怎样做个好助理.doc
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1、一、配合工作助理人员最基本的职责就是配合项目经理的工作,听从项目经理的安排,帮助项目经理完成一些基础性的底稿编制和其他可以减轻项目经理负担的工作。项目开始阶段在审计工作的现场,按照项目经理初步安排好的任务分工在规定的时间内去完成。项目经理可能出于各种考虑给审计助理安排不同的工作,承担工作强度较大,有一定难度的,可能会安排的少一些,承担的工作强度小,难度不大的,可能会安排的多一些。无论如何权衡,都不能做到绝对的平均分工,助理人员对项目经理的分工要多多理解,不要为了自己做多了,别人做少了,跟项目经理去闹情绪。这样很可能会把全盘的计划打乱,影响工作的顺利进行。一个团队最大的阻力就是内部之间相互不配合
2、,觉得自己受委屈了故意跟项目经理对着干,让这么做却偏偏那么做,不仅仅影响项目经理的情绪,工作可能就没法做了。如果有一次不配合,那么下次肯定不愿意带你。让你做有难度的,或者让你多做点,也是项目经理信任你,不相信你,肯定不会让你担当重任。项目进行阶段项目经理根据工作的进展情况,可能会对初步的安排做出一些调整。比如有的新助理做的慢,你做的快了,让你再替别人承担一部分工作,这是项目经理对你的极大信任,你也应该配合。不能认为做好初步的安排就没自己什么事了,可以坐一边去上网聊天了。当然也不能应该可以提前完成的,就怕项目经理一再安排新活,故意把速度放慢,自己估量着在外勤审计时间里把初步安排的活做完就算了。审
3、计这个工作要是做细了,永远都有活干,如果助理可以帮助项目经理减轻更多的负担,项目经理可以有更多的时间和精力去识别和分析客户是否存在异常的迹象。项目收尾阶段在外勤审计结束后,出具报告前,往往还有很多未完事项需要进一步整理和规范。这个阶段也有很多繁琐的工作需要助理人员帮助项目经理去完成。比如复核审计工作底稿中比较简单的勾稽关系,明细表与审定表、审定表与审定后报表、审定表与附注之间的一致性审核,没有难度但是工作量很大,这个时候项目经理可能安排助理人员帮忙的,应该积极参与,复核底稿有助于吸取经验总结教训,可以提高自己的业务水平,好的机会不容错过。项目外勤结束以后,所内根据业务情况可能会抽调一些项目组成
4、员参与下一个审计项目,留下来善后的助理人员应该在项目经理的指导下,把别人的审计底稿进行排版整理,并再次复核简单的勾稽关系基础上,打印底稿,整理各种现场的复印件并放到底稿的适当位置,装订底稿。在整理复印件的时候,不要一看是哪个科目的,就随便放到这个科目底稿的任意位置,要注意逻辑关系。其他可以配合的事项要想给项目经理留下一个好的印象,最简单最直接的办法就是尽可能的替项目经理承担力所能及的事情,尤其是新助理对业务还不是很熟悉,所以只要是自己可以独立完成的,就积极主动去做。比如去审计现场之间主动把票订好,需要通用底稿的,主动放到自己行李箱里,跟客户催要资料的时候或者需要复印东西的时候,自告奋勇替项目经
5、理跑跑腿。项目结束时需要背底稿的,主动揽过来等等。这些工作虽然很幸苦,但是可以锻炼自己的毅力,这点苦也受不了,以后当项目经理会操心这个哪个的,可能当一次项目经理就累趴下了。二、认真细心认真主要是坚持一定的原则,要求履行的审计程序和应该履行的审计程序要履行到位。不能听客户说账务处理特别规范没有任何问题就直接相信了,把一些必要的审计程序就放弃了,比如说函证,对于应收款项咱们一定要争取多发一些函证,客户要是说核算这么规范从来没有出过什么问题,尽量别发了,咱们说这是必须履行的程序,特别是应收款项的函证一份也没有的话,对咱们来说底稿肯定是不完善的,咱们可以争取客户发一些能够回来的;另外就是不能嫌麻烦有些
