抄表核算收费员(高级)练习卷.doc
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1、姓名 单位 准考证号 分数 密封线 抄表核算收费员(高级)练习卷2 题目 一二 三 四 五 六 七 分数 得分 一、单选题 (每题1分,共60分)1居民客户家用电器损坏处理办法第七条规定:从家用电器损坏之日起( )内,受害居民客户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,即视为受害者自动放弃索赔权。 A五天 B七天 C十五天 D十天2电费管理人员必须执行国家电价政策,严格遵守(),遵守职业道德和职业纪律,牢固树立为用户服务的思想。 A财经纪律 B劳动纪律 C质量管理 D电费管理3某工业供电用户,其用电容量为100KVA,在计算功率因数调整电费时,其功率因数考核值为() A0.9 B0.85 C0.8
2、D不执行功率因数调整电费4变压器温度升高,绝缘电阻值()。 A升高 B降低 C不变 D成比例增大5若电力用户超过报装容量私自增加电气容量 ,属于 ( )行为。 A窃电 B违约用电 C正常增容 D计划外用电6可以供给备用保安电源的是( )。 A邮电局机关照明用电 B医院用电 C机床厂用电7现行电价制度是由电价种类、计价方式、电压等级等内容组成,并且对不同()的用电规定不同的价格。 A规模 B业务 C性质 D制度8制鞋业在统计中属( )。 A缝纫业 B制造业 C皮革制品制造业9节约用电是指根据国家有关规定和标准采用新技术、新设备、新材料降低电力消耗的一项()。 A规章制度 B纪律制度 C法律制度
3、D设备管理措施10供电企业安装的最大需量表记录的最大需量值主要是用以计算用户的()。 A基本电费 B电度电费 C调整电费 D应收电费11在计算电费中,应按不同电价分类( )在票据中开列清楚。 A集中 B合并 C分别 D汇总12某厂生产合成洒精,应划入国民经济行业用电分类中的( )。 A食品饮料制造工业 B化学工业 C医药工业13产权分界点是指供电企业和()的电气设备连接处。 A发电厂 B变电所 C开闭站 D用户14执行峰谷分时电价的高压供电低压计量的用户,其变压器和线路损失电量如何计算( )。 A变压器和线路损失电量按平段电量计算 B变压器和线路损失电量按峰段电量计算 C变压器和线路损失电量按
4、低谷电量计算。15不同受电电压客户之间电价有差别,受理电压越高,则电价() A越高 B越低 C不变 D无法确定16在计算转供户用电量、最大需量及功率因数调整电费时,应扣除被转供户公用线路与变压器消耗的有功、无功电量。最大需量折算:二班制用电量()折合为1kW。 A150kWh/月 B180kWh/月 C360kWh/月 D540kWh/月17为了防止断线,电流互感器二次回路中不允许有( )。 A接头 B隔离开关辅助触点 C开关 D接头、隔离开关辅助触点、开关18装有两路及以上进线的用户,其最大需量应()计量。 A相加 B按最高值 C按低值 D分别19 以变压器容量计算基本电费的用户,用户专门为
5、调整功率因数而上的电容、调相机,是否计收基本电费? A 计收 B不计收 C热状态计收20电力供应与使用条例第十一条:用户用电容量超过其所在的供电营业区内供电企业供电能力的,由()指定的其他供电企业供电。 A省级以上电力管理部门 B国务院 C国家电监会 D用户21国网公司供电服务“十项承诺”规定,供电企业对已受理的用电申请应尽速确定供电方案,高压单电源用户最长不超过()正式书面通知用户。 A7个工作日 B15个工作日 C1个月 D2个月22在下列情形中,供电企业应减收客户基本电费的是()。 A事故停电 B检修停电 C计划限电 D暂停23低压供电方案的有效期为()。 A1个月 B3个月 C半年 D
6、1年24供用电合同是供电企业与用户之间就电力供应与使用等问题经过协商建立供用电关系的一种()。 A法律文书 B方法 C责任 D内容25使用临时电源的用户改为正式用电,应按()办理。 A用户不需再办理手续 B新装用电 C供电企业直接转为正式用电 D变更用电26电能计量用电压和电流互感器的二次导线截面积至少应不小于()。 A1.5mm2、2.5mm2 B2.5mm2、4mm2 C4mm2、6mm2 D6mm2、2.0mm227供电企业应当()公告用电的程序、制度和收费标准。 A在其营业场所 B通过电视 C通过报刊 D通过网站28某低压三相四线动力用户有功功率为54kW,实测相电流为100A,线电压
