保安队11月工作总结例文参考报告.docx

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1、保安队11月工作总结例文参考报告 保安的工作的很重要的，所以每个月的工作总结也很重要。下面是我为大家整理的关于保安队11月工作总结，希望对您有所帮助。欢迎大家阅读参考学习! 保安队11月工作总结1 回顾我在裕达物业服务有限公司这一年来的工作，可以说是受益非浅。为了更好地做好今后的各项工作，现我就一年来的工作总结如下几方面： 一、抓队伍建设 拥有一支过硬的队伍是做好工作的重要保证。今年以来，由于人员变动比较大，而且公司领导对保安人员的综合业务水平要有进一步的提高，所以我特别重视队员综合素养的提高，凡新队员进来时，我都要带他熟识整个小区的各种硬件设施及各个岗位应当留意的事项。同时还督促他们主动参与

2、部门领导讲授消防方面的学问培训和消防实操技能培训及军事训练，使队员都能尽快驾驭各项基本的本事，业务水平不断得到提高。 二、抓思想建设 由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，每个人的综合素养、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的须要，同时，也是我们在日常工作、生活中须要留意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。 在工作方法上，我根椐不同队员，不怜悯况，敏捷机动地在班前班后会上插入思想教化的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教化等多种形式，敏捷多样地实施思想品德的教化。对工作中出现的

3、问题和差错，我们做到了：不隐瞒，刚好上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为戒，强化精神，改进工作，由此收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我班的队伍出现了“三多三无”的喜人局面。即：工作主动主动的多，消极应付的少;干事情吃苦在前的多，讨价还价的无;做好人好事的多，违纪背法的无。 三、日常工作和管理 在日常工作中我坚持做到了以下几点： 1、随时驾驭队员的思想动态和工作状况，敬重队员，相互关切。 2、走动管理，随时督促，检查队员在岗期间的仪容、仪表、礼仪、礼貌及值班工作质量。 3、坚持每天主持班前班后会，检查队员仪容、仪表和通讯装备，明确当天的工作重点和任务要求及留意事项;下

4、班时讲评当天的工作状况，刚好订正工作中存在的问题，做好工作记录。 4、按既定的工作规范和路途，日夜进行重点区域平安巡逻，刚好发觉可疑迹象和平安隐患及漏洞，并刚好向上级领导汇报。 5、妥当处理当班时发生的事情，并做好交接班记录。 6、主动并按时完成上级领导交办的其它任务。 总之，一年来的工作，在取得成果的同时，我们也清晰地看到自身存在的差距和不足。我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。 保安队11月工作总结2 一、 加强员工部内部管理深化员工管理体制改革。 保安部和清洁部在公司领导和商议场办公室的领导下，全体员工始终与商场办公室在思想上和工作保持高度

5、一样，帮助商场办公室好商场的各项工作，如商场的经营管理、铺位的摆放、协调经菅者与顾客间的冲突、步行街河岸道路改造，消防设施的升级改造，防台风，室内内子生等工作，确保了商场工作的正常运行;在保安和清洁工内部管理中 (1)两个队长和各班组长在思想统一相识，遇事商议，在工作上相互协作，做事讲原则，讲风格; (2)对保安的早中晚进行值班调整，固定晚班，专人值班，停车场内值班，人员固定; (3)重点启用各班组长，在工作中让各班组长大胆仔细负责去管去做，让他们充分发挥管理实力; (4)坚持每周招开一次员工班务会员工参与，商场办公室保安主管参与，小结上周工作中存在的问题，部置下周工作任务，和应当留意的问题，

