2022员工年终职业工作心得总结.docx

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1、2022员工年终职业工作心得总结 工作总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行全面和系统的总检查、总评价，进行详细的总分析、总探讨。下面是我为大家整理的2022员工年终职业工作心得总结，希望能帮助到大家! 2022员工年终职业工作心得总结1 一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位臵，时刻保持“虚心”、“谨慎”、“律己”的看法，在领导的关切栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、主动进取，努力提高自我，始终勤奋工作，仔细完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的确定。现将一年来的学习、工作状况简要总结如下： 一、严于律已，自觉加强党性熬炼，党性修养和政治思想觉悟进一

2、步提高。 一年来，本人坚持学习党的群众路途教化实践系列活动，不断提高自身的党性觉悟和政策理论水平，努力增加政治信念，刚好了解和学习党和国家出台的一系列路途、方针和政策，紧跟形势更新思想，不断加强党性熬炼，并结合工作和思想实际做好读书笔记，努力提高政治理论素养，增加工作的政策水平和思想上的政治敏锐性。 二、努力工作，按时完成工作任务。 一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记一心一意为老人服务的宗旨，努力做好本职工作。 (一)老人服务工作方面： 在分管领导和业务部主任的指导下仔细做好特护区的护理监管和自理巡察检护考核工作。深化区域，坚持“以老人为中心”的整体护理。重点检查护理人员是否在

3、岗，悉心照料老人，严格督促护理人员的服务质量，特殊对新来的护理员手把手教他们业务学问，要求他们一丝不苟地完成工作，使他们深刻相识悉心护理对老人的重要性。狠抓卫生，保持楼内清洁，让老人有一个美丽舒适的生活环境。 做一名有剧烈责任心的员工，在工作上肯吃苦，不怕累，用自己无微不至的爱心照看好老人，使老人能感受到暖和，把福利院当做自己的家。看着老人喜笑颜开，从中我也享受到了欢乐。注意沟通，刚好驾驭动态，开展针对性的服务。常常和老人一起闲聊谈心，了解他们的心理状况刚好开导他们，能让他们保持良好的心理状态，心情安逸，少些烦心事。遇到老人有病痛能主动关切、细心照料，亲切耐性的与他们沟通，削减他们的苦痛，让他

4、们安心养病。把老人当作自己的亲人，他们有任何需求都尽量满意他们，和他们建立深厚的友情。 (二)考勤工作方面： 今年的考勤工作在院领导和同事们的支持下，取得了良好成果。考勤工作其主要目的是为单位创建良好的工作氛围，考勤状态的好坏是一个人是否爱岗敬业的标记，为了更好地做好我院的考勤工作，制定了相应的考勤制度，每天我坚持“早上班，晚下班”，坚守岗位，做好每天的考勤记录工作和档案的整理归档工作，每月按时将月度考勤表交分管领导，并为月度考核工作刚好供应参考依据。 三、存在的不足。 (一)在业务学问和管理阅历上与自已的本职工作要求还存有肯定的差距。 (二)开展工作的思路还不够宽广，缺乏创新精神。 (三)日

5、常工作中有些做的不够细致、深化，管理只停留在表面，没有起到真正的作用，针对这种状况以后如何将工作做细做深。 2022员工年终职业工作心得总结2 回首_年，我在总公司的正确领导下，在上级主管的亲切关怀和各位同事的真情帮助下，仔细贯彻执行公司选购管理规定和实施细则，努力提高自身选购业务水平，按时按量按质的完成了皮边收购工作。现把一年来的工作状况总结汇报如下： 一、着眼职业需求，仔细学习专业学问。 选购猪皮的好坏干脆影响着我们公司产品的质量。作为一名皮边收购员，深感责任重大，使命光荣，必需不断提高自己的基础理论学问。一年来，我仔细学习选购基础学问，仔细研读皮革质量检测标准好用手册，我虚心求教，不断向