6、程序就忽略了,比如说银行借款的利息测算,要想测算利息首先必须得把借款合同逐笔梳理出来,尤其是浮动利率的还得测算中间改变利率,测算过程比较麻烦一些,但是借款利息测算是应该履行的,我们再麻烦也不能随意忽略。认真还要求我们该要的资料争取要回来,要是遇到不是很愿意配合的客户,咱们不能说客户不愿意提供,对咱们索要的资料有抵触情绪,咱们感觉要到手挺困难,就主动放弃了,比如说要求客户把至审计日还未收回来销售款的销售合同提供过来,把出口收入的报关单、装箱单等资料提供过来,把成本内部核算流程以及内部预算资料提供过来,客户可能觉得要的东西多不太配合,咱们就得苦口婆心的跟客户动之以情、晓之以理说服客户或者随时盯着客
7、户提供、要一次不行要二次,总之要坚持到底,要有不达目的誓不罢休的决心和勇气,客户很可能会被你这种执着精神所感动,最后把该提供的全部提供上来。要是碰到不愿意主动配合的客户,要一次觉得不好要,就不主动去催了。那么客户可能觉得不给也没事,可能就不给了。细心主要是要求我们工作的时候要注意细节问题,数据之间的勾稽关系是不是正确,是不是符合逻辑关系。做基础性的底稿不能随便抄抄账就算了,做完底稿自己首先得复核一遍,最起码的是要保证勾稽关系。审计工作是非常细心的活,不是光图快的,一味追求快也不行,做完底稿一核对明细表与审定表对不上,审定表与审定后的报表对不上、审定表与附注也对不上,最后哪跟哪都对不上,还得重新
8、核对。重新核对有时候是很麻烦的,很耽误时间,还不如细心一点、慢一点一次做对省时间。比如说对往来划分账龄,就是很细心的工作,往来明细户再多,也得一户一户的去划分,不能直接把客户划分的拿过来看也看就直接用了,最后项目经理抵消内部往来的时候,有人划分的是正确的,账龄有1年以内的,有1-2年的,还有2-3年的,而你不细心有可能就全部划分到1年以内了,这样按照正确的去抵消,可能就把1-2年的或者2-3年的抵消成负数了。底稿的数据之间除了勾稽关系,还有一般的逻辑关系需要特别细心,保证应该有的项目报表中得体现出来,不应该有的项目报表中不能体现。比如说:母公司本期通过现金购买了一个子公司,母公司本期编制合并现
9、金流量表时,“取得子公司及其他营业单位支付的现金净额”该不该有数?如果母公司是通过股权置换方式取得的子公司,那么合并现金流量表中这个项目就应该有数;如果是子公司定向增发方式取得的子公司,那么这个项目就不应该有数,需要抵消。所以做完底稿,要考虑一下数据存在的合理性,或者这数据关系的合理性。特别是比较明显的错误一定不能犯错,只要更细心一些,都可以避免出现明显的错误或者低级的错误。不过话说回来,再如何细心,不可能避免所有的错误。只是要求我们时刻提醒自己干活的时候要多多细心,无论是不细心还是业务不熟悉等原因造成的错误,记着多总结经验,多吸取教训,不能一出错先给自己找借口:为什么明显的错误没看出来呢?因
10、为账太乱了,根本理不清;那核算规范的有错怎么也没看出来呢,因为核算规范的错误都是巧妙设计的骗局,看人家设计的多棒呀!看不出来太正常了。无论是助理还是项目经理都避免不了出点错,记着做的时候细心,复核的时候细心,还是尽量可以避免的。尤其是有时间限制的业务,要求什么时候必须出报告,等出了报告后才发现错误,想改可能也就来不及了。我们只能平时靠着细心去尽最大程度避免错误。三、勤勉尽责助理人员的勤勉尽责其实也就是配合工作、认真细心,这两点都做到了,也就算尽了勤勉尽责的责任了。在这里之所以还单独谈一下勤勉尽责的话题,是因为审计是一个非常特殊的行业,对于一般的行业而言工人到底应该勤勉尽责到什么程度呢?说句实在
11、话,那就是拿多少钱干多少活呗。但是审计行业首要考虑的还是控制风险,尽管接了一个收费很低的活,但是只要决定做,那首先得想着控制住审计的风险。无论什么业务都不可能没有风险,只是风险大小的问题,只要把风险降到可接受程度了,那肯定是勤勉尽责了;当然了风险没控制住,不一定没有勤勉尽责,只要所有的审计程序都履行到位了,也是尽到勤勉尽责的责任了,审计师也是人不是神啊,审计师也不是007个个神通广大,有时候不是审计师不小心,的确是敌人太狡猾了,这样辩解虽然影响审计师的光辉形象,不过也是符合事实的。所以大家都有一个共同的感觉,做审计不能光想着挣这点钱值不值得,而主要考虑的还是各项程序做的完善不完善、到位不到位,
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