护士长坚持每天三下门诊各诊疗区域检查优质服务工作开展情况,每月接受护理部二级质控小组的督查,对存在的问题及时反馈到当事人,限期整改。2
2、.组织护理人员参与医院开展的读书活动:感恩心做事责任心做人,并派出选手参与“7.1”读书演讲比赛。3.按照人性化办公室的要求在科内开展“亲情服务”活动,提高护理人员的主动服务意识。4.参加全院优质护理服务讨论会,针对科室优质护理服务存在的问题提出意见和建议,促进科室优质护理服务质量的持续改进。三、加强护理质量监控,严把护理质量关,保障护理质量。1.认真组织护理人员学习大新县人民医院门诊部护理质量检查及评分标准,使每位护士理解、掌握评分标准,增强护士主动参与质量管理意识,每月进行护理质控讲评,针对门诊科室分布广,护理质量难以监控的特点,一级质控组织加强科内检查力度,每月不定期进行检查 23 次,
3、发现问题及时指出,限期改正,使科内的护理质量得到持续改进。文档编码:CF6G3I10P7C10 HE1O1U10R4K3 ZW6F2M4S7L3文档编码:CF6G3I10P7C10 HE1O1U10R4K3 ZW6F2M4S7L3文档编码:CF6G3I10P7C10 HE1O1U10R4K3 ZW6F2M4S7L3文档编码:CF6G3I10P7C10 HE1O1U10R4K3 ZW6F2M4S7L3文档编码:CF6G3I10P7C10 HE1O1U10R4K3 ZW6F2M4S7L3文档编码:CF6G3I10P7C10 HE1O1U10R4K3 ZW6F2M4S7L3文档编码:CF6G3I10
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10、任制:年初针对门诊部的具体情况,重新制定了门诊部护理人员岗位职责和各班工作标准,使护理人员严格按规范做好本职工作,严格执行首问首接负责制。3.加强急救物品管理:每周专管人进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态,急救物品完好率 100%。4.加强消毒隔离工作的监管:按医院内感染管理标准,通过组织学习消毒隔离规范要求,使护士掌握消毒隔离原则,科室感控护士能认真履行职责,积极检查督促医务人员严格遵守无菌技术操作规程,使院感控制指标达到质量标准要求。四、加强环节质量的管理,保证护理安全1.每月进行护理安全隐患排查,加强护理操作环节控制,发现安全隐患,及时指出,分析原
11、因,落实整改措施。组织护理人员参加护理部举办的护理安全知识讲座2 次及护理风险文档编码:CF6G3I10P7C10 HE1O1U10R4K3 ZW6F2M4S7L3文档编码:CF6G3I10P7C10 HE1O1U10R4K3 ZW6F2M4S7L3文档编码:CF6G3I10P7C10 HE1O1U10R4K3 ZW6F2M4S7L3文档编码:CF6G3I10P7C10 HE1O1U10R4K3 ZW6F2M4S7L3文档编码:CF6G3I10P7C10 HE1O1U10R4K3 ZW6F2M4S7L3文档编码:CF6G3I10P7C10 HE1O1U10R4K3 ZW6F2M4S7L3文档编
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18、7L3应急预案演练1 次,鼓励护士主动上报护理不良事件,每月组织护士进行安全教育学习一次,内容以病人安全管理和护理应急预案为主,增强护士护理安全意识。2.加强对门诊就诊病人的观察,发现病情变化,及时报告医生,并协助医生给予准确、及时处理,减少了医疗护理纠纷的发生。3.加强对节假日、双休日的合理排班,实行弹性排班,以满足病人的需要。护士长、质控员不定期到科室进行检查指导,保证护理安全。五、加强规范化人员培训和护士在职教育,提高了护理人员整体素质。1.每月对科内护理人员进行分层次的护理业务学习各一次,组织护士参加全院护理业务学习及护理查房2 次,进一步提高护理人员理论水平。2.认真组织不同层次护理
19、人员参加科内及院内“三基”培训、考核,加强规范化护理人文档编码:CF6G3I10P7C10 HE1O1U10R4K3 ZW6F2M4S7L3文档编码:CF6G3I10P7C10 HE1O1U10R4K3 ZW6F2M4S7L3文档编码:CF6G3I10P7C10 HE1O1U10R4K3 ZW6F2M4S7L3文档编码:CF6G3I10P7C10 HE1O1U10R4K3 ZW6F2M4S7L3文档编码:CF6G3I10P7C10 HE1O1U10R4K3 ZW6F2M4S7L3文档编码:CF6G3I10P7C10 HE1O1U10R4K3 ZW6F2M4S7L3文档编码:CF6G3I10P7
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