6、四周有阅历的老选购学习，努力提高自己的业务水平，在干中学、在学中干，通过实践摸索出符合实际的猪皮选购理论，以厚实地理论支撑保证工作实力的不断进步。 二、着眼使命牵引，全力完成选购任务。 选购工作看似简洁，却是保证产品与服务的正常供应，以支持我公司生产及其他经营活动顺当运作的最基础、最关键环节。一年来，我根据公司的要求，主动围绕价、质、量、地、时等基本要素绽开选购工作，根据供应安排指标，主动开拓货源市场，货比三家、价比三家，选择物美价平的物资材料，全年共完成_的猪皮选购工作，圆满完成了本年度的选购任务，为公司的发展做出了自己应尽的贡献。 三、着眼公司发展，不断提高供应质量。 为了能选购的质量好的

7、原材料，我主动联系亲朋好友，努力开拓进货渠道，多次跑_、下_，以责任担当重任，以忠诚回馈信任，有时为了降低选购成本，不惜动用自己的关系，甚至和供应商争得面红耳赤。今年_月，我从一个挚友那里得知有物美价廉的猪皮供应，可以有效地降低选购成本，但我深深地明白与未经审查和不熟识的供应商做交易存在的风险是很大的，为了驾驭第一手资料，我利用节假日时间前去“明察暗访”，几次与之洽谈，最终为公司选购开拓了一条不错的进货渠道。几年来，我在选购工作中礼貌待人，诚信于人，树立了公司的良好形象,在面对各种诱惑时,能以公司大局为重，以自身的人格为重，做到了不迷失自我。 选购工作是个艰苦的工作，经常风里来，雨里去，在外奔

8、波错过饭点更是常有的事，但我既然选择了这个行业，就会以崇高的使命感和责任感把这项工作干好。一份春华，一份秋实，在选购的道路上我付出的是辛勤的汗水，但收获的却是那一份份充溢和一份份沉甸甸的喜悦。 有工作是欢乐的，选购工作在给我艰辛的同时，更给了我不断地成长与收获。新的一年已经来临，在新的一年里，我决心以感恩公司、回馈公司的使命感，接着发扬不怕苦、不怕累的精神，不断提高自己的责任心，不断削减工作失误，提高工作效率，并利用业余时间充溢提高自己，参与国家注册选购师资格培训，把自己的进步与公司的发展壮大紧紧联系在一起，提高成本概念，利润思维、风险意识和统筹实力，向一个更优秀的选购靠近，做一名真正的优秀选

9、购员。 2022员工年终职业工作心得总结3 自_年加入_公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工，学到了更多的学问技能，各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下，较好的完成了自己的本职工作。很感谢当时公司领导给我这个成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素养，现将一年的工作总结如下： 一、日常工作方面 1、把事情细微环节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱。虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细微环

10、节就没能留意到，做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细微环节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简洁的行政工作。现在，已能较好的统筹支配工作，并努力把工作细微环节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务，不断提高自己的业务水平，按职业化的标准时刻要求自己。同时，规范化方面还须要加强，我也会在今后的工作中更加留意这一点。 2、保持较好的工作状态人低为王，地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水打算和服务

11、工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司机，也要服务周到，体现出公司的良好的形象。只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程中，我要求自己避开消极心情，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，本着为人服务提升自己的看法投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。 3、学会沟通和团队协作沟通，是一个人生存在这个社会中必不行少的一种实力。前台工作须要对内、对外和各部门以及社会上许多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，许多状况下我在沟通时缺少

12、主动性和主动性。总是花费时间在去想这件事上，而不是刚好的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。因此，也奢侈了一些时间，降低了工作效率。这是很不专业的一面。遇事主动主动，在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不躲避、勇于向前、负责究竟的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更精彩。公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的协作。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上，和同事主动协作，团结协作，才能把工作做好。这点在工作中也深有感受。我也将一如既往的仔细协作、主动协

13、作，同时严格要求自己，把各项工作都做好。 二、加强自身技能和素养方面 走出学校，初入职场，在实力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累，已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺许多。我也在工作中找寻不足，抓紧学习，培育自己的各项实力。目前，我通过_学习了相关专业学问，包括了前台的职业素养与实力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的学问也很欠缺，也正在学习这方面的学问。通过这些学习，使自己的技能有了肯定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有机会参与相关的培训，更大程度上提高工作技能。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真实感受到身边的每位领导和同事都是