7、为380V,该用户功率因数为()。 A0.51 B0.82 C0.28 D0.9129电费管理的重要任务是按照商品( )的原则从用户处收回电费。 A等价交换 B货币化 C价格 D价值30S级电能表与非S级电能表的主要区别在于对( )计量的准确度要求不同。 A重负载 B中负载 C轻负载 D一般负载31用户对供电质量有特殊要求的,供电企业应当根据其必要性和电网的可能提供相应的( )。 A电能 B电量 C电压 D电力32低压用户,供用电协议的有效期限以( )为宜。 A1-3年 B3-5年 C5-10年33 电力弹性系数是指( )。 A电能消费增长速度与国民经济增长速度的比值 B电能消费增长速度与工业
8、总产值增长速度的比值 C国民经济增长速度与电能消费增长速度的比值 D工业总产值增长速度与电能消费增长速度的比值。34异步电动机空载运行时,()。 A定子电流较大 B功率因数较低 C转速太高有危险 D转子电流过小35DT862型电能表在测量平衡负载的三相四线电能时,若有A、C两相电流进出线接反,则电能表将( )。 A停转 B慢走2/3 C倒走1/3 D正常36一养牛场,动力用电和照明用电执行价格正确的是()。 A全部为农业生产电价 B动力执行一般工商业及其他,照明执行一般工商业及其他电价 C全部为一般工商业及其他 D动力执行农业生产电价,照明执行一般工商业及其他电价37用户购电直接享用的结算电价
9、:( ) A趸售电价 B上网电价 C直供电价38委托银行代收是指电力企业与银行(或信用社)签订特约委托代收电费( ),电力企业则依据协议规定按月付给银行代收电费手续费。 A协议 B凭证 C传单 D账户39类计量装置适用于月平均用电量或变压器容量不小于( )。 A100万kWh、2000kVA B10万kWh、315kVA C100万kWh、315kVA D10万kWh、2000kVA40居民用户以外的其他用户私自移表,应承担()违约使用电费。 A正常月用电量3倍 B5000元 C设备容量30元/KW D50元41供用电局与用户电气设备的维护管理范围按产权分界点划分。低压供电的,以供电接户线的最
10、后支持物为分界点,支持物属( )。 A用户 B供电局 C公用42 对临时用电用户,不具备装计量装置的,照明用电每日按多少小时计算? A8小时 B10小时 C12小时 D16小时43某供电所某年10月份新发生电费为.00元,11月5日在电费抽查中,发现10月份少收基本电费17000.00元,其中,多收A客户3000元,少收B客户20000.00元,该所10月份电费差错率是()。 A1.5% B5.1% C3.8% D3.6%44新装大工业用电户,受电设备为630kVA变压器2台。用电1年后的某月,该用户申请办理1台变压器暂停1个月的手续,此变更用电业务生效后,该用电户应按( )kVA容量交纳基本
11、电费。 A630 B126 C945 D045电力销售收入是指() A应收电费 B实收电费 C实收电费和税金 D利润46属于用户专用,且不在公用变电所内的供电设施,由()运行维护管理。 A线路工区 B变电维护 C营业管理部门 D用户47 ( )为受电变压器容量及不经受电变压器直接接入电网用电的电器设备容量的总和。 A变电容量 B配电容量 C用电容量 D设计容量48计量方式是业扩工作确定供电()的一个重要环节。 A方式 B方案 C方法 D方针49按变压器容量计收基本电费时,两台互为热备用的变压器,其基本电费应按()收取 A一台 B大容量的一台 C两台容量之和 D不收50在大电流的用电线路中,为解
12、决( )问题,电能表的电流线圈要经过电流互感器接入。 A抄表 B收费 C统计 D计量51对10kV供电的用户,供电设备计划检修停电次数不应超过()。 A2次/年 B3次/年 C5次/年 D6次/年52现在采用的预付费电能表多为() A投币式 B磁卡式 CIC卡式 D磁卡式和电卡式并行53选择电动机应根据电压、功率、转速、频率、功率因数、防护型式、结构型式和起动转矩等进行()。 A合理选择 B考虑选用 C功率比较 D规格选择54某大工业客户原有一台320KVA变压器,因生产需要增容为560KVA,经供电部门检验合格于4月8日接电运行,4月份增容部分基本电费按( )计算 A 22天 B23天 C2
