2022年2016年网络营销部电商运营工作计划及每月销售目标分解 .pdf
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1、20XX 年网络营销部电商运营工作计划及每月销售目标分解20XX 年工作计划及销售目标分解20XX 年电子商务工作计划一.人员确定及职责:人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位,人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。客服:前期人员不足单一客服任务比较繁重,部分任务运营会给予帮助,工作如下:1.需要以良好的态度完成常规的客户信息回复,引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访,引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应,有求必助。2.关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成,保证每天发 2 篇以上,内容需要是论坛关注度较高的内容,以及旺
2、旺群,群客服的关系维护,辅助店铺宣传推广。3.负责每天的订单打印以及审核,配货等工作。后期根据销售情况适当增加人员后实行轮班制度。美工:主要负责店铺的视觉效果,以店铺次重优化页面,配合促销改良整店铺提高访问深度,做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成,可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。第一步:方法:宝贝上架,自然浏览和钻石展位观察宝贝受欢迎程度,进行初选流量级别:30-50uv 交易量:每天 1 单左右交易策略:观察店铺流量情况,为下一步运作打好基础第二步:方法:分时段宝贝上架,获得基础流量。流量级别:100uv300uv 交易量:每天 110 单交易策
3、略:开源节流,一周左右集中流量打造1-3 款爆款,销量 10-20 第三步:方法:直通车、淘宝活动交易量:每天 320 单交易 策略:流量持续攀高,集中流量打造1-3 款爆款,销量:30-60 第四步:方法:直通车加大、钻石展位加大、淘宝活动申报。流量级别:300uv1000uv 交易量:每天 550 单交易 策略:流量继续攀高,集中流量打造 1-3 款爆款、销量 200-300 第五步:方法:直通车、钻石展位、淘宝活动申报流量级别:500uv2000uv 交易量:每天 10100 单交易策略:1-3 个爆款基本成形,开始关联营销,会员营销,获得长尾流量三.整体目标:前一个月,主推款需要确定,
4、以较低价格引入流量,服务好顾客,争取高评分,进行直通车推广,达一定销售数量要求参加淘金币活动,利用淘金币提升店铺品牌知名度,树立良文档编码:CJ2E7J5R1I5 HA6D8Y7W8F6 ZA3V6X10W4U4文档编码:CJ2E7J5R1I5 HA6D8Y7W8F6 ZA3V6X10W4U4文档编码:CJ2E7J5R1I5 HA6D8Y7W8F6 ZA3V6X10W4U4文档编码:CJ2E7J5R1I5 HA6D8Y7W8F6 ZA3V6X10W4U4文档编码:CJ2E7J5R1I5 HA6D8Y7W8F6 ZA3V6X10W4U4文档编码:CJ2E7J5R1I5 HA6D8Y7W8F6 Z
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11、单品包邮,全年包邮卡,等累积人气活动。定期参加一定的付费推广:钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位等。以特殊手法引流但不可以做高虚高价格,再打低折扣销售,部分单品折扣不低于 7 折,除大促等淘宝大型活动外。2 月后每天发单不少于 30 件。双 12 活动后通过各种优化以及引流作用目标定于每天50单以上!终极目标日单 200!长期优化老顾客。同时保证好评率在%以上四、活动计划:五、具体工作执行及目标六、销售目标备注:天猫专卖店因没有销售数据不好做销售业绩预测。篇二:20XX 年电商部门运营推广销售工作年度计划20XX 年电子商务工作计划一.人员确定及职责:客服:前期人员不足单一客服
12、任务比较繁重,部分任务运营会给予帮助,工作如下:1.需要以良好的态度完成常规的客户信息回复,引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行文档编码:CJ2E7J5R1I5 HA6D8Y7W8F6 ZA3V6X10W4U4文档编码:CJ2E7J5R1I5 HA6D8Y7W8F6 ZA3V6X10W4U4文档编码:CJ2E7J5R1I5 HA6D8Y7W8F6 ZA3V6X10W4U4文档编码:CJ2E7J5R1I5 HA6D8Y7W8F6 ZA3V6X10W4U4文档编码:CJ2E7J5R1I5 HA6D8Y7W8F6 ZA3V6X10W4U4文档编码:CJ2E7J5R1I5 HA6D8Y7W8F6
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19、 篇以上,内容需要是论坛关注度较高的内容,以及旺旺群,群客服的关系维护,辅助店铺宣传推广。3.负责每天的订单打印以及审核,配货等工作。后期根据销售情况适当增加人员后实行轮班制度。美工:主要负责店铺的视觉效果,以店铺次重优化页面,配合促销改良整店铺提高访问深度,做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成,可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。第一步:方法:宝贝上架,自然浏览观察宝贝受欢迎程度,进行初选流量级别:30-50uv 交易量:每天 1 单左右交易策略:观察店铺流量情况,为下一步运作打好基础第二步:方法:分时段宝贝上架,获得基础流量。流量级别:100uv30
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