14、身上集着不同优点的老师，每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也须要吸取别人身上的精华。 三、工作成果与存在的问题 1、工作成果 办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺当进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。 2、存在的问题 (1)工作不够精细化：前台工作贵在精细，但有许多地方我还没有做到这一点。在服务支持上，会议室、茶水间、前台大厅，二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位，没能够刚好的发觉问题，更谈不上刚好解决。款待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题，没有给大家

15、供应便利的服务。 (2)执行力不够：当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的相识、和自身对问题变通、行动都有关系。 (3)工作效率低下：由于自身学问结构和工作技能的缘由，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于办公软件学问和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。 以上的问题必会在_年的工作中加以解决。一年的工作中，着实学到了许多，特别感谢领导对我的包涵和支持，让我得以有这样的机会工作学习，不断成长，再接下来的工作中，我定会再接再厉，争取做得更精彩。 2022员工年终职业工作心得总结4 _已经过去，不知不觉我已入司

16、担当前台工作将近9个月，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、干脆，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思索，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关切帮助下，顺当完成了相应的工作，当然也存在很多不足的地方须要改进，现将_年的工作作以下总结。 一、前台日常工作 1、前台接待接待人员是呈现公司形象的第一人，2022年4月入职至12月以来，从我严格根据公司要求，热忱对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的好

17、用名片、宣扬册整理归档，以便于以后工作的时常之需，近9个月来，共计接待用户达600人次左右。 2、电话接听转接、传真复印及信件分发仔细接听任何来电，精确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率;发传真时留意对方有无收到，是否完整清楚。复印时留意复印的资料完整否，避开复印资料缺漏。如有信件也刚好交给了相关人员。 3、临时事务处理饮用水桶水发觉不够时会刚好叫大河人家送水。前台所需物品不够时，会刚好申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。假如办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会刚好打电话给国企物

18、业，让物业师傅查看缘由，须要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题干脆联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会刚好想方法解决。 二、综合事务工作 1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差须要订车票或机票时我会刚好联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差须要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店具体信息;还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告知王兰莹在OA上发生日祝愿，_年累计订生日蛋糕17个。 2、文档归整及办事处资产登记

19、从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有具体登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。 3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细，不清晰的地方发邮件与大家核对，再进行统计汇总，都能够按时发给王兰莹。 4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去农大活动，通过活动提高大家团队意识，并很好的熬炼了身体，近段天气较冷，情愿出去的活动人数也在削减，期间组织过一次乒乓球竞赛，但效果是不是特殊志向，这也是一方面以后须要改进的地方。 三、其它工作

20、在完成本职工作的同时，也帮助协作完成其它部门的工作。如帮助软件项目部人员装订项目文档;帮助营销部薛义明，与他一起给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的学问。 四、工作中的不足 1、选购办公用品时没有能够很好地安排，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点须要自己以后多专心，多操劳。 2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提示了我细心的重要性，考勤做出来后，肯定要细致检查一遍，确认精确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很简单让别人认为你就是个马虎大意的人，虽然这种错误只是间或，但也肯定要尽量避开。 3、接近冬

21、天组织室外活动的效果很不好，中间也与张利商议一起在室内活动，给大家供应象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并组织实施过，但是这样还是达不到户外运动的效果，对于触决这种状况的方法也还在考虑之中。 五、_工作安排 1、提高自身的主动性及沟通实力，多专心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。 2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些学问储备，一方面能刚好精确地回答客户的问题，精确地转接电话;或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题。在过去的将近一年中，我特殊要感谢张利对我的帮助，她热心耐性教我很多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在这样一个优待员工的