6、特殊是消防平安警钟，时常敲响，确保了商场一年经营运行平安; (5)在人员缺少招新保安部，是一大难事，保安部和清洁部在商场办公室的指引下，动员员工家属、挚友介绍等手段招工，同时商议场办公室也在人才市场和宣扬下加大招工力度确保能招到工起了肯定效果。 对于来应聘的人员，我们保安部和清洁部耐性细致的讲解工作条件，待遇等，并把好入选头道关，认为符合条件的由商场进行应聘;(6)提高福利待遇改善生活环境，考虑到员在工作时，生活有很多不便，特殊是吃饭问题，保安部和清洁部建议商场并给员工买两台微波粘卢和柜子，让员工能吃到热饭，柜子存放衣服，使员工能安心工作。 二、 加强消防学问和消防技能宣扬和培训。 消防平安工

7、作是商场的工作重点，保安部和清洁部遵照商场办公室的消防平安工作指示精神，常抓不懈，时刻不放松的原则，常常利用下班时间组织员进行消防学问和技能培训，同时主动协作商场消防升级设备修理工作，不论是在经营期间还是夜间修理，保安都有专人负责，特殊是消防改造修理要用电焊，保安员就提着灭火器守在旁，确保商场的财产平安，和改造修理顺当进行。 消防工作是商场工作头等大事，我们每个员工都要牢记这一宗旨，在头脑中绷紧这要弦，20_年保安部在商场办公室支持下组织员工进行消防学问和技能培训12次，派人去东莞市培训2次，商场牵头组织商场铺位消防培训2次，建立消防培训室培训员工，通过培训学习，极大搞高商场员工和铺位经营者的

8、消防学问和扑救初起火灾的实力。确保商场的消防平安。 三、 加强治安巡察力度，狠狠打击偷盗份子确保商场正常经营秩序。 商场治安工作是保安部首要任务，我们保安部去年针对商场铺位反应单车丢失严峻现象争求商场办公室同意把16#门岗移到单车停放处，重点对单车的年管并监督广场，通过治安队便衣和商场监控电子眼，狠狠打击盗车和盗贼收到较好效果，对铺位与铺位之间，商铺与顾客之间的纠纷，我们第一时间到达现场，能处理的刚好处理，不能处理的汇报办公室以及110进行处理，真正做到全年商场无重大恶性事故发生，对商场内商铺变更装修，我们都进行刚好汇报。 同时加强保安值班交值班检查工作，对小偷来商场铺位进行偷盗，我们保安部组

9、织保安便衣进行抓捕和驱除，并告试各铺位，做好自身防犯工作，据20_年统计，保安员在商场铺位帮助下抓捕小偷20多人次，缴获截获单车13辆，截获衣物手机、人民币等脏物，狠狠打击了小偷行为，保障商场正常经营，同时清洁部也做好商议场的卫生工作任务。 四、 加强地下停车场监管力度，提高车场的服务质量。 地下停车场是 商场一个配套服务体系，它的停车规模和设施，员工的负责性较好，每天流淌停放车车辆数百辆，这就给车场增加很大的压力，保安部协作商场场办公室强化了车场管理，固定了车场人车登记巡察收费人员。调整了车场收费标准，加强值班人员的工作责任心，提高服务质量，大大地降低车场事故发生，如车辆被刮、被撞，车窗门没

10、有关好我们保安都能刚好发觉并处理好，特殊是个别车主对收费标准不理解与车场收费人员发生争吵，我们就耐性细致的说明工作。 20_年保安和清洁工工作中存在的主要问题： (1) 由于劳动法实施，部份员工思想的误会，部份员工存在出工不出力现象，同时部份员工工作不仔细，偷懒。 (2) 人在岗位，心不在岗位，无责任心，对工作不负责，出现上班迟到，不听从部门指挥和听从工作支配。 (3) 有个别员工在上班时玩弄手机，存在赌博行为。 为在新的一年里更好地完成以后的工作，我们各部门要仔细地在公司和商场办公室的领导下，发辉我们现有的工作阅历，克服我们现有的缺点，在新一年里做好各项工作。 机电修理部： 机电部作为商场其

