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8、、提供区别于其他普通客户的服务方式和服务内容、提供区别于其他普通客户的服务方式和服务内容C、发送节假日短信祝福、寄送生日礼品、电子邮件、刊、发送节假日短信祝福、寄送生日礼品、电子邮件、刊物投递物投递.D、定期举办贵宾活动(会员特价购机、免费抽奖、贵宾、定期举办贵宾活动(会员特价购机、免费抽奖、贵宾聚会等)聚会等)E、可享受产品使用保修期延长半年,在全国各省级客服、可享受产品使用保修期延长半年,在全国各省级客服中心享有优先服务权,享受高级维修工程师专门接待服务,中心享有优先服务权,享受高级维修工程师专门接待服务,减免部份服务手工费用减免部份服务手工费用F、在生日或节假日、在生日或节假日,将送出精
9、心准备的礼物或贺卡,可享将送出精心准备的礼物或贺卡,可享受购物积分活动,并依据您的个人信息及需求提供更满意受购物积分活动,并依据您的个人信息及需求提供更满意的优待服务。的优待服务。VIP至尊服务至尊服务个性手机定制个性手机定制个性定制手机为您提供硬件、软件、配件、外观、售个性定制手机为您提供硬件、软件、配件、外观、售后等全方位的定制服务。后等全方位的定制服务。在在硬件硬件方面,顾客可根据自身需求随意定制内存、前方面,顾客可根据自身需求随意定制内存、前后摄像头、触屏清晰度等,定制手机旗舰版硬件参数后摄像头、触屏清晰度等,定制手机旗舰版硬件参数足以媲美高端手机配置。足以媲美高端手机配置。在在软件软件方面,我们注重您的个人体验,将您的体验作方面,我们注重您的个人体验,将您的体验作为软件功能开发的重中之重。不但在手机的日常应用为软件功能开发的重中之重。不但在手机的日常应用中添加多种个性化、智能化、人性化的功能设置,同中添加多种个性化、智能化、人性化的功能设置,同时为您提供指定的软件预装、个人专属时为您提供指定的软件预装、个人专属app定制服务,定制服务,为您带来非同一般的使用体验。为您带来非同一般的使用体验。同时我们还将提供个性的外观定制、多样化的周边附同时我们还将提供个性的外观定制、多样化的周边附件选择。件选择。
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