22、公司而傲慢。现在已是新的一年，在这一年里我要脚踏实地，仔细地完成自己的工作，为公司发展尽一份自己的绵薄之力! 2022员工年终职业工作心得总结5 _年，对_公司来说，大事多、任务重。公司新的领导班子成立以来，在省公司党组、市公司党委的正确领导下，团结一心，主动应对一系列历史遗留问题，稳控了局面，确保了干部员工思想稳定和队伍安定。在年初六届一次职代会上，我们深刻分析了安国公司面临的发展形势，正视差距，进一步明确了“切实加强基础建设-全面提升公司发展实力，实现公司十二五科学发展良好开局”的全新思路，引领全体干部员工确立新目标，明确新任务，凝神聚力搞建设，一心一意谋发展，使得公司平安基础进一步夯实，

23、坚毅电网优势凸显，供电实力进一步增加;创一流和标准化建设不断深化，举全局之力完成资产上划工作;营销改革、财务管理、培训工作亮点频现，经济效益全面好转，员工收入稳步提高。一年来，公司领导班子新的工作思路得到干部员工认同，工作方式得到干部员工拥护，各项工作基本达到预期目标。 一、主要经济指标完成状况 今年以来，公司深化开展隐患排查治理和无违章现场创建活动，未发生生产(基建)、重大设备、人身伤亡事故，截至11月30日，实现平安生产7747天;完成电网建设投资1946万元;公司综合电压合格率98.38%，同比提高0.37个百分点，35kV及10kV变电站功率因数分别完成0.96、0.93，供电牢靠率完

24、成99.75%;截至11月底，公司实现购电量4.26亿kWh，同比增长4.16%，完成市公司下达全年任务指标的90%;完成售电量4.08亿kWh，同比增长4.21%;综合线损率完成6.03%，同比下降0.05个百分点。实现销售收入2.04亿元，完成预算的92.28%，比去年同期增长10.69%;电费回收率、上缴率均为100%。以上各项主要经济技术指标完成均好于去年同期水平。与此同时，生产MIS、营销MIS系统顺当上线运行，资产上划工作圆满完成。 二、各项工作推动状况 1、平安生产形势平稳。 全面实行“平安第一、预防为主、综合治理”的基本方针，坚持“以人为本”的原则，严格落实平安生产责任制，深化

25、开展平安生产整顿，大力开展“查隐患、找根源、强管理、保平安”专项活动。建立健全各项应急预案，圆满完成防汛、迎峰度夏，正在主动开展迎峰度冬工作。深化开展标准化作业，仔细开展班前班后会、加强危急点分析和预控，落实领导到岗到位制度，强化了各级各类现场平安监督以及规章制度的执行与考核。以铁的手腕、铁的处理反违章，出动稽查人员1396人次，稽查施工现场431个，发觉违章33处，对相关责任人经济惩罚8500元。深化开展无违章现场创建工作，创建无违章现场140个,，按落实嘉奖55350元。高度重视客户资产的平安监管，加强电力设施爱护、消防和交通平安管理。站在讲政治的高度，主动协作政府完成重大节日、重要会议保

26、电和节能减排工作任务。 2、以农网完善工程为契机，坚毅电网优势进一步凸显。 自有资金不足，筹集电网建设资金困难，是安国公司的实际状况。我们克服困难，找准对策，充分利用上级电网建设资金，科学规划，在电网建设上取得了新的成果。一是依据安国经济发展的客观需求，从改造现有电网入手，新建与改造相结合，近期与远期相结合，刚好滚动修编电网十二五规划，制定了项目储备，有效指导了电网建设方向，同时也为我们争取省公司电网建设资金供应了精确依据。二是充分利用上级资金，完成农网完善批复工程，新增配变66台，容量9700千伏安，新建10kV线路1.91公里。完成_年农网改造升级批复工程，新增35kV主变2台，容量2万k

27、VA，新建10千伏线路25.04公里，新建配电变压器142台，容量22425千伏安。辖区电能质量和供电牢靠性显著提高，有利保障了电力负荷增长需求。三是为促进电网平安、稳定运行，公司对各类隐患合理支配，加强设备缺陷闭环管理。依据电网设备异样缺陷处理流程，做到“一般缺陷不过月，重大缺陷不过周，紧急缺陷不过天”，同时重点加强综自设备查缺力度，刚好解决综自设备存在的缺陷，确保了供电牢靠率。四是通过建立现场工作质量标准，健全平安生产责任追溯制度，规范作业指导卡的应用，开展对作业现场秩序的整顿，基本扭转了以往作业现场无序、混乱和平安隐患不能刚好发觉的被动局面，营造了工作有序、纪律严明、责任到人的作业环境和