11、中一个较为重要的部门，平安责任时刻不能掉以轻心，在20_年内，机电修理部在保安部、清洁部的协作下，年度工作基本达标。 在20_年度，在办公室的领导下，对商场机电修理部工作汇报如下： 一、重新定制上班时辰表，优化部门员工的作息时间以及值班时间，规范加班制度。 二、强化电工部工作规章制度，强化电工工作规范。在20_年初，定制了一系列针对电工、平安方面的制度以及规范，进一步加强机电部的工作规程，对每日、每月、每季的日常保养工作进行编制，合格安排今年内的工作;每天按日程进行工作，并作记录，严格要求做好每日的工作日志记录，加强组员的责任心。 三、商场用电日常工作。每日按日程内容工作，更换以及修理用电设备

12、。 四、完善消防平安工作。保障消防值班室以及消防设备的监控，对平常消防设备的故障以及误报进行修复以及登记;参加每月的消防保养工作以及每月消防检查工作。 保安队11月工作总结3 过去一年，是公司提升企业平安、服务品质的一年，也是平安管理部工作贯彻项目部指标完成的较为志向的一年。值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行回顾，总结阅历、查找不足，以利于在新的一年里扬长避短，再创佳绩。 一、发挥优势管理，狠抓基层建设 1、优质服务、赢得信任。 公司通过引进新昌品牌管理，强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善平安岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了园区业主好评，赢得了业主的信任

13、，受业主托付物业平安管理部帮助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表团2次，全国中宣部领导3次，知名企业合作会6次，由于接待工作完成精彩，平安管理部获得业主优质服务的赞誉。 2、预防为主、重点布控 在公司总部的关切指导下，项目部通过制定各项平安方案等项消防预案，实行防火、防盗等“六防”措施，全年未发生一件意外平安事故。项目经理每天召开部门经理反馈会，通报状况提出要求。平安部支配干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的协作下，实行群防、群检、群治，以确保园区万无一失。针对特殊区域实行重点监控，在自行车场盗窃高发区实行严密布防，抓获盗窃者3人，为业主挽回干脆损失数千元。由于完备时空园区平安管理的精

14、彩，因此被海淀区评为社会治安综合治理先进单位。 3、完善设施、有备无患 通过公司领导亲临现场指导，安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定园区消防设施设备修理保养安排，使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长运用年限。今年已对园区3656个光电探测器，进行了专业性检测，严格检查消防设施设备，提前对烟感系统报警点不精确进行专业性检测。保障线路畅通、正常运用，对大厅内应急疏散灯、平安出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。根据北京市政府及公司要求，组织园区业主进行消防演习，消防演习的胜利演练，得到了国家相关部门及广阔业主的好

15、评。 二、严格管理、提升品质，变更观念、创新管理 1、根据项目年初制定的平安培训安排，安保部参照行业规范对保安员进行32次专题培训，重点讲解管理素养、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防学问、突发事务分析等，通过讲解、点评、沟通使保安员在思想相识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。 2、平安管理部根据各月安排对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进行考评，通过培训保安员整体素养提升了、服务水平提高了、业主满足度提高了，通过培训提高了保安员整体思想素养，服务看法和业务技能。 3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，结合项目管理服务特点，根据项目部

16、的要求，针对保安部的实际状况，引导保安员与时俱进、提升素养、转变观念。，安保部教化安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培育精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深邃的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵，激发大家主动进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。通过思想教化工作，提升了保安员思想道德品质，涌现出多个拾金不昧的好保安，受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索，安保部还创作出“物业保安员应知应会”的规范准则并上交公司总部在全公司推广，不但使子海志向的每位一线保安员

17、在为业主和客户服务时品质显著提升，而且使其他兄弟项目受益。 平安管理部通过对20_年工作进行回顾和总结，总结过去、展望将来，整改不足之处并制定新一年的提升服务目标，以利于20_年平安管理部各项工作更好的全面绽开。 以下几项工作是保安部20_年的工作重点及提升项： 1、我们将始终实行“平安第一、预防为主”的方针，在各项预案详细实施还不尽完备的状况下，保安部将接着跟进落实。 2、保安员及领导组织管理水平有待提升：表现为骨干人员文化修养、专业学问和管理实力等综合素养凹凸不一、参差不起，保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教化培训。 3、服务质量尚需优化和提高：从多次检查和客户