13、4天 D30天55国网公司供电服务“十项承诺”规定,供电企业对已受理的用电申请,应尽速确定供电方案,低压电力用户最长不超过()正式书面通知用户。 A5个工作日 B7个工作日 C10个工作日 D15个工作日56因电力运行事故致使客户家用电器损坏,对不可修复的家用电器,其购买时间在( )个月及以内的,按原购货发票价,供电企业全额予以赔偿。(居民客户家用电器损坏处理办法第10 条) A6 B12 C3 D457用户使用的电力电量,以()机构依法认可的用电计量装置的记录为准。 A供电部门 B计量检定 C工商行政 D政府58某家庭有彩电1台,80W,微波炉1台,800W,40W灯泡5只,洗衣机1台,40
14、0W,电炊具1000W,应配()电能表。 A3(10)A B5(20)A C2.5(10)A D5A59客户服务过程中,与客户目光接触时比较礼貌的行为是( ) A生客看大三角、熟客看倒三角、不生不熟看小三角 B生客看小三角、熟客看倒三角、不生不熟看大三角 C生客看倒三角、熟客看小三角、不生不熟看大三角 D视具体情况而定60对未装计费( )的临时用电者,应按用电设备容量、使用时间、用电类别计收电费。 A电流表 B电压表 C功率表 D电能表 二、多选题 (每题2分,共10分)1对计量设备封印被破坏的( )。 A若设备完好,可继续使用 B需加禁用标记 C经重新确认后,计量特性未变的,可重新使用 D经
15、重新确认后,计量特性未变的,可重新加封印使用2复费率表通电后,无任何显示,一般有() A开关未通、断线、熔断丝熔断、接触不良 B整流器、稳压管或稳压集成块损坏 C时控板插头脱落或失去记忆功能 D电池电压不足 E时段错误3下列法律、法规和规章,属于供电企业查处窃电行为依据的是() A电力供应与使用条例 B用电检查管理办法 C供电营业规则 D供用电监督管理办法4按照生产和流通环节可分为: A上网电价 B互供电价 C销售电价 D直供电价5 电力企业、电力调度交易机构有下列情形之一的,由电力监管机构责令改正;拒不改正的,处5 万元以上50 万元以下的罚款,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依法给
16、予处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任:( ) A不正当竞争 B提供虚假或者隐瞒重要事实的文件、资料的 C未按照国家有关电力监管规章、规则的规定披露有关信息的 D拒绝或者阻碍电力监管机构及其从事监管工作的人员依法履行监管职责的; 三、判断题 (每题0.5分,共30分)1资料保管期限分:永久保存;长期保存;限年度保存。() ( )2用户用电资料规定保管期为限年度保存。() ( )3预付费电能表就是指必须先付费才能正确计量的电能表。() ( )4铁损是指变压器在额定电压下,二次空载时在铁芯中消耗的功率,其中包括激磁和涡流损耗,也叫空载损耗。() ( )5中断供电将造成人身伤亡的用电负荷,应列入二级负
17、荷。( ) ( )6100千伏安以上高压供电的工业客户和大型电力排灌站功率因数应执行0.9标准。() ( )7用户提出家用电器损坏索赔要求的最长期限为10天,超过10天供电企业不再负责赔偿。() ( )8普通三相配电变压器内部是由三个单相变压器组成的。() ( )9客户受电工程的设计文件,未经供电企业审核同意,客户不得据以施工,否则,供电企业可不予检查和接电。() ( )10电力销售管理工作的特点是先行性,整体性,独特的经营性,政策性和服务性。( ) ( )11对月用电量较大的客户,供电企业可按客户月电费确定每月份若干次收费,并于抄表后结清当月电费。() ( )12依照电力法规可能追究法律责任
18、的电力违法行为,电力管理部门应当立案。() ( )13发现有人触电时,应立即将触电者拉开,然后进行急救。() ( )14电网峰谷差愈大,电网平均成本随时间的波动就愈大。() ( )15变压器输出的有功功率与输入的有功功率之比的百分数,称为变压器的效率。在铜损和铁损相等时,效率最高。( ) ( )16由于第三人的过错造成电力运行事故,应由电力企业承担赔偿责任。( ) ( )17大工业生产车间空调用电,按一般工商业及其它电价(非居民照明电价)计费。() ( )18某一工业用户,容量为315kVA,其动力用电执行0.9的功率因数标准,照明用电执行0.85的功率因数标准。() ( )19因用户过错,但
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