28、精神状态良好的文明施工氛围。 3、经营管理水平迈上新台阶。 SG186营销业务系统应用做为公司一项重点工作，业扩变更、电能计量、抄表计费、账务管理、业务稽查等业务均在系统中实现流转，使营销业务流程更加标准化，实现了营销工作从粗放型向精益化的转变。 加强电费回收管理。一是对新增大客户采纳预付费系统售电，对现有大工业用户、一般工商业客户装置逐步升级为预付费系统，对存在欠费风险客户签定购电协议，实行先交费后用电的管理模式，从源头上规避了电费回收风险。二是强化营业收费网点建设。购置了200台POS机，实现了POS交费村村通。同时，主动与邮政储蓄单位签定协议，开展电费代收网点20个，便利了客户，保障电费

29、回收。 我们对全市客户档案进行了一次拉网式排查、清理，按线路、台区、表箱依次建立客户档案，同步更新SG186营销系统信息，对新增及变更用电信息进行动态管理，实现了SG186资料和现场实际相符，使营销分析更加精确细致，整改措施更加有针对性。普查共发觉电价执行不正确客户409户，追回、避开经济损失约25.61万元。 我们主动引导各岗位人员，坚固树立“依法治企、靠制度办事”的管理思想。一方面组织对公司管理制度的学习，对规章制度进行修订和完善，出台一系列新的规章制度和管理方法。为加强平安制度建设，用制度约束人的行为，对班组平安活动管理制度、平安工器具管理制度、全员平安风险抵押金制度、施工作业现场违章稽

30、查责任追究管理方法等多项管理制度进行了修订完善。为规范物资选购、领用流程，降低管理成本，出台了物资管理方法。为规范车辆管理，保障公司车辆的平安有序运用，出台了车辆管理方法。另一方面，为强化制度执行力建设，对新出台的制度进行实时跟踪和全过程限制，明确责任，严格考核，确保了制度落实到位。 4、工作思路进一步创新，各项工作典型引路，亮点凸显。 一是为确保按期完成省公司提出的生产MIS系统上线时限要求，借鉴营业普查先进阅历，制定实施方案，细心部署，顺当完成人员培训及信息的采集、上传工作，农电生产MIS系统正式上线运行。 二是在营业普查过程中，公司创新影像留存技术，减小了普查人员工作量，提高了工作效率，

31、做为典型阅历受到市公司表彰，并向保定市21个县公司进行推广。 三是推行全员绩效管理，完善中层干部和员工岗位管理制度，逐步建立科学的激励约束机制，形成能上能下、能进能出的良性机制，切实提高执行力和管理效益。 四是依据省、市公司统一部署，深化开展突出冲突排查治理工作，制定实施方案，对排查出的问题限期进行整改，并由分管领导亲自检查。截止目前，共排查出4大类5个问题，已全部整改完毕。 五是主动开展资产上划工作，成立工作小组进行清产核资，创建性的解决了历史陈欠、产权界定等历史遗留问题，完成了相关资料的报送工作。同时，在上划过程中本着“产权划转是实质、职工安置是根本、企业发展是目的、和谐稳定是大局”的原则

32、，从维护职工切身利益动身，严格执行有关法律法规和政策，仔细履行民主程序，保证了公司职工队伍的稳定和正常的生产经营秩序。 六是随着电力体制改革的深化，改革推动过程中不断出现新问题，个别利益诉求不断产生，维稳工作面临新的压力。 回顾一年来的工作，我们因辛苦而充溢，展望安国局下一步要走的历程，充溢朝气和活力，挑战和机遇并存，我们必需要统一思想，坚决信念，找寻差距和不足，迎难而上。让我们在省市公司的坚毅领导下，抢抓机遇，奋力拚搏，全面完成_年各项目标任务，确保“十二五”良好开局，努力实现公司各项工作新局面。 2022员工年终职业工作心得总结本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第22页 共22页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页