18、投诉中发觉，安保部各个岗位保安员的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平常与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。 4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不敏捷，这些问题严峻影响着整体的服务质量。在20_年的工作中，保安部将重点跟进、狠抓落实。 保安队11月工作总结4 时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一个月，回顾上一个月的工作，在公司领导的正确指导和全体队员的大力协作下，保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展，特性是人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆的收费工作及安管员的岗位纪律形象，礼节

19、礼貌等都有必需程度的提高，现就20_年_月的工作状况总结如下： 一、严格要求自我，自觉遵守公司的各项规章制度，处之身先士卒，事事以身作则，作为保安队长始终坚持“打儿先得自身硬”的要求，在工作中以自我的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，同时不断加强自我学习，提高自身业务学问和写作水平，透过不懈努力，自我所写的文章接连在_资讯上发表，为公司企业文化宣扬尽了一份力。 二、加强班长队伍建设，班长作为“兵头将尾”在工作中有着至关重要的作用，透过多次业务学问培训和工作指导，培育了领班的模范带头作用，提高了其管理水准和处理各类突发事作的潜力，每月对全体队员(特性是新入职队员)进行不定期培训，合他们全面了

20、解公司企业文化理念，紧紧围绕董事领导提倡的20_年我们要把服务做得更好及_总监提倡的十米职责制、首问职责制等，诸多细微环节文化，由于培训到位，不仅仅削减了保安队的投诉率，还取得良好的效果，全年共收到业主感谢信七封(其中_居四封，_三封)，树立了公司良好的形象。 三、重视小区平安防范，加强对外来人员，出租房的管理，特性是对租住在小区内的无业人员，能够驾驭其动态及协作派出所不定期清查，杜绝了治安隐患，在全体队员的精诚协作和共同努力下，去年胜利抓获和预防盗窃案件9起(其中_居3起，_6起)，针对_华庭装修高峰期，严格加强对装修工管理，凭证出入，制止超时作业和装修工在小区留宿，透过大力整顿，截止目前为

21、止，未发觉1倒违规现象，和业主的相关投诉。 四、重视消防工作，始终坚持预防为主，防消结合的原则，每月定期对消防设备设施进行检查，确保其良性运作，同进培育队员养兵千日，用兵一时的指导思想，胜利扑灭一居1期8-301火灾，救出被困住户两名，削减了住户的经济损失，避开了一齐重大事故的发生，收到住户感谢信一封，锦旗一面。 五、善始善终的严抓车辆临停收费工作，制定完善的收费管理制度，每一天对收费工作进行检查和监督，在_居工作期间，_月收费份额达20_元左右，取得了有史以来的最好成果。 六、培育队员廉洁奉公，不谋私利的职业道德思想，如队员_拾得3期18-302业主手机，_拾得5期20-602业主钱包(内有

22、人民币若干)驾驶证等物品，都能主动上交，维护了公司良好形象和声誉，在业主心目中留下了良好口碑。 七、合理利用资源，削减公司的支出，为公司创建经济效益出谋划策，专心举荐管理处加强对收废品、送水、送石油气等人员管理，仅对收废品人员管理就为公司创建经济收入20_元，目前相关人员有证方可进入小区。 八、其他方面： 1、加强军事训练，提高队员的军事素养，强化岗位纪律。 2、培育队员群众荣誉感和力争第一的思想，在公司组织十周年庆典活动中，荣获团体和个人一等奖。 3、专心协作其他部门完成各项工作，圆满完成公司领导给予的各项任务。 当然，我们工作中还存在很多不足和困难，如业主电动单车的丢失，给公司造成了必需的

