最新奋进的酷奥企业文化培训教学课件.ppt
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1、奋进的酷奥企业文化培训奋进的酷奥企业文化培训企企 业业 简简 介介成立时间成立时间:湖北省酷奥科贸有限责任公司成 立于2010年7月 经营性质经营性质:集研发、生产、销售为一体的高 新科技医疗器械公司经营面积经营面积:公司现有生产及办公面积共 7000m2 经营地址经营地址:恩施硒都工业园怎样为销售者服务?怎样为销售者服务?1 责任:维护终端利益,承担一切因为产品质量或市场管理造 成的市场问题是我们必定的责任!2 政策:独立多重的销售奖励 严谨及时地反馈流程。3 促销:促销手册体现:服务性的促销宗旨 切实高效的促 销预案 多元化的共享机制。4 培训:培训手册要求:科学系统的以交流互动的形式与
2、销售者进行自我提升 销售技巧 企业产品 专题讲座等方面的双向培训。怎样为消费者服务?怎样为消费者服务?1 客情:制定以建档回访分析告知处理为序的客情 服务流程。2 咨询:建立“呼叫中心”24小时为消费者提供全方位的咨询服务。3 网络:注册“售后服务网站”全方位的收集整理反馈消费者遇到的与企业相 关的一切问题。4 培训:培训手册要求我们主动的切实的与消费者进行健康指南、基本 知识、疑难解答、贴心服务等方面的细致交流沟通。企企 业业 理理 念念 舒心:让经营者舒心采购 开心:让销售者开心销售 放心:让消费者放心售后营销目的营销目的 企业定位企业定位 战略方针战略方针营销目的:营销目的:培育家用健康
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