23、负面影响，因此在成果面前我们不能傲慢，只有不断提高业务素养，加强业务训练和学习，不断改善工作中的不足，以更加热忱，优质的工作服务于公司，服务好业主。在下一个月，我们将团结全体保安队员，坚决落实公司领导的工作指引，不辜负公司领导对我们的殷切期望。 保安队11月工作总结5 现将过去一个月的详细工作状况和下个月的工作目标分以下几个方面对部门领导总结汇报如下： 一、加强队伍建设 1、如何加强队伍建是我中队全年工作的重点。身为中队长我是队伍的中层骨干、是兵头将尾在队伍中有这至关重要的作用。 2、为了队伍整体提高我还自行组织了多次业务学问培训和专业学问考评促进了共同学习。培育了带班分队长的模范带头作用，同

24、时也提高了其管理和处理各类突发事务的实力。不定期对全体队员进行培训，让队员了解公司的企业文化服务理念，以及紧紧围绕公司领导所提倡的把服务做得更好、做的更到位。 3、由于细致的培训不仅削减了对保安队伍的投诉，还在所服务单位树立了良好形象，受到服务单位领导及同事好评，并在服务单位树立很高威信。为公司领导省了不少心，还为保安队建设打下良好的基础! 二、加强军事训练、养成良好作风 由于我中队服务单位的特别性，所以就要求队员加强军事训练提高军事素养，进一步强化岗位纪律，增加忧患意识。为此，每月中旬都牺牲队员休息时间进行全天的队列、军姿、军体拳、基本格斗技巧等一系列的训练。期间队员心情高涨彼此切磋沟通交换

25、看法。进一步调动了队员工作主动性还融洽了同事之间的关系。 为了养成良好作风，我还制定了上班期间所必需遵守的几个小的生活细微环节： 1、在上班期间在本单位不得嬉笑打闹严禁相互之间搭肩勾背 2、在本服务单位上班期间出去场所必需三人成路，二人成列规范一言一行。 3、不定时检查队员军容风纪，染头发、长指甲、衣帽不整齐，一律督促其马上改正，屡教不改的将上报公司进行处理 4、在接待外单位人员及上访人员都要文明用语热忱接待，对老、弱、病、残人员都要一事同仁不得卑视不厌其烦的为外来和上访人员联系有关事宜 三、搞好平安措施主动协作服务单位工作 1、正所谓平安无小事，主动搞好平安工作是我中队在本服务单位的又一个重

26、中之重的大事。为了落实公司领导和服务单位的平安要求。我中队集合队伍状况每晚对本服务单位大楼进行巡夜查点小组，特定每巡夜小组人员不低于两人必需配备警用器械、手电筒、对讲机等防护通讯协助器材确保自身平安的状况下更好完成巡察工作。 2、主要巡查火、漏电、漏水状况，在特别季节供水供暖时期还加派了巡查次数和时间确保大楼个个地点平安隐患能够刚好发觉刚好处理，主动协作服务单位调整人员巡察受到各级领导好评。 四、做好每一名队员的思想工作是稳定中队各项工作开展的源头 1、在工作中我们是同事，在生活中我们是好哥们好兄弟。为了能够更好的了解每一名队员有什么困难、在想什么和他们的爱好取向等能够影响工作开展，影响工作主

27、动性的问题进行排查并一一解决。 2、我自行制定了每月定时和不定时的和队员谈心沟通交心。把出现的问题在实力范围之内的尽力解决，解决不了的帮助其出谋划策尽可能的帮助队员度过困难时期，把问题最小化的解决。 五、以上是我的月总结。 其中，包括许多方面都是全年的工作亮点也是本人对公司领导大力关怀的全身心的回报。当然在工作中本人也存在很多不足之处，在以后的工作中我会学他人之长补己之短进一步的为保安事业贡献自己的力气!在现有基础上发挥我的特长再立新功!也希望领导和同志们监督指正! 保安队11月工作总结例文参考本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第20页 共20页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页